MEO समाधान के व्यापारिक अनुबंध में चेक पॉइंट्स
हाल ही में, नई दुकानों या सेवाओं की खोज करते समय, लोगों में Google खोज करने की प्रवृत्ति बढ़ रही है। विशेष रूप से, जब घर या कार्यालय के निकट रेस्तरां या अस्पताल जैसी जगहों की खोज की जाती है, तो स्मार्टफोन के माध्यम से आपके वर्तमान स्थान के निकटतम दुकानों आदि को Google मैप में दिखाया जाता है, इसलिए इसका उपयोग करने वाले लोग भी काफी होंगे।
दुकान के मालिक के लिए, अगर Google मैप पर उनकी दुकान की विस्तृत जानकारी को प्राथमिकता से प्रदर्शित किया जाता है, तो इसके बाद की दुकान की यात्रा की संभावना अधिक होती है। इसलिए, Google मैप पर विस्तृत जानकारी को शीर्ष पर प्रदर्शित करने के लिए MEO उपायों की मांग बढ़ रही है।
इसलिए, हम MEO उपायों को लागू करने वाले विशेषज्ञों द्वारा आवेदकों के साथ सम्बंधित कार्य सौंपने के अनुबंध के बारे में विवरण देंगे।
MEO उपाय क्या हैं
जब हम बाहर होते हैं और अपने आस-पास के खाने-पीने की जगह ढूंढते हैं, हम अक्सर अपने स्मार्टफोन का उपयोग करते हैं। Google खोज या Google मानचित्र में दुकानों आदि की खोज करने पर, निम्नलिखित प्रकार से आपके वर्तमान स्थान के निकट दुकानों आदि की विस्तृत जानकारी को मानचित्र के साथ एक सूची में प्रदर्शित करने की सुविधा होती है।
यह वह सुविधा है जिसमें Google मेरा व्यापार (Google My Business) नामक व्यापारियों के लिए Google की सेवा में पंजीकृत दुकानों में से, खोज शब्दों से संबंधित या वर्तमान स्थान के निकट या प्रसिद्ध दुकानों को प्राथमिकता दी जाती है।
विशेष रूप से, Google खोज में “स्थान का नाम + व्यवसाय” आदि खोजने पर, Google मानचित्र और दुकानों आदि की जानकारी की सूची खोज परिणामों के शीर्ष पर प्रदर्शित होती है, इसलिए यदि आप इस सूची में अपनी दुकान आदि प्रदर्शित कर सकते हैं, तो यह बिक्री में वृद्धि की संभावना बढ़ जाती है।
Google मानचित्र पर दुकानों आदि को शीर्ष पर प्रदर्शित करने के लिए उपाय को MEO उपाय कहते हैं। MEO, Map Engine Optimization का संक्षिप्त रूप है। जब दुकानें आदि विशेषज्ञों से MEO उपाय के लिए अनुरोध करती हैं, तो वे MEO उपाय सेवा अनुबंध पत्र पर हस्ताक्षर करते हैं, जिसका विवरण हम इस बार देंगे। वैसे, Google खोज परिणाम की स्क्रीन या तीसरे पक्ष की वेबसाइट पर विज्ञापन पोस्ट करने के लिए अनुबंध के बारे में, नीचे दिए गए लेख में विस्तार से विवरण दिया गया है।
https://monolith.law/corporate/explanation-of-internet-advertising-agency-contract[ja]
MEO उपाय व्यावसायिक अनुबंध के महत्वपूर्ण बिंदु
जब MEO उपाय को विशेषज्ञ व्यावसायिकों को सौंपा जाता है, तो एक व्यावसायिक अनुबंध तैयार किया जाता है। इसलिए, नीचे MEO उपाय व्यावसायिक अनुबंध में महत्वपूर्ण बिंदुओं का विवरण दिया गया है। नीचे उठाए गए बिंदुओं में, ‘अ’ MEO उपाय को सौंपने वाली दुकान आदि है, ‘ब’ विशेषज्ञ व्यावसायिक है। व्यावसायिक अनुबंध के बारे में विस्तार से नीचे दिए गए लेख में विवरण दिया गया है।
