Comment identifier les posteurs sur 'Japanese Girls Channel' et les coûts moyens d'un avocat

Girls Channel (ガールズちゃんねる) est un forum anonyme où les femmes peuvent poster librement, et il est très populaire. Il regorge de publications sur des sujets que les femmes apprécient (potins, célébrités, ménage et éducation des enfants, amour). Cependant, étant donné qu’il s’agit d’un forum anonyme, il est indéniable qu’il existe un risque de diffamation, de rumeurs non fondées et de désinformation. Par conséquent, nous expliquerons quelles mesures peuvent être prises si vous êtes victime de diffamation sur Girls Channel. Nous allons en particulier expliquer comment identifier l’auteur d’un post, ce qui est une des mesures envisageables pour gérer les dommages à la réputation.

Qu’est-ce que “Girls Channel” ?

Qu’est-ce que le site Girls Channel ?

Girls Channel est géré par la société J-Squared. Le slogan du site est “Une communauté de bavardage pour les femmes, par les femmes, pour les femmes”, et il se vante d’avoir le plus grand nombre de visites parmi les médias féminins au Japon. Sur Girls Channel, il est courant de voir des commentaires courts ou des commentaires d’un seul mot. De plus, comme il n’est pas nécessaire de s’inscrire pour poster, le seuil psychologique pour poster des commentaires diffamatoires est bas. Comme sur d’autres forums anonymes tels que 2channel, il y a une tendance à poster facilement des commentaires diffamatoires.

Une caractéristique particulière de Girls Channel est que les spectateurs peuvent appuyer sur un bouton plus ou moins pour chaque commentaire. Si vous êtes d’accord avec un commentaire, vous appuyez sur le bouton plus, et si vous êtes en désaccord, vous appuyez sur le bouton moins. Plus il y a de boutons plus, plus le commentaire est mis en évidence. Par conséquent, il n’est pas rare de voir des commentaires extrêmes pour gagner des boutons plus. Dans les sujets où il y a beaucoup de spectateurs qui sont d’accord avec la diffamation, comme les potins de célébrités et les mauvaises rumeurs, les commentaires les plus extrêmes sont les plus appréciés, ce qui peut entraîner une augmentation des commentaires diffamatoires.

Exemples de diffamation sur Girls Channel

Girls Channel est principalement utilisé par les femmes pour poster des commentaires, et il y a souvent des commentaires diffamatoires sur des sujets liés aux célébrités, comme les potins. Les commentaires diffamatoires comprennent souvent des informations personnelles et privées sur les célébrités et leurs associés, comme leurs vrais noms et adresses, ainsi que des insultes sur leur apparence. Récemment, lorsque le membre d’un groupe d’idols masculins a annoncé son mariage, il y a eu une vague de commentaires diffamatoires à l’encontre de la femme avec qui il se mariait. En réponse à une demande de l’avocat représentant la femme, l’opérateur du site a pris la mesure de supprimer tous les commentaires la concernant.

Même pour les personnes ordinaires, il arrive souvent qu’elles soient victimes de diffamation sur Girls Channel, avec des informations personnelles postées sur le site, ou des commentaires supplémentaires sur des personnes qui ont “enflammé” la situation. Le fait que le site soit anonyme, contrairement aux sites réservés aux membres, peut également contribuer à la quantité de commentaires extrêmes. Si vous recevez des commentaires sur Girls Channel qui violent des droits tels que le droit à la vie privée ou le droit à la réputation, cela peut avoir un impact négatif non seulement sur votre vie en ligne, mais aussi sur votre vie en général. Par conséquent, l’impact des dommages causés par la diffamation peut être très important, et si vous sentez que quelque chose n’est pas normal, vous devriez envisager de demander la suppression du commentaire ou la divulgation de l’auteur.

