सौंदर्य चिकित्सा के समीक्षा चौराहे के समीक्षाओं को हटाने का तरीका
क्या आपको “सौंदर्य चिकित्सा की समीक्षा चौक” नामक साइट के बारे में पता है? सौंदर्य चिकित्सा की समीक्षा चौक एक ऐसी साइट है जहां आप सौंदर्य प्रसाधन और त्वचा विज्ञानी उपचार जैसे क्लिनिकों की खोज कर सकते हैं और उनमें अपॉइंटमेंट भी बुक कर सकते हैं। इसके अलावा, आप क्लिनिक की समीक्षाएं लिख सकते हैं और उन्हें पढ़ सकते हैं। हालांकि, कभी-कभी ऐसे नकरात्मक समीक्षाएं पोस्ट होती हैं जैसे “नर्स का अहंकारी व्यवहार मुझे अच्छा नहीं लगा। लगता है वह डायरेक्टर के साथ डेट कर रही है” या “सर्जरी से पहले की परामर्श बहुत अस्पष्ट थी, मुझे जरूरी जानकारी प्राप्त नहीं हुई।” ऐसी समीक्षाएं पोस्ट होने पर, जो उपयोगकर्ता Google आदि पर क्लिनिक का नाम खोजते हैं, उन्हें ये नकरात्मक समीक्षाएं देखने की संभावना होती है। ऐसी नकरात्मक समीक्षाओं को हटाने के लिए क्या कार्रवाई की जानी चाहिए? और किस प्रकार के मामलों में वकील से परामर्श करना चाहिए?
सौंदर्य चिकित्सा के समीक्षा स्थल क्या है
सौंदर्य चिकित्सा के समीक्षा स्थल पर, आप सौंदर्य सुधार और त्वचा विज्ञानी उपचार करने वाले क्लिनिक को खोजकर उनका आरक्षण कर सकते हैं। इसके अलावा, आप क्लिनिक के समीक्षाओं की जांच कर सकते हैं, इसलिए उपयोगकर्ता समीक्षाओं को संदर्भ में लेकर जिस क्लिनिक में जाना चाहते हैं, उसे तय कर सकते हैं। इसलिए, यदि नकारात्मक समीक्षाएं पोस्ट की जाती हैं, तो सौंदर्य चिकित्सा के समीक्षा स्थल या Google आदि के खोज इंजन पर क्लिनिक की खोज करने और उसका आरक्षण करने का प्रयास कर रहे उपयोगकर्ता, उन समीक्षाओं को देखकर आरक्षण करने से बच सकते हैं।
सौंदर्य चिकित्सा के मुँह में दी गई नकारात्मक समीक्षाएं क्या होती हैं
सौंदर्य चिकित्सा के मुँह में दी गई समीक्षाएं देखने पर, आप उपचार की विवरण, दर्द, और लगने वाले समय आदि की समीक्षाएं देख सकते हैं। यह वास्तविक समीक्षाएं देखना बहुत ही सुविधाजनक होता है, हालांकि, कुछ में तो निन्दा और अपमान जैसी नकारात्मक समीक्षाएं भी लिखी जाती हैं। सौंदर्य चिकित्सा के मुँह में दी गई नकारात्मक समीक्षाएं क्या होती हैं, आइए इसके कुछ उदाहरण देखते हैं।
“नर्स का अहंकारी रवैया मेरे लिए अप्रिय था। लगता है वह डायरेक्टर के साथ डेट कर रही है।” जैसी समीक्षा
“नर्स का अहंकारी रवैया मेरे लिए अप्रिय था। लगता है वह डायरेक्टर के साथ डेट कर रही है।” जैसी पोस्ट। ऐसी पोस्ट, जो क्लिनिक के उपचार से संबंधित नहीं होती, फिर भी क्लिनिक की छवि को प्रभावित कर सकती है, और इसका प्रभाव क्लिनिक के व्यवसाय पर भी पड़ सकता है।
“सर्जरी से पहले की काउंसलिंग असंगठित थी, और मुझे आवश्यक जानकारी नहीं मिली।”
