Rechtliche Fragen, die bei der Einführung eines eigenen Punktesystems zu beachten sind

Es ist sehr häufig zu sehen, dass Unternehmen, die Webdienste anbieten, ihren eigenen Punkteservice durchführen. Da es für Verbraucher ein attraktives System ist, gibt es viele Unternehmen, die die Einführung eines Punkteservices in Betracht ziehen, um Kunden anzuziehen.

Allerdings kann es je nach Inhalt zu einer Regulierung durch das “japanische Gesetz über Zahlungsdienste” oder das “japanische Gesetz über die Anzeige von Preisen” kommen.

In diesem Artikel erläutern wir die rechtlichen Fragen, die bei der Einführung eines eigenen Punkteservices zu beachten sind.

Gesetze in Bezug auf Punktesysteme

Die Inhalte von Punktesystemen, die mit der Nutzung von Webdiensten einhergehen, variieren von Unternehmen zu Unternehmen. Bei E-Commerce-Websites gibt es seit langem Dienste, die Punkte entsprechend dem Kaufbetrag anbieten, aber es gibt auch Mechanismen, bei denen Punkte für die Nutzung von Webdiensten, wie zum Beispiel Antworten in Q&A-Diensten, vergeben werden.

Auch die Art und Weise, wie Nutzer die erworbenen Punkte verwenden können, variiert. Es gibt Systeme, bei denen man mit Punkten Produkte oder Dienstleistungen des Betreibers des Webdienstes kaufen kann, oder bei denen man an einer Art Lotterie (Gacha) teilnehmen kann.

Zu den Gesetzen, auf die man achten muss, gehören das japanische “Zahlungsdienstegesetz” (Funds Settlement Act) und das japanische “Gesetz über die Anzeige von Preisen” (Premiums and Representations Act). Zum Beispiel fallen Punkte, die durch In-App-Käufe in Spielen oder elektronisches Geld für den öffentlichen Verkehr erworben werden, unter die “Vorauszahlungsmethoden” des Zahlungsdienstegesetzes. Darüber hinaus haben wir in dem untenstehenden Artikel ausführlich die gesetzlichen Vorschriften bezüglich der Übertragung und des Austauschs von Punkten, die ein Unternehmen im Rahmen seines eigenen Punktesystems vergibt, erläutert.

https://monolith.law/corporate/exchanging-self-issued-points-and-money-transfer[ja]

Das Gesetz über die Anzeige von Preisen regelt auch den Höchstbetrag und die Gesamtsumme von Prämien. Zum Beispiel kann der Inhalt, der durch eine Lotterie (Gacha) gewonnen werden kann, unter die Regulierung des Gesetzes über die Anzeige von Preisen fallen.

Die Rechtmäßigkeit von Gacha durch Punkte

Fälle, in denen die Rechtmäßigkeit von Gacha in Frage gestellt wird

Lassen Sie uns einige Beispiele betrachten, bei denen die Rechtmäßigkeit von Gacha, die durch den zunehmenden Punkteservice angeboten wird, in Frage gestellt wird.

Auf der Q&A-Website erhalten Benutzer Punkte A, wenn sie Antworten auf gestellte Fragen geben. Die Eigenschaften von Punkt A sind wie folgt:

• Punkt A kann nicht für Bargeld gekauft werden
• Punkt A kann nicht in Bargeld umgewandelt werden

Wenn Benutzer Punkt A für Gacha verwenden, können sie folgende Preise gewinnen:

• Produkte oder Dienstleistungen mit monetärem Wert, wie eine Weltreise
• Punkt B

Hier hat Punkt B, der ein Preis von Gacha von Punkt A ist, folgende Eigenschaften:

• Punkt B kann verwendet werden, um Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen, die vom Q&A-Serviceunternehmen angeboten werden
• Punkt B kann für Bargeld gekauft werden
• Punkt B kann nicht in Bargeld umgewandelt werden

Angenommen, wir führen den oben genannten Punkteservice durch, werden wir prüfen, ob es rechtliche Probleme gibt, wenn Produkte oder Dienstleistungen mit monetärem Wert oder Punkt B durch Gacha mit Punkt A gewonnen werden.

