A YouTube hozzászólások zaklatóinak azonosítása: 4 lépés

A YouTube, mint tudjuk, a világ legnagyobb videómegosztó oldala. Sokan vannak, akik saját készítésű videóikat töltik fel és élvezik a folyamatot. A YouTube lehetővé teszi, hogy hozzászólásokat írjunk és olvassunk minden videó alatt. Sokan vannak, akik érdeklődnek a videókra adott mások véleménye iránt, és ellenőrzik a hozzászólásokat, nem igaz?

Ezekben a hozzászólásokban, miközben vannak dicséretek és köszönetnyilvánítások, sajnos nem ritkák a bántó, rágalmazó megjegyzések sem. Sok videófeltöltő küzd a troll hozzászólásokkal. Valószínűleg vannak olyan videófeltöltők is, akik szeretnék azonosítani azokat, akik ilyen rosszindulatú hozzászólásokat tesznek, és meg akarják őket állítani.

Ez alkalommal bemutatjuk, hogyan lehet azonosítani azokat, akik rágalmazó hozzászólásokat tesznek. Különösen azok számára lehet hasznos, akik saját videókat töltenek fel a YouTube-ra, ezért kérjük, olvassa el.

Példák a YouTube videókban található rágalmazó és troll kommentekre

A YouTube-on bárki könnyedén hozzászólhat. Ennek következtében a weboldal nagy kockázatot jelent a úgynevezett “troll kommentek” által okozott rágalmazás és rossz hírnév károsodás szempontjából. Bemutatunk néhány tipikus rágalmazás példát.

Zaklatás

Előfordulhat, hogy a videó feltöltőjét vagy a szereplőket célzó zaklató tartalmakat tesznek közzé.

• Ez a feltöltő olyan csúnya. Hogy lehet ilyen arccal élni?
• A hangja olyan éles és idegesítő. Bárcsak elszakadna a hangszálai.
• Ez a videó más csatornák másolata. Kérlek, adjatok neki alacsony értékelést.

Diszkriminatív kifejezések

Előfordulhat, hogy etnikai, vallási, nemi, fogyatékkal élőkkel szembeni diszkriminatív kifejezéseket tesznek közzé.

• Ez a fekete ember, még a sötétben sem tűnik fel, haha.
• Ez a hülye, remélem elgázolja egy autó!
• A nők képességei alacsonyabbak a férfiakénál, ezért jobb, ha otthon maradnak és házimunkát végeznek.

Fenyegetés

Előfordulhat, hogy a feltöltőt gyűlölő személyek, vagy azok, akik a mindennapi frusztrációikat akarják levezetni, fenyegető tartalmakat írnak.

• Utálom ezt a feltöltőt, megtalálom és megölöm.
• Időzített bombát helyeztem el a házad előtt, vigyázz!

Személyes adatok megsértése

Előfordulhat, hogy személyes adatokat, mint például cím, teljes név, telefonszám, munkahely, stb., tesznek közzé.

A zaklató kommenteket törölni lehet kérni a YouTube-on

A fentihez hasonló bejegyzések nagy valószínűséggel megsértik a YouTube közösségi irányelveit. Ezért, ha törölni kéri a YouTube-tól, nagy esély van arra, hogy eleget tesznek a kérésnek.

A YouTube-on történő törlési kérelem benyújtásának módjáról részletesen tájékoztatunk ebben a cikkben, kérjük, olvassa el azt is.

Kapcsolódó cikk: Mi a YouTube videók alatti rágalmazó kommentek törlési kérelmének módja? Ügyvéd magyarázza[ja]

Az alábbiakban részletesen bemutatjuk a bejegyző azonosításának lépéseit.

A YouTube troll kommentelők azonosításának lépései ①: IP-cím közzétételi kérelem

Bemutatjuk az IP-cím közzétételi kérelmét, amely szükséges a troll kommentelők azonosításához.

Mi az IP-cím?

Az első lépés az IP-cím közzétételi kérelme a YouTube-ot működtető Google cég felé.

Az IP-cím olyan szám, amelyet az internethez csatlakoztatott PC-khez vagy okostelefonokhoz rendelnek, és olyan szerepet tölt be, mint az internetes cím.

Valószínűleg vannak, akik azt kérdezik, miért kérjük az IP-cím közzétételét, nem pedig a közvetlen személyes adatokat, mint például a felhasználó neve, címe, telefonszáma. Ennek oka, hogy nagy a valószínűsége, hogy a weboldal (YouTube) nem rendelkezik a felhasználó közvetlen személyes adataival.

