A módszerek, amelyekkel a rossz hírnevet szerzett cégek törölhetik a negatív véleményeket az álláskereső oldalakról

Az internetes fórumokon, közösségi hálózatokon és véleményező oldalakon a felhasználási feltételek keretein belül szabadon lehet bejegyzéseket írni, ezért előfordulhat, hogy rosszindulatú bejegyzések miatt hírnevi károkat szenvedünk. Ezen az oldalon arról tájékoztatjuk Önt, hogy mit tehet, ha rossz hírnevet szerez egy álláskereső oldalon tett bejegyzés miatt, és hogyan kérheti annak törlését.

Milyen jellegűek a munkahelyváltási weboldalak?

Először is, milyen jellegűek a munkahelyváltási weboldalak, amelyekről szó lesz? A munkahelyváltási weboldalak olyan oldalak, ahol összegyűjtik azokat a munkalehetőségeket, amelyeket a középfokú munkaerőt kereső cégek hirdetnek. A weboldalak célja, hogy az embereket az oldalukra irányítsák, ezért olyan kapcsolódó oldalakat működtetnek, ahol a felhasználók véleményt írhatnak egy adott cég munkakörülményeiről. Például a Livsense Co., Ltd. által üzemeltetett “Job Change Meeting” nevű munkahelyváltási véleményoldalon a felhasználók megtekinthetik egy adott cég véleményeit, és a cég által üzemeltetett doda nevű munkahelyváltási weboldalra mutató linket is elhelyeztek. Az ilyen munkahelyváltási véleményoldalak lehetővé teszik a munkát kereső emberek számára, hogy megismerjék a dolgozók és a korábbi dolgozók őszinte véleményét, így képesek csökkenteni a cég iránti kép és a valóság közötti különbséget, motivációt adnak a munkahelyváltáshoz, és végül elősegítik a munkahelyváltást.

Milyen hírnév károsodás fordulhat elő álláskereső oldalakon?

De milyen hírnév károsodás fordulhat elő ezeken az álláskereső oldalakon? Az oldalakon történő bejegyzések szabadon megtehetők, amíg nem sértik a felhasználási feltételeket. Mivel ezek a bejegyzések tükrözik a valós véleményeket, előfordulhatnak a vállalatok számára nem kívánatos értékelések is. Ha ezek a vélemények igazak, akkor ez elkerülhetetlen az oldal jellegéből adódóan. A probléma akkor kezdődik, ha olyan bejegyzések kerülnek fel, amelyek nem felelnek meg a valóságnak, és ezeket olvasva az emberek elállnak a céghez való jelentkezéstől. Természetesen ez közvetlen hírnév károsodást okoz a vállalatnak, mivel nehezebb lesz embereket toborozni, és ezáltal a versenytársak könnyebben tudnak munkaerőt szerezni. Még ha a bejegyzés később törölve is lesz, ha valaki képernyőképet készített róla és terjeszti a közösségi médiában, a kár örökre megmarad. Ezt érdemes szem előtt tartani.

Ezen információk terjedése nem csak a toborzást befolyásolhatja, hanem a vállalat által kínált termékekkel, vagy magával a vállalattal szembeni bizalom is csökkenhet. Tehát nem csak “rövid távon nehezebb lesz embereket felvenni”, hanem hosszú távú károkat is okozhat, ezt érdemes szem előtt tartani.

Ráadásul az interneten “fekete vállalatok” és hasonló, a toborzás szempontjából nagy negatívumot jelentő vélemények is megjelenhetnek. Ez szintén negatívan befolyásolhatja a toborzási tevékenységeket. Az ilyen helyzetek kezelésének módját a következő cikkben részletesen ismertetjük.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

Léteznek-e hírnév károsítás elleni intézkedések az álláskereső oldalak felhasználási feltételeiben?

Az álláskereső véleményező oldalaknak minden oldal esetében vannak felhasználási feltételei. Vajon ezek a felhasználási feltételek hogyan védik meg a hírnevet? Nézzük meg a “Álláskereső Konferencia” nevű jellemző oldal példáját. Először is, a felhasználók számára tilos a hamis információk megosztása és más felhasználók, harmadik felek rágalmazása (14. cikk). A véleményeket először az oldal ellenőrzi, mielőtt közzéteszi őket, de ha a közzétett anyag nem felel meg a valóságnak, akkor a vállalatok kérhetik a törlést (15. cikk), és a törlést el is végzik (8. cikk). Más álláskereső véleményező oldalakon is hasonló eljárásokat alkalmaznak.

A felhasználási feltételek megsértésének bejelentési módja

De hogyan kell eljárni, ha rosszindulatú felhasználók olyan dolgokat írnak be, amelyek nem igazak, vagy rágalmazóak? Ilyen esetekben általában a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül teszünk bejelentést a törlésről. Ha van törlési kérelem űrlap, akkor az űrlapon található utasítások szerint kell eljárni. Természetesen, ha csak azt mondjuk, hogy “zavaró a bejegyzés”, az nem elegendő, hiszen a rengeteg információ közül nem tudják kitalálni, melyik bejegyzésre gondolunk. A legtöbb webhelyen meg kell adni a törlés indokát, tehát meg kell határozni, melyik bejegyzésről van szó (URL, bejegyzés száma, tartalom), és azt, hogy ez a bejegyzés melyik felhasználási feltételt sérti.