https://monolith.law/corporate/regulation-of-outsourcing-contract[ja]
कार्य विवरण के नियम
धारा ० (कार्य विवरण)
अनुबंधक (यहां ‘अ’) ने अनुबंधित (यहां ‘ब’) को अपने निर्दिष्ट स्थानों को Google मानचित्र पर ऊपर ले जाने के लिए उपयोगी माने जाने वाले उपायों को अनुलग्नक के अनुसार लागू करने का कार्य (यहां ‘मुख्य कार्य’ कहा जाएगा) सौंपा है, और अनुबंधक ने इसे स्वीकार किया है।
MEO उपायों के अनुबंध में महत्वपूर्ण बात यह है कि MEO उपाय दाता किस प्रकार के कार्य करेगा, इसे विशेष रूप से निर्धारित करना। MEO उपायों में महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि उपायों के लक्ष्य के रूप में “ऊपर ले जाने” का क्या मतलब है, इसे विशेष रूप से दर्शाना, और ऊपरी प्रदर्शन के लिए कीवर्ड को स्पष्ट करना। इन बातों के बारे में, अनुबंध के साथ संलग्न अनुलग्नक में विशेष रूप से निर्धारित करने की स्थिति को अधिकांशतः माना जाता है। ऊपर ले जाने के निर्धारण के रूप में, उदाहरण के लिए, MEO उपायों के लक्ष्य के रूप में कीवर्ड के लिए “प्रकाशन क्रम ० से ऊपर” आदि करना स्पष्ट है।
वैसे, प्रकाशन क्रम के बारे में, Google के मामले में, दर्शकों की विशेषताओं और खोज इतिहास का विश्लेषण करके दर्शकों के लिए अनुकूलित खोज परिणाम प्रदर्शित होते हैं। इसे पर्सनलाइज्ड खोज कहते हैं। इसलिए, प्रकाशन क्रम की जांच करते समय, यह स्वयं से समझा जाता है कि यह दर्शकों के खोज परिणामों को अनुकूलित करने वाली स्थिति, जिसे सीक्रेट मोड कहा जाता है, में किया जाना चाहिए, और इसके अलावा, MEO उपायों को सौंपने वाले स्थानों को भी इस प्रक्रिया को पूरी तरह से समझाना महत्वपूर्ण है।
वेतन भुगतान के संबंधित प्रावधान
MEO उपाय कार्य के लिए वेतन का निर्धारण करने के लिए, एक निश्चित परिणाम की उत्पत्ति के आधार पर वेतन उत्पन्न होने वाले परिणाम वेतन प्रकार और परिणाम की उत्पत्ति के बिना एक निश्चित वेतन देने वाले निश्चित वेतन प्रकार के दो प्रकार होते हैं। नीचे, हम इन दोनों को अलग-अलग समझाते हैं।
परिणाम वेतन प्रकार के मामले में
धारा 〇 (परिणाम वेतन का भुगतान)
अनुबंधक अनुबंधी को, अनुलग्नक में निर्दिष्ट MEO उपाय के लक्ष्य के रूप में चुने गए कीवर्ड्स में से एक या अधिक Google Map पर, अनुबंधक और अनुबंधी के सहमत स्थल पर खोज परिणामों के शीर्ष 〇 स्थानों में प्रदर्शित (इसे “शीर्ष स्थान” कहते हैं) होने पर, शीर्ष स्थान प्राप्त करने वाले दिनों को 〇 येन (समाविष्ट सेवा कर) से गुणा करके गणना की गई राशि को इस कार्य के रूप में भुगतान करेगा।
