Σημεία προσοχής στην διαφημιστική έκφραση καλλυντικών και τροφίμων υγείας

Στη διαχείριση μέσων ενημέρωσης που απευθύνονται σε γυναίκες, ενδέχεται να παρουσιάζουμε συγκεκριμένα καλλυντικά ή διατροφικά συμπληρώματα μέσα στα άρθρα μας.

Θα πρέπει να περιγράφουμε τα χαρακτηριστικά κάθε προϊόντος και τους λόγους που το συστήνουμε, ωστόσο η περιεχόμενη πληροφορία μπορεί να οδηγήσει σε παραβίαση του νόμου, επομένως απαιτείται προσοχή στη διατύπωση.

Υπάρχουν αρκετοί νόμοι που ρυθμίζουν τις διαφημίσεις στον τομέα της ομορφιάς και της ιατρικής, όπως ο Νόμος για τα Φαρμακευτικά Προϊόντα και ο Νόμος για την Εμφάνιση των Δώρων.

Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε λεπτομερώς ποια θέματα απαιτούν προσοχή όταν διαφημίζουμε καλλυντικά ή διατροφικά συμπληρώματα.

Η Αξιοπιστία της Επίσημης Ιστοσελίδας

Όταν παρουσιάζουμε καλλυντικά ή διατροφικά συμπληρώματα, συχνά αναφερόμαστε στην επίσημη ιστοσελίδα των προϊόντων για τη συγγραφή των κειμένων μας. Θεωρούμε ότι εάν το περιεχόμενο προέρχεται από τον πωλητή, δεν υπάρχει πρόβλημα, αλλά μπορεί να υπάρχουν περιπτώσεις όπου αυτό το περιεχόμενο είναι παράνομο ή αδίκως.

Τα φάρμακα και τα προϊόντα που δεν είναι φαρμακευτικά αλλά σχετίζονται με την υγεία πωλούνται με άδεια παραγωγής και πώλησης, ενώ η PMDA (Ανεξάρτητη Διοικητική Αρχή Φαρμάκων και Ιατρικών Συσκευών της Ιαπωνίας) ελέγχει την αποτελεσματικότητα και την ασφάλεια των προϊόντων, ενώ το Υπουργείο Υγείας, Εργασίας και Πρόνοιας ελέγχει τις μεθόδους παραγωγής και τα συστήματα διαχείρισης. Το περιεχόμενο της επίσημης ιστοσελίδας δεν περιλαμβάνεται σε αυτές τις επιθεωρήσεις και δεν υπάρχει καμία επίσημη πιστοποίηση από το κράτος. Η αξιοπιστία του περιεχομένου δεν είναι εγγυημένη.

Πού βρίσκονται, λοιπόν, τα κριτήρια για την αξιολόγηση των διαφημιστικών εκφράσεων; Οι λεπτομερείς κανονισμοί για τις διαφημιστικές εκφράσεις περιγράφονται στον Ιαπωνικό Νόμο για τα Φάρμακα και τις Ιατρικές Συσκευές (Pharmaceutical and Medical Device Act).

Κανόνες του Ιαπωνικού Φαρμακευτικού Νόμου

Τα γενικά προϊόντα φροντίδας του δέρματος κατατάσσονται στον Ιαπωνικό Φαρμακευτικό Νόμο ως «φάρμακα», «προϊόντα που δεν είναι φάρμακα» ή «καλλυντικά».

• Φάρμακα: Προϊόντα που έχουν εγκριθεί από το Ιαπωνικό Υπουργείο Υγείας, Εργασίας και Πρόνοιας για χρήση στη θεραπεία ή πρόληψη ασθενειών.
• Προϊόντα που δεν είναι φάρμακα: Δεν χρησιμοποιούνται ενεργά για θεραπεία, αλλά για καλλωπιστικούς σκοπούς όπως η πρόληψη της κακοσμίας του στόματος, της σωματικής οσμής ή της τριχόπτωσης.
• Καλλυντικά: Χρησιμοποιούνται για να καθαρίσουν, να ομορφύνουν, να αυξήσουν την ελκυστικότητα και να προάγουν την υγεία του ανθρώπινου σώματος.