Frage 1: Ist Punkt A ein “Vorauszahlungsmittel” nach dem japanischen “Funds Transfer Act”?

Zunächst müssen wir prüfen, ob Punkt A, den die Benutzer des Q&A-Services durch die Beantwortung von Fragen erhalten können, als “Vorauszahlungsmittel” nach dem japanischen “Funds Transfer Act” gilt.

Was ist ein Vorauszahlungsmittel?

Ein “Vorauszahlungsmittel”, das unter das japanische “Funds Transfer Act” fällt, bezieht sich auf Punkte, die mit Bargeld gekauft werden, und umfasst Dinge mit monetärem Wert, wie Gutscheine und Prepaid-Karten.

Es gibt zwei Arten von Vorauszahlungsmitteln: Eigenmarken und Drittanbieter. Eigenmarken sind solche, die nur beim Aussteller der Punkte verwendet werden können. Drittanbieter sind solche, die, wie elektronisches Geld für den Verkehr, auch bei Dritten außerhalb des Punkteausstellers verwendet werden können. Da die Punkte in diesem Fall Eigenmarken sind, werden wir im Folgenden Eigenmarken von Vorauszahlungsmitteln diskutieren.

Eigenmarken von Vorauszahlungsmitteln gelten, wenn sie die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Ein monetärer Wert ist angegeben oder aufgezeichnet (Wertaufbewahrung)
• Sie werden gegen eine entsprechende Gegenleistung ausgegeben (Gegenleistungsausgabe)
• Sie können zur Zahlung von Gegenleistungen verwendet werden (Rechtsausübung)

Mit anderen Worten, Punkte, die als Vorauszahlungsmittel gelten, sind solche, die mit Bargeld oder Ähnlichem gekauft werden und in der Beziehung zum Aussteller als Zahlungsmittel wie Bargeld verwendet werden können. Es ist zu beachten, dass solche, die 6 Monate nach der Ausgabe verfallen, auch wenn sie die oben genannten drei Anforderungen erfüllen, nicht als Vorauszahlungsmittel gelten.

Regulierung von Vorauszahlungsmitteln

Wenn Punkte als Vorauszahlungsmittel nach dem japanischen “Funds Transfer Act” gelten, muss der Betreiber im Prinzip mindestens die Hälfte des Betrags der ungenutzten Punkte hinterlegen, wenn der Gesamtbetrag der ungenutzten Punkte an einem bestimmten Stichtag 10 Millionen Yen übersteigt. Neben der Hinterlegungspflicht entstehen auch Pflichten zur Anzeige bestimmter Informationen und zur Berichterstattung an die Verwaltung. Weitere Details zu Vorauszahlungsmitteln nach dem japanischen “Funds Transfer Act” finden Sie im folgenden Artikel.

https://monolith.law/corporate/prepaid-payment-method[ja]

Fazit: Punkt A ist kein Vorauszahlungsmittel

In diesem Fall wird Punkt A durch die Beantwortung von Fragen auf der Q&A-Website erworben und nicht durch Zahlung von Bargeld oder Ähnlichem gekauft. Daher erfüllt es nicht die Anforderung, dass es gegen eine entsprechende Gegenleistung ausgegeben wird (Gegenleistungsausgabe), und gilt daher nicht als Vorauszahlungsmittel nach dem japanischen “Funds Transfer Act”.

Frage 2: Wird die Ausgabe von Punkt B durch Gacha durch das japanische “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations” reguliert?

Als nächstes müssen wir prüfen, ob Punkt B, der durch die Verwendung von Punkt A in Gacha erworben wird, als “Preis” gilt, der unter die Regulierung des japanischen “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations” fällt.