Ideiglenes intézkedések

Az internetes információk szerint az ügyvédi díjak átlagosan:

Kezdeti díj körülbelül 300 000 jen, sikerdíj körülbelül 300 000 jen

Így van megadva. A bejegyzések tartalma és mennyisége, valamint a megbízott ügyvéd (jogi iroda) szerint a díjak változhatnak, ezért a fenti számokat csak tájékoztató jelleggel tekintse.

Kapcsolódó cikk: Mi a hírnév károsításának ügyvédi díja és a kártérítési folyamat?[ja]

Ezenkívül, bár ez ritkán szerepel az internetes cikkekben, mivel a YouTube-ot a külföldi vállalat, a Google LLC üzemelteti, az ideiglenes intézkedések végrehajtásához szükség van a külföldi vállalatok regisztrációjának megszerzésére és a dokumentumok, bizonyítékok angol fordítására. Ezeknek a költségeknek az összege általában körülbelül 200 000 jen.

A troll kommentek jogellenességének bizonyítása

Az ideiglenes intézkedések során az IP-cím közzétételi kérelmét csak akkor fogadják el, ha bizonyítani tudja, hogy a bejegyzés jogellenes, és az állításait el kell fogadni. Másrészről, a weboldalról történő törlési kérelem esetén, ha bizonyítani tudja és állítja, hogy a bejegyzés jogellenes vagy megsérti az irányelveket, akkor törölhető.

Például a YouTube irányelvei szerint:

A zaklató videók vagy kommentek közzététele a YouTube-on nem engedélyezett. Ha a zaklatás rosszindulatú támadássá válik, jelentheti, és eltávolíthatjuk. Egyébként, ha csak egy kis kellemetlenséget érez, hagyja figyelmen kívül.

「YouTube: Közösségi irányelvek」

Ez az irányelv szerint, még ha nem is jogellenes, a rosszindulatú zaklató kommentek törölhetők.

Ezzel szemben, az IP-cím közzétételéhez a célzott kommentárnak jogellenesnek kell lennie. Ahhoz, hogy a kommentár jogellenességét a bíróság elismerje, szükség van egy “jogi érvre, amely azt állítja, hogy a bejegyzés jogellenes” és “bizonyítékra, amely alátámasztja az állítást”.

Tehát, meg kell indokolnia jogilag, hogy milyen jogi jogait sértették meg, és miért mondható, hogy megsértették őket. Ezeket a jogi érveket nehéz egyedül előteremteni, ezért javasoljuk, hogy forduljon olyan ügyvédhez, aki erős az internetes rágalmazás ellen.

A YouTube troll kommentelőjének azonosításának lépései②：A logok törlésének tilalma

Az IP-cím megszerzésével kideríthető, melyik szolgáltató biztosítja az internetkapcsolatot a hozzászólást beküldő eszköz számára. Például megállapítható, hogy ez egy fix vonal, mint az NTT, vagy egy mobilhálózat, mint a Docomo. A szolgáltató rendelkezik a hozzászólást beküldő személy (pontosabban a vonal szerződője) címének, nevének és egyéb kommunikációs logjainak adataival.

Az a log azonban nem marad örökké tárolva. Ha a log eltűnik, az információközlési kérelem sikertelen lesz, mert nincs mit közzétenni. Ezért mindenképpen meg kell őrizni a logot. Ennek érdekében bírósági eljárást kell indítani a szolgáltató ellen, hogy megtiltsa a logok törlését.

Az igazság az, hogy sok esetben elegendő egy értesítést küldeni, hogy “Információközlési peres eljárást fogok indítani, kérlek, őrizd meg a logot”, anélkül, hogy bírósági eljárást kellene indítani. Azonban ezen értesítés során is szükséges állítani és bizonyítani, hogy a hozzászólás törvénytelen.

Az ügyvéd díja, amely szükséges az ilyen értesítés elküldéséhez, várhatóan körülbelül 100 000 jen, ha csak egy szolgáltató van.

A YouTube troll kommentelőjének azonosítása ③: Lakcím és név közzétételének kérelme

Ha a napló törlésének tilalmi eljárása befejeződött, akkor következik a szolgáltató felé a kommentelő lakcímének és nevének közzétételét kérő per indítása. Ez a közzétételi kérelem nem ideiglenes intézkedés, hanem peres eljárást igényel. A lakcím és a név olyan fontos személyes adatok, amelyek közzétételét gondosan meg kell fontolni. A közzétételi kérelmeket a hivatalok és más közigazgatási szervek felé is gondosan, a törvényeknek megfelelően kell végrehajtani.

