Чи дійсно «немає сенсу» у запитах про відкриття IP-адреси?

“Був ображений у соціальних мережах”, “Хочу дізнатися, хто є автором допису в інтернеті”

У таких випадках вам знадобиться процедура перевірки IP-адреси, використаної для публікації. І першим кроком для встановлення особи буде запит на відкриття IP-адреси.

Однак, іноді ви можете почути, що “запит на відкриття IP-адреси не має сенсу”. Чи існують випадки, коли запит на відкриття IP-адреси не працює? Давайте розглянемо “обмеження” щодо запиту на відкриття і подумаємо, чи “немає сенсу робити запит на відкриття IP-адреси”.

Як передумова, для боротьби з шкідливими чутками в інтернеті, існують три основні методи:

• Встановлення особи автора (запит на відкриття IP-адреси, запит на відкриття імені та адреси)
• Видалення сторінки з дописом
• Заходи за допомогою IT-технологій, такі як обернений SEO

Тільки адвокати можуть виконувати перший та другий методи за законом, а третій метод може бути виконаний IT-компаніями.
Цього разу ми розглянемо запит на відкриття IP-адреси.

IP-адреса виявляється при запиті на розкриття інформації про відправника

IP-адреса – це свого роду “адреса в Інтернеті”. Всі машини, що підключені до Інтернету, включаючи домашній ПК або смартфон, мають унікальну “IP-адресу”.

Запит на розкриття інформації про відправника – це запит на розкриття інформації, визначений статтею 4, пункт 1, японського Закону про обмеження відповідальності провайдерів. Це система, яка дозволяє запитувати у власників форумів, блогів та провайдерів розкриття адреси, імені, телефонного номеру тощо відправника, який розмістив незаконні повідомлення, такі як образи в Інтернеті.

Інформація, яка може бути предметом запиту на розкриття, включає:

• Ім’я відправника
• Адреса відправника
• E-mail відправника
• IP-адреса відправника
• Порт, що використовується разом з IP-адресою відправника
• Ідентифікаційний номер користувача мобільного Інтернет-сервісу
• Ідентифікаційний код користувача
• Ідентифікаційний номер SIM-карти
• Дата та час відправки (тайм-стемп)

Процедуру та процес ми детально розглядаємо в іншій статті.

IP-адреса – це важлива інформація, яка допомагає ідентифікувати особу. Однак, навіть якщо IP-адреса відома, в яких випадках не можна визначити автора повідомлення? Давайте розглянемо окремі приклади обмежень запиту на розкриття IP-адреси.

Приклад обмеження запиту на розкриття IP: відсутність даних у адміністратора сервера

Ми пояснимо причини, чому адміністратори серверів можуть не зберігати логи IP-адрес.

Адміністратори серверів не зобов’язані зберігати логи IP-адрес

Адміністратори серверів не завжди зберігають IP-адреси. Зокрема, не існує закону, який би вимагав “зберігати IP-адреси користувачів при веденні сервера в Інтернеті та відповідати на запити про розкриття цих даних”. Тому адміністратори серверів не мають обов’язку зберігати IP-адреси.

Отже, навіть якщо ви подаєте запит на розкриття IP-адреси за допомогою тимчасових заходів і отримуєте розкриття IP-адреси, можливо, ви отримаєте відповідь від адміністратора сервера, що “ми хотіли відкрити лог, але він не був збережений”.

Проте, більшість серверів зберігають IP-адреси користувачів, тому випадків, коли “запит на розкриття IP-адреси не має сенсу” через вищезазначені причини, мало. Термін зберігання інформації про IP-адреси варіюється в залежності від адміністратора сервера, але загальним правилом є 3-6 місяців після публікації.

Випадки, коли логи IP-адрес зникають після видалення

Крім того, є проблеми того ж роду, наприклад, випадки, коли “якщо видалити публікацію спочатку, лог IP-адреси, пов’язаний з цією публікацією, зникає” на форумах та ін. Це можна уникнути, якщо адвокат має багато знань про конкретний сайт. Деталі дивіться в статті нижче.

Обмежуючий приклад вимоги про відкриття IP №2: IP-адреса через зарубіжний проксі

Якщо IP-адреса, відкрита за вимогою про відкриття IP-адреси, була через зарубіжний проксі тощо, слідкування стає неможливим.

Якщо відкрита IP-адреса належить внутрішньому інтернет-провайдеру (ISP) або мобільному оператору, наприклад, Nifty або Docomo, ви зробите вимогу про відкриття, говорячи “Відкрийте ім’я та адресу абонента, який використовував цю IP-адресу”, з Nifty Corporation або NTT Docomo Corporation, які є внутрішніми корпораціями.

Однак, якщо це зарубіжний проксі-сервер тощо, ви не зможете провести суд у японському суді проти цього зарубіжного проксі-сервера тощо. Це стає “невдалим слідкуванням”.

Однак, наприклад, 5chan з самого початку блокує пости через зарубіжні проксі-сервери, які часто зловживають для анонімізації особи.

Тобто, пости через “зарубіжний проксі-сервер” дуже рідкісні, і навіть в цьому випадку, здається, що “вимога про відкриття не має сенсу”.

