Як подати запит на видалення відео з YouTube? Пояснюємо також, що робити, якщо відео не можна видалити.

Кількість випадків, коли відео та коментарі, завантажені на YouTube, стають об’єктом зловмисних наклепів або порушення прав, зростає. Щоб запобігти подальшій шкоді, необхідно знати відповідні методи реагування. Серед методів, які можна застосувати відносно швидко, є подання запиту на видалення до адміністрації YouTube та використання кнопки для повідомлення про порушення.

Якщо ці методи не допомагають видалити контент, може знадобитися розглядати ситуацію як юридичну проблему та подавати заяву до суду або звертатися з проханням про тимчасові заходи. Вибір методу видалення вимагає обережного розгляду та прийняття рішення.

У цій статті ми детально розглянемо методи подання запиту на видалення, починаючи від конкретних кроків щодо звернення до YouTube та закінчуючи методами подання заяви на видалення до суду.

Критерії видалення відео з YouTube

YouTube встановлює суворі стандарти та настанови для захисту приватності користувачів. Наприклад, якщо ваше ім’я, фотографії, голос, фінансова інформація чи інші особисті дані використовуються без дозволу, ви можете попросити YouTube видалити їх.

Також YouTube встановлює критерії приватності для контенту, створеного за допомогою штучного інтелекту або синтетичного контенту. Це стосується випадків, коли користувач використовує ШІ для зміни або синтезу вашого зовнішнього вигляду чи голосу. Контент може бути заявлений як порушення приватності, якщо він відповідає наступним умовам:

• Чи було контент змінено або синтезовано
• Чи було розкрито глядачам, що контент змінено або синтезовано
• Чи можна однозначно ідентифікувати особу
• Чи є контент реалістичним
• Чи містить контент пародію, сатиру або інші цінності, що служать громадському інтересу
• Чи зображено в контенті делікатні дії публічних осіб або відомих людей (наприклад, злочинні дії, насильство, рекламу товарів, підтримку кандидатів на виборах тощо)

Цитата:Захист особистої інформації на YouTube | Довідка YouTube

Як подати запит на видалення відео з YouTube

На YouTube існують конкретні кроки, які можна вжити для видалення відео у випадку, якщо ви стали жертвою зловмисного наклепу або порушення приватності. Ось як можна подати запит на видалення відео з YouTube:

• Повідомити про порушення правил
• Пройти процедуру подання скарги на порушення приватності
• Надіслати повідомлення про порушення авторських прав для видалення

Як повідомити про порушення вказівок

Контент, що порушує спільнотні вказівки YouTube, можна повідомити адміністрації для його видалення. Перед тим, як вжити ці заходи, необхідно ознайомитися зі спільнотними вказівками YouTube та зрозуміти, яка частина контенту є порушенням.

Процедура повідомлення про вміст відео виглядає наступним чином:

1. Відкрити сторінку з відповідним відео
2. Натиснути кнопку «……» під відео
3. Клікнути на іконку з прапорцем, що позначає «Повідомити»
4. Вибрати причину повідомлення та відправити її

Важливим аспектом є вказівка часової позначки. Для чіткого зазначення, яка частина відео є проблематичною, ефективним є використання часових позначок. Крім того, це повідомлення відбувається анонімно, тож особа, яка повідомляє, залишається невідомою для інших сторін.

Процедура подання скарги на порушення конфіденційності

YouTube встановлює критерії для видалення певного контенту з метою захисту конфіденційності. Умови видалення полягають у тому, що контент містить інформацію, яка дозволяє чітко ідентифікувати особу. Конкретно, це може бути інформація, що включає:

• Зображення та аудіо
• Повне ім’я
• Фінансова інформація
• Контактна інформація
• Інша особиста інформація

Джерело: Стандарти видалення контенту для захисту особистої інформації на YouTube | Довідка YouTube

На контент, що містить цю інформацію, можна подати скаргу на порушення конфіденційності. YouTube враховує, чи має контент суспільну значущість чи новинну цінність, а також чи існує консенсус (суспільна згода) щодо його публікації. Потім, з урахуванням цих факторів, вирішується, чи підлягає контент видаленню.

