Jak identifikovat autora článku o pomluvě na platformě Note

Jako “služba, která umožňuje snadné sdílení vlastních zkušeností a know-how”, mediální platforma “note”, provozovaná společností note, umožňuje publikování “textů”, “obrázků”, “videí”, “zvuků” a “tweetů”. Díky funkcím jako prodej placeného obsahu, vydávání placených časopisů a funkci “tipování” na podporu tvůrců, můžete cílit na zisk.

Proto se začínají objevovat četné případy, kdy lidé se snaží se odlišit a zvýšit svůj příjem tím, že pomlouvají ostatní nebo porušují jejich soukromí. Vzhledem k tomu, že na note je mnoho anonymních příspěvků, zde vysvětlíme, jak identifikovat škodlivé přispěvatele na note.

Note a žádost o odhalení informací o odesílateli

Případy porušení práv na platformě Note, jako je například opakované publikování komiksů, jsou časté. Kromě toho je běžné, že díla publikovaná na Note jsou postupně převzata na jiné webové stránky, jako jsou Twitter, Facebook a Pixiv. Proto se stává obtížným zastavit škodu pouze odstraněním článků.

Navíc, i když jsou články odstraněny, často se stává, že na jiných místech pokračuje postupné publikování článků se stejným obsahem. V takových případech odstranění jednotlivých článků nepomůže obětem k obnově jejich ztrát, protože se jedná o nekonečný cyklus.

Obecně platí, že ti, kteří na internetu porušují práva třetích stran, například poškozují cizí pověst nebo porušují práva na soukromí a práva na obraz, nesou podle občanského zákoníku odpovědnost za škodu způsobenou nezákonným jednáním. Oběti mohou požadovat odškodnění od pachatelů za škodu způsobenou nezákonným jednáním. V závislosti na obsahu může být také zahájeno trestní stíhání, v takovém případě pachatelé nesou trestní odpovědnost.

Avšak na platformách jako je Note je často obtížné zjistit, kdo je pachatelem. V takových případech nemůže oběť požadovat odškodnění od pachatele, pokud ho nemůže identifikovat. Proto je nutné identifikovat pachatele, tedy autora příspěvku, a stíhat ho za jeho činy. Tento proces se nazývá žádost o odhalení informací o odesílateli.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Co je to poskytovatel služeb?

Žádost o zveřejnění informací o odesílateli je založena na zákoně o omezení odpovědnosti poskytovatelů služeb, který se nazývá ‘Japonský zákon o omezení odpovědnosti poskytovatelů služeb’. Existují dva typy poskytovatelů služeb.

Dva typy poskytovatelů služeb

Osoby využívající internet musí nejprve uzavřít smlouvu s operátorem poskytujícím internetové připojení a poté uzavřít smlouvu s průchozím poskytovatelem služeb (Internet Service Provider). Průchozí poskytovatel služeb je operátor, který se připojuje k internetu, a pro připojení k internetu je nezbytné uzavřít smlouvu s průchozím poskytovatelem služeb.

Nejen u služeb pevných linek, ale i u mobilních telefonů a chytrých telefonů, jsou náklady často zahrnuty jako volitelná položka, takže si toho mnoho lidí neuvědomuje, ale bez smlouvy s odpovídajícím průchozím poskytovatelem služeb se nemůžete připojit k internetu.

Na druhé straně, operátory platform jako je společnost Note označujeme jako poskytovatele obsahových služeb. Takže nakonec existují dva typy poskytovatelů služeb: poskytovatelé obsahových služeb a průchozí poskytovatelé služeb.

Postup identifikace autora příspěvku 1: Žádost o zveřejnění IP adresy a časového razítka

Pro identifikaci autora příspěvku na note je nejprve nutné podat žádost o zveřejnění informací o odesílateli společnosti note.

IP adresa a časové razítko

Společnosti jako note, které provozují anonymní diskusní fóra, neznají jména nebo adresy svých uživatelů. Proto, když požádáte o “zveřejnění jména a adresy autora”, dostanete odpověď “neznáme je, takže je nemůžeme zveřejnit”.

Existují však informace, které provozovatelé určitě znají. Jsou to “IP adresa a časové razítko” autora.

