Методи визначення автора допису у Facebook та середні вартості послуг адвоката

Facebook (フェイスブック) – це соціальна мережа, яку керує Facebook, Inc. Реєструючи обліковий запис на Facebook, ви можете писати та публікувати власні статті, а також переглядати статті друзів. Facebook також пропонує безкоштовні додатки, тому користувачі можуть використовувати сервіси Facebook не тільки з ПК, але й зі смартфонів. Обліковий запис Facebook, як правило, реєструється на справжнє ім’я, тому може бути не так багато, але є випадки, коли статті, які можуть бути клопотаннями, публікуються з облікових записів під вигаданими іменами.

Якщо обліковий запис під вигаданим ім’ям публікує клопотання, чи існує спосіб визначити автора цього посту? У цій статті ми пояснимо, як визначити автора посту на Facebook та середню вартість послуг адвоката в таких випадках.

Що таке Facebook

Facebook – це одна з найбільших у світі соціальних мереж. Створивши аккаунт на Facebook, ви можете публікувати фотографії та статті, а також переглядати публікації ваших друзів. Facebook дозволяє вам самостійно встановлювати обсяг публікації ваших дописів, вибираючи між “публічним” та “доступним тільки для друзів”. На Facebook не лише індивідуальні аккаунти, але й корпоративні, де публікуються останні новини та інформація про компанії.

Приклади образ на Facebook

Facebook, як правило, реєструється за справжнім іменем, тому можливо, їх не так багато, але існують випадки, коли публікуються статті, які, на думку багатьох, можуть бути образливими. Які приклади можуть бути образ на Facebook?

• Публікації, які, на думку багатьох, можуть бути образливими або дратівливими (наприклад: “A (справжнє ім’я) зробив пластичну операцію. Її оригінальне обличчя було дуже некрасивим”)

Вищезазначені приклади публікацій, як вважається, порушують правила користування Facebook та спільноти, і можна подати скаргу на порушення. Якщо навіть після подання скарги на порушення статтю не видалять, або якщо ви зазнали великої шкоди, ви також можете вжити заходів для визначення автора публікації. Facebook передбачає реєстрацію за справжнім іменем, але існує можливість, що образливі статті можуть бути опубліковані з облікового запису, зареєстрованого під вигаданим ім’ям. У такому випадку, якщо ви визначите автора публікації, ви зможете вимагати відшкодування шкоди від автора. Деталі процедури визначення автора публікації будуть пояснені нижче.

Процедура визначення автора публікації 1: Запит на розкриття IP-адреси

Як визначити автора публікації? Давайте детально розглянемо цей процес.

Що таке IP-адреса

Першим кроком для визначення автора образливої статті на Facebook є запит на розкриття IP-адреси. IP-адреса – це номер, що використовується для ідентифікації пристрою, підключеного до Інтернету. Він виконує роль адреси або телефонного номеру в Інтернеті.

На Facebook ви можете зареєструвати обліковий запис, ввівши ім’я, номер мобільного телефону або адресу електронної пошти. Згідно з Центром допомоги Facebook, ім’я облікового запису повинно бути ім’ям, яке ви використовуєте в повсякденному житті (ім’я, вказане в документах, що підтверджують особу). Однак, реєстрація під псевдонімом також можлива. Крім того, адресу електронної пошти, яку ви вводите під час реєстрації, можна зареєструвати як вільну адресу.

Тому, якщо автор статті зареєстрований під псевдонімом, адміністратори Facebook можуть мати правильну інформацію про автора лише за номером телефону або адресою електронної пошти. Якщо ви знаєте номер телефону, ви можете визначити особу до певної міри, але якщо ви зареєстрували адресу електронної пошти і ця адреса є вільною, важко визначити автора, знаючи лише адресу електронної пошти. У такому випадку вам потрібно отримати розкриття IP-адреси для визначення автора.

Запит на розкриття IP-адреси автора за допомогою тимчасових заходів

Запит на розкриття IP-адреси – це процедура, яка проводиться через суд. Статті, які, на вашу думку, порушують умови використання Facebook або спільноти, можуть бути видалені, якщо ви подаєте скаргу на порушення. Однак, якщо ви подаєте скаргу на порушення, але вона не видаляється, вам потрібно зробити запит на розкриття IP-адреси. Детальніше про способи видалення статей з Facebook описано в статті нижче.

Запит на розкриття IP-адреси можна зробити не через суд, а через тимчасові заходи. Суд може зайняти роки в залежності від справи, але тимчасові заходи можуть бути завершені дуже швидко, приблизно за 1-2 місяці.

Згідно з інформацією в Інтернеті, середня вартість послуг адвоката для подачі запиту на видалення статті та розкриття IP-адреси становить:

Початковий внесок близько 300 000 ієн, винагорода за успіх близько 300 000 ієн.

Однак, будь ласка, зверніть увагу, що вартість може змінюватися в залежності від змісту та обсягу статті.

