Як впоратися з недобросовісними перепродавцями? 5 заходів від експертів

У середині першої хвилі поширення нового коронавірусу минулого року, з’явилися люди, які використовували дефіцит масок, щоб перепродавати їх за високими цінами. Були випадки, коли продукт, який на той час продавався за приблизно 500 єн за коробку з 50 штук, продавався майже в 10 разів дорожче.

З цього часу людей, які купують товари з рідкісністю або дефіцитом заздалегідь і перепродають їх за високими цінами, отримуючи великий прибуток, стали називати “перепродавцями”.

Сам по собі акт перепродажу того, що ви купили, не є незаконним, і багато людей перепродають товари на Yahoo Auctions або Mercari, як це звичайно. Однак, можна сказати, що дії, які заважають звичайним споживачам купувати за роздрібними цінами і незаконно отримують товари для перепродажу, є зловмисними.

Тому цього разу ми детально розглянемо незаконність зловмисних перепродавців та способи боротьби з ними.

Приклади недобросовісних перепродавців

Недобросовісні перепродавці часто вдаються до незаконних дій на етапі отримання товару для перепродажу. Конкретні приклади включають наступне:

• Використання регулярних продажів, де перший товар продається за зниженою ціною, для покупки лише першого товару за низькою ціною для перепродажу, при цьому не здійснюючи платежі за наступні товари.
• Перепродаж товарів з обмеженою продажу “одна одиниця на одну особу”, наймаючи тимчасових працівників або створюючи кілька облікових записів в Інтернеті для покупки великої кількості товарів.
• Перепродаж товарів, які заборонено перепродавати за умовами угоди, приховуючи ціль перепродажу при покупці.

Таким чином, недобросовісні перепродавці використовують різноманітні методи. Однак, цього разу ми хотіли б обговорити “перепродаж, що зловживає знижкою при першій покупці в рамках регулярної покупки”, який останнім часом стає все більш поширеним, його незаконність та способи боротьби з ним.

Що таке перепродаж зловживанням знижкою при першому купівлі

Клієнти, які підписалися на регулярні покупки, використовують привілеї, які надають знижку (іноді безкоштовно) лише на перший товар, купують перший товар за низькою ціною та оплачують його кредитною карткою.

Однак, починаючи з другого разу, вони роблять так, щоб не можна було оплатити зареєстрованою кредитною карткою, і вони купують лише перший товар за зниженою ціною, не роблячи регулярних покупок.

Це зловмисний метод, коли вони купують багато товарів за низькою ціною, повторюючи це з декількох облікових записів, і навіть якщо продавець намагається стягнути плату за другий і наступні рази відповідно до угоди про регулярні покупки, часто відбувається так, що вони не можуть зв’язатися, оскільки зареєстровані підроблені імена та неправильні номери телефонів.

Крім того, адреси доставки товарів змінюються так, щоб вони виглядали як різні адреси, як показано нижче.

• ○○ вулиця ○○ номер ○○
• ○○ вулиця ○○ номер – ○○
• ○○ вулиця – ○○ – ○○ номер
• ○○ вулиця – ○○ – ○○

У таких випадках, це може бути віднесено до “шахрайства”, коли вони обманюють продавця на етапі купівлі товару для перепродажу, використовуючи знижку при першому купівлі, або “перешкоджання бізнесу шахрайством”, коли вони завдають шкоди співробітникам для зв’язку та заважають бізнесу.

Стаття 246 Кримінального кодексу Японії (Шахрайство)
1. Особа, яка обманула іншу особу та змусила її передати майно, підлягає покаранню у вигляді позбавлення волі на строк до десяти років.
2. Особа, яка отримала незаконну вигоду в майнових правах або змусила іншу особу отримати її за методом, зазначеним у попередньому пункті, підлягає покаранню відповідно до цього пункту.

Стаття 233 Кримінального кодексу Японії (Порушення довіри та перешкоджання бізнесу/Перешкоджання бізнесу шахрайством)
Особа, яка поширює неправдиві чутки або використовує шахрайство для порушення довіри людини або перешкоджання її бізнесу, підлягає покаранню у вигляді позбавлення волі на строк до трьох років або штрафу до п’ятисот тисяч єн.

Детальніше про те, як впоратися з такими зловмисниками-перепродавцями, буде розказано в наступних розділах.

