Методи визначення автора статті з наклепом на note

Як “сервіс, що дозволяє легко ділитися власним досвідом та знаннями”, медіа-платформа “note”, яку керує компанія note, дозволяє публікувати “текст”, “зображення”, “відео”, “аудіо” та “твіти”. За допомогою продажу платного контенту, випуску платних журналів та функції “пожертвування” для підтримки творців, ви можете прагнути до монетизації.

Тому, щоб збільшити доходи, багато людей намагаються відрізнитися, ображаючи інших або порушуючи приватність. Оскільки багато публікацій на note є анонімними, тут ми пояснимо, як ідентифікувати зловмисних авторів на note.

note та запит на розкриття інформації про відправника

Порушення прав на платформі note часто відбувається у вигляді, наприклад, серійних коміксів, а також випадків, коли твори, опубліковані на note, послідовно перепостовуються на інших веб-сайтах, таких як Twitter, Facebook, pixiv. Тому, навіть якщо ви видаляєте статті, важко зупинити шкоду.

Крім того, навіть якщо стаття видалена, часто трапляються випадки, коли однакові статті продовжують поступово з’являтися в інших місцях. У таких випадках, навіть якщо ви видаляєте окремі статті, це стає грою в “кіт-миша”, і це не допомагає відновити збитки потерпілого.

Загалом, ті, хто порушує честь або права на приватність або права на зображення через незаконні дописи в Інтернеті, несуть відповідальність за відшкодування збитків на основі незаконних дій за Японським цивільним кодексом, і потерпілий може звернутися до правопорушника з вимогою про відшкодування збитків. Залежно від контенту, може бути встановлено кримінальне злочин, в цьому випадку правопорушник також несе кримінальну відповідальність.

Однак, на платформах, як note, часто важко з’ясувати, хто є правопорушником. У таких випадках, якщо правопорушника не можна ідентифікувати, потерпілий не може вимагати від нього відшкодування збитків. Тому необхідно визначити правопорушника, який є автором допису, і притягнути його до відповідальності. Це називається запитом на розкриття інформації про відправника.

Що таке провайдер

Запит на розкриття інформації про відправника базується на законі “Японський закон про обмеження відповідальності провайдера”, який вимагає розкриття інформації про відправника провайдеру. Однак існують два типи провайдерів.

Два типи провайдерів

Люди, які користуються Інтернетом, спочатку укладають договір з оператором лінії, який надає Інтернет-з’єднання, а потім укладають договір з транзитним провайдером (Інтернет-сервіс-провайдером). Транзитний провайдер – це оператор, який забезпечує з’єднання з Інтернетом, і для підключення до Інтернету вам спочатку потрібно укласти договір з транзитним провайдером.

Це стосується не тільки послуг на основі стаціонарних ліній, але і мобільних телефонів та смартфонів, оскільки вони часто включають вартість цих послуг як опцію, і ви не замислюєтесь над цим, але ви не зможете підключитися до Інтернету без укладання договору з відповідним транзитним провайдером.

З іншого боку, компанії, такі як Note, які управляють платформами, називаються провайдерами контент-сервісів. Отже, в кінцевому підсумку, існують два типи провайдерів: провайдери контент-сервісів та транзитні провайдери.

Процедура ідентифікації автора публікації 1: Запит на відкриття IP-адреси та часового штампу

Щоб визначити автора публікації на note, спочатку ми подаємо запит на відкриття інформації про відправника до компанії note.

IP-адреса та часовий штамп

Не тільки компанія note, але й оператори анонімних форумів та інших не знають імені та адреси автора публікації. Тому, навіть якщо ви вимагаєте “відкрити ім’я та адресу автора”, вони скажуть “Ми не знаємо, тому не можемо відкрити”.

Однак, є інформація, про яку оператори точно знають. Це “IP-адреса та часовий штамп” автора публікації.

