ऑनलाइन गेम के भुगतान प्रणाली के विनियमन में प्रीमियम डिस्प्ले कानून

ऑनलाइन गेमिंग उद्योग के तेजी से विकास के साथ, नए प्रकार के गचा सिस्टम और भुगतान विधियाँ लगातार उभर रही हैं।
ये नए व्यापार मॉडल पारंपरिक उपभोक्ता संरक्षण विनियमों के ढांचे में नई चुनौतियाँ प्रस्तुत कर रहे हैं, विशेष रूप से उन तंत्रों के बारे में जो नाबालिगों सहित उपभोक्ताओं की अत्यधिक भाग्यवादी प्रवृत्तियों को बढ़ावा देते हैं, जिन पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है।
इस तरह की स्थिति में, विशेष रूप से ध्यान देने योग्य विनियमित विषय वह प्रणाली है जिसमें कई भुगतान किए गए आइटम एकत्र करने पर विशेष आइटम प्राप्त किए जा सकते हैं (जिसे आमतौर पर ‘कंप्लीट गचा’ कहा जाता है)।

ऐसी चुनौतियों का सामना करने के लिए, जापानी प्राइज एंड रिप्रेजेंटेशन एक्ट (जिसे आगे “景表法” कहा जाएगा) के तहत विनियमन का ढांचा महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है।
景表法 अनुचित प्रदर्शनों और उपहारों की पेशकश को नियंत्रित करता है जो उपभोक्ताओं की उचित पसंद को बाधित करते हैं और उपभोक्ता हितों की सुरक्षा का उद्देश्य रखते हैं।
इस कानून की धारा 2, 3, और 5 के आधार पर, उपभोक्ता एजेंसी विशिष्ट विनियमन सामग्री निर्धारित करती है। ये प्रावधान मुख्य रूप से पारंपरिक भौतिक स्टोर में लेनदेन की कल्पना करते थे, लेकिन डिजिटल समाज की प्रगति के साथ, यह स्पष्ट किया गया है कि ये ऑनलाइन लेनदेन पर भी लागू होते हैं।

विशेष रूप से ध्यान देने योग्य है, प्राइज लिमिटेशन नोटिस की धारा 5 द्वारा निर्धारित “कार्ड मैचिंग” की निषेधाज्ञा। यह प्रावधान विभिन्न प्रकार के टिकटों को एक विशिष्ट संयोजन में प्रस्तुत करने के तरीके से उपहारों की पेशकश को प्रतिबंधित करता है।
मूल रूप से, यह विनियमन भौतिक संग्रहणीय कार्डों की कल्पना करता था, लेकिन अब यह डिजिटल सामग्री पर भी लागू होता है। इस तरह के विनियमन विस्तार के पीछे की पृष्ठभूमि यह है कि डिजिटल सामग्री में भी, भौतिक उपहारों की तरह, उपभोक्ताओं की अत्यधिक भाग्यवादी प्रवृत्तियों को बढ़ावा देने का खतरा पहचाना गया है।

इस मान्यता के आधार पर, उपभोक्ता एजेंसी ने 2012 (平成24年) जून के संचालन मानकों के संशोधन के माध्यम से, ऑनलाइन गेम्स में कंप्लीट गचा को स्पष्ट रूप से विनियमित विषय के रूप में स्थापित किया।
यह विनियमन इंटरनेट पर गेम्स में, भुगतान और संयोग का उपयोग करके आइटम आदि की पेशकश करने और विशिष्ट कई आइटमों के संग्रह के माध्यम से अतिरिक्त आइटम आदि की पेशकश करने की प्रणाली को लक्षित करता है।
इस विनियमन के माध्यम से, गेम के भीतर दुर्लभ आइटमों के कई संग्रह के माध्यम से विशेष पात्रों या आइटमों को प्राप्त करने की प्रणाली, उनकी आर्थिक मूल्य की परवाह किए बिना, पूरी तरह से प्रतिबंधित कर दी गई है।

इस तरह के विनियमन की प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए, गेमिंग उद्योग में भी विशिष्ट प्रतिक्रियाएँ आगे बढ़ रही हैं।
जापानी ऑनलाइन गेम एसोसिएशन ने कंप्लीट गचा के अलावा अन्य गचा सिस्टम के लिए “रैंडम आइटम ऑफरिंग मेथड में डिस्प्ले और ऑपरेशन गाइडलाइन्स” तैयार की हैं और स्व-नियमन कर रहा है।
इस गाइडलाइन में, गचा से प्राप्त होने वाले आइटमों के प्रकार और संभावनाओं के प्रदर्शन के तरीके, नाबालिगों द्वारा अत्यधिक उपयोग को रोकने के लिए उपाय आदि, विशिष्ट संचालन मानक निर्धारित किए गए हैं।
यह उद्योग मानक, व्यवसायियों की सूचना प्रदान करने की जिम्मेदारी के वास्तविक मार्गदर्शक के रूप में कार्य करता है और उपभोक्ता संरक्षण के दृष्टिकोण से महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

ऐसे विनियमन ढांचे को केवल कानूनी विनियमन तक सीमित नहीं माना जाता है, बल्कि इसे ऑनलाइन गेमिंग उद्योग के समग्र स्वस्थ विकास में योगदान देने वाले महत्वपूर्ण उपाय के रूप में मूल्यांकित किया जाता है।
विशेष रूप से, नाबालिगों की अत्यधिक भुगतान को रोकने और गेम की मनोरंजनता को बनाए रखते हुए उचित उपभोक्ता संरक्षण सुनिश्चित करने के दृष्टिकोण से, इसका महत्व बड़ा है।

