Методи ідентифікації відвідувачів блогу Livedoor, що не включають сліди
Лайвдор Блог – це сервіс для ведення блогів, який керує компанія LINE. У Лайвдор Блогу можна встановити пароль на весь блог та робити його доступним лише для друзів, але якщо такі налаштування не встановлені, будь-хто може читати статті. Крім того, якщо адміністратор блогу не встановив особливих обмежень, будь-хто може залишати коментарі до статей. Тому іноді трапляються випадки, коли до статей у блозі залишаються коментарі, які можуть бути вважені образливими.
Чи можна визначити автора негативного коментаря до статті в Лайвдор Блогу? У цій статті ми розглянемо способи визначення відвідувачів статей та авторів коментарів в Лайвдор Блогу.
Що таке Японський блог Livedoor
У Японському блозі Livedoor кожен може безкоштовно зареєструватися та писати блог. Категорії Livedoor включають багато жанрів, таких як щоденники з малюнками, шлюбні активності, гурмани та домашні тварини. Багато людей, від знаменитостей до звичайних громадян, використовують Livedoor для написання статей у блозі. У Livedoor також є додаток, через який ви можете оновлювати свій блог, перевіряти коментарі та повідомлення. Крім того, є функція одночасного розміщення в Twitter та Facebook.
Приклади образливих коментарів, що розміщуються в статтях на LiveDoor Blog
На LiveDoor Blog, якщо адміністратор блогу налаштував прийом всіх коментарів, будь-хто може коментувати статті. Тому, іноді можуть бути розміщені шкідливі коментарі, що відповідають клеветі або дискредитації. Які приклади можуть бути в образливих коментарях, що розміщуються в статтях на LiveDoor Blog?
- (На статтю про компанію) “Директор цієї компанії зареєстрований в додатку для пошуку партнерів Pairs під ім’ям ○○ і обманює жінок”
- (На статтю про подорож) “Цей готель, особливо кімнатний слуга з ім’ям A, був просто жахливий. Вам краще там не залишатися”
Якщо видається, що коментарі, як у вищенаведених прикладах, відповідають пунктам 2 і 3 заборонених дій 1.4.1 (цитата нижче) умов користування LiveDoor Blog, можуть бути вжиті заходи щодо запобігання відправленню (включаючи приховування), згідно з пунктом 1.4.2 умов користування.
2. Дії, що порушують або можуть порушити власність, приватність, персональні права або права на зображення нашої компанії або інших осіб
Пункт 1.4.1 заборонених дій умов користування LiveDoor Blog (витяг)
3. Дії, що дискримінують або клеветничають інших, дискредитують або ображають честь або репутацію інших, або заважають їхній роботі, або можуть це зробити
Крім того, згідно з настановами LiveDoor Blog, права на коментарі, такі як авторські права, належать адміністратору блогу, тому ви також можете попросити адміністратора видалити їх. Однак, якщо коментар не видаляється, навіть після запиту на видалення, або якщо ви зазнали серйозних збитків від цього коментаря, ви повинні вжити заходів щодо визначення особи, яка розмістила коментар.
Що таке функція сліду в блозі Livedoor
Перед тим, як пояснювати процедуру ідентифікації автора, давайте розглянемо, наскільки можна ідентифікувати відвідувачів блогу та авторів коментарів за допомогою функції сліду в блозі Livedoor. У блозі Livedoor є функція аналізу доступу, яка дозволяє перевіряти кількість доступів, популярні статті, джерела посилань, браузери/ОС та “живі” логи. “Живі” логи – це детальна інформація про останні 200 доступів (до 3 днів тому). Вони показують, які статті були переглянуті, а також дозволяють перевірити віддалений хост та IP-адресу відвідувача.
Якщо є багато коментарів або відвідувань від одного автора, ця функція сліду може допомогти визначити IP-адресу автора коментарів. Однак, якщо багато людей відвідують сайт, буде важко визначити автора конкретного коментаря. У такому випадку, ви могли б розглянути процедуру ідентифікації автора.