Comme nous le verrons plus loin, pour identifier l’auteur d’un commentaire, il est nécessaire que le commentaire soit illégal. Pour les commentaires qui ne sont pas illégaux, il n’est pas possible d’identifier l’auteur. Pour qu’un commentaire soit jugé illégal, il est important de savoir si une violation des droits est clairement établie, et un haut degré de malveillance est requis. Par conséquent, la question de savoir si un commentaire est illégal ou non est un point important à considérer lorsqu’on envisage d’identifier l’auteur. Par exemple, il y a une tendance dans les décisions de justice à reconnaître facilement la clarté de la violation des droits pour les commentaires qui pointent des faits criminels. Pour plus de détails, veuillez consulter les liens ci-dessous.

https://monolith-law.jp/reputation/scope-of-privacyinfringement[ja]

https://monolith-law.jp/reputation/defamation[ja]

Procédure d’identification de l’auteur 1 : Demande de divulgation de l’adresse IP

Qu’est-ce qu’une adresse IP ?

La première étape de l’identification de l’auteur consiste à demander la divulgation de l’adresse IP. Une adresse IP est une information d’identification de terminal qui est conservée pour enregistrer à partir de quel terminal les données ont été envoyées. Si l’adresse IP est connue, il devient clair à partir de quel terminal les données ont été envoyées.

Girls Channel ne nécessite pas d’inscription et permet des publications anonymes. En d’autres termes, les opérateurs de Girls Channel ne connaissent même pas l’adresse ou l’adresse e-mail de la personne qui a posté un certain commentaire. Par conséquent, même si on leur demande de “divulguer l’adresse et le nom de l’auteur”, ils ne peuvent pas le faire car ils n’ont pas ces informations. À la place, les opérateurs ont enregistré l’adresse IP de la personne qui a posté, donc ils peuvent être amenés à divulguer ce journal.

Demande de divulgation de l’adresse IP de l’auteur par une procédure de mesure provisoire

Pour obtenir la divulgation de l’adresse IP, il faut généralement passer par une procédure judiciaire. Girls Channel peut accepter de supprimer les messages en cas de violation manifeste de la loi ou des règles, mais pour obtenir la divulgation de l’adresse IP, il faut en principe utiliser une procédure judiciaire. Pour plus de détails sur la suppression, veuillez consulter l’article ci-dessous.

https://monolith-law.jp/reputation/measures-against-damages-on-girls-channel[ja]

Cette procédure judiciaire est spécifiquement une mesure provisoire, qui est une procédure rapide. Comparé à un procès normal, il peut être réalisé en environ 1 à 2 mois. Les frais d’avocat pour cette procédure sont généralement :

Une retenue de 300 000 yens, une rémunération de succès de 300 000 yens

Quels sont les frais d’avocat pour les dommages à la réputation et le processus d’indemnisation ?[ja]

Ces montants concernent la divulgation et la suppression de l’adresse IP. Cependant, les coûts peuvent varier en fonction de l’affaire et du nombre et du contenu des commentaires que vous souhaitez supprimer.

Nécessité d’affirmer et de prouver que le post est illégal

Si vous affirmez et prouvez que le post enfreint la loi japonaise sur la limitation de la responsabilité des fournisseurs (Provider Liability Limitation Law), la demande de divulgation de l’adresse IP sera acceptée par le tribunal. Plus précisément, l’article 4, paragraphe 1, de la loi sur la limitation de la responsabilité des fournisseurs stipule :

“Lorsqu’il est évident que les droits de la personne qui demande la divulgation ont été violés par la diffusion d’informations nuisibles”

En d’autres termes, il doit être illégal.

Cependant, si vous pouvez obtenir la suppression, vous n’avez pas besoin de demander des dommages et intérêts et vous pouvez demander la suppression volontaire en faisant une demande de suppression plutôt qu’une procédure judiciaire.

Dans ce cas, l’un des éléments suivants doit être applicable :

• Violation des conditions d’utilisation
• Illégalité

Et si le commentaire que vous souhaitez supprimer enfreint les interdictions de Girls Channel, vous pouvez demander la suppression même si elle n’est pas illégale. Par exemple, les insultes sur l’apparence (laide, chauve) peuvent être considérées comme insultantes pour les autres et peuvent être considérées comme une violation de l’interdiction de “discriminer ou diffamer injustement les autres” (Article 9, paragraphe 1, c. des conditions d’utilisation). Cependant, cela ne signifie pas nécessairement qu’il est illégal. En d’autres termes, il existe des cas où vous pouvez réussir à supprimer même si ce n’est pas illégal lorsque vous faites une demande au site.