Обмеження вимоги про розкриття IP: випадок №3 – ISP не зберігає логи IP-адрес

Ми пояснимо причини, чому ISP не зберігає логи IP-адрес.

Логи мобільних операторів зникають приблизно через 3 місяці

Коли ви отримуєте відкриття IP-адреси, ви дізнаєтеся, з якого ISP або мобільного оператора було зроблено відповідний допис. Інакше кажучи, до отримання відкриття, ви не знаєте, чи був допис зроблений через стаціонарний зв’язок (ISP) або через мобільну мережу (мобільний оператор).

У випадку з мобільними операторами, є обмеження: “Мобільні оператори зберігають логи зв’язку лише протягом приблизно 3 місяців”. Тобто, навіть якщо ви отримали відкриття IP-адреси, якщо допис було зроблено через мережу мобільного оператора, і від допису вже минуло більше 3 місяців, ви технічно змушені відмовитися від слідування.

Однак, якщо досвідчений адвокат швидко обробить справу, відкриття IP-адреси можливе протягом максимум 1-1,5 місяців. Тому, якщо ви подаєте запит на відкриття IP-адреси для допису, який не був опублікований давно, ви зможете отримати відкриття IP-адреси протягом зазначеного періоду зберігання логів.

Крім того, у багатьох випадках мобільні оператори відповідають на вимогу “Не видаляйте відповідний лог і зберігайте його, оскільки я зараз буду подавати позов” перед поданням позову про відкриття імені та адреси.

Щодо стаціонарних ліній, хоча існує проблема з терміном зберігання логів, логи зберігаються протягом приблизно 12 місяців.

Образи через мобільні мережі рідко трапляються

Наприклад, у випадку, коли на форумі з’являється багато образливих дописів, вам не потрібно дуже хвилюватися про те, що логи не зберігаються.

Це тому, що якщо ви переглядаєте Інтернет на смартфоні через домашню бездротову мережу LAN (“вдома, через домашню бездротову мережу LAN, переглядаю Інтернет на смартфоні (і роблю образливий допис на форумі)”),

• Пристрій підключення – смартфон
• Але лінія підключення – стаціонарна лінія

Таким чином, випадки, коли “я подав запит на відкриття IP-адреси для деякої кількості образливих дописів, і всі вони були через мобільну мережу”, насправді рідкісні.

Обмежуючий приклад вимоги про відкриття IP №4: Публікації з інтернет-кафе

У випадку, коли встановлюється ISP тощо, ви звертаєтесь до суду з вимогою відкрити ім’я та адресу цього ISP тощо. Якщо ви виграєте суд, буде відкрито ім’я та адресу, але тут відкривається лише “ім’я та адреса угоди про лінію”.

Тобто, у випадку публікацій через інтернет-кафе тощо, буде відкрито ім’я та адресу оператора цього інтернет-кафе. І в більшості випадків, інтернет-кафе не зберігає журнал “хто, коли і на якому сайті був підключений”.

Тобто, навіть якщо ви знаєте, що “публікація була зроблена з цього інтернет-кафе”, ви не знаєте, хто саме зробив публікацію.

Однак, в останні часи, при вході в інтернет-кафе проводиться перевірка особи за допомогою водійського посвідчення або страхового полісу. Якщо можна визначити особу або термінал, який здійснив публікацію, за допомогою перевірки при вході та часу публікації, можна визначити, хто зробив публікацію, отримавши інформацію про користувача через систему запитів адвокатської асоціації.

Крім того, в інтернет-кафе кожному терміналу присвоюється окрема IP-адреса, тому іноді можливо визначити автора публікації.

Обмеження вимоги про розкриття ІР, приклад №5: Публікації через публічний бездротовий LAN

Якщо публікації в інтернеті здійснюються через публічний бездротовий LAN, такий як безкоштовний Wi-Fi, абонентом мережі є заклад, що надає послуги бездротового LAN. Тому, навіть якщо ви подаєте запит на розкриття, ви зможете виявити лише IP-адресу цього закладу.

Отже, навіть якщо ви вимагаєте розкриття інформації на основі цієї IP-адреси, ви не зможете розкрити особисту інформацію автора публікації.

Однак, наприклад, якщо визнається, що це кримінальна справа, і поліція проводить розслідування, можливо визначити особу за відео з камери відеоспостереження. Це не означає, що ідентифікація неможлива, як у випадку з інтернет-кафе.

Підсумок: Запит на відкриття IP-адреси не є “безглуздим”

Таким чином, визначення автора, що починається з запиту на відкриття IP, не означає, що ви зможете дійти до мети на 100%, навіть якщо це було визнано в суді. Однак це не означає, що можна стверджувати, що “запит на відкриття IP-адреси є безглуздим”. Багато з вищезазначених прикладів є “дуже рідкісними”, і якщо ви скористаєтеся допомогою експертів, ви зазвичай зможете визначити IP-адресу з відносно високою ймовірністю.

Наша фірма реалізує визначення автора для різних сайтів, включаючи соціальні мережі, такі як Twitter та Instagram, форуми, такі як 2ch та 5ch, та інші різноманітні сайти.

Якщо у вас виникли проблеми, будь ласка, зверніться до наших адвокатів.