अस्पताल की बुकिंग साइट और ग्राहक भेजने वाली मीडिया साइट निर्माण के समय ध्यान देने योग्य बिंदु

अस्पताल और क्लिनिकों में, अपने स्वयं के बुकिंग साइट या बुकिंग पेज पर ग्राहकों को भेजने के उद्देश्य से मीडिया साइट की स्थापना और संचालन करने पर विचार किया जा सकता है। ऐसे मामलों में, आईटी कंपनियों को ऐसी साइटों का विकास करने के लिए सौंपा जाता है, और पूरा होने के बाद भी उनके संचालन को सौंपा जाता है।

हालांकि, किसी भी प्रकार के ‘सौंपने’ की तरह, ‘सभी परेशानीयों को एक साथ सौंपने और सामग्री को ब्लैक बॉक्स के करीब सौंपने’ की विधि से, मध्यम और दीर्घकालिक रूप से हानि हो सकती है।

ऐसी साइटों का विकास और संचालन सौंपने के समय सावधानी बरतने के बारे में, हम विवरण देंगे।

स्वतंत्र डोमेन प्राप्त करने और ‘मालिक’ की समस्या

स्वतंत्र डोमेन का उपयोग करने का मतलब

आपके अस्पताल की वेबसाइट या बुकिंग पेज के लिए आप स्वतंत्र डोमेन का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अस्पताल की आधिकारिक वेबसाइट ‘Monolith-clinic.jp’ हो सकती है, लेकिन आप मेडिकल बाल निकालने की जानकारी के लिए अलग से ‘datsumou-info.com’ जैसे स्वतंत्र डोमेन का उपयोग कर सकते हैं।

वेबसाइट निर्माण कंपनी को डोमेन पंजीकरण का काम सौंपने का जोखिम

स्वतंत्र डोमेन प्राप्त करते समय, आप डोमेन पंजीकरण का काम IT कंपनी को सौंप सकते हैं। हालांकि, डोमेन के पंजीकरण को नवीनीकरण करने की आवश्यकता होती है, और यदि वेबसाइट निर्माण कंपनी ने डोमेन पंजीकरण की नवीनीकरण प्रक्रिया को नजरअंदाज कर दिया, तो आप उस डोमेन का उपयोग करके वेबसाइट नहीं चला सकते हैं। इसके अलावा, यदि नवीनीकरण की समय सीमा समाप्त हो जाती है, तो मूल उपयोगकर्ता डोमेन के मालिकाना अधिकार खो देता है, और कुछ समय बाद यह नीलामी में दिया जाता है, और तीसरे पक्ष द्वारा फिशिंग धोखाधड़ी के लिए दुरुपयोग किया जा सकता है।

इसके अलावा, डोमेन के पंजीकरणकर्ता आमतौर पर उस डोमेन के मालिक होते हैं, इसलिए यदि वेबसाइट निर्माण कंपनी ने व्यापारी के नाम पर पंजीकरण किया है, तो वेबसाइट पर उपयोग किए जाने वाले स्वतंत्र डोमेन के मालिक वेबसाइट निर्माण कंपनी हो जाते हैं। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि वेबसाइट निर्माण कंपनी के साथ संबंध खराब हो जाते हैं, तो वेबसाइट निर्माण कंपनी डोमेन का उपयोग करके प्रतिस्पर्धी क्लिनिक को उपयोग करने या हस्तांतरण करने की संभावना होती है।

साइट निर्माण कंपनी के साथ संबंध खराब होने और अनुबंध वार्ता की संभावना

साइट निर्माण कंपनी के साथ संबंध खराब होने की संभावना, स्वाभाविक रूप से, प्रारंभ में अनुमानित नहीं होती है। हालांकि, एक IT कंपनी A से “साइट निर्माण के लिए ● येन, उसके बाद महीने के 5 येन, 12 महीने के अपडेट” जैसी शर्तों पर साइट निर्माण करवाने के बाद, अपडेट के समय “मेंटेनेंस का काम ज्यादा समय ले रहा है, अगले वर्ष महीने के 10 येन करना चाहिए” जैसी प्रस्ताव देने की संभावना होती है। ऐसे मामले में, मेंटेनेंस का काम एक अन्य IT कंपनी B को “स्विच करने” की संभावना, कम से कम “विकल्प” के रूप में मौजूद होना चाहिए। यदि डोमेन का मालिकाना अधिकार IT कंपनी A के पास हो, तो यह “संभावना” खत्म हो जाती है, और आपको अनुकूल शर्तों पर भी अनुबंध को नवीनीकरण करना पड़ता है, जिससे समस्या उत्पन्न हो सकती है।