“IP adresa” je adresa na internetu. Každý stroj připojený k internetu, ať už je to počítač doma nebo smartphone, má svou vlastní IP adresu. Když se připojíte k webu nebo odesíláte příspěvek, “časové razítko”, které je časem přístupu, a IP adresa autora jsou zaznamenány poskytovatelem obsahu nebo služby. Proto začíná žádost o zveřejnění informací o odesílateli tím, že požádáte poskytovatele obsahu nebo služby o zveřejnění IP adresy a časového razítka autora.

Budete muset podat společnosti note “žádost o zveřejnění informací o odesílateli”, ale pravděpodobnost, že vám budou zveřejněny IP adresa a časové razítko, není příliš vysoká. To je proto, že společnost note, stejně jako všichni poskytovatelé obsahu a služeb, má povinnost chránit tajemství svých uživatelů a většinou odpoví, že “nemůžeme zveřejnit informace bez soudního příkazu”.

Proto je nutné současně s odesláním “žádosti o zveřejnění informací o odesílateli” podat u společnosti note “předběžné opatření” požadující zveřejnění IP adresy a časového razítka autora.

“Žádost o předběžné opatření pro zveřejnění informací o odesílateli” je postup, kdy pokud společnost note nezveřejní IP adresu a časové razítko i po odeslání “žádosti o zveřejnění informací o odesílateli”, soud vydá rozhodnutí nařizující společnosti note, aby tyto informace zveřejnila.

V tomto případě se nejedná o formální soudní řízení, ale o předběžné opatření, což je rychlý postup. Soudní řízení může trvat dlouho, ale pokud vše proběhne hladce, soud vydá předběžné opatření do jednoho měsíce a provozovatel poté rychle zveřejní IP adresu a časové razítko.

Podmínky pro žádost o zveřejnění informací o odesílateli

Abychom mohli identifikovat autora příspěvku, žádáme na základě Japonského zákona o omezení odpovědnosti poskytovatelů o zveřejnění informací o autorovi, tedy o odesílateli. Existují však některé předpoklady pro podání žádosti o zveřejnění informací o odesílateli.

Porušení práv

Stejně jako v případě dočasného opatření žádajícího o odstranění příspěvku, pro podání žádosti o zveřejnění informací o odesílateli musí být jasné, že “došlo k porušení práv” v důsledku příspěvku. Žádosti o zveřejnění informací z důvodu zvědavosti, jako je “chci vědět, kdo by napsal takový příspěvek”, nebudou akceptovány.

Například v případě pomluvy musí být předpokladem objektivní skutečnost, že sociální hodnocení oběti kleslo. Avšak určení, zda došlo k pomluvě, nebo zda došlo k porušení soukromí, může být často obtížné, takže je dobré se obrátit na zkušeného právníka.

Existuje oprávněný důvod

Žádost o zveřejnění informací o odesílateli je akceptována pouze tehdy, pokud žadatel má oprávněný důvod pro získání informací o odesílateli.

Jinými slovy,

• je to nutné pro žádost o odstranění od odesílatele
• je to nutné pro uplatnění práva na náhradu škody v civilním právu
• je to nutné pro žádost o obnovu reputace, jako je omluvná reklama
• je to nutné pro uplatnění práva na zákaz
• je to nutné pro identifikaci osoby při podnikání právních kroků, jako je trestní stíhání

Je uznáno, že “existuje oprávněný důvod” pouze v případě, že existuje taková nutnost. V případě, že účel není jasný, nebo pokud je motivován neoprávněnými účely, jako je soukromé trestání, nebude uznán.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Postup pro identifikaci autora 2: Zákaz mazání logů

Po zveřejnění IP adresy autora v kroku 1 je možné pomocí této URL nebo služeb pro identifikaci poskytovatele, jako je “WHOIS”, identifikovat poskytovatele, který autor použil.

Poté budete požadovat informace o logu, jako je “adresa a jméno smluvní strany, která použila tuto IP adresu v měsíci, dni, hodině a minutě”, od identifikovaného poskytovatele. Avšak objem těchto informací o logu je obrovský. Pokud jde o mobilní operátory, mluvíme o desítkách milionů záznamů, a dokonce i u poskytovatelů připojení může jít o miliony záznamů. Proto poskytovatelé připojení obvykle mazají logy po určité době, v případě mobilních operátorů obvykle po třech měsících a u poskytovatelů pevných linek nejvýše po roce. Proto, pokud mezi příspěvkem a podáním žaloby uplyne příliš mnoho času, je velká pravděpodobnost, že logy budou mezitím smazány, což může způsobit problémy.