“IP-адреса” – це інформація про адресу в Інтернеті. Машини, підключені до Інтернету, такі як домашній ПК або смартфон, мають унікальну інформацію про адресу, відому як IP-адреса, і коли вони підключаються до сайту або роблять публікацію, “IP-адреса та часовий штамп” автора публікації записуються провайдером контенту/сервісу. Тому, запит на відкриття інформації про відправника починається з вимоги до провайдера контенту/сервісу відкрити IP-адресу та часовий штамп автора публікації.

Ви подаєте “Запит на відкриття інформації про відправника” до компанії note, але ймовірність того, що IP-адреса та часовий штамп будуть відкриті, не дуже висока. Це тому, що компанія note, як і всі інші провайдери контенту/сервісу, має обов’язок захищати таємницю автора публікації, і вони зазвичай відповідають, що “не можуть відкрити без наказу суду”.

Тому, паралельно з відправкою “Запиту на відкриття інформації про відправника”, ви повинні подати “тимчасові заходи” до компанії note, вимагаючи відкриття IP-адреси та часового штампу автора публікації.

“Заява про тимчасовий наказ на відкриття інформації про відправника” – це процедура, за якої, якщо IP-адреса та часовий штамп не були відкриті, навіть після відправки “Запиту на відкриття інформації про відправника” до компанії note, суд видає рішення, яким наказує компанії note відкрити цю інформацію.

У цьому випадку ми використовуємо не формальний судовий процес, а тимчасові заходи, що є швидкою процедурою. Судовий процес займає час, але якщо все йде гладко, тимчасові заходи видаються судом протягом приблизно одного місяця, і тоді оператор негайно відкриває IP-адресу та часовий штамп.

Умови вимоги про розкриття інформації про відправника

Для ідентифікації автора публікації, ми звертаємося з вимогою про розкриття інформації про відправника на підставі “Японського закону про обмеження відповідальності провайдерів”. Однак, є декілька передумов для вимоги про розкриття інформації про відправника.

Порушення прав

Так само, як і в разі тимчасових заходів, що вимагають видалення публікації, для вимоги про розкриття інформації про відправника, необхідно чітко встановити, що “права були порушені” через публікацію. Ви не можете вимагати розкриття інформації просто з цікавості, щоб дізнатися, хто зробив таку публікацію.

Наприклад, у випадку дифамації, передумовою є об’єктивний факт зниження соціальної оцінки потерпілого, але часто важко визначити, чи відбулася дифамація, чи порушено приватність. Тому рекомендується звернутися до досвідченого адвоката.

Наявність справедливих підстав

Вимога про розкриття інформації про відправника визнається лише тоді, коли у заявника є справедливі підстави для отримання інформації про відправника.

Тобто,

• Це необхідно для вимоги про видалення від відправника
• Це необхідно для здійснення права на відшкодування збитків у цивільному порядку
• Це необхідно для вимоги про відновлення репутації, такої як реклама вибачення
• Це необхідно для здійснення права на вимогу про припинення
• Це необхідно для ідентифікації особи при застосуванні юридичних засобів, таких як кримінальне обвинувачення

Визнається, що “є справедливі підстави” лише у випадку наявності такої необхідності. Якщо мета невизначена або випливає з неправильних цілей, таких як приватне покарання, ви не отримаєте визнання.

Процедура визначення автора публікації 2: Заборона видалення логів

Якщо в процесі виконання процедури 1 було розкрито IP-адресу автора публікації, то за допомогою цього URL або за допомогою сервісу визначення провайдера, такого як “WHOIS”, можна визначити провайдера, через якого було здійснено відправку.

Далі, ви звертаєтесь до визначеного провайдера з проханням надати інформацію з логів, таку як “адреса та ім’я контрактника, який використовував цю IP-адресу о місяць, день, година, хвилина”. Однак, обсяг цієї інформації з логів є величезним. Якщо це мобільний оператор, то мова йде про десятки мільйонів записів, а якщо це провайдер, то про мільйони записів. Тому провайдери зазвичай видаляють логи через певний період часу, приблизно через 3 місяці для мобільних операторів і максимум через 1 рік для провайдерів стаціонарного інтернету. Тому, якщо ви затримуєтеся з подачею позову після публікації, існує високий ризик, що логи будуть видалені за цей час.