इसके लिए उपाय के रूप में, स्वतंत्र डोमेन का पंजीकरण वेबसाइट के ऑपरेटर द्वारा स्वयं किया जाना चाहिए, या यदि पंजीकरण का काम सौंपा जाता है, तो पंजीकरणकर्ता की जानकारी और रजिस्ट्रार का खाता ऑपरेटर का होना चाहिए। वेबसाइट निर्माण कंपनी से डोमेन के मालिकाना अधिकार का हस्तांतरण प्राप्त करने का एक तरीका भी हो सकता है। हालांकि, यदि वेबसाइट निर्माण कंपनी के साथ संबंध खराब होने जैसी स्थिति उत्पन्न होती है, तो इस कंपनी से डोमेन के हस्तांतरण की सहमति प्राप्त करना कठिन हो सकता है, और इसे समस्या का समाधान के रूप में अपनाना संभव नहीं हो सकता है।

संबंधित लेख: डोमेन के हस्तांतरण के लिए विवाद निपटाने की व्यवस्था क्या है?[ja]

प्रोग्राम और सामग्री के कॉपीराइट मुद्दे

आरक्षण साइट पर प्रोग्राम के कॉपीराइट

आरक्षण सिस्टम आदि के सोर्स कोड को “प्रोग्राम की कॉपीराइट” (जापानी कॉपीराइट कानून धारा 10 क्लॉज 1 आइटम 9) के रूप में कॉपीराइट कानून[ja] के तहत सुरक्षा प्राप्त कर सकते हैं। विशेष रूप से, सोर्स कोड के कॉपीराइट धारक की अनुमति के बिना, इसे कॉपी करके बिल्कुल समान वेबसाइट बनाना या इसे बेहतर बनाने के लिए अनधिकृत रूप से संशोधित करना, प्रतिलिपि अधिकार (जापानी कॉपीराइट कानून धारा 21) या अनुवाद अधिकार (धारा 27) का उल्लंघन होता है और यह स्वीकार्य नहीं है।

वेबसाइट के सोर्स कोड का कॉपीराइट, उसके लेखक यानी वेबसाइट निर्माण व्यापारी के पास होता है। वेबसाइट के सोर्स कोड का कॉपीराइट उसके निर्माण व्यापारी के पास रखने से, वेबसाइट के नवीनीकरण आदि को स्वतंत्र रूप से करने में कठिनाई हो सकती है। इसलिए, वेबसाइट के निर्माण का कार्य सौंपते समय, सोर्स कोड के कॉपीराइट को वेबसाइट निर्माण व्यापारी से प्राप्त करना महत्वपूर्ण होता है। इसलिए, निर्माण का कार्य सौंपने के अनुबंध में, वेबसाइट निर्माण व्यापारी से कॉपीराइट के हस्तांतरण का प्रावधान बनाना होता है।

संबंधित लेख: प्रोग्राम के सोर्स कोड का कॉपीराइट किसके पास होता है[ja]

कॉपीराइट हस्तांतरण और लेखक के व्यक्तिगत अधिकारों के प्रावधान

कॉपीराइट हस्तांतरण के प्रावधान को निर्धारित करते समय, अनुकरण अधिकार (जापानी कॉपीराइट कानून धारा 27) और द्वितीयक कॉपीराइट वस्तुओं के उपयोग के अधिकार (धारा 28) के प्रबंधन पर ध्यान देने की आवश्यकता होती है। कॉपीराइट कानून के अनुसार, इन अधिकारों को हस्तांतरित करने के लिए, यदि अनुबंध में विशेष रूप से निर्धारित नहीं किया गया है, तो यह माना जाता है कि ये अधिकार हस्तांतरणकर्ता के पास बचे हुए हैं (धारा 61, उपधारा 2)। अर्थात्, “सोर्स कोड के संबंधित कॉपीराइट, बी से ए को स्थानांतरित होंगे” ऐसा निर्धारित करने पर भी, अनुकरण अधिकार और द्वितीयक कॉपीराइट वस्तुओं के संबंधित अधिकार हस्तांतरित नहीं होते हैं। इसलिए, “सोर्स कोड के संबंधित कॉपीराइट (कॉपीराइट कानून धारा 27 और 28 के अधिकारों सहित) बी से ए को स्थानांतरित होंगे” इस प्रकार, इन अधिकारों को भी हस्तांतरित करने का उद्देश्य विशेष रूप से उल्लेख करना चाहिए।