Подання повідомлення про видалення через порушення авторських прав

Якщо твір, захищений авторським правом, опубліковано без дозволу, можна подати повідомлення про порушення авторських прав для запиту на видалення контенту. Порушення авторських прав є юридичною процедурою, яка вимагає дотримання відповідних процедур.

При поданні запиту на видалення через порушення авторських прав, на платформі YouTube може бути затребуване підтвердження винятків з авторських прав. Наприклад, такі поняття, як “чесне використання” (Fair Use) або “чесна угода” (Fair Dealing), можуть відноситися до винятків. YouTube не видалятиме контент, якщо не отримає належної відповіді або якщо випадок підпадає під винятки. Повідомлення про видалення має подавати сам власник авторських прав або його офіційний представник. Це забезпечує точне дотримання процедур законним власником прав.

Також можна розглянути можливість налаштування графіка, щоб повідомлення про видалення набуло чинності через 7 днів. За цією схемою користувач, який завантажив контент, отримує 7 днів на те, щоб добровільно видалити контент і таким чином уникнути попередження про порушення авторських прав на своєму каналі.

Як подати запит на видалення коментарів у відео на YouTube

Щоб подати запит на видалення коментарів на YouTube, ви можете скористатися наступними методами:

• Повідомлення про видалення коментаря
• Подання запиту через форму повідомлення про наклеп
• Пряме звернення до автора з проханням видалити коментар

Далі ми детально розглянемо кожен із цих методів.

Звернення через кнопку “Поскаржитися” у коментарях

Ви також можете подати запит на видалення коментаря, використовуючи кнопку “Поскаржитися”. Ось як це зробити:

1. Увійдіть у свій акаунт на YouTube
2. Натисніть кнопку “…” поруч із відповідним коментарем
3. Виберіть “Поскаржитися на коментар” та оберіть відповідну причину скарги

Керівництво YouTube видаляє коментарі, що порушують правила, та надсилає попередження авторам таких коментарів. Скарги подаються анонімно, і автор коментаря не дізнається, хто подав скаргу. Крім того, якщо до вашого відео додаються шкідливі коментарі, ви можете вжити наступних заходів:

• Видалення коментарів: самостійно видаляйте шкідливі коментарі
• Приховування коментарів певного користувача: робіть коментарі певного користувача невидимими
• Приховування всієї секції коментарів: за потреби приховайте всю секцію коментарів до вашого відео

Форма звіту про наклеп для подання запиту на видалення

На YouTube існує “Політика щодо правових питань”, яка передбачає форму для звіту про наклеп. Дотримуючись наступних кроків, ви можете подати запит на видалення на підставі наклепу.

1. Відвідайте Центр допомоги YouTube
2. Виберіть “Політика YouTube” > “Політика щодо правових питань”
3. У розділі “Політика щодо правових питань” виберіть країну для розділу “Наклеп” та перейдіть до форми
4. Виберіть свою країну та заповніть відповідну веб-форму для подання запиту на видалення
5. У відкритій веб-формі конкретно вкажіть фрази, які стосуються наклепу (※Зверніть увагу, що процедура може змінюватися в залежності від оновлень YouTube)

Ключовим моментом при заповненні форми запиту на видалення є конкретне вказівка фраз, які стосуються наклепу. Будь ласка, чітко вкажіть відповідні частини відео, назву відео або опис та інші конкретні деталі.

Крім того, якщо ви не бажаєте повідомляти протилежній стороні своє ім’я та інші дані, ви повинні ясно вказати це у вимогах до подання заяви про наклеп.

Важливо зазначити, що YouTube обмежує юридичні заяви до тих, що подані сторонами або їх представниками. Тому, якщо ви відчуваєте невпевненість щодо процедури подання заяви, рекомендуємо звернутися до адвоката та доручити йому подання запиту на видалення.

