Az Ameblo rosszindulatú kommentelőinek azonosításának módszerei
Az Ameba Blog (Ameblo), amely egy ingyenes és könnyen kezelhető blogszolgáltatás, széles körben népszerű Japánban. A blogokhoz hozzászólási mezőt lehet hozzáadni, így a olvasók visszajelzéseit is fogadhatjuk. A hozzászólási mező gyakran nyitott mindenki számára, ami azt jelenti, hogy előfordulhatnak rágalmazó vagy rosszindulatú hozzászólások.
Ebben a cikkben összefoglaljuk, hogyan lehet azonosítani a hozzászóló személyt, ha rosszindulatú hozzászólás történik az Ameblo-n.
Mi az Ameblo?
Az Ameblo egy bérelhető blogszolgáltatás, melyet a Cyber Agent üzemeltet, és annak a jellemzője, hogy bárki elkezdhet blogolni. Mivel a hírességek is használják, nem kevés azon emberek száma, akik a hírességek blogjainak olvasása vagy hozzászólás céljából regisztrálnak. Az affiliate marketinget is könnyedén el lehet kezdeni, és ha van látogatóforgalom, akkor jelentős összeget is lehet keresni.
Mi az a rosszindulatú hozzászólás az Ameblo-n?
Az Ameblo a díjmentes blogok több mint 50%-át birtokolja, és a sok felhasználója és hozzáférési száma miatt nagy a veszélye a rosszindulatú bejegyzéseknek. 2019 augusztusában az Ameba regisztrált felhasználóinak száma meghaladta a 65 milliót. Ez azt jelenti, hogy minden második japán állampolgár regisztrált a platformon.
A sok felhasználó azt is jelenti, hogy nagyobb a veszélye annak, hogy ellenséges hozzászólók jelennek meg. Ha valaki kiemelkedő helyet foglal el az AmeTopi rangsorában vagy más módon felkelti a figyelmet, akkor már csak ezért is lesznek olyanok, akik nem gondolják jól. Nem csak a negatív tartalmú bejegyzések, mint a szidalmak vagy panaszkodások vonzzák a rosszindulatú hozzászólásokat.
Az Ameblo rosszindulatú hozzászólásait három nagy csoportba sorolhatjuk.
Személyes bejegyzésekre irányuló hozzászólások
Különösen a blogokat működtető hírességek és ismert személyek esetében gyakori, hogy a bejegyző személyére irányuló rosszindulatú hozzászólások érkeznek. Az Ameblo (japán blog platform) lehetővé teszi a hozzászólások viszonylag egyszerű elküldését, így a hírességekkel is könnyedén lehet kommunikálni.
Az alacsony népszerűséggel rendelkező hírességek esetében előfordulhat, hogy a blog tartalmával teljesen összefüggéstelen, személyes rágalmazó hozzászólásokat olvasnak, ami váratlanul megsérti őket.
A bejegyzések tartalma miatt
Az egyik leggyakoribb probléma, amellyel bárki szembesülhet, a bejegyzések tartalmával kapcsolatos panaszok.
Lehet, hogy úgy gondolja, hogy csak naplószerű tartalmat tett közzé, de előfordulhat, hogy gondolkodásmódját vagy értékrendjét bírálják. Például, ha panaszkodik a férjéről a naplójában, előfordulhat, hogy olyan hozzászólásokat kap, mint “Ez borzasztó! Szegény férjed”, vagy “Az én férjem meghalt, te pedig egyáltalán nem vagy hálás a férjednek”. Ráadásul előfordulhat, hogy egy gondtalanul közzétett kép alapján azonosítják a személyt. A bejegyzések tartalmának tekintetében figyelembe kell venni az erkölcsi és etikai normákat.
Egyébként, ha az Ameblo-n bántalmazó hozzászólásokat kap, az figyelmet vonzhat, és növelheti az olvasók számát. Ez hasonló a Twitteren található retweethez, amit úgy hívunk, hogy “reblog”, és gyakran előfordul. Más szóval, ez azt is jelenti, hogy van egy bizonyos vonzerő, ezért lehetséges, hogy a bejegyzések célja a felháborodás kiváltása.
Lehet, hogy a blogbejegyzésben bemutatja a tapasztalatait éttermekben, szépségszalonokban, kórházakban és más intézményekben. A tartalomtól függően előfordulhat, hogy a bemutatott intézményt rágalmazzák vagy rossz hírbe keveredik. Az Ameblo rágalmazó cikkek törlésének módjáról itt olvashat.
https://monolith.law/reputation/deletion-of-posted-articles-on-ameba[ja]
A fenti tartalom a cikkek törlésével kapcsolatos, de ha az Ameblo kommentekkel kapcsolatban problémája van, akkor lehetséges a releváns kommentek törlése is.
