Asianajajan selitys pahantahtoisten arvostelujen poistamisesta kokeisiin valmistautumista ja oppimista varten tarkoitetuilta sivustoilta

Pääkaupunkiseudulla vuonna 2019 (Heisei 31) keskiasteen koulujen hakijoiden määrä oli noin 47 200 henkilöä valtion ja yksityiskouluissa, kun taas julkisten yhtenäiskoulujen määrä oli noin 16 700 henkilöä. Yhteensä hakijoita oli noin 63 000 henkilöä.

Koska pääkaupunkiseudun alakoulujen valmistuneiden määrä vuonna 2019 oli noin 294 200 henkilöä, hakuprosentti valtion ja yksityiskouluissa oli noin 16%, ja kun mukaan lasketaan julkiset koulut, se oli noin 21%. Tämä tarkoittaa, että yksi viidestä oppilaasta hakee keskiasteen kouluihin.

Entiset poikien ja tyttöjen koulut ovat muuttuneet suosituiksi kouluiksi siirtymällä kohti yhteisopetusta, ja julkiset yhtenäiskoulut ovat ilmestyneet, joten hakutilanne on hyvin erilainen kuin vanhempien sukupolvella.

Monet ihmiset päättävät ostaa tuotteita tai palveluita katsomalla arvioita ja artikkeleita verkossa, ja tämä ei ole poikkeus koulujen tai opetuskeskusten valinnassa. Vanha tieto ei näytä olevan kovin hyödyllistä.

Näin ollen, vaikka usein luotamme verkkosivuilla oleviin artikkeleihin ja arvioihin, toisaalta on myös paljon haitallisia arvioita, kuten herjausta ja panettelua.

Tässä artikkelissa selitämme, miten poistaa haitalliset arviot kouluista ja opetuskeskuksista.

Arvostelujen merkitys

Valittaessa koulua, vanhemmat haluavat mahdollisimman paljon yksityiskohtaista sisäpiirin tietoa. Yksityiskouluissa on koulun esittelytilaisuuksia ja vierailupäiviä, mutta ne eivät välttämättä anna täydellistä kuvaa koulun todellisesta tilanteesta.

Vaikka olisi tuttavia, jotka ovat lähettäneet lapsensa kyseiseen kouluun, ihmisten väliset suhteet ja yksilölliset mielipiteet voivat vaikuttaa siihen, kuinka luotettavaa tietoa heiltä saa.

Tässä yhteydessä pääsykoe- ja opiskelutietosivustot ovat nousseet tehokkaaksi keinoksi saada yksityiskohtaista sisäpiirin tietoa, ja arvostelujen tarkistaminen on tullut tärkeäksi osaksi tätä prosessia.

Mikä on valmennus- ja oppimiskurssien tietosivusto?

Esimerkiksi yksi valmennus- ja oppimiskurssien tietosivustoista, ‘InterEdu.com[ja]‘, tarjoaa alustan, jossa ihmiset voivat vaihtaa tietoa erilaisista valmennuskursseista, jotka ulottuvat esikoulusta yliopistoon ja oppimiskursseihin.

Sivustolla on keskustelupalstoja, jotka kattavat koko maan esikoulut, peruskoulut, lukiot, yliopistot, oppimiskurssit ja jopa etäopiskelumahdollisuudet. Jokaisessa keskusteluketjussa käydään aktiivista mielipiteiden vaihtoa.

Kirjoittajat ovat pääasiassa nykyisiä opiskelijoita, oppimiskurssien osallistujia, valmistuneita ja heidän vanhempiaan. Sivustoa käytetään vertailun ja harkinnan apuna niiden toimesta, jotka ovat epävarmoja siitä, minkä koulun tai kurssin valita.

Tällaisilla valmennus- ja oppimiskurssien tietosivustoilla on suuri etu käyttäjilleen, koska ne tarjoavat mahdollisuuden saada todellista tietoa, jota ei välttämättä ole saatavilla muualta.

Kuitenkin, kuten työnhakusivustoilla, on olemassa tapauksia, joissa entiset opettajat tai työntekijät, jotka ovat jättäneet työnsä tai joita on pakotettu lähtemään, opiskelijat, jotka eivät pysty seuraamaan koulun opetusta tai ovat epäonnistuneet valmennuskursseilla, sekä henkilöt, jotka ovat valmistuneet mutta eivät päässeet haluamaansa kouluun, purkavat turhautumistaan kirjoittamalla negatiivisia kommentteja. Tämä voi johtaa loukkauksiin ja herjauksiin.