परिणाम वेतन प्रकार के मामले में, वेतन की उत्पत्ति की स्थिति को संदेह के बिना स्पष्ट रूप से निर्धारित करना सबसे महत्वपूर्ण है। ऊपर के प्रावधान प्रस्ताव में MEO उपाय के लक्ष्य के रूप में चुने गए कई कीवर्ड्स में से एक या अधिक की खोज परिणामों के शीर्ष 〇 स्थानों में प्रदर्शित होने को वेतन की उत्पत्ति की स्थिति के रूप में निर्धारित करता है। हालांकि, MEO उपाय के लक्ष्य के रूप में चुने गए कीवर्ड्स में शीर्ष स्थान प्राप्त करना अपेक्षाकृत आसान होता है, जैसे कि लो ट्रैफिक और कम प्रतिस्पर्धा वाले कीवर्ड्स (लॉन्ग टेल कीवर्ड्स) शामिल होते हैं, तो यह हो सकता है कि वास्तविक संख्या में बढ़ोतरी के बावजूद भी परिणाम वेतन उत्पन्न हो जाए, और कुछ मामलों में आवेदकों से शिकायतें मिल सकती हैं। इसलिए, MEO उपाय का सीधा उद्देश्य ग्राहकों की संख्या में वृद्धि करना नहीं होता है, यह समझाना महत्वपूर्ण है कि यह अनुबंध से पहले आवेदकों को पूरी तरह से समझाया जाना चाहिए। इसके अलावा, जैसा कि हम बाद में समझाएंगे, छूट के संबंधित प्रावधान में, शीर्ष स्थान प्राप्त करने के कारण ग्राहकों की संख्या आदि में वृद्धि होने की आवश्यकता नहीं होती है, यह निर्धारित करने पर विचार किया जाना चाहिए।
इसके अलावा, खोज परिणाम खोज की स्थिति के आधार पर भी अलग होते हैं। इसलिए, मापन स्थान को स्पष्ट रूप से निर्धारित करना भी महत्वपूर्ण है। ऊपर के प्रावधान में “सहमत स्थल” के रूप में निर्धारित किया गया है, लेकिन यदि संभव हो, तो लिखित रूप में स्थल को स्पष्ट रूप से निर्धारित करना बेहतर होता है।
निश्चित वेतन प्रकार के मामले में
धारा 〇 (निश्चित वेतन का भुगतान)
अनुबंधक अनुबंधी को, धारा 〇 में निर्धारित अनुबंध अवधि के महीनों को 〇 लाख येन (समाविष्ट सेवा कर) से गुणा करके गणना की गई राशि को इस कार्य के रूप में भुगतान करेगा।
निश्चित वेतन प्रकार में, प्रावधान प्रस्ताव के अनुसार अनुबंध के समय एक समग्र अवधि के वेतन को प्राप्त करने का तरीका या प्रत्येक महीने के वेतन को प्रत्येक महीने के अंत में प्राप्त करने का तरीका हो सकता है। निश्चित वेतन प्रकार के मामले में, परिणाम वेतन प्रकार की तुलना में आवेदक और मुसीबत में होने की संभावना कम होती है, लेकिन अनुबंध अवधि के दौरान प्रत्येक महीने वेतन प्राप्त करने के मामले में, अनुबंध अवधि के बीच में समाप्त होने के मामले में वेतन के उपयोग को निर्धारित करना आवश्यक है। इस लेख में, हम बाद में समझाने वाले अनुबंध अवधि के संबंधित प्रावधान में इस बिंदु को निर्धारित कर रहे हैं, इसलिए कृपया संदर्भ लें।
डिस्क्लेमर के प्रावधानों के बारे में
धारा ० (डिस्क्लेमर)
१. पक्ष A ने पक्ष B के प्रति, इस कार्य के परिणामस्वरूप, पक्ष A के स्टोर आदि के लिए आगंतुकों की संख्या या बिक्री आदि में वृद्धि होने की कोई गारंटी नहीं दी है।
