Ügyvéd magyarázza el a rosszindulatú vélemények eltávolításának módszerét a vizsgára készülő és tanulók számára szolgáltatásokat nyújtó weboldalakról

A fővárosi régióban a 2019-es tanévben (2019) a középiskolai felvételizők száma a nemzeti és magániskolákban körülbelül 47 200 fő volt, a középiskolai együttes iskolákban pedig körülbelül 16 700 fő. Összesen tehát körülbelül 63 000 fő volt.

Mivel a 2019-es tanévben a fővárosi régióban az általános iskolai végzősök száma körülbelül 294 200 fő volt, a felvételizési arány a nemzeti és magániskolákban körülbelül 16%, a középiskolákat is beleértve pedig körülbelül 21%. Ez azt jelenti, hogy minden ötödik diák középiskolai felvételire jelentkezik.

A korábbi fiú- és lányiskolák népszerűvé váltak a koedukáció bevezetésével, és megjelentek a középiskolai együttes iskolák is, így a felvételi helyzet nagyban eltér a szülők generációjától.

Sokan az interneten található cikkeket és vásárlói véleményeket olvasva döntenek a termékek és szolgáltatások megvásárlásáról, és ez nem kivétel az iskolák és tanfolyamok kiválasztásánál sem. Úgy tűnik, a régi információk nem igazán hasznosak.

Így, bár egyre többen támaszkodnak az interneten található cikkekre és vásárlói véleményekre, ugyanakkor a rágalmazások és más rosszindulatú vélemények száma is növekszik.

Ez alkalommal bemutatjuk, hogyan lehet eltávolítani a rosszindulatú véleményeket az iskolákról és tanfolyamokról.

A vélemények fontossága

A vizsgáztató intézmény kiválasztásakor a szülők szíve szerint a lehető legtöbb részletes belső információt szeretnének szerezni. A magániskolák esetében vannak iskolai tájékoztatók és látogatások, de ezek nem feltétlenül adnak teljes képet a valóságról.

Még akkor sem, ha ismerősöknek vannak gyermekei az adott iskolában, hiszen az emberi kapcsolatok is szerepet játszanak, és végül is ez csak az adott személy véleménye, tehát nem biztos, hogy megbízható információ.

Ezért a belső információk részletes megszerzésének hatékony módjaként megjelentek a vizsgáztató és tanulmányi információs weboldalak, amelyek hatékony platformot biztosítanak a vélemények ellenőrzésére.

Mi az a vizsgára felkészítő és tanulmányi központok információs weboldala?

Például az egyik vizsgára felkészítő és tanulmányi központok információs weboldal, az ‘InterEdu.com[ja]‘ számos ember számára nyújt információcserét a óvodától az egyetemig, és a tanulmányi központokig terjedő vizsgákról.

Nem csak az ország óvodáiról, általános és középiskoláiról, gimnáziumairól, egyetemeiről, tanulmányi központjairól szól, hanem távoktatásról szóló fórumok is vannak, és az egyes témákban élénk véleménycsere zajlik.

A hozzászólók többnyire jelenlegi diákok, tanulmányi központokban tanuló diákok, végzősök, és a szülők, akik a vizsgára jelentkező iskolák és központok kiválasztásában segítséget nyújtanak a hasonló helyzetben lévőknek.

Ezekben a vizsgára felkészítő és tanulmányi központok információs weboldalakban nagy előny, hogy a felhasználók olyan valós információkat kaphatnak, amelyeket kívülről nehéz megtudni.

Az álláskereső oldalakhoz hasonlóan azonban sok esetben előfordul, hogy azok, akik elégedetlenek, például a munkából kilépő vagy elbocsátott volt tanárok és alkalmazottak, a tanulmányokkal nem lépést tartó diákok vagy a vizsgákon megbukó diákok és szüleik, vagy azok, akik nem tudtak bejutni a kívánt iskolába, kifogásokat írnak, és sokszor előfordulnak rágalmazások.

A hírnév károsításának kezelésének fontossága

A vizsgára felkészítő és tanuló központok információs oldalain gyakran találkozhatunk a következő típusú rágalmazó bejegyzésekkel:

• A tanár testi fenyítést alkalmaz a diákokkal szemben
• Súlyos osztályösszeomlás történik, a tanítás nem valósul meg
• Bántalmazási eset történt az iskolában, de ezt eltitkolják
• A tanár viszonyt folytat a szülőkkel
• Az iskolába hátsó ajtón keresztül, kapcsolatok alapján kerülnek be a diákok
• Ez a központ rossz minőségű tanárokkal és tananyaggal dolgozik, ezért a diákok eredményei egyáltalán nem javulnak
• A központ egyik tanára szexuálisan zaklatott egy diákot

Az ilyen típusú rágalmazó bejegyzések számos negatív hatást eredményezhetnek.