Όσον αφορά την ισχύ της δράσης τους:

Φάρμακα > Προϊόντα που δεν είναι φάρμακα > Καλλυντικά

Αυτή η ιεραρχία δείχνει ότι τα φάρμακα έχουν την ισχυρότερη δράση και συχνά απαιτούν την καθοδήγηση και τη συμβουλή ειδικών, όπως γιατρών ή φαρμακοποιών, κατά τη χρήση τους.

Απαγόρευση των δηλώσεων σχετικά με τη θεραπεία ή την πρόληψη ασθενειών

Σε αντίθεση με τα φάρμακα, η χρήση δηλώσεων ή διαφημίσεων που αναφέρουν τη θεραπεία ή την πρόληψη ασθενειών απαγορεύεται για τα προϊόντα που δεν είναι φάρμακα και τα καλλυντικά σύμφωνα με τον Ιαπωνικό Φαρμακευτικό Νόμο. Παραδείγματα παράνομων δηλώσεων περιλαμβάνουν:

• «Αυτό το συμπλήρωμα διατροφής είναι αποτελεσματικό κατά του καρκίνου»
• «Αν εφαρμόσετε αυτή την κρέμα στην πάσχουσα περιοχή, μπορείτε να προλάβετε τις δερματικές παθήσεις»
• «Αυτές οι σταγόνες για τα μάτια έχουν αποτελεσματικότητα στη θεραπεία του πράσινου οφθαλμού»

Η χρήση άμεσων δηλώσεων που αναφέρουν την επίδραση σε ασθένειες θεωρείται «παραπλανητική ή υπερβολική διαφήμιση», η οποία υπόκειται σε ρύθμιση από τον Ιαπωνικό Φαρμακευτικό Νόμο και μπορεί να οδηγήσει σε σοβαρές κυρώσεις, όπως φυλάκιση έως δύο χρόνια ή πρόστιμο έως 2 εκατομμύρια γιεν (ή και τα δύο).

Απαγόρευση των δηλώσεων που στοχεύουν στη γενική ενίσχυση ή βελτίωση των λειτουργιών

Επιπλέον, απαγορεύονται οι δηλώσεις που στοχεύουν στη γενική ενίσχυση ή βελτίωση των λειτουργιών του σώματος. Με απλά λόγια, αναφέρονται σε δηλώσεις που υποστηρίζουν τη βελτίωση των σωματικών λειτουργιών. Για παράδειγμα, οι παρακάτω δηλώσεις:

• Αν πιείτε αυτό το θρεπτικό ποτό, θα ανακάμψετε αμέσως από την κούραση
• Αν πιείτε αυτό το βότανο, θα ανακτήσετε την ενέργειά σας
• Αν εφαρμόσετε αυτή την ιατρική κρέμα, είναι δυνατή η πρόληψη της γήρανσης

Επίσης, απαγορεύονται δηλώσεις όπως «ενίσχυση της σωματικής δύναμης», «πρόληψη της γήρανσης», «βελτίωση της μαθησιακής ικανότητας», «αύξηση του μεταβολισμού», «καθαρισμός του αίματος», «βελτίωση της αντοχής στο κρυολόγημα», «βελτίωση της λειτουργίας του ήπατος», «ενεργοποίηση των κυττάρων» και άλλες παρόμοιες.

Αντικείμενα ρύθμισης του Ιαπωνικού Φαρμακευτικού Νόμου

Τα αντικείμενα ρύθμισης του Ιαπωνικού Φαρμακευτικού Νόμου περιλαμβάνουν «διαφημίσεις προϊόντων μέσω τηλεόρασης, ραδιοφώνου, εφημερίδων, περιοδικών, διαδικτύου και άλλων μέσων». Επιπλέον, οι προσωπικές εμπειρίες χρήσης και τα σχόλια από πιστούς χρήστες που μεταδίδονται, τα λεγόμενα σχόλια από καταναλωτές, θεωρούνται επίσης μορφή διαφήμισης και απαιτούν προσοχή.