З іншого боку, коли ви звертаєтесь до провайдера, ви просите розкрити важливу особисту інформацію, таку як ім’я та адресу відправника. Тому вам потрібно звернутися не з тимчасовим заходом, а зі звичайним цивільним позовом, який зазвичай триває кілька місяців. Тому, щоб уникнути видалення логів, які зберігає провайдер, і втрати доказів, вам потрібно окремо звернутися з тимчасовим заходом, що забороняє видалення логів.

Однак, у більшості випадків, якщо ви повідомите провайдеру, що ви збираєтесь звернутися до суду з проханням розкрити ім’я та адресу, і попросите зберегти логи на деякий час, провайдер зазвичай зберігає логи. Тому, у більшості випадків достатньо просто повідомити.

Процедура ідентифікації автора публікації 3: Позов про відкриття інформації про відправника

Після того, як було гарантовано збереження журналу доступу, ви можете подати позов про відкриття інформації про відправника проти посередницького провайдера, вимагаючи відкриття інформації про відправника, такої як “адреса, ім’я, електронна адреса”.

Посередницькі провайдери, як правило, не відкривають інформацію про відправника без його згоди, а адреса та ім’я є важливою особистою інформацією. Суд дозволяє відкриття адреси та імені тільки у випадку, коли він визнає незаконність через офіційний процес судового розгляду. Тому позов про відкриття інформації про відправника проти посередницького провайдера стає не тимчасовим заходом, а основним позовом. Основним питанням судового розгляду є те, чи очевидно, що вміст цільової публікації порушує права позивача (заявника про відкриття).

Процедура ідентифікації автора публікації 4: Вимога про відшкодування збитків

Якщо суд визнає, що “права були порушені через опубліковану статтю” і “існують обґрунтовані причини”, то він може наказати провайдеру, через якого була опублікована стаття, розкрити ім’я, адресу, електронну адресу тощо контрактника, який використовувався при публікації статті.

Якщо інформація про відправника була розкрита і відправник був ідентифікований, можна вимагати відшкодування збитків, але також можливі наступні варіанти:

• Зобов’язати не повторювати дифамацію в майбутньому
• Вимагати відшкодування витрат (витрати на розслідування, витрати на адвоката)
• Подати кримінальний позов
• Вимагати рекламу вибачення

Крім вимоги про відшкодування збитків, є інші варіанти, і можна вибрати декілька з них.

Останній пункт “Вимагати рекламу вибачення” зазвичай не рекомендується, оскільки він може спричинити поширення шкоди в разі дифамації. Однак, якщо шкода вже поширилася, або якщо це стосується відомих осіб або компаній, або якщо відправник є юридичною особою тощо, це також може бути одним з варіантів.

Щодо варіантів, витрати, як правило, становлять приблизно 200-300 тисяч єн за відкриття IP-адреси, приблизно 150-200 тисяч єн за винагороду за результати, приблизно 300 тисяч єн за видалення та відкриття IP-адреси, приблизно 300 тисяч єн за винагороду за результати, приблизно 300 тисяч єн за відкриття імені та адреси, приблизно 200 тисяч єн за винагороду за результати.

Щодо запиту про видалення, це пояснюється в цій статті.

https://monolith.law/reputation/note-comment-delete[ja]

Підсумки

Часто видалення статей, що містять дискредитацію чи образу, не вирішує проблему. Виявлення автора та змушення його відповідати за свої дії може запобігти повторенню подібних інцидентів.

Якщо ви знайшли шкідливу статтю, зверніться до досвідченого адвоката, щоб запобігти поширенню шкоди та негайно вжити заходів.