Mikor ismerik el a X (korábbi Twitter) megszemélyesítése miatt magának az fióknak a törlését?

Az X (korábbi Twitter) platformon gyakran előfordul, hogy valaki “hamisított fiókot” hoz létre, és jogokat sértő tweeteket tesz közzé. Ha hagyjuk, hogy a “hamisított fiók” működjön, a kár csak tovább növekszik, ezért sürgősen lépni kell. Ilyen esetekben lehetséges ideiglenes intézkedéssel a törlésre irányuló kérelmet benyújtani.

Azonban általában ilyen helyzetekben minden egyes tweet törlését kell külön-külön kérni. Ez azt jelenti, hogy alapelv szerint nem kérhető a “hamisított fiók önmagának törlése”, csak az általa közzétett egyes bejegyzések törlése. Ennek oka, hogy a hamisított fiók teljes törlése esetén azok a részek is eltűnnének, amelyek nem sértik a jogokat.

Mégis, vannak példák arra, hogy egy teljes fiók törlését engedélyezték, amely ismételten más személyek nevében tweetelt. Ebben a cikkben részletezzük, milyen esetekben fogadható el a hamisított fiók teljes törlése.

Egy ismert női vállalkozó megtévesztés áldozatává vált esete az X (korábbi Twitter) platformon

Az eset áldozata egy fiatal női vállalkozó volt. A vállalkozóként végzett tevékenysége a tömegmédiában is szerepelt, és az interneten is bemutatták, a nevével együtt, annyira ismert személyiség volt. Az X (korábbi Twitter) platformon létrehoztak egy hamis fiókot, amelyen a nő valódi nevét, címét és az interneten talált valószínűsíthető személyes fényképét tüntették fel a profilban. Ezt követően tizenegy alkalommal tettek közzé hamis bejegyzéseket, amelyek azt állították, hogy a vállalkozónő valójában egy valós létező volt pornószínésznő, és az idővonalon megjelentek a korábbi pornószínésznő szereplésével készült filmek képei.

Általánosságban elmondható, hogy az X (korábbi Twitter) és más közösségi média platformokon lehetőség van a jogokat sértő bejegyzések eltávolítását kérni.

Ebben az esetben a megtévesztés áldozatává vált nő személyiségi jogainak megsértése miatt nem egyes bejegyzések eltávolítását, hanem az egész fiók törlését kérte az X (korábbi Twitter) platformtól ideiglenes intézkedés formájában.

Az álruhás tevékenység elleni ideiglenes intézkedési eljárás és annak előnyei

Ha rágalmazó cikkek törlését kívánjuk kérni, nem feltétlenül kell „peres eljárást” (per) indítanunk, hanem használhatjuk az „ideiglenes intézkedési eljárás” nevű procedúrát. Az ideiglenes intézkedés egy bírósági eljárás, amely viszonylag rövid időn belül bírósági döntést vagy végzést eredményez, és lehetővé teszi, hogy a normál peres eljárás előtt biztosítsuk azon állapotot, amelyet egy esetleges pernyertes helyzetben érnénk el.

Amikor az ideiglenes intézkedési eljárást alkalmazzuk a rágalmazó cikkek törlésére, a bírósághoz „cikk törlésére vonatkozó ideiglenes intézkedési végzés iránti kérelmet” nyújtunk be. A peres eljárásban felperesnek megfelelő jogosultnak a megőrizni kívánt jog tartalmát, a jog megsértésének tényét és a megőrzés szükségességét kell világossá tennie a kérelemben.

Amikor az ideiglenes intézkedés iránti kérelmet terjesztjük a bíróság elé, egy „szóbeli tárgyalás”-hoz hasonló eljárás, az úgynevezett „hallgatási eljárás” kerül megrendezésre, ahol a peres eljárásban alperesnek megfelelő adós (a cikk törlésére vonatkozó ideiglenes intézkedés esetében a szolgáltató) és a jogosult között vitatják meg, hogy történt-e jogi sérelem.