Як впоратися з недобросовісними перепродавцями

Подання заяви про шахрайство, перешкоджання діловій діяльності та інше

Заява про шкоду – це заява, яка подається до відповідного відділу поліції або найближчого поліцейського відділення про те, що ви стали жертвою злочину. Це можна зробити усно.

Стаття 61 Японського кодексу кримінального розслідування (Прийняття заяви про шкоду)
1. Поліцейський повинен прийняти заяву про шкоду від злочину, незалежно від того, чи відноситься подія до його юрисдикції.
2. Якщо заява згідно з попереднім пунктом подається усно, потрібно заповнити заяву про шкоду (форма №6) або поліцейський може написати її від імені заявника. У цьому випадку, якщо було створено протокол свідчень свідка, можна уникнути створення заяви про шкоду.

У випадках, подібних до цього, продавець, який не має знайомств з недобросовісними перепродавцями і не може з ними зв’язатися, повинен знайти і арештувати недобросовісного перепродавця, якщо він хоче вимагати оплату залишкової суми або відшкодування збитків.

Однак, у випадку заяви про шкоду, рішення про проведення розслідування приймає поліція, тому якщо шкода незначна або важко знайти докази злочину, може бути важко отримати прийняття заяви про шкоду, або, навіть якщо вона прийнята, розслідування може бути недостатньо активним.

Подання кримінального позову за шахрайство, перешкоджання діловій діяльності та інше

На відміну від заяви про злочин, прийняття “кримінального позову” зобов’язує поліцію провести розслідування. Розслідування включає в себе ідентифікацію злочинця, збір доказів через обшуки в помешканні та інші дії, необхідні для відкриття кримінальної справи. В залежності від ступеня злочину та його серйозності, це може бути одним з варіантів дій.

Стаття 241 Кримінально-процесуального кодексу Японії
Позов або скарга повинні бути подані прокурору або слідчому поліцейському у письмовій формі або усно.
Прокурор або слідчий поліцейський повинні скласти протокол, коли вони отримують усний позов або скаргу.

Стаття 63 Нормативів розслідування злочинів (Прийняття позову, скарги та самовіддання)
Поліцейський, який є слідчим, повинен прийняти позов, скаргу або самовіддання, незалежно від того, чи сталася подія в його юрисдикції, відповідно до цього розділу.
Поліцейський, який є слідчим, повинен негайно передати позов, скаргу або самовіддання до слідчого поліцейського.

Кримінальний позов, як і заява про злочин, може бути поданий у письмовій формі або усно, і в принципі може бути поданий поліції поза їх юрисдикцією.

Однак, ми рекомендуємо подавати його поліцейському відділенню, яке має юрисдикцію над одним з наступних місць, щоб провести належне розслідування:

• Місце, де фактично стався злочин
• Місце проживання потерпілого
• Місце проживання злочинця

Стаття 242 Кримінального кодексу Японії
Слідчий поліцейський повинен негайно надіслати прокурору документи та докази, пов’язані з позовом або скаргою, які він отримав.

Поліція має обов’язок прийняти позов, але якщо злочин незначний або інформація про злочинця обмежена, може бути, що вони відмовляться прийняти його з різних причин. Однак, якщо ви звернетеся до адвоката, який є спеціалістом у галузі права, для складання позову, ймовірність його прийняття збільшується.

Різниця між заявою про шкоду та позовом

“Заява про шкоду” – це спосіб повідомити поліцію (органи розслідування) про злочин, в результаті якого ви постраждали. З іншого боку, “позов” – це процедура, за допомогою якої ви повідомляєте поліцію (органи розслідування) про злочин, в результаті якого ви постраждали, і вимагаєте покарання злочинця.

Стаття 242 Кримінально-процесуального кодексу Японії (Japanese Criminal Procedure Law)
Працівник судової поліції повинен негайно надіслати прокурору документи та докази, пов’язані зі скаргами або заявами, які він отримав.

Стаття 260 Кримінально-процесуального кодексу Японії (Japanese Criminal Procedure Law)
Прокурор повинен негайно повідомити скаржнику, заявнику або заявнику про подання публічного обвинувачення або про рішення не подавати його у випадку, коли він отримав скаргу, заяву або заявку. Те ж саме стосується випадків, коли він відкликає публічне обвинувачення або передає справу іншому прокурору.

При прийнятті позову, поліція повинна негайно провести розслідування та надіслати прокурору документи та докази, пов’язані з позовом. Крім того, прокурор має обов’язок негайно повідомити потерпілого, який подав позов, про рішення про відкриття або невідкриття кримінального провадження.