Csökken az iskolába (tanfolyamra) jelentkezők száma

Lehet, hogy a hosszú múlttal rendelkező vagy már megalapozott hírnévvel bíró iskolákra ez nem gyakorol nagy hatást, de vannak olyan esetek, amikor komoly problémává fejlődik. Különösen igaz ez olyan középiskolákra, amelyek csak most kezdték meg a koedukációt, vagy olyan középiskolákra, amelyek új tanfolyamokat indítanak vagy erősítik a felsőoktatási kapcsolatokat, és nincsenek korábbi adataik. A jelentkezők érzékenyen reagálnak a hírnevére, így előfordulhat, hogy a jelentkezők száma jelentősen csökken.

Az előkészítő tanfolyamok esetében is, ha nagyobb méretű tanfolyamról van szó, akkor lehet, hogy “biztosan vannak, akik elégedetlenek” gondolattal el lehet intézni, és nem gyakorol nagy hatást, és talán túl lehet élni, de a kisebb tanfolyamok esetében ez a vállalkozás romlásához vezethet.

Az oktatási intézmények hírnevének javítása nehéz feladat, és hosszú időt igényel, de a rossz hírnév pillanatok alatt kialakul és elterjed.

Szülői panaszok és médiajelentések

Ha az iskolákról vagy tanfolyamokról szóló rágalmak elterjednek, a szülők aggódhatnak, és feltehetnek kérdéseket az iskolának vagy a tanfolyamnak. Például, ha azt állítják, hogy “az iskolában zaklatási eset történt, de azt eltitkolják”, a nemlétező dolgok bizonyítása “az ördög bizonyítása”, ami nehéz.

Ha nem tudnak megfelelően reagálni a különböző kérdésekre, a pletykák kiszivároghatnak a médiába, és nagy felháborodást okozhatnak. Az internetes világban gyakran előfordul, hogy tűz nélkül is füst keletkezik. Ráadásul, ha az interneten kirobban a botrány, minél inkább tagadjuk, annál nagyobb lesz a botrány, és lehetetlen lesz kezelni.

https://monolith.law/reputation/reputational-damage-control[ja]

Az iskolások, tanfolyami hallgatók motivációja csökken

Ha az iskolások vagy tanfolyami hallgatók tudomást szereznek arról, hogy saját iskolájukat vagy tanfolyamukat gyalázzák, vagy ha az interneten “lángolnak”, a tanulás már nem lesz a fő gondjuk. Valószínűleg más iskolák vagy tanfolyamok hallgatói is gyalázkodni fognak.

A tanfolyamok esetében, ha a lemorzsolódók száma fokozatosan növekszik, előfordulhat, hogy a működés nem lesz fenntartható. Ebben az esetben is, még ha nincs is konkrét tény, éppen ezért a pletykák szaporodnak, és a gyanúk növekednek.

A nyugdíjba vonulók száma nő, a munkát keresők száma csökken, a színvonal csökken

Ha egy tanárról azt pletykálják, hogy “viszonya van egy szülővel” vagy “szexuálisan zaklat”, akkor még ha ezek a történetek alaptalanok is, a tanár kénytelen lehet lemondani, ha konkrétan megnevezik őt. Emellett előfordulhat, hogy más tanárok is sorban mondanak fel. Ha a tanár neve nincs megadva, pletykák keletkezhetnek a tanárok és a diákok között, és az egész iskola rossz hangulatba kerülhet.

Ha a nyugdíjba vonulók száma egymás után nő, akkor előfordulhat, hogy az új munkaerő toborzása során kevesebb jelentkező lesz, vagy a tanárok színvonala csökken.

Rosszindulatú vélemények eltávolítása

Az olyan vizsgára és tanulásra szolgáló információs oldalakon történő rágalmazás nagyon nagy hatással lehet, ezért a rosszindulatú véleményekre gyorsan reagálni kell.