Τόσο τα καλλυντικά όσο και τα προϊόντα υγείας υπόκεινται στη ρύθμιση του Ιαπωνικού Φαρμακευτικού Νόμου και είναι σημαντικό να προσέχουμε ώστε οι διαφημιστικές εκφράσεις να μην παραβιάζουν το νόμο.

Κριτήρια Διαφήμισης Καλλυντικών

Τα καλλυντικά διακρίνονται σε δύο κατηγορίες:

• Φαρμακευτικά καλλυντικά που ανήκουν στην κατηγορία των μη φαρμακευτικών προϊόντων
• Καλλυντικά

Ορισμός των Φαρμακευτικών Καλλυντικών και Επιτρεπόμενες Εκφράσεις

Τα φαρμακευτικά καλλυντικά περιέχουν ενεργά συστατικά που ορίζονται από το Υπουργείο Υγείας, Εργασίας και Πρόνοιας και φέρουν την ένδειξη ως μη φαρμακευτικά προϊόντα. Επίσης, είναι καταχωρημένα στη βάση δεδομένων της Ένωσης Φαρμακευτικών Οργανισμών της Ιαπωνίας.

Οι επιτρεπόμενες εκφράσεις για τα φαρμακευτικά καλλυντικά αναφέρονται στην ακόλουθη σελίδα του Υπουργείου Υγείας, Εργασίας και Πρόνοιας:

Προστασία από ερεθισμούς, αλλεργίες, θερμοπληξία, παγετό, ραγάδες, σκασμένα χείλη, ακμή, λιπαρό δέρμα, προστασία από ερεθισμούς από ξυράφι, προστασία από κηλίδες και φακίδες λόγω ηλιακής ακτινοβολίας, καταπράυνση του δέρματος μετά από ηλιακή ή χιονισμένη έκθεση, σύσφιξη του δέρματος, καθαρισμός του δέρματος, εξισορρόπηση του δέρματος, διατήρηση της υγείας του δέρματος, ενυδάτωση του δέρματος, προστασία του δέρματος, πρόληψη της ξηρότητας του δέρματος

https://www.mhlw.go.jp/bunya/iyakuhin/ippanyou/pdf/shikent.pdf

Για παράδειγμα, στην περίπτωση των «τονωτικών, κρεμών, γαλακτωμάτων, λαδιών για το μακιγιάζ, μάσκες», επιτρέπονται οι παραπάνω εκφράσεις.

Ορισμός των Καλλυντικών και Επιτρεπόμενες Εκφράσεις

Στην περίπτωση των καλλυντικών, σε αντίθεση με τα φαρμακευτικά καλλυντικά, δεν απαιτείται άδεια παραγωγής από το κράτος. Επειδή δεν ανήκουν στην κατηγορία των μη φαρμακευτικών προϊόντων, δεν επιτρέπεται η χρήση των εκφράσεων που είναι αποδεκτές για τα φαρμακευτικά καλλυντικά.

Οι επιτρεπόμενες εκφράσεις για τα καλλυντικά είναι, για παράδειγμα, οι εξής:

(1)Επαναφορά της κανονικότητας στο τριχωτό της κεφαλής και τα μαλλιά.

(2)Μείωση της δυσάρεστης μυρωδιάς των μαλλιών και του τριχωτού της κεφαλής μέσω αρωμάτων.

(3)Διατήρηση της υγείας του τριχωτού της κεφαλής και των μαλλιών

https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11120000-Iyakushokuhinkyoku/kesyouhin_hanni_20111.pdf

Στην ανωτέρω σελίδα του Υπουργείου Υγείας, Εργασίας και Πρόνοιας, αναφέρονται 56 επιτρεπόμενες εκφράσεις που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως ισχυρισμοί για τα καλλυντικά. Παρακαλούμε να προσέξετε ότι δεν επιτρέπεται η χρήση άλλων εκφράσεων πέραν αυτών των 56.

