Methoden zur Entfernung von Bewertungen auf dem LiveDoor Blog

Was ist der Livedoor Blog?

Der Livedoor Blog ist ein führender Blogging-Service in Japan, betrieben von der LINE Corporation, einer Tochtergesellschaft des südkoreanischen IT-Unternehmens Naver. Es gibt Millionen von Blogs auf Livedoor. Auf Livedoor Blog schreiben sowohl Privatpersonen als auch Prominente und Unternehmen Blogs in verschiedenen Kategorien (Tagebuchzeichnungen, Gourmet, Hobbys, Geschäft, Politik, Sport usw.) und es gibt auch Zusammenfassungsseiten wie 5chan (ehemals 2chan). Es gibt auch Blogs in der Kategorie “Erwachsene”, und eine der Besonderheiten ist die hohe Freiheit beim Schreiben.

Aufgrund der Vielfalt der Inhalte auf Livedoor Blog, wenn Sie eine Wortsuche in Suchmaschinen wie Google durchführen, werden oft Livedoor Blogs angezeigt, die den gesuchten Inhalt enthalten. Darüber hinaus können Sie beliebte Blogs von Livedoor News lesen, so dass viele Menschen es als Informationsquelle für Nachrichten nutzen.

Andererseits, da sich jeder kostenlos bei Livedoor Blog registrieren und einen Blog schreiben kann, besteht die Möglichkeit, dass Blog-Artikel mit unsicheren Informationen oder Inhalten, die Verleumdung oder Rufschädigung enthalten, veröffentlicht werden. In dieser Hinsicht gibt es auf Livedoor Blog eine hohe Freiheit beim Schreiben, und es gibt keine aktiven Löschmaßnahmen oder Überwachungssysteme von Livedoor. Tatsächlich gibt es viele Artikel und Blogs, die diskriminierende Inhalte enthalten.

Was sind negative Bewertungen, die auf Livedoor-Blog veröffentlicht werden?

Livedoor-Blog ist ein Blogging-Service, den jeder erstellen kann, daher gibt es Artikel, die unerwünschte Beschreibungen oder Ausdrücke enthalten. Livedoor-Blog hat viele Kategorien und es gibt viele erwartete Muster, aber hier ist ein Beispiel für einen erwarteten negativen Artikel.

Diffamierung im Artikel durch den Blog-Ersteller

Zum Beispiel, nehmen wir an, ein Artikel wurde veröffentlicht, der besagt: “Monolith Sales Corporation ist Müll! Ich hasse es! Es ist das Schlimmste!” Wenn Sie auf der Seite der Monolith Sales Corporation sind, ist dies nichts anderes als eine Störung des Geschäfts. Es ist ein Beitrag, der sofort als Diffamierung gelöscht werden sollte.

Übrigens, nach der Löschpolitik von Livedoor-Blog, “1. Inhalte, die unserer Firma nicht als Rechtsverletzung angesehen werden können”, können nicht sofort gelöscht werden. Und aus der Sicht von Livedoor-Blog ist es nicht klar, ob “Monolith Sales Corporation” sich auf die Monolith Sales Corporation bezieht oder ob es sich um ein völlig anderes Unternehmen handelt. Darüber hinaus ist es nicht einfach zu beurteilen, ob dieser Artikel nur eine Meinung oder eine Diffamierung ist. Daher ist es schwierig, sofort eine Löschung zu beantragen, da es unter 1 fällt. Bitte beziehen Sie sich auf die folgenden Details.

Veröffentlichung von persönlichen Informationen, die eine Identifizierung der Person auf einer Zusammenfassungsseite ermöglichen

Artikel, die persönliche Informationen enthalten, können je nach Inhalt, Wahrnehmung der betroffenen Person und sozialen Auswirkungen unerwünschte Artikel sein und stellen eine Verletzung der Privatsphäre dar. Solche Beiträge sollten sofort gelöscht werden, da es möglich ist, dass die Privatsphäre nicht wiederhergestellt werden kann, sobald sie veröffentlicht wurde. Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Löschung zu beantragen: direkt beim Betreiber des Blogs oder der Zusammenfassungsseite oder bei Livedoor-Blog.

Zusätzlich sind Zusammenfassungsseitenblogs im Grunde genommen Reposts von Beiträgen, die ursprünglich auf anderen Seiten wie 2chan oder 5chan veröffentlicht wurden. Daher ist es nicht ausreichend, nur den Beitrag auf der Zusammenfassungsseite zu löschen. Es ist auch notwendig, den ursprünglichen Beitrag zu löschen, um eine vollständige Löschung aus dem Internet zu erreichen. Für weitere Informationen, siehe den folgenden Artikel.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Diffamierung und Verletzung der Privatsphäre in Kommentaren

Zum Beispiel, nehmen wir an, ein Gourmet-Blogger hat einen Besuchsbericht über “A Konditorei” veröffentlicht. Selbst wenn der Artikel selbst positiv ist und kein Problem darstellt, könnte es sein, dass in den Kommentaren negative Kommentare wie “Der Kuchen hier ist giftig. Es gibt Gerüchte, dass sie abgelaufene Zutaten verwenden. Niemand in der Nachbarschaft isst es.” hinterlassen wurden. In solchen Fällen kann dies zu Rufschädigung führen, so dass der Konditorei die Inhalte löschen möchte.