Запит на видалення коментарів, що містять образи, приймається YouTube лише у випадку, коли адміністрація визначає, що це порушує права інших осіб. Залежно від ступеня зловмисності, деякі випадки можуть не підпадати під видалення. У таких випадках може бути розглянута можливість “тимчасового заборонного розпорядження” через судовий процес.

Наклеп визнається у випадку, коли виконуються наступні умови:

• Якщо викладення фактів призводить до зниження соціальної оцінки особи
• Якщо визнаються конкретні образливі висловлювання (наприклад, “має судимість” тощо), навіть якщо викладення фактів відсутнє, відкрите приниження особи може призвести до застосування “закону про образу”

Звернення з проханням про видалення безпосередньо до автора

Якщо ви виявили на YouTube відео, яке порушує вашу приватність, ви можете попросити про його видалення наступним чином. Спочатку на сторінці допомоги YouTube рекомендується звернутися безпосередньо до автора з проханням про видалення. Якщо у автора немає злих намірів, можна очікувати швидкого видалення відео.

Однак, оскільки це стосується особистого спілкування, існує ризик виникнення конфліктів. Якщо здається, що у автора є злі наміри, або він не схильний слухати, у деяких випадках краще не зв’язуватися з ним безпосередньо. При безпосередньому зверненні до автора з проханням про видалення необхідно врахувати наступні ризики:

• Існує можливість, що ваше звернення буде оприлюднене, і це може призвести до ще більшого розголосу – будьте уважні до формулювань у вашому запиті
• Формулювання запиту на видалення має бути обережним, щоб не стати «погрозою» – обирайте слова обережно
• Якщо безпосередній контакт з автором важкий або ви вважаєте ризик високим, зверніться з проханням про видалення через YouTube

Запит на видалення каналу чи акаунту на YouTube є складним

Запит на видалення каналу чи акаунту на YouTube та отримання відповідного видалення є складним процесом, тому якщо ви хочете видалити кілька відео, потрібно подавати запит на видалення для кожного з них окремо. Якщо ви вважаєте, що певний канал чи акаунт порушує правила спільноти, ви можете використовувати функцію звітування для подання запиту на видалення. Однак, з наступних причин фактичне видалення може бути складним:

• Зловживання функцією звітування може призвести до того, що сам заявник отримає покарання
• Неправдиві звіти чи надмірне звітування можуть бути розглянуті як дії, що підривають довіру до спільноти, і в результаті можуть призвести до санкцій проти власного акаунту
• Власник звітованого каналу також може вжити правових заходів

З цих причин, подання звіту несе в собі певні ризики для заявника, тому важливо користуватися функцією звітування обережно та відповідально.

На що звернути увагу, подаючи запит на видалення з YouTube

При подачі запиту на видалення контенту з YouTube важливо врахувати наступне:

• Перевірте відповідні керівні принципи щодо видалення
• Уникайте використання справжнього імені у назві авторського права
• Переконайтеся, що можете отримувати електронні листи від YouTube
• Не подавайте кілька запитів на видалення

Давайте розглянемо кожен з цих пунктів детальніше.

Перевірте керівні принципи щодо видалення

Перед поданням запиту на видалення важливо ознайомитися з керівними принципами видалення, які встановлює YouTube. YouTube розглядає контент на основі цих принципів, тому, навіть якщо сторона, що подає запит, має проблеми, контент не буде видалено, якщо він не порушує ці керівні принципи. Тому перед поданням запиту на видалення необхідно чітко визначити проблему та зрозуміти, які саме частини керівних принципів порушено.

Підготовка до подання запиту на видалення починається з ретельного вивчення Ком’юніті-гайдлайнів YouTube та політики авторських прав, щоб з’ясувати, яким правилам порушує проблемне відео. Потім перегляньте відео з проблемами та складіть список конкретних проблем (порушення авторських прав, мова ненависті, насильницький вміст тощо). Важливо визначити, які саме пункти керівних принципів YouTube порушують виявлені проблеми та зафіксувати це.