Доказування незаконності публікації

Щоб зробити запит на розкриття IP-адреси та отримати наказ суду про розкриття, вам потрібно довести незаконність статті на Facebook. Суд видає наказ про розкриття IP-адреси лише тоді, коли він визнає, що ця стаття є незаконною. У випадку порушення умов використання Facebook, ви можете подати скаргу на порушення, і Facebook, Inc. може видалити контент, що порушує умови використання. У цьому випадку стаття порушує умови використання Facebook, але не обов’язково є незаконною. У випадку скарги на порушення Facebook, ви можете отримати видалення, навіть якщо це не незаконно.

З іншого боку, щоб отримати наказ про розкриття IP-адреси, вам потрібні наступні дві речі:

• Юридичне твердження про незаконність цієї публікації
• Докази для підтвердження вищезазначеного

Вам потрібно розглянути юридичне твердження про незаконність цієї публікації та докази для його підтвердження. Це важко зробити самостійно, тому вам потрібно звернутися до адвоката, який спеціалізується на заходах проти образ на Інтернеті.

Процедура ідентифікації автора публікації 2: Заборона видалення логів

Якщо ви отримали IP-адресу в процесі виконання процедури 1, ви можете визначити провайдера. Провайдер зберігає логи користувача, який використовував цю IP-адресу. Однак, логи мають термін зберігання, особливо короткий для мобільних мереж, тому вони видаляються приблизно через 3 місяці. Тому необхідно винести заборону провайдеру видаляти логи. Для отримання цієї заборони вам потрібно провести окрему судову процедуру.

Однак, іноді достатньо просто повідомити: “Ми збираємося подати запит на розкриття імені та адреси, тому, будь ласка, не видаляйте логи до цього часу”. Тому спочатку варто розглянути можливість відправки такого повідомлення. Навіть якщо ви просто відправляєте повідомлення, вам потрібно довести незаконність відповідної статті на Facebook та довести це.

Якщо ви звернулися до адвоката з проханням створити це повідомлення, вартість послуг адвоката, як правило, становить близько 100 000 єн. Оскільки приклади таких записів рідко публікуються в Інтернеті, рекомендується звернутися до адвоката, який спеціалізується на таких процедурах.

Процедура визначення автора публікації №3: Запит на розкриття адреси та повного імені

Після того, як ви зробили запит на збереження логів у процедурі №2, ви звертаєтесь до провайдера з проханням розкрити адресу та повне ім’я автора публікації. Запит на розкриття адреси та повного імені не є тимчасовим заходом, а потребує проведення офіційного судового процесу. Наприклад, навіть якщо в Facebook було опубліковано повідомлення, що “продукція компанії ○○ вкрита дефектами”, якщо це твердження має належне підтвердження, і вважається, що його публікація відповідає громадським інтересам, приватність автора повинна бути поважена. Адреса та повне ім’я є особливо важливою персональною інформацією, яку не можна просто так розкрити. Тому суд проводить ретельні обговорення і видає наказ про розкриття тільки в тому випадку, якщо він визнає дію незаконною через офіційний судовий процес.

Середня вартість послуг адвоката для цієї процедури розкриття адреси та повного імені становить:

Початковий внесок близько 300 тисяч ієн, винагорода за успіх близько 200 тисяч ієн.

Процедура визначення автора публікації №4: Вимога про відшкодування збитків

Якщо вимога про розкриття імені та адреси, описана в процедурі №3, буде задоволена, буде розкрито ім’я та адресу особи, яка уклала договір про лінію, використану для публікації статті. Тоді ви зможете вимагати від автора публікації відшкодування витрат на адвоката, компенсацію моральної шкоди тощо.

Якщо ви подаєте вимогу про відшкодування збитків від автора публікації та ці кошти використовуються для покриття витрат на адвоката, потерпіла сторона зможе уникнути необхідності самостійно нести ці витрати. Однак існує ризик, що автора публікації може бути неможливо визначити, або відшкодування збитків може не покрити витрат на адвоката. Детальніше про це ми розповідаємо в статті нижче.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Підсумки

Facebook вимагає реєстрації аккаунту за справжнім ім’ям, але реєстрація під псевдонімом також не є неможливою. Для виявлення автора, який зареєструвався на Facebook під псевдонімом та робить шкідливі дописи, потрібно пройти кілька судових процедур. Якщо вдається визначити автора, можна подати на нього позов про відшкодування збитків.

Однак, вартість адвокатських послуг для цієї процедури також не є низькою, тому навіть якщо вам виплатять відшкодування збитків, воно може не покрити суму збитків. У випадку з Facebook, як і з іншими компаніями, що мають юридичну адресу за кордоном, потрібно перекласти документи судового процесу та докази на англійську мову, а також можуть виникнути додаткові витрати, такі як отримання реєстрації юридичної особи за кордоном.

Процедура визначення автора є складною і вимагає високої професійної кваліфікації. Якщо ви хочете визначити автора допису на Facebook, рекомендується звернутися до адвоката, який має багатий досвід у сфері боротьби з дифамацією в Інтернеті.