Például, ha a “Job Change Conference” keretében valaki azt írja be az A céghez, hogy “a részlegvezető elherdálta a cég pénzét”, akkor meg kell jelölni, hogy a bejegyzés URL-je, a bejegyzés ténye megsérti a felhasználási feltételek 14. cikkét. Vannak olyan oldalak, mint a Vorkers vagy a Lighthouse (korábban “Company Reputation”), ahol “Sértő információ értesítő és küldés megelőző intézkedés kérelmi lapját” kell benyújtani pecsétregisztrációs igazolás, cégjegyzék kivonat és a kár tényeinek egyértelmű bizonyítéka mellett. Tehát, ha ilyen dokumentumokat kell benyújtani, akkor a bejegyzés oldalának törlési kérelem űrlapját követve kell eljárni.

Az ideiglenes intézkedés megszerzésének módja a bíróságon keresztül történő kérelem benyújtásával

Van egy módszer a törlési kérelem benyújtására, amely a bíróságon történő kérelem benyújtását jelenti.

Mi a helyzet a munkahelyi vélemények törlési kérelmével?

A fentiekben az önkéntes törlési kérelmekről beszéltünk, amelyeket a munkahelyi vélemények oldalának üzemeltetőihez intézünk, de az oldal üzemeltetői nem törölnek minden ilyen kérelmet.
Ha figyelembe vesszük a vélemények oldalának lényegét, akkor ha minden rossz hír után törölnének minden bejegyzést, az oldal elveszítené értékét, mivel a felhasználók nem látnák a rossz értékeléseket, amelyeket tudniuk kellene. Ennek eredményeként senki sem használná az oldalt. Ezért az önkéntes törlési kérelmekre való reagálás valószínűsége rendkívül alacsony, és a fent említett “Álláskonferencia” példáját követve, a helyzet az, hogy csak 0.x százalékban válaszolnak a törlési kérelmekre, attól függően, hogy milyen időszakban vagyunk. Ezért nem valószerű, hogy az oldal törlési kérelmét használjuk.

Ideiglenes intézkedés a bíróságon keresztül történő kérelem benyújtásával

Ezért érdemes megfontolni a jogi eszközökkel történő véleménytörlési kérelem benyújtását. A jogi eszközökkel történő véleménytörlési kérelem a bíróságon történő kérelem benyújtásával és ideiglenes intézkedés megszerzésével történik. Az ideiglenes intézkedés megszerzéséhez szükséges, hogy a védelmezendő jog (a megőrizendő jog) megsértésre kerüljön. Konkrétan, a bejegyzésnek jogilag sértőnek kell lennie a vállalat jogaira. A munkahelyi vélemények oldalán a rágalmazás a legvalószínűbb. A rágalmazásról részletesen olvashat a következő cikkben.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Összefoglalva:

• Nyilvánosan
• Tényeket mutatva be
• Rontja valaki hírnevét

A rágalmazás akkor áll fenn, ha a bejegyzés rontja a hírnevet, ezt azonosítjuk az ideiglenes intézkedés során.

Tudnivalók az ideiglenes intézkedés eljárásáról

Az ideiglenes intézkedés kérelmét a bíróságon a kérelem és a bizonyítékok benyújtásával kell benyújtani.
A kérelmet az adminisztrátor vagy más személy lakóhelye szerinti bírósághoz, vagy a sértett kérelmező lakóhelye szerinti bírósághoz kell benyújtani. A kérelembe be kell írni a felekkel kapcsolatos tényeket, a megsértett jogokat (pl. rágalmazás), és az indokokat, amiért a törlést sürgősen szükségesnek tartjuk. Ehhez a kérelemhez csatoljuk a törlendő cikk bejegyzésének jegyzékét, a bizonyítékokat, és ha a másik fél jogi személy, akkor a másik fél kereskedelmi nyilvántartásának hiteles másolatát is csatoljuk. A kérelem benyújtása után a bíróság meghallgatja a kérelmezőt (hitelezői meghallgatás), és a bíró részletesen elmagyarázza a helyzetet.

Ezután mindkét fél meghallgatására sor kerül, és a bíróság végleges döntést hoz arról, hogy elfogadja-e a törlési kérelmet. Bizonyos esetekben a bíróság kötelezheti a kérelmezőt arra, hogy biztosítékot állítson fel, ami azt jelenti, hogy pénzt kell letétbe helyeznie a jogi hivatalnál. A letétbe helyezés során letétbe helyezési nyilatkozatot kell készíteni, és annak másolatát megkapja, amit be kell nyújtania a bíróságon. Ezután kiadásra kerül az ideiglenes intézkedés, és megkapja a döntés hiteles másolatát, amit elküld a weboldal adminisztrátorának a törlési kérelemmel. A törlés elvégzése 1-2 hónapot vesz igénybe, ha az eljárás zökkenőmentesen halad.

A rágalmazás vagy a rossz hírnek kitett cikkek törlésének eljárásáról a következő cikkben olvashat részletesen.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Összefoglalás

Ezen az oldalon bemutattuk, hogyan lehet eltávolítani a negatív véleményeket a vállalatokról a munkakereső oldalakon. A vélemények természetéből adódóan, a negatív értékelések nem törölhetők azonnal, de ha azok valótlanok vagy rágalmazóak, akkor lehetséges az eltávolításuk. Akár a használati feltételek megsértésére hivatkozva kérjük az oldalt az eltávolításra, akár bírósághoz fordulunk ideiglenes intézkedésért, fontos, hogy megfelelő módon járjunk el. Konzultáljunk ügyvéddel, hogy zökkenőmentesen haladhasson a törlési kérelem.