Що таке процедура визначення автора публікації
Процедура визначення автора публікації виконується за наступною схемою:
- Запит на розкриття IP-адреси
- Наказ або повідомлення про заборону видалення логів
- Запит на розкриття імені та адреси
- Запит на відшкодування збитків
Детальніше про кожен крок розповімо нижче.
Процедура визначення автора коментаря 1: Запит на розкриття IP-адреси
Першим кроком для визначення автора шкідливих коментарів на блозі Livedoor є запит на розкриття IP-адреси.
Що таке IP-адреса
IP-адреса – це номер, який використовується при здійсненні інтернет-зв’язку на ПК, смартфоні тощо. Він виконує роль адреси в інтернеті і призначається також пристроям, підключеним до мережі, наприклад, принтерам.
Як видно з вищенаведеного зображення, для реєстрації користувача на блозі Livedoor достатньо ввести ID, пароль та адресу електронної пошти. Крім того, можна залишати коментарі під псевдонімом, навіть без реєстрації користувача.
Тому, якщо автор коментаря не зареєстрований, адміністратор блогу Livedoor не може визначити його особисту інформацію. Навіть якщо автор коментаря зареєстрований, його особиста інформація, швидше за все, відома лише за адресою електронної пошти. Важко визначити автора коментаря тільки за адресою електронної пошти. Крім того, часто коментарі, які можуть бути класифіковані як дифамація, робляться без реєстрації користувача. Тому, для визначення автора коментаря, необхідно розкрити IP-адресу.
Запит на розкриття IP-адреси автора коментаря
Запит на розкриття IP-адреси здійснюється через суд, але це можна зробити не через судовий процес, а через тимчасові заходи. У судовому процесі часто треба більше року, але в разі тимчасових заходів, він часто закінчується за 1-2 місяці. За інформацією в інтернеті, вартість послуг адвоката в цьому випадку становить
Початковий внесок близько 300 000 ієн, винагорода за успіх близько 300 000 ієн
https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]
В цій процедурі можна одночасно вимагати розкриття та видалення IP-адреси. Вищезазначена сума – це вартість обох процедур. Однак, звичайно, вартість змінюється в залежності від змісту та обсягу коментарів, які ви хочете видалити.
Є ймовірність, що шкідливі коментарі, які, на вашу думку, порушують умови користування та керівництво Livedoor Blog, можуть бути видалені, якщо ви подасте запит на вжиття заходів щодо запобігання відправці (видалення) або попросите адміністратора блогу видалити їх. Однак, якщо коментарі не видаляються, навіть після подання запиту на видалення, вам потрібно розглянути можливість запиту на розкриття IP-адреси. Як видалити відгуки з блогу Livedoor описано детально в статті нижче.
Доведення незаконності публікації
Якщо коментар, який порушує заборонені дії в умовах користування блогом Livedoor, був опублікований, то LINE Corporation може видалити цей коментар, як це передбачено. У цьому випадку, безсумнівно, цей коментар порушує умови користування блогом Livedoor, але це не обов’язково означає, що він незаконний. У випадку, коли ви подаєте запит на видалення до LINE Corporation або адміністратора блогу, існують випадки, коли вони можуть видалити його, навіть якщо він не є незаконним.
З іншого боку, для того, щоб суд виніс наказ про розкриття IP-адреси, потрібні дві речі:
- Юридичне твердження, що демонструє незаконність цієї публікації
- Докази, що підтверджують вищезазначене
Вам потрібно буде юридично стверджувати незаконність цього коментаря та готувати докази для підтвердження незаконності. Підготовка таких юридичних аргументів та доказів може бути важкою без знань закону. Рекомендується звернутися до адвоката, який має багатий досвід у сфері боротьби з дифамацією в інтернеті.
Процедура визначення автора публікації 2: Наказ про заборону видалення логів
Якщо ви отримали наказ про відкриття IP-адреси в процедурі 1 і отримали IP-адресу, ви зможете визначити провайдера, якого використовував автор коментаря. Провайдер має логи (записи про дату і час дій, зміст дій та переданих та отриманих даних) того, хто використовує цю IP-адресу. Однак, логи не зберігаються назавжди. Особливо, мобільні мережі мають короткий термін зберігання, і вони видаляються приблизно через 3 місяці. Тому вам потрібно отримати наказ про заборону видалення логів від провайдера. Для отримання цього наказу потрібна ще одна судова процедура.