Allerdings ist die Person, die den Kommentar geschrieben hat, natürlich nicht der Blog-Administrator und es ist nicht einfach, sie zu identifizieren, so dass es schwierig erscheint, sie zu löschen. In diesem Punkt besagt die Richtlinie, dass die Rechte und Pflichten der Kommentare dem Blog-Administrator zufallen. Daher sollte die Löschung in der gleichen Weise wie die Löschungsanfrage für den Blog-Inhalt an den Blog-Administrator oder Livedoor-Blog gerichtet werden.

Wie man eine Löschungsanforderung aufgrund von Nutzungsbedingungen-Verstößen stellt

Livedoor Nutzungsbedingungen

In den Livedoor Nutzungsbedingungen, Abschnitt “1.4 Verbotene Handlungen”, sind verbotene Aktivitäten aufgelistet. Wenn es Gründe gibt, die auf die zu löschende Bewertung zutreffen, könnte sie als Löschziel in Betracht kommen. Darüber hinaus legt Abschnitt 1.4.2 die Auswirkungen fest, wenn eine verbotene Handlung vorliegt. Dies könnte dazu führen, dass Maßnahmen wie die Einstellung der Blognutzung oder die Verhinderung von Sendungen (Löschung) ergriffen werden könnten.

Wie man eine Löschungsanfrage stellt

Livedoor bietet einen hohen Grad an Servicefreiheit und die Standards für Löschungen sind, wie später erläutert, streng. Wenn Sie Zeit sparen möchten, kann es in einigen Fällen schneller sein, direkt beim Blog-Administrator eine Löschungsanfrage zu stellen. Wenn jedoch keine Reaktion vom Blog-Administrator erfolgt oder die Identität unbekannt ist, müssen Sie eine Löschungsanfrage bei Livedoor stellen. Livedoor hat ein Kontaktformular für alle Dienste, einschließlich Livedoor-Blogs, bereitgestellt. Von hier aus können Sie eine Löschungsanfrage stellen.

Beispiel für eine Löschungsanfrage aufgrund von Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen

Die Inhalte Ihrer Anfrage sollten gemäß diesem Formular spezifisch angeben, auf welchen Blog sie sich beziehen, um es für das LiveDoor-Blog-Team einfacher zu machen, diesen zu identifizieren. Es wird empfohlen, so weit wie möglich Screenshots zu verwenden. Es wäre hilfreich, Screenshots von Artikeln, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen oder Rechte verletzen, zusammen mit der URL beizufügen.

Bei der Auswahl der Kategorie sollten Sie entweder “Anspruch auf Rechtsverletzung” oder “Meldung eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen” wählen. Der Hauptunterschied zwischen diesen beiden besteht darin, dass der erstere in Fällen gilt, in denen Ihre eigenen rechtlichen Rechte, wie z.B. Verletzungen der Privatsphäre, Verletzungen der Ehrenrechte, Urheberrechtsverletzungen usw., verletzt werden, während der letztere für andere Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen gilt. Überlegen Sie, welche Argumente Sie als Grundlage für Ihre Löschungsanfrage vorbringen möchten, und wählen Sie die entsprechende Kategorie.

Als Beispiel nehmen wir den Fall, in dem Sie einen Artikel löschen möchten, der beleidigende Ausdrücke wie “Müll!” gegen die “Monolith Verkaufs AG” enthält, wie in dem zuvor genannten Beispiel. Wählen Sie zunächst die Kategorie “Meldung eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen” und “Sonstiges”, und fügen Sie die URL und einen Screenshot des betreffenden Artikels bei. Die Probleme mit der Ziel-URL können wie folgt beschrieben werden:

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin von der PR-Abteilung der Monolith Verkaufs AG. Wir bitten um die Löschung dieses Artikels. In der dritten Zeile dieser Rezension steht: “Die Monolith Verkaufs AG ist Müll! Ich hasse sie! Sie sind das Schlimmste!” Wir glauben, dass die Monolith Verkaufs AG auf unser Unternehmen hinweist. Darüber hinaus ist “Müll! Ich hasse sie! Sie sind das Schlimmste!” eine beleidigende Aussage und verstößt gegen die Nutzungsbedingungen 1.4.1.3 “Handlungen, die andere diskriminieren oder diffamieren”. Es stellt auch eine Verletzung des Ehrenrechts dar. Solche Beiträge haben negative Auswirkungen auf den Verkauf unserer Produkte und unsere Geschäftsaktivitäten, daher bitten wir um deren Löschung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Löschrichtlinien von Livedoor

Wir haben bereits erläutert, wie man eine Löschungsanfrage stellt. Bei Livedoor gibt es jedoch neben den Nutzungsbedingungen auch eine öffentlich zugängliche Richtlinie namens “Richtlinien zur Löschung”.