२. पक्ष B, इस कार्य के क्रियान्वयन से पहले की तुलना में Google मैप पर पक्ष B के स्टोर आदि की सूचीकरण क्रम में वृद्धि नहीं होने या क्रम में कमी आने की स्थिति में, पक्ष A के प्रति किसी भी प्रकार की हानि भरपाई की जिम्मेदारी नहीं उठाएगा।
३. पक्ष A का पक्ष B के प्रति भुगतान का दायित्व परिणाम आधारित होता है, तो पक्ष B, भुगतान की शर्तों को पूरा करने के लिए उच्च स्थान प्राप्त करने की उपलब्धि अपने कार्य से संबंधित होने के बारे में किसी भी प्रकार की साक्ष्य दायित्व को नहीं उठाएगा।
डिस्क्लेमर के प्रावधानों का उद्देश्य यह है कि आवेदक और MEO उपाय विभाग के बीच में समस्या होने की संभावना वाली बातों को पहले से ही अनुबंध में स्पष्ट रूप से लिख देना। प्रावधान के पहले अनुच्छेद में, MEO उपाय का लक्ष्य Google मैप पर शीर्ष प्रदर्शन है, और इसके कारण स्टोर आदि की बिक्री में अवश्य वृद्धि होने की कोई गारंटी नहीं हो सकती, इसे निर्धारित करने का एक प्रावधान है।
प्रावधान के दूसरे खंड में, MEO उपाय करने के बावजूद Google मैप पर शीर्ष प्रदर्शन की गारंटी नहीं हो सकती, इसे सतर्कता से निर्धारित करने का एक प्रावधान है। Google मैप पर शीर्ष प्रदर्शन होने का निर्णय Google के एल्गोरिदम द्वारा लिया जाता है, लेकिन इसका निर्णय कैसे लिया जाता है, इसके बारे में बहुत सारे तथ्य प्रकट नहीं किए गए हैं, इसलिए MEO उपाय विभाग के रूप में परिणाम की गारंटी देना स्वाभाविक है।
प्रावधान के तीसरे खंड में, परिणाम आधारित अनुबंध में भुगतान की शर्तों को पूरा करने के लिए उच्च स्थान प्राप्त करने की उपलब्धि के मामले में, यह संयोग से हुआ है या MEO उपाय के परिणामस्वरूप हुआ है, इसे साबित करना संभव नहीं है, इसे निर्धारित करने का एक प्रावधान है। यह दोहराने की बात है, लेकिन सूचीकरण क्रम को निर्धारित करने वाले Google के एल्गोरिदम सभी प्रकट नहीं होते हैं। तीसरा खंड, MEO उपाय के परिणामस्वरूप होने के बावजूद, भुगतान की शर्तों को पूरा करने के बाद MEO विभाग को परिणाम आधारित भुगतान प्राप्त होना चाहिए, इसे स्पष्ट करने वाला एक प्रावधान कहा जा सकता है।
इन प्रावधानों में से कोई भी MEO उपाय विभाग के लिए स्वाभाविक हो सकता है, लेकिन यदि आवेदक Google खोज की व्यवस्था के बारे में विस्तार से जानकार नहीं है, तो बाद में यह शिकायत का कारण बन सकता है। इसलिए, इसे डिस्क्लेमर के रूप में निर्धारित करने के साथ-साथ, अनुबंध से पहले आवेदक को पूरी तरह से समझाना महत्वपूर्ण है।
अनुबंध कालावधि के प्रावधान
धारा 〇 (अनुबंध कालावधि)
1. इस अनुबंध की कालावधि अनुबंध के समापन दिन से 〇 महीने होगी।
2. यदि पक्ष A अनुबंध कालावधि के दौरान इस अनुबंध को समाप्त करता है, तो पक्ष A को पक्ष B के प्रति शेष कालावधि के दौरान उत्पन्न होने वाली मुआवजा देना होगा।