Κριτήρια Απόφασης για την Επισήμανση Συστατικών στα Καλλυντικά

Κατά την παρουσίαση καλλυντικών, ενδέχεται να αναφέρετε και τα συστατικά που περιέχουν. Όσον αφορά την επισήμανση συστατικών, η Ένωση Βιομηχανιών Καλλυντικών της Ιαπωνίας (Japanese Cosmetic Industry Association) δημοσιεύει μια λίστα με τα ονόματα των συστατικών των καλλυντικών.

Παρέχει επίσης οδηγίες για την κατάλληλη διαφήμιση των καλλυντικών και άλλων προϊόντων, οπότε θα ήταν ωφέλιμο να ανατρέξετε και σε αυτές.

Μέθοδοι Επαλήθευσης της Επίσημης Ιστοσελίδας

Υπάρχει μια μέθοδος για να επαληθεύσετε αν το περιεχόμενο μιας επίσημης ιστοσελίδας είναι σωστό. Το κρίσιμο σημείο είναι αν «ακολουθεί τους κανόνες που έχουν καθοριστεί από τις δημόσιες αρχές». Για παράδειγμα, στην περίπτωση των υγιεινών τροφίμων, μπορείτε να επαληθεύσετε αυτό μέσω της ιστοσελίδας της Αρχής Καταναλωτών.

Ανάλογα με την κατηγορία του τροφίμου, όπως τα τρόφιμα με λειτουργικές ιδιότητες, τα ειδικά τρόφιμα για την υγεία και τα τρόφιμα με θρεπτικές λειτουργίες, οι κανόνες που πρέπει να τηρούνται διαφέρουν, οπότε ας τους εξετάσουμε έναν προς έναν.

Περίπτωση Τροφίμων με Λειτουργικές Ισχυρισμούς

Για τα τρόφιμα με λειτουργικές ισχυρισμούς, θα ήταν ωφέλιμο να ανατρέξετε στην ακόλουθη σελίδα της Καταναλωτικής Υπηρεσίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βάση δεδομένων που ονομάζεται “Αναζήτηση Τροφίμων με Λειτουργικές Ισχυρισμούς”.

Για παράδειγμα, αν αναζητήσετε το προϊόν HyaloMoisture 240, θα βρείτε στην ενότητα “Λειτουργικότητα που προτίθεται να εμφανιστεί” τα ακόλουθα στοιχεία.

Αυτό το προϊόν περιέχει υαλουρονικό νάτριο (Na). Έχει αναφερθεί ότι το υαλουρονικό νάτριο βοηθά στη διατήρηση της υγρασίας του δέρματος και συμβάλλει στην ανακούφιση της ξηρότητας.

https://www.caa.go.jp/policies/policy/food_labeling/foods_with_function_claims/[ja]

Τα τρόφιμα με λειτουργικές ισχυρισμούς επιτρέπεται να καταχωρηθούν από τους επιχειρηματίες στην κυβέρνηση, και δεν απαιτείται η έγκριση από την Καταναλωτική Υπηρεσία ή το Υπουργείο Υγείας, Εργασίας και Πρόνοιας. Ωστόσο, επειδή η εμφάνιση της λειτουργικότητας βασίζεται σε επιστημονικά στοιχεία και είναι υπό την ευθύνη των επιχειρηματιών, η αξιοπιστία των πληροφοριών είναι υψηλή. Για αυτόν τον λόγο, η χρήση τους σε επίσημες ιστοσελίδες έχει χαμηλό κίνδυνο να θεωρηθεί ως υπερβολική διαφήμιση.

Η περίπτωση των Ειδικών Τροφίμων για την Υγεία

Για τα Ειδικά Τροφίμα για την Υγεία, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα της Αρχής Καταναλωτών:

Για παράδειγμα, στην περίπτωση του “Meiji Bulgaria Nomu Yogurt CaLB81” της εταιρείας Meiji Co., Ltd., υπάρχει η ακόλουθη αναφορά:

Η δράση των προβιοτικών βοηθά στην εξισορρόπηση της μικροχλωρίδας του εντέρου, διατηρώντας την καλή λειτουργία της κοιλιάς.

https://www.caa.go.jp/policies/policy/food_labeling/health_promotion/index.html#m02[ja]

Επειδή αυτές οι πληροφορίες έχουν εγκριθεί από το κράτος και έχουν λάβει άδεια από την Αρχή Καταναλωτών, η δημοσίευσή τους δεν παρουσιάζει κανένα πρόβλημα.