Якщо ви хочете вимагати офіційного розслідування або покарання для зловмисних перепродавців, кримінальний позов може бути ефективним засобом. Однак, щодо вимог про відшкодування збитків, вам потрібно скористатися такими засобами, як переговори про врегулювання спору або цивільний позов.

Надсилання попереджувального листа від адвоката на вказану адресу

Продавці, які стали жертвами шахрайства або заважання діяльності від безсовісних перепродавців, можуть надіслати попереджувальний лист від свого імені, але існує ризик, що він не буде сприйнятий як офіційний.

Тому, якщо ви відправите попереджувальний лист від адвоката засвідченим листом, його зміст підтвердить Японська пошта (корпорація), а повідомлення від адвоката про те, що дії особи є незаконними, та про законні вимоги, відрізнятимуться за впливом на отримувача.

Однак безсовісні перепродавці, які знають про свою незаконну діяльність, таку як шахрайство, можуть змінити місце отримання товару або інше, боячись, що після надсилання попереджувального листа може початися поліцейське розслідування.

У випадку оренди квартири, звернення до управлінської компанії за іменем мешканця

Зазвичай управлінські компанії квартир не розкривають інформацію про орендарів третім особам, але використовуючи систему “Запит адвокатської асоціації”, встановлену в Японському Законі про адвокатуру, можливо отримати інформацію, таку як справжнє ім’я недобросовісного перепродавця.

Японський Закон про адвокатуру, стаття 23-2 (Запит на звіт)
Адвокат може звернутися до своєї адвокатської асоціації з проханням звернутися до державного органу або громадської організації за необхідним звітом про справу, якою він займається. У випадку, коли таке звернення було зроблено, адвокатська асоціація може відмовити, якщо вона вважає, що звернення не є відповідним.
Адвокатська асоціація може звернутися до державного органу або громадської організації за необхідним звітом на основі звернення, зробленого відповідно до попереднього пункту.

У цьому випадку, адвокат не просить управлінську компанію квартири безпосередньо розкрити інформацію, а звертається до своєї адвокатської асоціації, проходить перевірку і, якщо це визнано необхідним, адвокатська асоціація просить управлінську компанію квартири розкрити інформацію.

Ця система також використовується, коли просять адміністратора сайту надати інформацію про автора дифамації в Інтернеті, і вважається одним з ефективних методів у даному випадку.

Якщо ви хочете дізнатися більше про “Запит адвокатської асоціації”, детальніше про це описано в статті нижче.

Звернення до детектива

Звернення до детектива не має таких ризиків, як невизначеність прийняття заяви про злочин або повільна реакція на таку заяву, як це часто буває при подачі заяви про злочин або кримінального позову. Великою перевагою є те, що розслідування починається відразу після оплати винагороди детективу.

Це може бути одним з варіантів, особливо коли потрібно провести розслідування, спрямоване на визначення “імені” та “адреси” в реєстрі жителів, що необхідні для подачі вимоги про відшкодування збитків. Однак, варто пам’ятати, що це варіант має свої ризики, так як ви повинні витратити гроші, і немає гарантії, що ви отримаєте результати розслідування.

Особливо важливо бути обережним, оскільки в останній час зросла кількість шахраїв, які вдають детективів і ціляться на жертв шахрайства.

Підсумок

Ми розглянули приклади недобросовісних перепродавців, а також “перепродаж зловживанням знижкою при першій покупці” та наступні “5 способів вирішення” цієї проблеми.

• Подати заяву про шахрайство, перешкоджання діловій діяльності тощо
• Здійснити кримінальне переслідування за шахрайство, перешкоджання діловій діяльності тощо
• Надіслати попередження від адвоката на відповідну адресу
• У випадку оренди квартири, звернутися до управляючої компанії для отримання імені мешканця
• Звернутися до детектива з проханням про розслідування

Завдяки поширенню Інтернету, будь-хто, будь-де, може легко отримати товари для перепродажу, що призводить до появи недобросовісних перепродавців.

Якщо підприємства, які використовують регулярні продажі, планують впровадити запропоновані нами способи вирішення, ми рекомендуємо звернутися до юридичної фірми з професійними знаннями законодавства та багатим досвідом, щоб отримати пораду, який спосіб вирішення найбільш підходить, замість прийняття рішення самостійно.

Якщо ви хочете дізнатися більше про незаконний перепродаж квитків, який нещодавно став предметом обговорення, детальніше про це описано в статті нижче.