A rágalmazás áldozatának jogaihoz hasonlóan, a kommentelő személyes adatai is védendő információk. Például, ha valaki azt írja kommentben, hogy “Ez plagizálás”, de ez igaz, akkor a közzétételi kérelem valószínűleg nem lesz elfogadva. Ezt a szempontot figyelembe véve kell gondosan megvitatni a kérdést, és csak akkor adható ki a szolgáltató felé a lakcím és név közzétételére vonatkozó parancs, ha a bíróság jogellenesnek ítéli a bejegyzést.

A kommentelő adatainak közzétételét kérő ügyvédi díjak átlagosan

30 ezer forint kezdeti díj és 20 ezer forint sikerdíj

körül mozognak.

Kapcsolódó cikk: Mennyibe kerül egy hírnév védelmi ügyvéd és mi a kártérítési folyamat?[ja]

A YouTube troll kommentelőjének azonosítása ④: Polgári és büntetőper

Ha nyerünk az információközlési perben, kiderül, ki a hozzászóló. Ezt követően lehetséges kártérítési igényt benyújtani a meghatározott hozzászóló ellen polgári és büntetőperben. Azonban a becsületsértés, ami a büntetőper tárgya, csak akkor indítható, ha az áldozat feljelentést tesz, különben az ügyész nem indíthat büntetőpert. Ezért szükséges a feljelentés benyújtása a büntető felelősség megállapítása érdekében.

A kártérítési igényben itt “kár” alatt nagyjából a következő három dolgot értjük:

• Kártérítés a lelki károkért
• 1-3 lépésben felmerült ügyvédi költségek (vizsgálati költségek)
• Ügyvédi költségek a kártérítési per lefolytatásához

Kapcsolódó cikk: A rágalmazók elleni kártérítési igények átlagos összege és számítási módszere[ja]

A kártérítési igény révén, ha minden költséget vissza lehet téríteni, a megbízónak nincs tényleges terhe. Azonban kockázatok vannak, mint például, hogy elfogadják-e a kártérítési igényt, és ha igen, elegendő kártérítési összeget lehet-e kapni.

Megjegyzendő, hogy a YouTube-ot sokan használják alkalmazásként. Feltételezhető, hogy sokan használják okostelefonon, de ebben az esetben is előfordulhat, hogy nyilvános Wi-Fi-t használnak. A nyilvános vezeték nélküli LAN anonimitása magas, így a mobilhálózathoz képest több időt vehet igénybe az eljárás.

Összefoglalás: YouTube troll kommentelők azonosítása – Forduljunk ügyvédhez

Elmagyaráztuk, hogyan lehet azonosítani a YouTube kommentelőket, és mennyibe kerülhet ez ügyvéd díjakban. A YouTube-on kommentelők azonosításához a következő három bírósági eljárásra van szükség:

• IP-cím közzétételének ideiglenes intézkedése
• Napló törlésének megtiltása
• Küldő információinak közzétételi per

Ezért az idő és az ügyvéd díjai jelentős költségeket jelentenek. Ha a működtető külföldi vállalat, további költségek merülhetnek fel, mint például a dokumentumok és bizonyítékok angol fordítása, a külföldi vállalatok bejegyzése stb.

Ugyanakkor, ha sikerül azonosítani a kommentelőt, lehetséges kártérítést igényelni az ügyvéd díjai és a fájdalomdíj stb. miatt, így van esély a költségek visszaszerzésére. Mindenesetre jogi vitára van szükség, ezért ha szeretné azonosítani a kommentelőt, javasoljuk, hogy forduljon egy olyan ügyvédhez, aki erős az internetes rágalmazás területén.

Intézkedéseink bemutatása irodánk részéről

A Monolith Jogügyi Iroda egy olyan jogi szakértői iroda, amely rendelkezik magas szintű szakértelemmel az IT, különösen az internet és a jog területén. Irodánk rendelkezik tapasztalattal a bejegyzések szerzőinek azonosításában, legyen szó Twitter és egyéb közösségi hálózatokról, vagy 5ch és egyéb anonim fórumokról. Szolgáltatásainkat széles körű ügyfeleknek nyújtjuk, legyenek azok a Tokyo Stock Exchange Prime-on jegyzett vállalatok, ismert üzletemberek, különböző vállalkozások vagy híres YouTuberek. Megoldásaink közé tartozik a rágalmazás, a személyes adatok megsértése, az álcázás és más típusú hírnevet rontó bejegyzések kezelése. A részleteket az alábbi cikkben találja.

A Monolith Jogügyi Iroda által kezelt területek: Rágalmazó és egyéb bejegyzések szerzőinek azonosítása[ja]