D’autre part, pour obtenir l’approbation de la demande de divulgation de l’adresse IP, vous avez besoin de :

• Une affirmation juridique que le post est illégal (il existe clairement une violation des droits, il n’y a pas de raisons de rejeter l’illégalité)
• Des preuves pour soutenir ces affirmations

Cependant, le type de preuve à fournir et l’affirmation à faire varie en fonction de chaque cas. Il est important de consulter un avocat pour choisir l’affirmation et la preuve appropriées.

Procédure d’identification de l’auteur 2 : Interdiction de suppression des logs

Une fois que vous avez obtenu l’adresse IP par demande, la prochaine étape consiste à divulguer le nom et l’adresse de l’auteur au fournisseur d’accès à Internet (FAI). Cependant, avant cela, il est nécessaire de faire une “demande d’interdiction de suppression des logs”. Les fournisseurs d’accès à Internet sont des opérateurs de connexion, tels que J:COM et Softbank, qui sont des entreprises de télécommunications et des opérateurs de lignes. Comme les FAI connaissent les informations sur leurs abonnés, ils identifient l’auteur en comparant les logs et les informations de l’abonné à l’aide de l’adresse IP.

Le problème qui se pose ici est que les FAI suppriment les adresses IP après une certaine période de temps. Il est donc nécessaire de demander au FAI de ne pas supprimer les logs. Cela se fait par une procédure judiciaire, mais la plupart des FAI sont coopératifs et peuvent répondre si vous leur envoyez une notification. Cependant, la notification au FAI doit également contenir une revendication juridique, et si vous ne recevez pas de réponse, il est approprié de consulter un avocat car cela peut conduire à un procès.

Procédure de l’identification de l’auteur 3 : Demande de divulgation de l’adresse et du nom

Si le fournisseur d’accès à Internet conserve les logs, nous demandons la divulgation de l’adresse et du nom de l’auteur du post. Cette partie est une procédure judiciaire formelle car l’adresse et le nom sont des informations importantes pour identifier une personne. Par exemple, même si quelqu’un a posté sur “Girls Channel” que certaines célébrités sont liées à l’organisation antisociale A, si il y a suffisamment de preuves pour ce post, ou si c’est posté comme une revendication politique, il y a une possibilité que la liberté d’expression soit respectée et non reconnue. Le tribunal compare les intérêts violés par la liberté d’expression et l’atteinte à la vie privée ou la diffamation, et fait un jugement prudent à partir d’une position équitable. Si il est jugé illégal, une ordonnance de divulgation sera émise.

En général, les frais d’avocat pour cette partie sont estimés à environ 300 000 yens pour les frais initiaux et environ 200 000 yens pour les honoraires de réussite.

Procédure de l’identification de l’auteur 4 : Demande d’indemnisation pour dommages et intérêts

Si l’identité et l’adresse de l’auteur sont révélées suite au jugement mentionné ci-dessus, vous pouvez directement intenter une action en dommages et intérêts contre cet auteur. Si vous gagnez cette procédure, vous pouvez également récupérer les frais d’avocat et les dommages-intérêts pour préjudice moral.

Il a fallu de nombreuses étapes pour arriver jusqu’ici. Que toutes ces étapes soient acceptées ou non dépend principalement de la première procédure, à savoir la divulgation de l’adresse IP. Veuillez consulter l’article de notre cabinet à l’adresse du lien ci-dessous pour plus d’explications.

https://monolith-law.jp/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Résumé

La procédure judiciaire pour identifier l’auteur d’un post sur le site “Girls Channel” (ガールズちゃんねる) est une démarche spécialisée et complexe. Cependant, si cette procédure permet d’identifier l’auteur, il est alors possible de demander des dommages et intérêts à la partie adverse. Les revendications spécifiques et les mesures contre la partie qui a diffamé ne peuvent être réalisées que par une procédure juridique, il est donc très utile de l’essayer. Être diffamé par un anonyme est douloureux et peut également entraîner des désavantages dans la vie sociale, il est donc préférable de prendre des mesures juridiques et de gérer la situation calmement. Si vous avez des problèmes, n’hésitez pas à consulter un avocat spécialisé dans la lutte contre la diffamation.