Ha a jogi sérelem megállapításra kerül, először a „biztosítéki döntés” határozza meg azt az összeget, amelyet a jogosultnak kell letétbe helyeznie az ideiglenes intézkedés elrendelése érdekében. Az ideiglenes intézkedés, ahogy a neve is mutatja, csak „ideiglenes” intézkedés. Lehetséges, hogy későbbi peres eljárás során arra a következtetésre jutnak, hogy „a cikk nem volt jogellenes”. Ebben az esetben a jogosultnak (a peres eljárásban felperesnek) kártérítést kell fizetnie a cikk törléséért. Ezért a jogosultnak előzetesen kell letétbe helyeznie ezt a „biztosítéki összeget”, amely a későbbi ideiglenes intézkedési döntés biztosítékaként szolgál. A cikk törlése esetében a letétbe helyezendő összeg általában 300 ezer és 500 ezer forint között mozog. Ez a biztosítéki összeg, ha a bíróság is megállapítja a jogi sérelmet, bizonyos eljárások után visszatérítésre kerül a jogosultnak (felperesnek).

Amint a biztosítéki összeget letétbe helyezték, a bíróság kiadja a cikk törlésére vonatkozó ideiglenes intézkedési végzést. A gyakorlatban, ha kiadásra kerül a törlési ideiglenes intézkedési végzés, az adósok többsége hajlandó a törlésre anélkül, hogy formális peres eljárásra kerülne sor, így gyakorlatilag gyors és egyszerű eljárással érhető el a cikk törlésének célja.

Kapcsolódó cikk: Rágalmazó cikkek törlése. A peres eljárásnál egyszerűbb „ideiglenes intézkedés” használata – hogyan működik?[ja]

A jelen ügy előzményei

A személyiséglopás áldozatául esett nő azt kérte, hogy ne csak az adott fiókon megjelent egyes bejegyzéseket vagy egyéb tartalmakat (például a fejléc képét vagy a profil leírását) távolítsák el, hanem az egész fiókot töröljék.

A Twitter, Inc. (akkoriban) álláspontja

A Twitter, Inc. (akkoriban) ebben a kérdésben azt állította, hogy az áldozatul esett nőnek, aki jogainak megsértését állítja, egyértelműen meg kell határoznia az információk konkrét tartalmát és hatókörét, és csak az adott információk törlését kellene kérnie, nem pedig az egész fiók meggondolatlan törlését. Ez egy természetes álláspont a közösségi média platformok részéről.

Ennek indoklásaként a Twitter, Inc. azt állította, hogy ha az egész fiókot törölnék, akkor nem csak azok az információk tűnnének el, amelyeket az áldozat jogainak megsértésével vádol, hanem minden más információ is, beleértve azokat, amelyek nem sértik a jogait. Mivel az áldozat személyiségi jogainak megsértése alapján kérte az információk eltávolítását, a törlésnek csak azokra az információkra kellene korlátozódnia, amelyeket ő jogainak megsértésével vádol. Ezért más információk törlésére nincs jogi alap.

Továbbá, ha az egész fiókot törölnék, akkor a fiók tulajdonosa a jövőben nem tudna cikkeket közzétenni ezen a fiókon keresztül. Más szóval, az egész fiók törlése egyfajta átfogó és előzetes megelőző intézkedést jelentene minden jövőbeli kifejezési tevékenységre vonatkozóan, függetlenül annak tartalmától. Ezért a szólásszabadság fontosságát és a kifejezési tevékenységekre gyakorolt visszatartó hatás súlyosságát figyelembe véve, a kifejezési tevékenységek megakadályozásának lehetőségét óvatosan kell mérlegelni. Még abban az esetben is, ha a megakadályozást engedélyezik, annak hatókörét a szükséges minimumra kell korlátozni, állította a cég.

Ez az álláspont is összhangban van a korábbi gondolkodásmóddal és bírósági döntésekkel.

A bíróság döntése: Az egész fiók törlésére utasít

A bíróság először a “A=B sokkoló” bejegyzésre összpontosított, amely egy széles körben ismert hírességről, ebben az esetben egy volt AV-színésznőről (adult video, felnőtt videó) szól, ahol az “A” és “B” neveket egyenlőségjellel összekötve jelenítették meg. A bíróság úgy vélte, hogy egy olvasó ezt úgy értelmezheti, hogy az “A” név alatt működő híresség és a “B” név ugyanaz a személy. Ha a volt AV-színésznő nevét egyenlőségjellel összekötve “A=B” formában fejezik ki, akkor egy átlagos figyelemmel olvasó személy is felfoghatja úgy, hogy ez a kifejezés a volt AV-színésznőről szóló hamis tényállítást jelent.