Vereinfacht gesagt, werden Inhalte, bei denen “2. der Inhalt der Veröffentlichung das Risiko einer Rechtsverletzung oder eines Verstoßes gegen das Gesetz darstellt”, schnell gelöscht. Bei Inhalten, bei denen “1. der Inhalt der Veröffentlichung von unserem Unternehmen nicht als Rechtsverletzung eingestuft werden kann”, wird zunächst der Blog-Administrator um Zustimmung zur Löschung gebeten. Wenn keine Zustimmung erlangt werden kann, wird der Inhalt gelöscht, wenn er gegen die Nutzungsbedingungen verstößt. Wenn er nicht gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, kann er nicht gelöscht werden.

Im zuvor genannten Beispiel wäre es schwierig zu beurteilen, ob es sich um einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen handelt oder ob das Risiko einer Rechtsverletzung besteht. Daher würde es unter “1” fallen, es würde Zeit in Anspruch nehmen und es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass es nicht gelöscht wird. Wenn es nicht gelöscht wird, müssten Sie rechtliche Schritte einleiten, weil es illegal ist.

Wenn Sie eine Löschung wegen Illegalität beantragen

Mögliche rechtliche Maßnahmen

Wenn der Inhalt gegen das Gesetz verstößt, wie zum Beispiel eine Verletzung von Rechten, können Sie über einen Anwalt eine Löschung vor Gericht anfechten. Die rechtlichen Maßnahmen, die im Zusammenhang mit Maßnahmen gegen Rufschädigung im Internet ergriffen werden können, lassen sich grob in

• Antrag auf Selbstlöschung durch Maßnahmen zur Verhinderung der Übermittlung
• Antrag auf Löschung von Beiträgen und einstweilige Verfügung
• Antrag auf Offenlegung von Senderinformationen (Offenlegung von IP-Adressen, Offenlegung von Namen und Adressen)
• Schadensersatzforderung (Schadensersatzforderung nach Identifizierung des Verfassers)

unterteilen. Unter diesen ist der Antrag, der direkt mit der Löschung verbunden ist, der Antrag auf Maßnahmen zur Verhinderung der Übermittlung oder der Antrag auf Löschung von Beiträgen und die einstweilige Verfügung.

Zu behauptende rechtliche Inhalte

Um rechtlich eine Löschung zu beantragen, ist das erste, was in Betracht gezogen werden sollte, die Behauptung von “Verleumdung”. Verleumdung besteht, wenn

• “öffentlich”
• “Tatsachen darlegen”
• “die Ehre einer Person verletzen”

alle zutreffen.

Zum Beispiel, wenn ein Kommentar basierend auf unwahren Inhalten wie “Der Kuchen im A Konditorei ist giftig. Es gibt Gerüchte, dass sie abgelaufene Zutaten verwenden. Niemand in der Nachbarschaft isst es.” veröffentlicht wurde, lassen Sie uns konkret prüfen, ob die Anforderungen 1 bis 3 erfüllt sind. Zunächst einmal, in Fällen wie diesem, können wir sagen, dass Beiträge im Internet, wie auf Livedoor Blogs, “öffentlich” sind, da sie in einem Zustand sind, in dem eine unbestimmte Anzahl von Personen im Internet sie anzeigen können.

Als nächstes bedeutet “Darlegung von Tatsachen”, dass man konkrete Tatsachen mitteilt, die ausreichen, um die soziale Bewertung einer Person zu senken, unabhängig davon, ob sie wahr oder falsch sind. In diesem Fall ist die Information, dass abgelaufene Zutaten verwendet werden, ein Kommentar, der eine Verletzung des Lebensmittelhygienegesetzes (japanisches Lebensmittelhygienegesetz) darstellt, und es kann gesagt werden, dass sie ausreicht, um die soziale Bewertung zu senken.

