Métodos para identificar a los autores de las publicaciones en 'Girls Channel' y el costo promedio de los honorarios de un abogado

Girls Channel (ガールズちゃんねる) es un foro anónimo donde las mujeres pueden publicar libremente, y es muy popular. Hay una gran cantidad de publicaciones sobre temas que las mujeres prefieren (chismes, entretenimiento, tareas domésticas, crianza de los hijos, amor). Sin embargo, no se puede negar la posibilidad de que se publiquen difamaciones, rumores falsos o desinformación debido a su naturaleza anónima. Por lo tanto, explicaremos qué medidas se pueden tomar si se publican difamaciones en Girls Channel. En particular, explicaremos sobre la identificación del autor de la publicación, que es una de las medidas que se pueden considerar para la gestión del riesgo de reputación.

¿Qué es “Girls Channel”?

¿Qué tipo de sitio es Girls Channel?

Girls Channel es operado por la empresa J-Squared. Su eslogan es “Una comunidad de charla para mujeres, por mujeres y para mujeres”, y se enorgullece de tener el mayor número de visitas entre los medios de comunicación femeninos en Japón. En Girls Channel, es común que se publiquen comentarios breves o de una sola línea. Además, no es necesario registrarse para publicar, lo que reduce la barrera psicológica para publicar comentarios difamatorios. Al igual que otros foros anónimos como 2channel, tiende a ser fácil publicar comentarios difamatorios.

Otra característica de Girls Channel es que los espectadores pueden presionar un botón de más o menos para cada comentario. Si estás de acuerdo con el comentario, presionas el botón de más, y si estás en desacuerdo, presionas el botón de menos. Los comentarios con más botones de más se destacan. Como resultado, hay casos en los que se hacen comentarios extremos para ganar botones de más. En temas donde hay muchos espectadores que apoyan la difamación, como los chismes de celebridades y los rumores maliciosos, los comentarios más extremos son más valorados, lo que puede resultar en un aumento de los comentarios difamatorios.

Ejemplos de difamación en Girls Channel

Aunque Girls Channel está centrado en las publicaciones de mujeres, a menudo se escriben comentarios difamatorios sobre temas relacionados con celebridades, como noticias de chismes. Los comentarios difamatorios suelen incluir la divulgación de información personal y privada, como el nombre real y la dirección de las celebridades y las personas relacionadas con ellas, y la difamación de su apariencia. Recientemente, cuando un miembro de un grupo de ídolos masculinos se casó, hubo una avalancha de comentarios difamatorios sobre la mujer con la que se casó. A petición del abogado que representaba a la mujer, el operador tomó medidas para eliminar todas las publicaciones sobre ella, lo que generó mucha atención.

Incluso si eres una persona común, puedes ser víctima de difamación en Girls Channel, como la publicación de tu información personal o la publicación de más información sobre personas que han sido “incendiadas”. El hecho de que sea un sitio con un alto grado de anonimato, a diferencia de los sitios de membresía, también puede ser una razón por la que hay muchos comentarios extremos. Si se publican comentarios en Girls Channel que infringen derechos como el derecho a la privacidad y el derecho al honor, esto puede tener un impacto negativo no solo en la sociedad en línea, sino también en la vida en la sociedad en general. Por lo tanto, el impacto del daño a la reputación es muy grande, y si sientes que algo está mal, deberías considerar solicitar la eliminación o la divulgación del autor.

Como se mencionará más adelante, para identificar al autor, es necesario que la publicación sea ilegal, y no se puede identificar al autor de las publicaciones que no son ilegales. Para ser considerado ilegal, es importante si hay una clara infracción de derechos, y se requiere un alto grado de maldad en el contenido. Por lo tanto, si la publicación en cuestión es ilegal o no es un punto importante a considerar al pensar en identificar al autor. Por ejemplo, hay una tendencia en los casos judiciales a reconocer fácilmente la claridad de la infracción de derechos en los casos que señalan los hechos delictivos. Para más detalles, consulte los enlaces a continuación.

https://monolith.law/reputation/scope-of-privacyinfringement[ja]

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Procedimiento para identificar al autor de una publicación 1: Solicitud de divulgación de la dirección IP

¿Qué es una dirección IP?