Lehetőség van a saját blogjához érkezett hozzászólások törlésére.
https://helps.ameba.jp/faq/blog/comment/post_76.html[ja]
Figyeljen arra, hogy egyszer törölt hozzászólást nem lehet visszaállítani.
*A másik blogba tett hozzászólást nem lehet törölni.
Ezenkívül, ha megadja a releváns IP-címet, akkor lehetséges a vélemények elutasítása is.
Ha a hozzászólásokat elutasítják, lehetséges, hogy az IP-cím alapján történik az elutasítás.
https://helps.ameba.jp/faq/blog/comment/post_1358.html[ja]
→Nem egy adott IP-címet, hanem egy adott IP-tartományt utasítanak el, és az Ön által használt IP-cím benne van ebben a tartományban.
Az IP-cím alapján történő elutasítást a blog adminisztrátorainak bízzuk, ezért nem tudunk részletes információkat adni.
Ráadásul, az adminisztrátori jogokkal korlátozhatja a hozzászólások közzétételének területét, vagy beállíthatja, hogy egyáltalán ne fogadjon hozzászólásokat.
Ha azonban a hozzászólásokban kitartóan rágalmaznak és lelki károkat okoznak, a törlés nem elegendő, és valószínűleg szeretné azonosítani a bejegyzés szerzőjét. A bejegyzés szerzőjének azonosításának módját lépésről lépésre bemutatjuk.
A szerző azonosításának lépései ① Az IP-cím kiderítése
A szerző azonosításának első lépése a bejegyzést küldő eszköz IP-címének megismerése. Az IP-cím olyan, mint egy cím az interneten, minden internetre csatlakoztatott eszközhöz hozzárendelnek egy számot.
Az IP-cím szükséges, mert az alapján lehet azonosítani a bejegyzést küldő szolgáltatót vagy hordozót. A legtöbb esetben a weboldal üzemeltetői nem rendelkeznek a rosszindulatú bejegyzést küldő személy személyes adataival. Az Ameblo esetében, a blog tulajdonosának döntése alapján, általános hozzászólásokat is elfogadhatnak. Ebben az esetben, a hozzászóláshoz nem szükséges regisztrálni az Ameba oldalra, így az oldal üzemeltetői nem rendelkeznek a hozzászólást küldő személy személyes adataival.
Amennyiben csak az Ameba oldalra regisztrált felhasználóktól fogadnak el hozzászólásokat, a regisztrációhoz szükséges adatok: “e-mail cím, Ameba ID, jelszó, születési dátum, nem”. Az e-mail cím lehet Gmail vagy más ingyenes e-mail szolgáltató is, így ezek az információk önmagukban nem elegendőek a személy azonosításához.
Ezért, mivel az oldal üzemeltetői nem rendelkeznek a szerző személyes adataival, szükség van az IP-cím közzétételére. És a legtöbb véleményoldalon, az oldal üzemeltetőihez intéznek egy ideiglenes intézkedést az IP-cím közzétételének kérelmére.
Az Ameblo esetében azonban ezt a lépést ki lehet hagyni. Ennek oka, hogy a közzététel nélkül is könnyen hozzá lehet jutni a szerző IP-címéhez. Csak a blog adminisztrátora ellenőrizheti, de minden hozzászólás jobb alsó sarkában szerepel a szerző IP-címe.
Ha IP-cím kereső oldalakon végeznek kutatást, akkor meg lehet határozni, hogy melyik szolgáltatóhoz tartozik az IP-cím.
A bejegyző azonosításának eljárása ② A napló törlésének tilalma
Az IP-cím azonosításával megállapítható, hogy melyik szolgáltató biztosította az internetkapcsolatot a bejegyzést küldő eszköz számára. A szolgáltató lehet például a Nifty vagy az NTT, ha vezetékes kapcsolatról van szó, vagy az au vagy a docomo, ha mobilkapcsolatról. A szolgáltatók megőrzik az adott bejegyzést beküldő személy címének és nevének adatait.
Az ilyen napló azonban nem marad meg örökre. A mobilkapcsolatok esetében a naplókat akár már három hónap után is törölhetik. Ha a szolgáltató törli a naplót, akkor nincs többé nyilvánosan hozzáférhető információ, így az adatok közzétételére irányuló kérelem sikertelen lesz.
Általánosságban elmondható, hogy a bejegyző adatainak közzétételére irányuló peres eljárások hosszúak, gyakran több mint fél évig tartanak. Nem ritka, hogy a peres eljárás során a naplókat törlik. Ennek elkerülése érdekében szükség van a napló törlésének megtiltására irányuló eljárásra. A bíróság által kiadott ideiglenes intézkedés keretében lehetséges a napló törlésének megtiltása.