A cikkek eltávolításának kéréséhez általában három módszer áll rendelkezésre:

• Eltávolítási kérelem az oldal vagy a szerver üzemeltetőjéhez
• Küldési megelőző intézkedés kérése az oldal vagy a szerver üzemeltetőjéhez
• Eltávolítási kérelem a bíróságon keresztül

Eltávolítási kérelem a vizsgára és tanulásra szolgáló információs oldalakhoz

Például, ha cikkeltávolítást szeretne kérni az InterEdu.com-tól, ezt a “Fórum eltávolítási kérelem” menüponton keresztül teheti meg. Az InterEdu.com esetében az alábbi bejegyzések kerülhetnek eltávolításra:

• Törvénytelen tevékenységekre vonatkozó bejegyzések
• Erőszak, rágalmazás, önsértésre vonatkozó bejegyzések
• Találkozóra vonatkozó bejegyzések
• Mások személyazonosságának felvételére vonatkozó bejegyzések
• Obszcén, trágár tartalmú bejegyzések
• Kereskedelmi célú bejegyzések
• Más oldalakra irányító bejegyzések
• Személyek, szervezetek adataira (név, szervezet, hovatartozás, cím, telefonszám, e-mail cím) vonatkozó bejegyzések
• Személyek, szervezetek elleni kritikus bejegyzések

Ha ezek közül valamelyikre vonatkozik, írja be a szükséges adatokat a “Fórum eltávolítási kérelem űrlap[ja]“-ba, tüntesse fel egyértelműen az eltávolítás okát, majd küldje el.

Küldési megelőző intézkedés kérése a vizsgára és tanulásra szolgáló információs oldalakhoz

Ahogy azt weboldalunkon más cikkekben is részletesen kifejtettük, a “küldési megelőző intézkedés kérése” egy olyan módszer, amellyel cikkeltávolítást kérhet a “Japán Elektronikus Kommunikációs Szolgáltatók Kártérítési Felelősségének Korlátozása és a Feladói Információk Nyilvánosságra Hozataláról szóló törvény” (más néven “Szolgáltató Felelősség Korlátozása Törvény”) alapján.

Általában postán küldjük el a “Küldési megelőző intézkedés kérelmi űrlapot” az üzemeltetőnek, de ha hiányosságok vannak, akkor nem fogadják el, vagy többször is újra kell írni, ami felesleges időt vesz igénybe. Ezért javasoljuk, hogy forduljon tapasztalt ügyvédhez.

https://monolith.law/reputation/transmission-prevention-measure-request-form[ja]

Eltávolítási kérelem a bíróságon keresztül

Ha a fent említett módszerekkel sem sikerül eltávolítani a rosszindulatú véleményeket, akkor szükség lehet jogi lépésekre.

Az előzőleg említett három módszer közül az utolsó a bíróságon keresztüli eltávolítási kérelem. Ha rágalmazó cikkek eltávolítását kéri, akkor nem “peres eljárásra”, hanem “ideiglenes intézkedésre” van szükség, amely lehetővé teszi a peres eljárás előtti állapot biztosítását, mintha a perben győzött volna, és rövidebb idő alatt befejezhető, mint a per.

Ez egy gyors eljárás, amely azt mondja: “Az, hogy a cikk törvénytelen-e, a főperben döntjük el, de ha a kár a per alatt növekszik, az baj lenne, ezért először úgy döntünk, hogy a cikk törvénytelen, és eltávolítjuk.”

Ha az ideiglenes intézkedést elfogadják, az érintett cikket eltávolítják.

Ezután szükség van a főperre, és ha a főperben veszít, vagyis ha úgy döntenek, hogy “a cikk nem volt törvénytelen”, vagy ha nem indítottak pert, akkor a cikket visszaállíthatják, és nem lehet panaszkodni. Azonban, mivel az olyan cikkek, amelyeket az ideiglenes intézkedés során “törvénytelennek” ítéltek, nagy valószínűséggel a perben is “törvénytelennek” ítéltetnek meg, a parancsot kapó fél általában “eltávolítja a cikket, amikor az ideiglenes intézkedés során törvénytelennek minősül, és nem állítja vissza, még akkor sem, ha nem indítottak pert”, így nincs szükség különösebben a peres eljárásra.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Összefoglaló

A vizsgára és tanulásra szakosodott oktatási portálok alapvetően hasznos és egészséges platformok, ahol a tapasztaltabb szülők információkat és tanácsokat adnak a kevésbé tapasztalt, új szülőknek.

Ha néhány rosszindulatú hozzászóló tönkreteszi a fórumot és kárt okoz, forduljon tapasztalt ügyvédhez, és tegyen lépéseket a probléma gyors megoldása érdekében.