Überblick über die Regulierung von Preisen nach dem japanischen “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations”

Preise sind für Unternehmen ein wirksames Mittel, um Kunden anzulocken. Wenn jedoch die von einem Unternehmen angebotenen Preise übermäßig sind, besteht die Gefahr, dass Verbraucher schlechte Produkte oder Dienstleistungen kaufen, die sie normalerweise nicht kaufen würden, nur um die Preise zu erhalten.

Außerdem besteht die Möglichkeit, dass Unternehmen, wenn sie in einen übermäßigen Wettbewerb um die Bereitstellung von Preisen geraten, ihre Bemühungen um die Verbesserung ihrer Produkte oder Dienstleistungen vernachlässigen, was kontraproduktiv wäre. Daher reguliert das japanische “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations” die von Unternehmen angebotenen Preise.

Was sind “Preise” nach dem japanischen “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations”?

Die Regulierung des japanischen “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations” bezieht sich auf “Preise”. “Preise” sind solche, die die folgenden drei Anforderungen erfüllen:

• Als Mittel zur Anziehung von Kunden
• Von einem Unternehmen in Verbindung mit dem Handel mit seinen eigenen Produkten oder Dienstleistungen bereitgestellt
• Waren, Geld oder andere wirtschaftliche Vorteile

Regulierung von “Preisen”

Wenn etwas als “Preis” nach dem japanischen “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations” gilt, gibt es festgelegte Höchstbeträge, die ein Unternehmen den Verbrauchern in Bezug auf allgemeine Lotterien, gemeinsame Lotterien und Gesamtpreise anbieten kann.

Fazit: Punkt B ist kein “Preis” nach dem japanischen “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations”

In diesem Fall ist Punkt B ein Preis, der durch Gacha mit Punkt A gewonnen wird. Um als “Preis” nach dem japanischen “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations” zu gelten, muss es von einem Unternehmen in Verbindung mit dem Handel mit seinen eigenen Produkten oder Dienstleistungen bereitgestellt werden.

Da Punkt A jedoch kein Vorauszahlungsmittel ist, ist Gacha, das mit Punkt A verwendet wird, kostenlos und kann daher nicht als “Transaktion” betrachtet werden. Daher kann gesagt werden, dass Punkt B kein “Preis” nach dem japanischen “Act against Unjustifiable Premiums and Misleading Representations” ist.

Frage 3: Ist Punkt B ein “Vorauszahlungsmittel” nach dem japanischen “Funds Transfer Act”?

Schließlich prüfen wir, ob Punkt B als “Vorauszahlungsmittel” nach dem japanischen “Funds Transfer Act” gilt. Punkt B hatte die Eigenschaft, dass er für Bargeld gekauft werden konnte.

Allerdings ist Punkt B in diesem Fall nur ein Preis, der durch Gacha mit Punkt A gewonnen wird. Daher erfüllt es in diesem Zusammenhang nicht die Anforderung, dass es gegen eine entsprechende Gegenleistung ausgegeben wird (Gegenleistungsausgabe), und gilt daher nicht als Vorauszahlungsmittel nach dem japanischen “Funds Transfer Act”.

Insbesondere bei Spielen mit In-App-Käufen kann es vorkommen, dass die Methoden zur Erlangung von Punkten wie Punkt B sowohl kostenlos als auch durch Zahlung von Bargeld oder Ähnlichem gemischt sind.

Zusammenfassung

Es gibt viele rechtliche Aspekte, die bei der Einführung eines Punktesystems zu berücksichtigen sind. Zum Beispiel, obwohl wir es in diesem Artikel nicht diskutiert haben, wenn Punkte als vorausbezahltes Zahlungsmittel im Sinne des japanischen “Funds Settlement Act” gelten, ist eine detailliertere Prüfung der Verfahren und des Betriebs gegenüber der Verwaltung erforderlich.

Wenn Sie ein Punktesystem in Betracht ziehen, empfehlen wir Ihnen, sich im Voraus mit einem Rechtsbeauftragten oder einem Anwalt zu beraten, der sich mit IT auskennt.