MEO उपाय व्यापार अनुबंध में, अनुबंध के समय एक समग्र निश्चित मुआवजा प्राप्त करने के अलावा, अनुबंध कालावधि के बीच में समाप्त होने की स्थिति को निर्धारित करना आवश्यक है। इसका कारण यह है कि, भले ही MEO उपाय किए गए हों, Google खोज की व्यवस्था के अनुसार, उक्त उपाय का प्रभाव दिखने में कम से कम 3 महीने, सामान्यतः 6 महीने या अधिक समय लगता है। इसलिए, अनुबंध कालावधि के दौरान यदि यह जल्दी समाप्त हो जाता है, तो MEO उपाय प्रदाता के लिए कार्य के अनुरूप पर्याप्त मुआवजा प्राप्त करने की संभावना नहीं हो सकती है।
विशेष रूप से, Google खोज की व्यवस्था के बारे में अधिक जानकारी नहीं होने के कारण, आवेदक तत्परता से परिणामों की उम्मीद करते हैं, इसलिए यदि प्रभाव नहीं होता है, तो वे जल्दी ही समाप्त कर सकते हैं। MEO उपाय का प्रभाव तुरंत नहीं होता है, इसकी व्याख्या करना अवश्य है, लेकिन इसके अलावा, यदि अनुबंध कालावधि के दौरान समाप्त हो जाता है, तो MEO उपाय प्रदाता को अनुबंध कालावधि के दौरान प्राप्त होने वाली पूरी मुआवजा प्राप्त करने के लिए प्रावधान के रूप में निर्धारित करना भी महत्वपूर्ण है।
वैसे, प्रावधान का प्रस्ताव मुख्य रूप से निश्चित मुआवजा वाले को ध्यान में रखकर तैयार किया गया है। परिणामस्वरूप मुआवजा के मामले में, समाप्ति के बाद भी परिणामस्वरूप मुआवजा के प्रावधान को मान्य रखने की ओर इशारा करने और समाप्ति के बाद भी मुआवजा प्राप्त करने के लिए, या अनुबंध कालावधि के दौरान समाप्ति को प्रतिबंधित करने की ओर इशारा करने की आवश्यकता होती है। वैसे, अंतिम अनुबंध कालावधि के दौरान समाप्ति प्रतिबंध प्रावधान के बारे में, यद्यपि यह अधिक नहीं होता है, लेकिन यदि आवेदक व्यापारी नहीं है, तो उपभोक्ता अनुबंध कानून 10 के अनुसार अमान्य हो सकता है, इसका ध्यान रखना आवश्यक है।
सारांश
Google मैप का रोजमर्रा का उपयोग करने वाले लोगों की संख्या बढ़ती जा रही है, जिसके कारण MEO (Map Engine Optimization) उपायों की आवश्यकता वाली दुकानें और अन्य स्थल बढ़ रहे हैं। हालांकि, MEO एक हाल ही में उभरा हुआ अवधारणा है, इसलिए इसके प्रयोग का अनुभव भी इतना अधिक नहीं है, और यह कहना मुश्किल है कि सामान्य लोग इसे पूरी तरह समझते हैं। इसलिए, जब MEO उपायों का कार्य सौंपा जाता है, तो यह महत्वपूर्ण होता है कि सेवा प्रदाता संविदा की सारी विवरणीयों को स्पष्ट रूप से समझाए, और समस्याओं को रोकने के लिए संविदा में उन बिंदुओं को स्पष्ट रूप से उल्लेख करे जो समस्या उत्पन्न कर सकते हैं।
हमारे दफ्तर द्वारा अनुबंध निर्माण और समीक्षा आदि की जानकारी
मोनोलिथ कानूनी कार्यालय (Monolith Legal Office) एक कानूनी कार्यालय के रूप में, IT, इंटरनेट और व्यापार में मजबूती रखता है, हम MEO उपायों के व्यावसायिक अनुबंध के अलावा विभिन्न प्रकार के अनुबंध निर्माण और समीक्षा जैसे कार्यों को हमारे सलाहकार कंपनियों और ग्राहक कंपनियों के लिए प्रदान करते हैं। जो लोग इसमें रुचि रखते हैं, कृपया नीचे दिए गए विवरण को देखें।