Однак, в деяких випадках, якщо ви відправите повідомлення з проханням “не видаляти логи до видачі наказу про відкриття імені та адреси”, ви зможете зберегти логи без судової процедури. Спочатку варто розглянути можливість відправки повідомлення, а не відразу подавати позов. Однак, при відправленні такого повідомлення, вам потрібно буде довести незаконність коментаря.
Це повідомлення може бути важко створити самостійно, оскільки приклади його формулювання в Інтернеті зустрічаються нечасто. Зверніться до досвідченого адвоката, щоб отримати допомогу в цьому процесі.
Процедура визначення автора публікації 3: Запит на відкриття імені та адреси
Після того, як ви повідомили про запит на збереження журналу в рамках вищезазначеної процедури 2, ви здійснюєте процедуру запиту на відкриття імені та адреси автора коментаря до провайдера. Запит на відкриття імені та адреси не може бути здійснений за допомогою тимчасових заходів, а потребує офіційного судового процесу.
Наприклад, якщо коментар “Моя шкіра стала грубою після використання цього продукту. Незважаючи на те, що інгредієнт, відомий як ○○, заборонений за кордоном через його шкідливість, він використовується у великій кількості в цьому продукті” був опублікований в статті про косметику на блозі Livedoor, якщо є переконливі докази для цього коментаря, і якщо вважається, що розголошення цього коментаря відповідає громадському інтересу, можна сказати, що приватність автора повинна бути поважена. Ім’я та адреса є особливо важливою інформацією в особистих даних. Тому їх не можна легко розкрити.
Суд проводить обережне розглядання і видає наказ про відкриття імені та адреси тільки в тому випадку, якщо він визначає, що публікація є незаконною після офіційного судового процесу.
Процедура визначення автора публікації 4: Вимога про відшкодування збитків
Якщо в результаті процедури 3 було дозволено вимагати розкриття імені та адреси, буде розкрито ім’я та адресу власника лінії, яку автор коментаря використовував під час публікації. Якщо ви знаєте ім’я та адресу, ви можете вимагати відшкодування витрат на адвоката та компенсацію за моральну шкоду, пов’язану з цією процедурою.
Якщо ви подаєте вимогу про відшкодування збитків і використовуєте ці кошти на оплату послуг адвоката, потерпілий не буде мати фінансових витрат. Однак, існує можливість, що визначення автора публікації може закінчитися невдало, або навіть якщо автор публікації визначений, відшкодування збитків може бути недостатнім для покриття витрат на адвоката. Детальніше про це ми розповідаємо в статті нижче.
https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]
Підсумки
LiveDoor Blog – це блог-сервіс, який дозволяє реєструвати інформацію користувача безкоштовно, створювати блог-пости та коментувати.
Коментувати можна навіть без реєстрації користувача. Тому можливі випадки, коли публікуються коментарі, які можуть бути визнані образливими.
За допомогою функції слідів LiveDoor Blog, ви можете перевірити IP-адреси відвідувачів за останні три дні, але важко визначити, яка IP-адреса належить автору недоброзичливого коментаря. Для ідентифікації автора недоброзичливого посту або коментаря потрібно провести декілька судових процедур. Якщо судові процедури успішні і автор може бути ідентифікований, можливо звернутися з вимогою про відшкодування збитків від автора. Однак, адвокатські витрати, пов’язані з цим процесом, не є дешевими, тому навіть якщо від автора отримано відшкодування збитків, воно може не покрити витрати на адвоката або суму збитків.
Процедура ідентифікації автора вимагає проходження декількох судових процедур і є складною процедурою, яка вимагає багато спеціалізованих знань. Якщо ви стикаєтеся з проблемами з недоброзичливими коментарями на LiveDoor Blog, рекомендується звернутися до адвоката, який спеціалізується на боротьбі з образами в Інтернеті.
Category: Internet