Не використовуйте справжнє ім’я як назву власника авторських прав

При поданні запиту на видалення в YouTube необхідно вказати ім’я власника авторських прав. У цьому полі ви повинні ввести або ваше ім’я користувача YouTube, або справжнє ім’я. Однак, важливо обережно обирати, яке ім’я вводити, оскільки введене ім’я власника авторських прав буде відображатися на видаленому відео.

Тому, якщо ви не бажаєте публікувати своє справжнє ім’я, рекомендуємо вводити як ім’я власника авторських прав ваше ім’я користувача YouTube. Це дозволить захистити вашу особисту інформацію, одночасно забезпечуючи захист авторських прав.

1. Увійдіть у свій акаунт на YouTube, використовуючи інформацію про акаунт
2. Отримайте доступ до форми через Центр допомоги YouTube або розділ авторських прав у налаштуваннях акаунта
3. Введіть точну інформацію про контент, що порушує права, та авторські права
4. З огляду на захист приватності, оберіть та введіть ім’я користувача YouTube або справжнє ім’я
5. Перевірте інформацію та надішліть форму YouTube

Дотримуючись цих кроків та правильно вводячи ім’я власника авторських прав, ви можете ефективно захистити свої авторські права на YouTube, зберігаючи при цьому конфіденційність.

Переконайтеся, що ви можете отримувати електронні листи від YouTube

Коли ви подаєте запит на видалення контенту з YouTube, ви отримаєте повідомлення про «прийняття запиту». Це повідомлення надсилається на електронну адресу, яку ви зареєстрували, і зазвичай протягом тижня ви отримаєте електронний лист з результатами розгляду вашого запиту на видалення.

У цьому листі міститься інформація про те, чи було вирішено видалити відео. Якщо у вашому запиті були виявлені недоліки, ви також отримаєте електронний лист з поясненням, що саме було недоречним.

Щоб ви могли отримувати важливі повідомлення від YouTube, перевірте налаштування отримання електронних листів. Особливу увагу слід звернути на те, щоб листи від YouTube не потрапляли до папки зі спамом.

Не подавайте запити на видалення кілька разів

Подавати запити на видалення з YouTube потрібно обережно, і після подання запиту важливо дочекатися результату. Спроби вирішити проблему шляхом повторних запитів можуть мати зворотний ефект. Команда перевірки YouTube розглядає кожен запит індивідуально. Щоб запит був належним чином оброблений, необхідно надати команді час для перевірки інформації.

Крім того, повторна відправка запиту, який вже був відхилений, не змінить результату. Не варто очікувати, що команда перевірки змінить своє рішення, якщо ви надсилатимете однаковий запит кілька разів, тому потрібно розглянути інші варіанти.

Якщо ви надсилатимете запити на видалення під час перевірки занадто часто, існує ризик, що ваші дії будуть розцінені як спам. Якщо вашу поведінку визнають спамом, на ваш акаунт можуть бути накладені санкції.

Якщо ваш запит був відхилений, необхідно розглянути інші методи. Наприклад, можна звернутися за консультацією до команди підтримки YouTube або розглянути можливість правових заходів.

Як діяти, якщо YouTube не виконує запит на видалення

Якщо ваш запит на видалення контенту з YouTube не був виконаний, ви можете вжити наступні кроки:

• Подати запит на видалення з пошукових систем
• Отримати тимчасову судову заборону на видалення
• Встановити особу автора публікації та звернутися до нього

Далі ми детально розглянемо кожен з цих кроків.

Подання запиту на видалення з пошукових систем

Якщо інформація, опублікована в Інтернеті, містить наклеп або порушує права, можна подати запит на видалення до пошукових систем, щоб відповідні сторінки не відображалися у результатах пошуку. Нижче наведено процедуру подання запиту на видалення для Google, який є однією з провідних пошукових систем.

1. Перейти до інструменту запитів на видалення Google
2. Вибрати відповідний варіант залежно від причини, за якою бажаєте видалити інформацію
3. Ввести URL, який ви хочете видалити, та іншу інформацію, пов’язану з причинами видалення
4. Після введення всієї інформації та перевірки даних, надіслати запит

Також можливо подати запит на видалення в Yahoo! JAPAN, використовуючи форму запитів пошукової системи Yahoo! Japan.