“सर्जरी से पहले की काउंसलिंग असंगठित थी, और मुझे आवश्यक जानकारी नहीं मिली।” जैसी समीक्षाएं भी पोस्ट की जा सकती हैं। ऐसी समीक्षाएं, अगर सत्य हों, तो क्लिनिक का चयन करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी हो सकती हैं। हालांकि, उपयोगकर्ता और स्टाफ के बीच की संचार भ्रम के कारण, जरूरी जानकारी सही तरीके से दी गई होने पर भी, उपयोगकर्ता ऐसा मान सकते हैं कि उन्हें सही जानकारी नहीं मिली। ऐसे मामले में, अगर “सर्जरी से पहले की काउंसलिंग असंगठित थी, और मुझे आवश्यक जानकारी नहीं मिली।” जैसी समीक्षा पोस्ट की जाती है, तो उस क्लिनिक को उस समीक्षा के कारण आरक्षण की संख्या कम होने का नुकसान उठाना पड़ सकता है।
अन्य, बिना किसी आधार की निन्दा और अफवाह पोस्ट आदि
सौंदर्य चिकित्सा के मुँह में दी गई समीक्षाएं में, “उपचार की विवरण और संतुष्टि” के दायरे के बाहर, क्लिनिक या क्लिनिक के डॉक्टर और स्टाफ के खिलाफ बिना किसी आधार की निन्दा और अफवाह पोस्ट की जाने वाली समीक्षाएं भी हो सकती हैं। ऐसी पोस्ट, 5chan (पूर्व 2chan) जैसे गुमनाम बोर्ड पर की गई निन्दा और अफवाह पोस्ट की तरह, हटाई जानी चाहिए।
सौंदर्य चिकित्सा के समीक्षा मैदान के उपयोग की शर्तों का उल्लंघन करने पर हटाने का अनुरोध कैसे करें
यदि आपको लगता है कि नकारात्मक समीक्षा सौंदर्य चिकित्सा के समीक्षा मैदान के उपयोग की शर्तों का उल्लंघन कर रही है, तो आप उपयोग की शर्तों के धारा 5 के आधार पर, हटाने का अनुरोध फॉर्म से हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
धारा 5 सामग्री की हटाने, संपादन
「सौंदर्य चिकित्सा के समीक्षा मैदान」 उपयोग की शर्तें[ja]
हमारी कंपनी को सदस्यों द्वारा पोस्ट की गई सामग्री को हटाने, संपादित करने, और पुन: संरचित करने का अधिकार होता है, और उपयोगकर्ताओं को इसके खिलाफ कोई आपत्ति नहीं करनी चाहिए। यदि हमारी कंपनी के हटाने, संपादन के कारण उपयोगकर्ता या तीसरे पक्ष को किसी भी प्रकार का नुकसान होता है, तो हमारी कंपनी कोई भी जिम्मेदारी नहीं लेगी। धारा 7 के प्रतिबंधित कार्यों या अधिकारों के उल्लंघन के लिए, कृपया हमें हटाने का अनुरोध फॉर्म के माध्यम से सूचित करें। हम हटाने के अनुरोध फॉर्म के अलावा अन्य तरीकों से हटाने के अनुरोध का समर्थन नहीं कर सकते हैं। विस्तृत जानकारी के लिए कृपया हमारे हटाने के दिशानिर्देशों का संदर्भ लें।
उपयोग की शर्तों के धारा 5 के हटाने का अनुरोध फॉर्म के लिंक पर क्लिक करने पर, निम्नलिखित स्क्रीन दिखाई देगा, जहां आप अपने अनुरोध का कारण लिखकर भेज सकते हैं।
सौंदर्य चिकित्सा के समीक्षा मैदान के हटाने के दिशानिर्देशों में, पोस्ट हटाने के मानदंड विस्तार से लिखे गए हैं। सौंदर्य चिकित्सा के समीक्षा मैदान के पोस्ट को हटाने के मानदंड निम्नलिखित हैं:
- गोपनीयता का उल्लंघन
- मानहानि
- कंपनी/संगठन के अधिकारों का उल्लंघन
- कॉपीराइट उल्लंघन
- झूठी जानकारी
- शर्तों का उल्लंघन
इस हटाने के दिशानिर्देश के अनुसार, उपरोक्त उदाहरण “नर्स का अहंकारी व्यवहार मुझे अच्छा नहीं लगा। लगता है वह डायरेक्टर के साथ डेट कर रही है” जैसे पोस्ट को “गोपनीयता का उल्लंघन” के आधार पर हटाने का अनुरोध किया जा सकता है।
उदाहरण जब अवैधता के आधार पर हटाने का अनुरोध किया जाता है
हटाने के दिशानिर्देशों में ‘मानहानि’ के बारे में, मानहानि (सम्मान का उल्लंघन) का मुद्दा उठाने की आवश्यकता होती है। मानहानि का अर्थ है किसी ऐसे तथ्य का प्रस्तुतिकरण करना जो उस व्यक्ति की सामाजिक मान्यता को कम कर सकता है, जो अनिश्चित संख्या में लोगों तक पहुंच सकता है। मानहानि कब होती है? मानहानि तब होती है जब निम्नलिखित तीन आवश्यकताएं पूरी होती हैं।
- सार्वजनिक रूप से
- तथ्यों का उल्लेख करना
- किसी की प्रतिष्ठा को क्षति पहुंचाना
उपरोक्त के अनुसार, यदि “सर्जरी से पहले की काउंसलिंग अस्थिर थी, और मुझे आवश्यक जानकारी प्राप्त नहीं हुई” ऐसा लिखा गया हो, तो
- “सर्जरी से पहले की काउंसलिंग अस्थिर थी, और मुझे आवश्यक जानकारी प्राप्त नहीं हुई” ऐसा विवरण, विशेष अर्थ संदर्भ में है,
- सर्जरी से पहले की काउंसलिंग में सूचना प्रदान करने का कानूनी नियम है, और यदि क्लिनिक आवश्यक सूचना प्रदान करने में विफल रहता है, तो यह हमारे क्लिनिक के लिए हानिकारक हो सकता है
- हमारा क्लिनिक, सर्जरी से पहले की काउंसलिंग में सभी आवश्यक जानकारी प्रदान करता है
ऐसा दावा करने की आवश्यकता होती है। हालांकि, यदि मानहानि की आवश्यकताएं पूरी होती हैं, तो भी, यदि निम्नलिखित शर्तें पूरी होती हैं, तो मानहानि स्थापित नहीं होती है, इसलिए सतर्क रहना आवश्यक है।
- सार्वजनिक रूप से होना
- सार्वजनिक हित में होना
- सत्य होना या सत्यता की संभावना होना
उपरोक्त उदाहरण के अलावा, अन्य अपमानजनक टिप्पणियों और अफवाहों के बारे में भी, मानहानि के लिए पात्र हैं या नहीं, इसका मुद्दा उठाने की आवश्यकता होती है। हालांकि, ऐसे दावे और कानूनी विवादों के आधार पर हटाने की बातचीत करना, कानून के बारे में विस्तृत जानकारी न होने पर कठिन हो सकता है। विस्तृत ज्ञान वाले वकील से परामर्श करने से, कुछ मामलों में स्थानांतरण सुचारु रूप से किया जा सकता है। मानहानि की स्थापना की आवश्यकताओं के बारे में, नीचे दिए गए लेख में विस्तार से विवेचना की गई है।
अस्थायी उपाय द्वारा हटाना