Na druhou stranu, pokud jde o poskytovatele připojení, budete požadovat zveřejnění důležitých osobních údajů, jako je jméno a adresa odesílatele, což vyžaduje běžný občanskoprávní soudní spor, který obvykle trvá několik měsíců. Proto je během tohoto období nutné zabránit poskytovateli v mazání logů, které uchovává, protože pokud by byly logy smazány a důkazy by zmizely, mohlo by to způsobit problémy. Proto je nutné zvláštní opatření k zákazu mazání logů.

Avšak většina poskytovatelů připojení uchová logy, pokud jim oznámíte, že budete požadovat zveřejnění jména a adresy prostřednictvím soudu, takže v mnoha případech je oznámení dostačující.

https://monolith.law/reputation/whois[ja]

Postup pro identifikaci autora příspěvku 3: Žaloba na zveřejnění informací o odesílateli

Jakmile je zajištěno, že jsou uchovávány přístupové záznamy, můžete podat žalobu na zveřejnění informací o odesílateli proti poskytovateli služeb, kterým jste přistupovali, a požadovat zveřejnění informací o odesílateli, jako je “adresa, jméno, e-mailová adresa” atd.

Poskytovatelé služeb obecně nezveřejňují informace o odesílateli bez jeho souhlasu, a adresa a jméno jsou citlivé osobní údaje. Soudy povolí zveřejnění adresy a jména pouze v případě, že je toto zveřejnění uznáno jako nezákonné v rámci formálního soudního řízení. Žaloba na zveřejnění informací o odesílateli proti poskytovateli služeb tedy není předběžným opatřením, ale hlavním soudním řízením. Hlavním bodem sporu v soudním řízení je, zda je zřejmé, že obsah příspěvku, který je předmětem sporu, porušuje práva žalobce (osoby požadující zveřejnění).

Postup pro identifikaci autora příspěvku 4: Žádost o náhradu škody

Pokud soud rozhodne, že “vaše práva byla porušena v důsledku příspěvku” a “existuje oprávněný důvod”, soud může nařídit poskytovateli služeb, aby odhalil jméno, adresu, e-mailovou adresu atd. osoby, která příspěvek vytvořila.

Pokud jsou informace o odesílateli odhaleny a odesílatel je identifikován, můžete podat žádost o náhradu škody. Kromě toho máte k dispozici následující možnosti:

• Vyžádat si závazek, že nebude opakovat pomluvy
• Požadovat náhradu vynaložených nákladů (náklady na vyšetřování, právní náklady)
• Podat trestní oznámení
• Požadovat omluvnou reklamu

Kromě žádosti o náhradu škody máte k dispozici další možnosti a můžete si vybrat více možností.

Poslední možnost “Požadovat omluvnou reklamu” obecně nedoporučujeme, protože v případě pomluvy může zvýšit škodu. Nicméně, pokud už došlo k rozšíření škody, nebo pokud jde o slavnou osobu nebo společnost, nebo pokud je druhá strana právnickou osobou, může to být také jednou z možností.

Co se týče nákladů, které jsou jednou z možností, obvyklé náklady na odhalení IP adresy jsou přibližně 200 000 – 300 000 jenů jako záloha a 150 000 – 200 000 jenů jako odměna za úspěch. V případě odstranění a odhalení IP adresy je záloha přibližně 300 000 jenů a odměna za úspěch je také přibližně 300 000 jenů. Pro odhalení jména a adresy je záloha přibližně 300 000 jenů a odměna za úspěch je přibližně 200 000 jenů.

Co se týče žádosti o odstranění, vysvětlujeme to v tomto článku.

https://monolith.law/reputation/note-comment-delete[ja]

Shrnutí

Často se stává, že pouhé odstranění článků, které se dopouštějí pomluvy nebo urážky na cti, nepředstavuje řešení problému. Identifikací autora příspěvku a donucením ho k nesení odpovědnosti je možné zabránit opakování incidentu.

Pokud narazíte na závadný článek, poraďte se s zkušeným právníkem a zamezte rozšíření škody tím, že se problému vypořádáte co nejdříve.