Como primer paso para identificar al autor de una publicación, solicitaremos la divulgación de la dirección IP. La dirección IP es una información de identificación del dispositivo que se guarda para registrar desde qué dispositivo se envió un dato. Si se conoce la dirección IP, se puede determinar desde qué dispositivo se envió el dato.

Girls Channel permite publicaciones anónimas sin necesidad de registro de miembros. En otras palabras, los operadores de Girls Channel no conocen la dirección ni la dirección de correo electrónico de la persona que publicó una determinada crítica o comentario. Por lo tanto, incluso si se solicita la divulgación del nombre y la dirección del autor de la publicación, la respuesta será que no pueden divulgar la información porque no la tienen. En su lugar, los operadores tienen registrada la dirección IP del autor de la publicación, por lo que se optará por solicitar la divulgación de este registro.

Solicitud de divulgación de la dirección IP del autor de la publicación mediante un procedimiento de medidas provisionales

Para solicitar la divulgación de la dirección IP, básicamente se debe pasar por un procedimiento judicial. Girls Channel puede aceptar la eliminación de una publicación en caso de una clara violación de la ley o de las normas, pero para solicitar la divulgación de la dirección IP, en principio, es necesario utilizar un procedimiento judicial. Para más detalles sobre la eliminación, consulte el siguiente artículo.

https://monolith.law/reputation/measures-against-damages-on-girls-channel[ja]

Este procedimiento judicial es, concretamente, un procedimiento de medidas provisionales, que es más rápido que un juicio. Se puede llevar a cabo en un plazo de 1 a 2 meses. El costo promedio de los honorarios del abogado en este momento es:

Un anticipo de alrededor de 300,000 yenes, y una tarifa de éxito de alrededor de 300,000 yenes

¿Cuánto cuesta un abogado para un caso de difamación?[ja]

Estos montos se aplican cuando se solicita tanto la divulgación de la dirección IP como la eliminación de la publicación. Sin embargo, el costo puede variar dependiendo del caso y de la cantidad y contenido de los comentarios que se deseen eliminar.

Necesidad de afirmar y demostrar que la publicación es ilegal

Si se afirma y demuestra que la publicación infringe la Ley de Limitación de Responsabilidad del Proveedor (Ley japonesa de Limitación de Responsabilidad del Proveedor), el tribunal aceptará la solicitud de divulgación de la dirección IP. Concretamente, el artículo 4, párrafo 1 de la Ley de Limitación de Responsabilidad del Proveedor establece:

“Cuando está claro que los derechos de la persona que solicita la divulgación han sido infringidos por la distribución de información infractora”

En otras palabras, la publicación debe ser ilegal.

Por otro lado, si se puede conseguir que se elimine la publicación, puede que no sea necesario presentar una demanda de indemnización por daños y perjuicios. En ese caso, es posible que se pueda solicitar la eliminación voluntaria mediante una solicitud de eliminación.

En ese caso, es necesario que se cumpla una de las siguientes condiciones:

• Violación de los términos de uso
• Ilegalidad

Además, si el comentario que se desea eliminar infringe las prohibiciones de Girls Channel, es posible solicitar su eliminación, incluso si no se puede considerar ilegal. Por ejemplo, se podría argumentar que los insultos sobre la apariencia (como llamar a alguien “feo” o “calvo”) son insultantes y violan la prohibición de “discriminar o difamar injustamente a otros” (Artículo 9, párrafo 1, inciso c. de los términos de uso). Sin embargo, esto es simplemente un criterio para que los operadores de Girls Channel eliminen voluntariamente la publicación, y no necesariamente significa que sea ilegal. En otras palabras, incluso si la publicación no es ilegal, puede haber casos en los que se consiga su eliminación.