Maineen kohdistuvan vahingon torjunnan merkitys

Esimerkkejä herjaavista kommenteista, joita usein nähdään pääsykoe- ja opiskelutietosivustoilla, ovat seuraavat:

• Opettaja käyttää fyysistä kuritusta oppilaita kohtaan
• Luokassa on vakavia järjestyshäiriöitä, eikä opetus toimi
• Koulussa on tapahtunut kiusaamistapaus, jota on yritetty peitellä
• Opettaja on ollut suhteessa oppilaan vanhempaan
• Koulussa on tapahtunut nepotismia tai suosimista pääsykokeissa
• Tämä opiskelupaikka on huono, koska opettajat ja opetusmateriaalit ovat huonolaatuisia, eikä oppimistuloksia saavuteta
• Opiskelupaikan opettaja on syyllistynyt seksuaaliseen häirintään

Tällaisilla herjaavilla kommenteilla voi olla monenlaisia kielteisiä vaikutuksia.

Opiskelijoiden väheneminen

Historiallisilla kouluilla tai jo vakiintuneilla kouluilla ei ehkä ole suurta vaikutusta, mutta joissakin tapauksissa se voi johtaa vakaviin ongelmiin. Erityisesti, jos koulu on juuri siirtynyt yhteisopetukseen tai on perustanut uuden kurssin tai pyrkii vahvistamaan yhteistyötä korkeakoulujen kanssa, ja sillä ei ole aikaisempaa dataa, hakijat saattavat olla herkkiä maineelle, mikä saattaa johtaa hakijamäärän merkittävään vähenemiseen.

Myös koulutuskeskuksissa, jos se on suuri, voidaan ajatella, että “siellä on varmasti joitakin tyytymättömiä”, eikä sillä ole suurta vaikutusta, ja se saattaa olla mahdollista ohittaa. Pienissä koulutuskeskuksissa se voi kuitenkin johtaa liiketoiminnan heikkenemiseen.

Koulutuslaitoksen maineen parantaminen on vaikeaa ja vaatii pitkän ajan, mutta huono maine syntyy hetkessä ja leviää nopeasti.

Vanhempien valitukset ja tiedotusvälineiden raportointi

Kun koulua tai opetuskeskusta koskevat herjaukset leviävät, vanhemmat saattavat tulla levottomiksi ja ottaa yhteyttä kouluun tai opetuskeskukseen. Vaikka heitä syytettäisiin esimerkiksi siitä, että “koulussa on tapahtunut kiusaamistapaus, mutta se on peitelty”, on vaikea todistaa, ettei näin ole tapahtunut. Tämä on “paholaisen todistus” ja vaikeaa.

Jos et pysty vastaamaan erilaisiin syytöksiin, huhut saattavat vuotaa tiedotusvälineisiin ja aiheuttaa suuren kohun. Internet-yhteiskunnassa savu nousee usein ilman tulta. Lisäksi, jos netissä syttyy tulipalo, kieltäminen vain laajentaa tulipaloa ja voi johtaa tilanteeseen, jossa sitä ei voida hallita.

https://monolith.law/reputation/reputational-damage-control[ja]

Opiskelijoiden motivaatio laskee

Kun koulussa tai oppimiskeskuksessa opiskelevat saavat tietää, että heidän kouluaan tai oppimiskeskustaan on solvattu tai että se on joutunut netissä leviävän negatiivisen huomion kohteeksi, opiskelu ei enää ole heidän ensisijainen huolenaiheensa. Heitä saatetaan myös solvata muiden koulujen tai oppimiskeskusten opiskelijoiden toimesta.

Oppimiskeskuksen tapauksessa, jos opiskelijoiden määrä vähenee vähitellen, se saattaa johtaa siihen, että keskuksen toiminta ei enää ole taloudellisesti kannattavaa. Tässä tilanteessa, vaikka selkeitä tosiasioita ei olisikaan, juorut saattavat lisääntyä ja epäilykset kasvaa juuri niiden puuttumisen vuoksi.

Eläköityvien määrä kasvaa, työnhakijoiden määrä vähenee ja taso laskee

Kun opettajista liikkuu huhuja, kuten “hänellä on suhde oppilaan vanhemman kanssa” tai “hän on syyllistynyt seksuaaliseen häirintään”, jopa perusteettomat jutut voivat pakottaa tietyn opettajan eroamaan, jos hänet on nimetty suoraan. Tämä voi johtaa myös muiden opettajien eroamiseen. Jos opettajan nimeä ei ole mainittu, huhut voivat levitä opettajien ja oppilaiden keskuudessa, mikä voi aiheuttaa epävarmuutta koko koulussa.

Kun eläköityvien määrä kasvaa, uusien työntekijöiden rekrytointi voi olla haastavaa vähäisen hakijamäärän vuoksi, ja opettajien taso saattaa laskea.

Pahantahtoisten arvostelujen poistaminen

Kuten tiedämme, vaikutukset voivat olla merkittäviä, jos olet joutunut herjausten kohteeksi opiskelu- ja valmennuskurssien tietosivustoilla. Siksi on tärkeää puuttua nopeasti pahantahtoisiin arvosteluihin.