Η περίπτωση των τροφίμων με διατροφικές λειτουργίες

Για τα τρόφιμα με διατροφικές λειτουργίες, είναι δυνατή η επίδειξη των λειτουργιών των διατροφικών συστατικών που έχουν καθοριστεί από τα πρότυπα και τα κριτήρια. Παρακαλώ ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα της Αρχής Καταναλωτών.

Για παράδειγμα, στην περίπτωση του συστατικού ψευδαργύρου, αναφέρεται ως εξής:

Ο ψευδάργυρος είναι ένα θρεπτικό συστατικό που είναι απαραίτητο για τη διατήρηση της κανονικής γεύσης. Ο ψευδάργυρος βοηθά στη διατήρηση της υγείας του δέρματος και των βλεννογόνων.

Ο ψευδάργυρος συμμετέχει στον μεταβολισμό των πρωτεϊνών και των νουκλεϊκών οξέων, συμβάλλοντας στη διατήρηση της υγείας.

https://www.caa.go.jp/policies/policy/food_labeling/health_promotion/pdf/food_labeling_cms206_20200401_01.pdf

Εάν χρησιμοποιηθούν οι φράσεις που αναφέρονται εδώ, τότε σχεδόν δεν υπάρχει κίνδυνος παράβασης του Νόμου περί Επισήμανσης Προϊόντων ή του Νόμου περί Φαρμακευτικών Προϊόντων.

Σας παρουσιάσαμε τα κριτήρια διαφημιστικής επισήμανσης για τρόφιμα με λειτουργικές ιδιότητες, τρόφιμα για ειδικούς σκοπούς υγείας και τρόφιμα με διατροφικές λειτουργίες. Όλα αυτά βασίζονται στο περιεχόμενο που έχει δημοσιευτεί στην ιστοσελίδα της Αρχής Καταναλωτών, και η πιθανότητα να θεωρηθούν παράνομες επισημάνσεις είναι χαμηλή.

Ωστόσο, εάν σκοπεύετε να αλλάξετε λίγο την έκφραση όταν γράφετε στο δικό σας μέσο, θα πρέπει να είστε προσεκτικοί.

Συνοπτικά

Όταν παρουσιάζετε καλλυντικά ή διατροφικά συμπληρώματα στα μέσα ενημέρωσης, είναι σημαντικό να είστε προσεκτικοί με τους κανονισμούς των νόμων όπως ο Ιαπωνικός Νόμος για τα Φάρμακα και τις Ιατρικές Συσκευές (Pharmaceutical and Medical Device Act). Οι δηλώσεις που αφορούν τη θεραπεία ή την πρόληψη ασθενειών, καθώς και εκείνες που στοχεύουν στη γενική ενίσχυση ή βελτίωση των λειτουργιών, μπορεί να θεωρηθούν παράνομες.

Για τα καλλυντικά που δεν είναι φαρμακευτικά προϊόντα, τα τρόφιμα με λειτουργικές ισχυρισμούς, τα τρόφιμα ειδικού σκοπού για την υγεία και τα τρόφιμα με θρεπτικές λειτουργίες, οι κατευθυντήριες γραμμές που δημοσιεύονται στις ιστοσελίδες της Ιαπωνικής Υπηρεσίας Καταναλωτών και του Ιαπωνικού Υπουργείου Υγείας, Εργασίας και Πρόνοιας πρέπει να τηρούνται προσεκτικά.

Η αξιολόγηση τέτοιων διαφημιστικών δηλώσεων μπορεί να είναι περίπλοκη, και συνιστάται η συμβουλή με δικηγόρους που διαθέτουν πλούσια γνώση και εμπειρία.