Por otro lado, para conseguir que se acepte la solicitud de divulgación de la dirección IP, se necesitan:

• Una afirmación legal de que la publicación es ilegal (es decir, que existe una clara infracción de derechos y que no hay razones para negar la ilegalidad)
• Pruebas que respalden estas afirmaciones

El tipo de pruebas que se deben presentar y las afirmaciones que se deben hacer varían según el caso individual. Es importante consultar con un abogado para elegir las afirmaciones y pruebas adecuadas.

Procedimiento para identificar al autor de una publicación 2: Prohibición de eliminar registros

Una vez que se ha obtenido la dirección IP a través de una solicitud, el siguiente paso es solicitar al proveedor de servicios de Internet que revele el nombre y la dirección del autor de la publicación. Sin embargo, antes de hacerlo, es necesario realizar una “solicitud de prohibición de eliminación de registros”. Los proveedores de servicios de Internet son las empresas de conexión, como J:COM y Softbank, que incluyen a las compañías de telefonía móvil y a los proveedores de líneas. Como los proveedores conocen la información del suscriptor, identifican al autor de la publicación comparando los registros y la información del suscriptor utilizando la dirección IP como pista.

El problema que surge aquí es que los proveedores de servicios de Internet eliminan las direcciones IP después de un cierto período de tiempo. Por lo tanto, es necesario solicitar al proveedor que no elimine los registros. Esto se hace a través de un procedimiento judicial, pero la mayoría de los proveedores son cooperativos y pueden responder si se les notifica. Sin embargo, es necesario incluir una afirmación legal en la notificación al proveedor, y si no responden, puede ser necesario ir a juicio, por lo que es apropiado consultar a un abogado.

Procedimiento para identificar al autor 3: Solicitud de divulgación de nombre y dirección

Si el proveedor ha conservado los registros, solicitaremos al proveedor que revele el nombre y la dirección del autor. Esta parte es un procedimiento judicial formal, ya que el nombre y la dirección son información importante para identificar a una persona. Por ejemplo, incluso si alguien publica en “Girls Channel” que cierta celebridad está conectada con el grupo antisocial A, si hay suficiente evidencia para esa publicación, o si se publica como una afirmación política, puede haber circunstancias en las que la libertad de expresión es respetada y no se reconoce. El tribunal compara la libertad de expresión con los intereses infringidos por la invasión de la privacidad y la difamación, y desde una posición justa, si se juzga ilegal como resultado de un juicio cuidadoso, emitirá una orden de divulgación.

El costo del abogado para esta parte generalmente se estima en alrededor de 300,000 yenes para la tarifa inicial y alrededor de 200,000 yenes para la tarifa de éxito.

Procedimiento 4 para identificar al autor de la publicación: Reclamación de daños y perjuicios

Si en el juicio mencionado anteriormente se aprueba la concesión y se revela el nombre y la dirección del autor de la publicación, puedes presentar directamente una reclamación de daños y perjuicios contra dicho autor. Si ganas en este procedimiento, también puedes recuperar los costos del abogado y la compensación por daño moral.

Hasta ahora, se han necesitado muchos pasos. Si todos estos son aprobados o no depende especialmente del primer procedimiento, que es la divulgación de la dirección IP. Por favor, consulte la explicación en el artículo de nuestra oficina en el siguiente enlace.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Resumen

El proceso judicial para identificar a los autores de publicaciones en el canal de chicas (Girls Channel) es un procedimiento especializado y complejo. Sin embargo, si este procedimiento permite identificar al autor, es posible presentar una reclamación de indemnización por daños y perjuicios contra la otra parte. Solo a través de procedimientos legales se pueden tomar medidas y argumentos concretos contra la parte que ha difamado, por lo que vale la pena intentarlo. Ser difamado por un anónimo puede ser doloroso y puede tener desventajas reales en la vida social, por lo que es deseable manejar la situación con calma a través de procedimientos legales. Si tiene algún problema, no dude en consultar a un abogado experto en medidas contra la difamación.