Sok esetben elegendő lehet egy értesítés kiadása, amelyben kérjük, hogy ne töröljék a bejegyzés naplóját, mert adatok közzétételét kérjük. Az értesítés kiadásakor el kell ismerni, hogy a releváns hozzászólás törvénytelen. Jogi érvelés és bizonyítás szükséges, ezért javasoljuk, hogy forduljon ügyvédhez.
Mellékesen megjegyezném, hogy az Ameblo egy blogszolgáltatás, így a bejegyzések hosszabbak lehetnek, és a bejegyzések írása történhet számítógépen vagy okostelefonon is.
Ha otthoni internetkapcsolatot használtak a bejegyzéshez, a szolgáltató azonosítása segíthet a bejegyző azonosításában, de manapság egyre többen írnak bejegyzéseket kültéri helyeken, mint például kávézókban. Ha a bolt Wi-Fi-jét használták, a bejegyző azonosítása nehezebbé válik, ezért figyelni kell erre.
A szerző azonosításának eljárása ③ Lakcím és név feltárásának kérelme
Amint befejeződött a napló törlésének tiltása, a meghatározott szolgáltatóval szemben bepereljük a feladó lakcímének és nevének feltárását. Az információ feltárásának kérelme nem egy egyszerű bírósági eljárás, hanem peres eljárás kell legyen.
A lakcím és a név, mint információk, rendkívül fontos személyes adatok. Ha könnyen felfedik őket, a személyes adatok kiszivárognak, és váratlan hátrányokat okozhatnak. Akármennyire is okozott lelki kárt az áldozatnak, a feladó magánéletét is ugyanúgy védeni kell. Ebből a helyzetből adódóan, indokolt egy óvatosabb megbeszélést lehetővé tevő peres eljárás indítása. Mivel a peres eljárás bírósági vita, szükséges lehet ügyvédhez fordulni.
A feladó információinak feltárásának kérelméhez kapcsolódó ügyvédi díjak átlagosan
Az ügyvéd díja körülbelül 300 ezer forint, a sikerdíj körülbelül 200 ezer forint
https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]
ilyenek.
A bejegyző azonosításának eljárása ④ Kártérítési igény
Ha nyertünk a lakcím és név közzétételére irányuló perben, kiderül, hogy ki és hol van a bejegyző. Mivel a bejegyzőt azonosítani tudtuk, lehetségessé válik a kártérítési igény benyújtása is a bejegyzővel szemben.
Ha folyamatosan rágalmazó megjegyzéseket kapunk, ez jelentős lelki kárt okozhat. Még a hírességek között is vannak olyanok, akik a netes rágalmazás miatt öngyilkosságot követtek el. Ezt a lelki kárt kártérítésként nevezzük, és a bejegyző azonosítása esetén is igényelhető.
Továbbá, nem csak a kártérítés, hanem a bejegyző azonosításának egész eljárása során a jogászhoz fordulva felmerült költségek (pl. vizsgálati költségek, jogászi díjak stb.) is kártérítési célokra szolgálnak. Elméletileg, ha a kártérítési igény sikeres, akkor a jogászi költségeket teljes mértékben vissza lehet szerezni.
Létezik kockázata annak, hogy vajon elegendő kártérítést kapunk-e, amely teljes mértékben fedezni tudja a jogászi költségeket, vagy egyáltalán elismerik-e a kártérítési igényt. Még ha hosszú idő és költség árán is sikerül nyerni a kártérítési igényt, előfordulhat, hogy összességében veszteséget szenvedünk.
Összefoglalás
Bemutattuk, hogyan lehet azonosítani az Ameblo rosszindulatú kommentelőit.
Általában az IP-cím megszerzése szükséges a kommentelő azonosításához, de az Ameblo esetében, ha Ön a blog adminisztrátora, megtekintheti minden komment IP-címét. Ez azt jelenti, hogy nincs szükség az IP-cím felfedésének kérelmezésére.
Az azonosított szolgáltatóval szemben közvetlenül indítunk eljárást a hívó fél címének és nevének felfedésére. Ha a cím felfedésére irányuló kérelmet megnyerjük, azonosíthatjuk a kommentelőt, és szükség esetén kártérítési igényt nyújthatunk be.
Mivel ezek az eljárások bírósági peres eljárások, javasoljuk, hogy forduljon ügyvédhez. Irodánkban olyan ügyvédek dolgoznak, akik erős tapasztalattal rendelkeznek az internetes rágalmazások terén, ezért nyugodtan forduljon hozzánk tanácsért.
Category: Internet