Artikkelin poistamista voidaan yleensä pyytää seuraavilla kolmella tavalla:

• Pyyntö sivuston tai palvelimen ylläpitäjälle poistaa sisältö
• Pyyntö sivuston tai palvelimen ylläpitäjälle estää sisällön lähettäminen
• Pyyntö poistaa sisältö oikeuden kautta

Nämä ovat kolme yleisintä menetelmää.

Pyyntö poistaa sisältö opiskelu- ja valmennuskurssien tietosivustolta

Esimerkiksi, jos haluat pyytää artikkelin poistamista InterEdu.com-sivustolta, se tehdään “Poista viesti” -toiminnon kautta. Muut opiskelu- ja valmennuskurssien tietosivustot toimivat yleensä samalla tavalla. InterEdu.com-sivustolla seuraavat viestit voidaan poistaa:

• Viestit, jotka liittyvät laittomaan toimintaan
• Väkivaltaa, herjausta, itsetuhoista käyttäytymistä koskevat viestit
• Treffit koskevat viestit
• Viestit, jotka liittyvät toisen henkilön identiteetin väärinkäyttöön
• Obsceeni tai säädytön sisältö
• Kaupalliset viestit
• Viestit, jotka ohjaavat toiselle sivustolle
• Viestit, jotka sisältävät henkilökohtaisia tai organisaation tietoja (kuten nimi, organisaation nimi, sijainti, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
• Kriittiset viestit yksilöitä tai organisaatioita kohtaan

Jos viestisi kuuluu johonkin näistä kategorioista, kirjoita tarvittavat tiedot “Poista viesti -lomakkeeseen[ja]“, selitä poistamisen syy ja lähetä se.

Pyyntö estää sisällön lähettäminen opiskelu- ja valmennuskurssien tietosivustolle

Kuten olemme selittäneet toisessa artikkelissamme, “Pyyntö estää sisällön lähettäminen” perustuu “Lakiin erityisten sähköisten viestintäpalvelujen tarjoajien vahingonkorvausvastuun rajoittamisesta ja lähettäjän tietojen paljastamisesta”, jota kutsutaan myös “Palveluntarjoajan vastuun rajoittamislaki”. Tämä on tapa tehdä pyyntö poistaa artikkeli.

Yleensä lähetät “Pyyntö estää sisällön lähettäminen” -lomakkeen postitse ylläpitäjälle. Jos lomakkeessa on virheitä, se ei välttämättä hyväksytä, ja saatat joutua kirjoittamaan sen uudelleen useita kertoja, mikä voi olla aikaa vievää. Siksi suosittelemme, että pyydät apua kokeneelta asianajajalta.

https://monolith.law/reputation/transmission-prevention-measure-request-form[ja]

Pyyntö poistaa sisältö oikeuden kautta

Jos edellä mainitut menetelmät eivät ole johtaneet pahantahtoisen arvostelun poistamiseen, saatat joutua turvautumaan oikeudellisiin keinoihin.

Kuten aiemmin mainittiin, voit pyytää herjaavan artikkelin poistamista oikeuden kautta. Tämä ei tarkoita “oikeudenkäyntiä” vaan “väliaikaista määräystä”, joka on menettely, joka päättyy lyhyemmässä ajassa kuin oikeudenkäynti ja joka voi taata samanlaisen tilanteen kuin oikeudenkäynnin voittaminen ennen varsinaista oikeudenkäyntiä.

Tämä on nopea menettely, jossa päätetään, että “vaikka artikkelin laittomuus ratkaistaan varsinaisessa oikeudenkäynnissä, vahingot voivat laajeta oikeudenkäynnin aikana, joten artikkeli poistetaan toistaiseksi, koska se on päätetty olevan laiton”.

Jos väliaikainen määräys hyväksytään, kyseinen artikkeli poistetaan.

Tämän jälkeen on tarpeen käydä läpi varsinaisen oikeudenkäynnin, mutta jos häviät oikeudenkäynnissä ja todetaan, että “artikkeli ei ollut laiton” tai jos et nosta oikeusjuttua, et voi valittaa, jos artikkeli palautetaan. Kuitenkin, koska artikkelit, jotka on todettu laittomiksi väliaikaisessa määräyksessä, todennäköisesti todetaan laittomiksi myös oikeudenkäynnissä, vastapuoli yleensä poistaa artikkelin, kun se on todettu laittomaksi väliaikaisessa määräyksessä, eikä palauta sitä, vaikka oikeusjuttua ei nostettaisi. Siksi ei ole erityistä tarvetta käyttää oikeudenkäyntiä keinona.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Yhteenveto

Koe- ja opiskelukurssien tietosivustot ovat alun perin hyödyllisiä ja terveitä paikkoja, joissa kokeneet voivat tarjota tietoa ja neuvoja uusille, tietoa kaipaaville vanhemmille.

Jos sivustoja häiritsevät osa pahantahtoisista lähettäjistä aiheuttavat vahinkoa, on suositeltavaa kääntyä kokeneen asianajajan puoleen ja ryhtyä toimiin mahdollisimman nopeasti.