यदि आपने हटाने के लिए फॉर्म से अनुरोध किया भी हो और फिर भी समीक्षा हटाई नहीं गई हो, तो आपको न्यायालय के माध्यम से हटाने की अनुरोध करनी होगी। जापानी सौंदर्य चिकित्सा की समीक्षाएं, मुकदमे की प्रक्रिया द्वारा हटाने के अलावा, अस्थायी उपाय की प्रक्रिया द्वारा भी हटाई जा सकती हैं। मुकदमा के लिए, निर्णय तक लगभग 3-12 महीने लग सकते हैं, और यह संभावना हो सकती है कि यह सालों तक खींच सकता है। वहीं, अस्थायी उपाय के मामले में, यदि आप बदनामी के नुकसान से जुड़े एक प्रभावी वकील से परामर्श करते हैं, तो अनुरोध से हटाने तक 2-3 महीने लग सकते हैं।
अस्थायी उपाय की प्रक्रिया निम्नलिखित प्रवाह में होती है।
अस्थायी उपाय की अर्जी→समीक्षा (मौखिक वितर्क की प्रक्रिया)→जमानत का भुगतान→अस्थायी उपाय के आदेश की घोषणा→कार्यान्वयन
अस्थायी उपाय की प्रक्रिया को अनुसरण करने के लिए, कानूनी दावे के साथ-साथ, उस दावे को साबित करने के लिए सबूत भी आवश्यक होते हैं। उदाहरण के लिए, यदि “सर्जरी से पहले की परामर्श अस्थिर थी, और मुझे आवश्यक जानकारी नहीं मिली” जैसे मामले हों, तो
- संबंधित रोगी का सर्जरी से पहले का सहमति पत्र
- संबंधित रोगी का मेडिकल रिकॉर्ड
- सर्जरी से पहले की परामर्श के बारे में मैन्युअल
इन्हें सबूत के रूप में पेश करते हैं, और “हमारे क्लिनिक ने सर्जरी से पहले की परामर्श में सभी आवश्यक विवरण दिए, और विवरण सहमति पत्र में भी दर्ज किए गए थे” जैसे दावे करते हैं। हालांकि, यदि आप वकील को नहीं नियुक्त करते हैं और अकेले ऐसे दावे करने की कोशिश करते हैं, तो यह कठिन हो सकता है। हटाने के अस्थायी उपाय के बारे में, नीचे दिए गए लेख में विस्तार से विवेचना की गई है।
पोस्ट करने वाले की पहचान करने के लिए अस्थायी उपाय
यदि परेशान करने वाले, बिना आधार के अपमानजनक पोस्ट या अफवाहों के कारण हानि होने वाले पोस्ट लगातार और बड़ी संख्या में किए जा रहे हैं, तो आप वकील को निवेदन करके, प्रेषक की जानकारी का खुलासा करने की मांग कर सकते हैं। प्रेषक की जानकारी का खुलासा करने की मांग यानी, जापानी प्रदाता जिम्मेदारी सीमा कानून धारा 4 क्लॉज 1 के अनुसार निर्धारित प्रक्रिया है। इस प्रक्रिया के माध्यम से, आप अपमानजनक और अफवाहों के कारण हानि होने वाले पोस्ट करने वाले के IP एड्रेस, नाम, पता आदि की जानकारी का खुलासा करने की मांग कर सकते हैं। सौंदर्य चिकित्सा के समीक्षा मैदान में, “रियल रिपोर्ट” और “रेफरेंस रिपोर्ट” नामक दो प्रकार की समीक्षाएं होती हैं। रियल रिपोर्ट यानी, जिन क्लिनिकों ने शुल्कित प्रकाशन किया है, उनके होमपेज के बुकिंग और पूछताछ फॉर्म के माध्यम से सदस्य बुकिंग करते हैं, और जब उन्हें उपचार मिलता है, तो क्लिनिक उपचार की प्रगति को पंजीकृत करता है, जिससे पोस्ट करने की संभावना बनती है। इसलिए, रियल रिपोर्ट पोस्ट करने वाले वे ही सदस्य हो सकते हैं जिन्होंने पहले से ही अपना नाम और संपर्क जानकारी पंजीकृत कराई हो, और जिन्होंने उपचार प्राप्त किया हो। साइट पर प्रदर्शित पोस्ट करने वाले का नाम उपनाम होता है, लेकिन यह गुमनाम समीक्षा नहीं होती है।