Schließlich, um “verleumdet” zu haben, ist es ausreichend, wenn die Gefahr einer abstrakten Schädigung der sozialen Bewertung besteht, auch wenn die soziale Bewertung tatsächlich nicht geschädigt wurde. Es ist nicht notwendig, zu beweisen, dass der tatsächlich problematische Beitrag von einer unbestimmten Anzahl von Personen in Online-Nachrichten und sozialen Netzwerken gelesen wurde und dass es einen Sturm der Kritik und des Protests gegen die Konditorei gab. Es reicht aus, wenn gesagt werden kann, dass die Gefahr objektiv besteht. Bitte beziehen Sie sich auf den folgenden Artikel für eine detaillierte Erklärung der Anforderungen für die Verleumdung.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Entfernung durch den Gerichtsweg (Vorläufige Verfügung)

Um die Entfernung aufgrund von Rechtsverstößen wie Verleumdung zu beantragen, ist es üblich, zunächst ein Verfahren zur Anforderung von Sendeverhinderungsmaßnahmen einzuleiten. Dies ist jedoch eine Methode zur Anforderung der Entfernung ohne Gerichtsverfahren und zielt auf eine freiwillige Entfernung durch den Provider (Livedoor Blog) ab. Im Livedoor Blog sind in den Nutzungsbedingungen Fälle aufgeführt, in denen eine rechtliche Entfernung möglich ist, daher ist es wahrscheinlich, dass eine Entfernung durch dieses Verfahren erfolgt. Da es sich jedoch um eine freiwillige Maßnahme handelt, kann es je nach Beurteilung auch vorkommen, dass keine Entfernung erfolgt.

Im Gegensatz dazu entsteht durch ein Gerichtsverfahren eine bindende Wirkung durch das Urteil, wenn die Entfernung vom Gericht genehmigt wird, so dass der Provider (Livedoor Blog) gezwungen ist, die Entfernung vorzunehmen. Daher ist es effektiv, zum Gerichtsverfahren überzugehen, wenn keine Sendeverhinderungsmaßnahmen genehmigt werden. Eine vorläufige Verfügung ist ein Verfahren, das im japanischen Zivilbewahrungsgesetz (Japanese Civil Preservation Law) festgelegt ist und eine vorläufige Maßnahme vor dem Erhalt eines endgültigen Urteils durch ein formelles Verfahren anstrebt, wenn eine sofortige Lösung erforderlich ist. Bei Verleumdungen und negativen Bewertungen, wie in diesem Fall, besteht ein hohes Risiko von irreparablen Schäden, wenn sie einmal verbreitet werden, daher ist es effektiv, die sofortige Entfernung von Informationen durch die Nutzung des Systems der vorläufigen Verfügung zu beantragen. Wenn eine vorläufige Verfügung erlassen wird, ordnet das Gericht der anderen Partei an, den Beitrag zu entfernen, so dass die andere Partei zur Entfernung verpflichtet ist.

Im Falle einer vorläufigen Verfügung ist es effektiv, sich an einen Anwalt mit Know-how in der Bekämpfung von Rufschädigungen zu wenden, da in vielen Fällen die Entfernung innerhalb von 2-3 Monaten nach der Anforderung realisiert werden kann. Die Entfernung des betreffenden Artikels im Falle von Verleumdung oder Rufschädigung und das Verfahren der vorläufigen Verfügung werden im folgenden Artikel ausführlich erklärt.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identifizierung des Verfassers durch eine einstweilige Verfügung

Wenn Sie einen Anwalt mit der Identifizierung des Verfassers durch eine einstweilige Verfügung beauftragen, besteht die Möglichkeit, dass Informationen wie die IP-Adresse des Verfassers durch einen sogenannten Antrag auf Offenlegung der Senderinformationen offengelegt und der Verfasser identifiziert werden kann. Wenn dies geschieht, können Sie Schadensersatzansprüche für Schäden, die durch diffamierende Beiträge entstanden sind, gegen den identifizierten Sender geltend machen. Die Details zu diesem Verfahrensablauf werden in den folgenden Artikeln ausführlich erläutert.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/livedoor-blog-footprint-specific[ja]

Zusammenfassung

Der Livedoor-Blog ist eine sehr nützliche Website, auf der es Artikel und Blogs aus verschiedenen Kategorien gibt, aus denen man verschiedene Informationen, Gedanken und Meinungen gewinnen kann. Allerdings kann die hohe Freiheit der Ausdrucksweise und Beschreibung zu verschiedenen Formen von Rufschädigung und Rechtsverletzungen führen.

Bei Livedoor sind die Kriterien für die Löschung von Artikeln streng und es ist schwierig, die Illegalität nachzuweisen. Da es sich um spezialisierte Inhalte und Methoden handelt, ist es schwierig, dies als Einzelperson zu tun, und da es sich um eine rechtliche Handlung handelt, ist die Hilfe eines Anwalts erforderlich. Zunächst sollten Sie einen Anwalt konsultieren, um zu beurteilen, ob der betreffende Kommentar eine Rechtsverletzung darstellt oder gegen das Gesetz verstößt.