उपभोक्ता संरक्षण और उद्योग के स्वस्थ विकास के संतुलन को ध्यान में रखते हुए, नई चुनौतियों का सामना करने के लिए निरंतर विचार किया जा रहा है।
“कार्ड मैचिंग” के अंतर्गत आने वाली प्रणाली, उपहार के मूल्य की परवाह किए बिना पूरी तरह से प्रतिबंधित है, और यह विनियमन, उपभोक्ताओं को आइटमों के संग्रह में अत्यधिक लिप्त होने से रोकने के उपाय के रूप में सख्ती से लागू किया जा रहा है।
गेम ऑपरेटरों को नए गचा सिस्टम को डिजाइन करते समय, इस विनियमन का उल्लंघन न करने के लिए, पहले से कानूनी पुष्टि करने की आवश्यकता होती है।

निष्कर्ष के रूप में, कंप्लीट गचा का परिचय 景表法 का उल्लंघन होगा, इसलिए सिस्टम डिजाइन के समय पर्याप्त सावधानी आवश्यक है।
इसके अलावा, अन्य गचा सिस्टम के लिए भी, उद्योग गाइडलाइन्स के अनुसार उचित संचालन की आवश्यकता है।
भविष्य में भी, उपभोक्ता संरक्षण और स्वस्थ गेम संस्कृति के विकास के संतुलन को बनाए रखने के प्रयास जारी रहने की उम्मीद है।

〔सामग्री〕 “प्राइज द्वारा उपहारों की पेशकश के मामलों की सीमा” के संचालन मानक (28 जून 2012 उपभोक्ता एजेंसी प्रमुख अधिसूचना संख्या 1) (अंश)

4　अधिसूचना की धारा 5 (कार्ड मैचिंग) के बारे में

(1)　निम्नलिखित मामलों में, अधिसूचना की धारा 5 के कार्ड मैचिंग के तरीके में आते हैं। मोबाइल फोन टर्मिनल या कंप्यूटर टर्मिनल आदि के माध्यम से इंटरनेट पर प्रदान किए जाने वाले गेम्स में, गेम के उपयोगकर्ताओं को, गेम में उपयोग करने के लिए आइटम आदि को, संयोग का उपयोग करके प्रदान करने के तरीके से भुगतान के साथ प्रदान किया जाता है, और विशिष्ट दो या अधिक विभिन्न प्रकार के आइटम आदि को इकट्ठा करने वाले उपयोगकर्ताओं को, उदाहरण के लिए, गेम में दुश्मनों से लड़ने वाले पात्र या, खिलाड़ी के अवतार के रूप में कार्य करने वाले पात्र (जिसे आमतौर पर “अवतार” कहा जाता है) के लिए वर्चुअल स्पेस में रहने वाले कमरे को सजाने के लिए आइटम आदि, गेम में उपयोग करने के लिए आइटम आदि अन्य आर्थिक लाभ प्रदान करते हैं।

(2)　निम्नलिखित मामलों में, अधिसूचना की धारा 5 के कार्ड मैचिंग के तरीके में नहीं आते हैं। 

अ　विभिन्न प्रकार के टिकटों के विशिष्ट संयोजन की प्रस्तुति की मांग की जाती है, लेकिन लेनदेन के पक्षकार द्वारा उत्पाद खरीदते समय चयन के माध्यम से उस संयोजन को पूरा किया जा सकता है (कार्ड मैचिंग के अलावा अन्य प्राइज में नहीं आता है, लेकिन “सामान्य उपभोक्ताओं के लिए उपहारों की पेशकश के मामलों की सीमा” अन्य अधिसूचनाओं के विनियमन के अधीन हो सकता है।)

इ　एक बिंदु टिकट, दो बिंदु टिकट, पांच बिंदु टिकट जैसे, विभिन्न बिंदुओं के प्रदर्शित टिकट दिए जाते हैं, और जब कुल एक निश्चित बिंदु तक पहुँचता है, तो बिंदुओं के अनुसार उपहार प्रदान किए जाते हैं (कार्ड मैचिंग में नहीं आता है, लेकिन खरीद के समय, यह नहीं पता होता है कि कितने बिंदुओं का टिकट शामिल है, तो यह प्राइज के तरीके में आता है (इस संचालन मानक की धारा 1(4) देखें)। यदि यह पता होता है, तो “सामान्य उपभोक्ताओं के लिए उपहारों की पेशकश के मामलों की सीमा” अन्य अधिसूचनाओं के विनियमन के अधीन हो सकता है।)

उ　टिकटों के प्रकार दो या अधिक होते हैं, लेकिन विभिन्न प्रकार के टिकटों के संयोजन के बजाय, एक ही प्रकार के टिकटों की एक निश्चित संख्या प्रस्तुत करने पर उपहार प्रदान किए जाते हैं (कार्ड मैचिंग में नहीं आता है, लेकिन खरीद के समय यह नहीं पता होता है कि किस प्रकार का टिकट शामिल है, तो यह प्राइज के तरीके में आता है (इस संचालन मानक की धारा 1(3) देखें)। यदि यह पता होता है, तो “सामान्य उपभोक्ताओं के लिए उपहारों की पेशकश के मामलों की सीमा” अन्य अधिसूचनाओं के विनियमन के अधीन हो सकता है।)