वहीं, रेफरेंस रिपोर्ट यानी, जिन क्लिनिकों ने शुल्कित प्रकाशन नहीं किया है, उनके बारे में कोई भी गुमनाम रूप से, मुफ्त में पोस्ट कर सकता है। सौंदर्य चिकित्सा के समीक्षा मैदान में, रियल रिपोर्ट की संख्या लगभग 200,000 है, जबकि रेफरेंस रिपोर्ट की संख्या केवल 2,000 है, और अधिकांश समीक्षाएं रियल रिपोर्ट से ही आती हैं। इसलिए, संख्या कम होने की संभावना है, लेकिन रेफरेंस रिपोर्ट के मामले में, क्लिनिक के साथ समस्या होने वाले व्यक्ति बिना आधार की अफवाहें या अपमानजनक टिप्पणियां पोस्ट कर सकते हैं। ऐसे मामले में, यदि पोस्ट करने वाले का IP एड्रेस आदि पता चल जाए, तो पोस्ट करने वाले की पहचान की जा सकती है। प्रेषक की पहचान करने की प्रक्रिया कैसे की जाती है? निम्नलिखित में प्रवाह दर्शाया गया है।
- कंटेंट, सेवा, प्रदाता को जानकारी का खुलासा करने की मांग करें
- प्रेषक की जानकारी का खुलासा करने के लिए अस्थायी उपाय आवेदन करें
- ट्रांजिट प्रदाता की पहचान करें
- ट्रांजिट प्रदाता को प्रेषक की जानकारी को हटाने से रोकने के लिए अस्थायी उपाय आवेदन करें
- प्रेषक की जानकारी का खुलासा करने के लिए मुकदमा दायर करें
- न्यायालय के फैसले के आधार पर, प्रेषक की पहचान करें (पता, नाम आदि)
उपरोक्त प्रक्रिया के माध्यम से, यदि बुरी तरह की समीक्षा पोस्ट करने वाले की पहचान हो जाती है, तो आप पोस्ट करने वाले के खिलाफ, पहचान करने में लगने वाले वकील के खर्च और हर्जाना के रूप में नुकसान भरपाई की मांग कर सकते हैं। प्रेषक की जानकारी का खुलासा करने के बारे में, निम्नलिखित लेख में विस्तार से व्याख्या की गई है।
सारांश
सौंदर्य चिकित्सा की मुँहबोली चौकी एक सुविधाजनक साइट है जहां आप इंटरनेट पर क्लिनिक की समीक्षाएं देख सकते हैं और आरक्षण भी कर सकते हैं। हालांकि, गलतफहमी या परेशानी के कारण अपमानजनक या बदनामी की समीक्षाएं या पोस्ट करने वाले कोई भी नहीं हो सकते हैं। ऐसी हानिकारक पोस्ट के खिलाफ, हटाने का आवेदन फॉर्म द्वारा हटाने का आवेदन, न्यायालय के माध्यम से हटाने की मांग या पोस्ट करने वाले की पहचान की प्रक्रिया करना भी अच्छा हो सकता है। मानहानि आदि के कानूनी दावों को, वकील को न मांगते हुए अकेले करना कठिन हो सकता है। अपमानजनक या बदनामी की समीक्षाओं से परेशान होने पर, व्यापक ज्ञान वाले वकील से परामर्श करना महत्वपूर्ण है।
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