Запит на видалення з пошукових систем є одним із заходів протидії наклепу та порушенню прав в Інтернеті. Швидка та адекватна реакція може запобігти поширенню шкоди.

Підтримка з видаленням за допомогою тимчасового судового наказу

Якщо YouTube не реагує на ваш запит про видалення, існує спосіб звернутися до суду, щоб наказати видалення. Особливо у випадках інтернет-дифамації та порушення прав, швидка реакція є критично важливою, тому можна скористатися процедурою, яка називається “подання про тимчасові заходи”.

Подання про тимчасові заходи – це правовий засіб для швидкого видалення шкідливого контенту. Підготовка та процес ініціації цієї процедури включає наступні кроки. Зазвичай необхідна така підготовка:

1. Ретельно скласти заяву про тимчасові заходи та зібрати всі докази, що підтверджують ваші твердження
2. Подати заяву про тимчасові заходи та доказові матеріали до суду
3. Визначається дата та час зустрічі, і судовий процес розпочинається
4. Суддя вислуховує аргументи та докази обох сторін
5. Суддя може вимагати заставу перед видачею тимчасового судового наказу
6. Після сплати застави суд видає тимчасовий судовий наказ
7. Зміст видаляється відповідно до юридичних зобов’язань

Процедура подання про тимчасові заходи є складною та часозатратною, тому може бути складною для осіб, які не мають юридичних знань. Звернення до адвоката дозволяє потерпілим продовжувати своє звичайне життя, довіряючи процес фахівцям.

Ідентифікація автора публікації та відповідні дії

Існує можливість прямого звернення до суду з цивільним позовом проти автора публікації на YouTube, наприклад, з вимогою відшкодування збитків або виплати компенсації за моральну шкоду. Для подання позову проти автора необхідно отримати його особисті дані. Нижче наведено загальну процедуру ідентифікації автора. Запит на розкриття інформації – це юридична процедура, яка дозволяє отримати певну інформацію. Завдяки цьому запиту можна змусити розкрити інформацію про автора. Детальніше про запит на розкриття інформації відправника ви можете прочитати в наступній статті, яку ми рекомендуємо для ознайомлення.

Пов’язана стаття: Що таке запит на розкриття інформації відправника? Адвокат пояснює створення нових процедур у зв’язку зі змінами та їхній порядок[ja]

Підсумок: Зверніться до адвоката для подання запиту на видалення з YouTube

Якщо ви стали об’єктом наклепу на YouTube або ваше фото було опубліковано без дозволу, важливо вжити належних заходів. Якщо ви розглядаєте можливість видалення, рекомендуємо проконсультуватися з адвокатом.

Запит на видалення, підготовлений адвокатом на основі юридичних аргументів, має більше переконливості. YouTube також швидше реагує на ситуації, що мають юридичні наслідки. Крім того, адвокат може діяти в якості представника потерпілого та подати запит на видалення до YouTube. Підтримка фахівця сприяє більш гладкому процесу подання запиту.

Якщо адвокат спеціалізується на питаннях наклепу в інтернеті, він може подати запит на видалення, заснований на юридичних підставах. Таким чином, можна очікувати швидкої та ефективної реакції. У випадках, коли необхідно терміново вирішити проблему, бажано звернутися за допомогою до такого адвоката.

Заходи, що пропонує наша юридична фірма

Юридична фірма “Моноліт” має багатий досвід у сфері ІТ, зокрема інтернет-права та юриспруденції. У сучасному світі інформація, що поширюється в інтернеті, може призвести до серйозних наслідків у вигляді репутаційних ризиків або дифамації, які часто називають “цифровими татуюваннями”. Наша фірма пропонує ефективні рішення для боротьби з “цифровими татуюваннями”. Детальніше про це ви можете прочитати в наступних статтях.

Сфери діяльності юридичної фірми “Моноліт”: Digital Tattoo[ja]