इसके अलावा, लेखक के व्यक्तिगत अधिकारों के प्रबंधन पर भी ध्यान देने की आवश्यकता है। लेखक के व्यक्तिगत अधिकार वे अधिकार होते हैं जो लेखक के एकल अधिकार के रूप में माने जाते हैं, और ये संपत्ति के अधिकार के रूप में कॉपीराइट से अलग होते हैं और इन्हें हस्तांतरित नहीं किया जा सकता (कॉपीराइट कानून धारा 59)। इसलिए, सोर्स कोड के कॉपीराइट का हस्तांतरण प्राप्त करने के बावजूद, लेखक से लेखक के व्यक्तिगत अधिकारों का अभ्यास करने की संभावना बनी रहती है। उदाहरण के लिए, वेबसाइट को नवीनीकरण करने के समय, लेखक के व्यक्तिगत अधिकारों में से एक समानता के अधिकार (धारा 20) के आधार पर रोकने की अनुरोध (धारा 112) की संभावना होती है। इसलिए, “बी ए के प्रति लेखक के व्यक्तिगत अधिकारों का अभ्यास नहीं करेगा।” इस प्रकार, लेखक के व्यक्तिगत अधिकारों के अभ्यास नहीं करने के प्रावधान को निर्धारित करना चाहिए।

मीडिया साइट के लेखों का कॉपीराइट

और फिर, मीडिया साइट की सामग्री जैसे कि लेख, “भाषा की सृजनात्मक कृतियाँ” (जापानी कॉपीराइट लॉ धारा 10 खंड 1 उप-खंड 1) के रूप में, कॉपीराइट लॉ के तहत सुरक्षित होते हैं। यदि मीडिया साइट के लेखों का कॉपीराइट उनके रचनाकार के पास ही रहता है, तो बिना अनुमति के लेखों में संशोधन करके जानकारी को अद्यतित करने जैसे कार्य करने में असुविधा हो सकती है।

विशेष रूप से बड़ी समस्या तब उत्पन्न होती है जब रखरखाव संविदा आदि समाप्त हो जाता है। डोमेन से संबंधित उपरोक्त बातों की तरह, उदाहरण के लिए, यदि साइट निर्माण व्यापारी के साथ संबंध खराब हो जाते हैं, और वेबसाइट निर्माण व्यापारी डोमेन का उपयोग प्रतिस्पर्धी क्लिनिक में करने देते हैं या उसे हस्तांतरित कर देते हैं, तो आपके क्लिनिक के लिए बनाए गए लेखों का उपयोग प्रतिस्पर्धी क्लिनिक को ग्राहकों को भेजने में किया जा सकता है, जिससे खतरा उत्पन्न हो सकता है।

इसलिए, मीडिया साइट की निर्माण या लेखन का कार्य सौंपते समय, संविदा पत्र में लेखों के कॉपीराइट को उनके रचनाकार से हस्तांतरित करने की बात स्पष्ट रूप से लिखने की आवश्यकता होती है।

सारांश: बुकिंग सिस्टम और ग्राहक भेजने वाली साइट के आदेश के समय संविदा का महत्व

इस प्रकार, क्लिनिक संबंधी साइट, जैसे कि बुकिंग साइट और ग्राहक भेजने वाले मीडिया का निर्माण आदि को देने के समय, वेबसाइट निर्माण व्यापारी यानी IT कंपनी के साथ किस प्रकार का संविदा करना है, यह महत्वपूर्ण होता है। और इस समय, डोमेन से संबंधित अधिकार और कॉपीराइट आदि, साइट का निर्माण करने वाले ‘अधिकार’ किसके पास होंगे, और यह भविष्य में किस प्रकार का जोखिम उत्पन्न करेगा, इसे ठीक से जांचना आवश्यक है। ऐसे संविदा संबंधी ज्ञान और अनुभव वाले कानूनी कार्यालय से परामर्श करने पर भी विचार किया जाना चाहिए।

हमारे दफ्तर द्वारा उपायों का परिचय

मोनोलिथ कानूनी दफ्तर एक ऐसा कानूनी दफ्तर है, जिसमें IT, विशेष रूप से इंटरनेट और कानून के दोनों पहलुओं में उच्च विशेषज्ञता है। सिस्टम विकास और रखरखाव आदि को सौंपने के लिए बनाने वाले अनुबंध पत्र की सामग्री महत्वपूर्ण होती है। हमारे दफ्तर में, हम टोक्यो स्टॉक एक्सचेंज पर सूचीबद्ध कंपनियों से लेकर स्टार्टअप कंपनियों तक, विभिन्न मामलों के लिए अनुबंध पत्र की निर्माण और समीक्षा करते हैं। विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया नीचे देखें।

मोनोलिथ कानूनी दफ्तर के विषय क्षेत्र: सिस्टम विकास संबंधी कानूनी मामले[ja]