Ezután a bíróság rámutatott, hogy az adott fiók a nő címét a címtárban, a blog URL-jét a blog URL mezőben tüntette fel, továbbá a fejléc képében a nő nevét és fényképét mutató internetes képet másolták be. A bíróság megjegyezte, hogy a bejegyzés 12 tweetet tartalmaz, amelyek közül az elsőben a nő által a blogjában közzétett képet másolták be, míg a következő 11 tweet mindegyike a volt AV-színésznő AV-képeit másolta be, olyan megjegyzésekkel, mint “Meglepett, hogy A volt AV-színésznő lol”, “A túl cuki. B, mint a volt AV-színésznő, mostanában gyakran nézem a videóit haha”, “A-nak hamis fiókot hoztak létre, és AV képeket töltöttek fel, biztosan nagyon haragszik valaki rá”.

A bíróság megállapította, hogy az említett fiókot úgy hozták létre és alakították ki, hogy az a látszatot keltse, mintha a nő maga hozta volna létre, és azzal a céllal, hogy a látogatóknak azt a hamis benyomást keltsék, hogy a nő volt AV-színésznő, és az általa közzétett képeken szerepel az adult videókban. A bíróság szerint a fiók minden eleme, külső megjelenésében is, kizárólag a személyiségi jogok megsértésére irányult, és nyilvánvalóan törvénytelen cselekedeteket tartalmazott.

Ezután a bíróság:

Amennyiben egy fiók egésze nyilvánvalóan törvénytelen cselekedetre irányul, és ezzel súlyos jogi sérelmet okoz, akkor a jogorvoslat érdekében az egész fiók törlése valóban elkerülhetetlen, és kivételes esetben kérhető az egész fiók törlése. Ha egy ilyen törvénytelen célból más személyt megtévesztő fiókot törölnek, az nem akadályozza meg a fiók tulajdonosát abban, hogy egy másik, jogos Twitter-fiókot hozzon létre.

Saitama Kerületi Bíróság, Heisei 29 (2017) október 3-i döntése

Így a bíróság elrendelte, hogy a Twitter, Inc. (akkoriban) törölje az egész hamis fiókot anélkül, hogy biztosítékot kérne.

Kapcsolódó cikkek: Milyen bűncselekmények történhetnek a Twitteren? Korábbi esetek és bűnök magyarázata[ja]

Összefoglalás: Az SNS-ekkel kapcsolatos személyazonosság-lopás esetén forduljon szakértőhöz

Ebben az esetben az álprofil célja kizárólag a sértett személyiségjogainak megsértése volt, ami nyilvánvalóan törvénytelen cselekedetnek minősül. Ezért kivételesen az egész fiók törlését engedélyezték. Ez a döntés volt az első, amely a fiók törlését rendelte el, és egy úttörő példát mutatott be az álprofilok kezelésének lehetséges megoldásaira.

Az SNS-ekkel kapcsolatos személyazonosság-lopás problémájával kapcsolatban javasoljuk, hogy forduljon olyan ügyvédhez, aki bőséges tapasztalattal rendelkezik az SNS-en történő rágalmazás elleni intézkedések terén.

Intézkedéseink bemutatása a Monolit Ügyvédi Irodánál

A Monolit Ügyvédi Iroda az IT területén, különösen az internet és a jogi szakértelem terén rendelkezik jelentős tapasztalattal. Az utóbbi években az interneten terjedő rossz hírnévvel kapcsolatos károk és rágalmak, mintegy “digitális tetoválásként” komoly károkat okozhatnak. Irodánk megoldásokat kínál a “digitális tetoválás” kezelésére. A részleteket az alábbi cikkben ismertetjük.

A Monolit Ügyvédi Iroda szakterületei: Digital Tattoo[ja]