Metodi per le aziende per ottenere la rimozione di recensioni negative scritte sui siti di ricerca del lavoro

Sui forum online, sui social network e sui siti di recensioni, è possibile pubblicare liberamente entro i limiti dei termini di servizio, pertanto, può capitare di subire danni alla reputazione a causa di post maligni. In questa pagina, vi spiegheremo come fare per rimuovere le recensioni negative pubblicate sul vostro sito di ricerca lavoro.

Qual è la natura dei siti di ricerca di lavoro?

Prima di tutto, che tipo di caratteristiche hanno i siti di ricerca di lavoro che stiamo considerando? I siti di ricerca di lavoro sono siti dove vengono raccolte le offerte di lavoro delle aziende che desiderano assumere personale a metà carriera. Questi siti sono gestiti con l’obiettivo di indirizzare le persone verso di essi, e all’interno del sito o come siti correlati, ci sono spazi dove è possibile scrivere recensioni sul lavoro in una certa azienda. Ad esempio, nel sito di recensioni di ricerca di lavoro “Job Change Meeting”, gestito da Livsense Inc., è presente un link al sito di offerte di lavoro “doda”, gestito dalla stessa azienda, sulla pagina dove è possibile visualizzare le recensioni di una certa azienda. Questi siti di recensioni di ricerca di lavoro permettono a chi sta cercando di lavorare di conoscere le vere opinioni di chi sta lavorando o ha lavorato, di colmare la differenza tra l’immagine dell’azienda e la realtà, di motivare il cambiamento di lavoro e, di conseguenza, di promuovere il cambiamento di lavoro.

Che tipo di danno alla reputazione può verificarsi sui siti di ricerca del lavoro?

Allora, che tipo di danno alla reputazione può verificarsi su questi siti di ricerca del lavoro? Le recensioni sui siti di ricerca del lavoro possono essere scritte liberamente, a meno che non violino i termini di servizio. Data la natura di questi siti, che riflettono le opinioni reali, ci possono essere recensioni che non sono favorevoli per l’azienda. Se queste opinioni sono basate su fatti, non c’è molto che si può fare a causa della natura del sito. Tuttavia, il problema sorge quando vengono scritte recensioni che contraddicono i fatti. Le persone che leggono queste recensioni potrebbero decidere di non candidarsi all’azienda in questione. Di conseguenza, l’azienda potrebbe subire un danno diretto alla sua reputazione, rendendo più difficile attirare persone. Questo potrebbe portare l’azienda a essere in svantaggio in termini di risorse umane rispetto ad altre aziende. Anche se queste recensioni vengono rimosse in seguito, se qualcuno dovesse fare uno screenshot della pagina e diffonderlo sui social media, il danno potrebbe rimanere per sempre. È meglio tenere a mente questa possibilità.

A causa della diffusione di queste informazioni, non solo l’assunzione, ma anche la fiducia nei prodotti gestiti dall’azienda o nell’azienda stessa potrebbe essere compromessa. In altre parole, non solo “l’assunzione potrebbe diventare difficile nel breve termine”, ma potrebbe anche verificarsi un danno a lungo termine. È importante essere consapevoli di questo.

Inoltre, scrivere recensioni negative come “azienda nera” su Internet può avere un impatto negativo sulle attività di assunzione. Abbiamo spiegato in dettaglio come affrontare queste situazioni nel seguente articolo.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

Esistono misure di prevenzione del danno alla reputazione nei termini di utilizzo dei siti di ricerca di lavoro?

Ogni sito di recensioni di lavoro ha i propri termini di utilizzo. Come vengono prevenuti i danni alla reputazione attraverso questi termini di utilizzo? Prendiamo come esempio il caso del sito rappresentativo “Job Change Conference”. In primo luogo, agli utenti è vietato diffondere informazioni false o diffamare altri utenti o terzi (Articolo 14 dei termini). Le recensioni vengono pubblicate solo dopo essere state verificate dal sito, ma se il contenuto pubblicato non è vero, viene rimosso su richiesta dell’azienda (Articolo 15) (Articolo 8). Questo stesso processo viene seguito anche su altri siti di recensioni di lavoro.

Come richiedere la violazione dei termini di utilizzo

Allora, come dovreste procedere se un utente malintenzionato scrive qualcosa che non è vero o diffamatorio? In tali casi, di solito si fa una richiesta di rimozione attraverso il modulo di contatto. Se c’è un modulo per la richiesta di rimozione, dovreste seguire le istruzioni fornite. Ovviamente, anche se dite semplicemente “C’è un post che mi dà fastidio”, non cercheranno autonomamente quale post sia tra le enormi quantità di informazioni. La maggior parte dei siti richiede una ragione per la rimozione, quindi dovreste indicare qualcosa che possa identificare il post (URL, numero del post, contenuto) e quale termine di utilizzo il post viola.

Ad esempio, se c’è un post su A Company nella discussione sul cambiamento di lavoro che dice “Il capo del dipartimento sta usando i soldi dell’azienda”, dovreste indicare l’URL del post, il fatto che il post viola l’articolo 14 dei termini di utilizzo sopra menzionati. Alcuni siti, come Vorkers e Lighthouse (precedentemente “La reputazione dell’azienda”), richiedono che si invii un “Avviso di informazioni violative e richiesta di misure preventive” insieme a un certificato di registrazione del sigillo, una copia del registro delle imprese e qualcosa che possa chiaramente dimostrare il fatto del danno. Pertanto, se è necessario presentare tali documenti, dovreste fare una richiesta in base al modulo di richiesta di rimozione del sito su cui è stato fatto il post.

Come ottenere un provvedimento cautelare dal tribunale e richiedere la rimozione

Un metodo per richiedere la rimozione è fare un’istanza al tribunale.

Qual è la situazione attuale delle richieste di rimozione sui siti di recensioni di lavoro?

Il caso sopra menzionato riguarda la richiesta di rimozione volontaria all’operatore del sito di recensioni di lavoro. Tuttavia, l’operatore del sito di recensioni di lavoro non rimuoverà tutte queste richieste. Se si considera la natura di un sito di recensioni, se rispondesse a tutte le richieste di rimozione ogni volta che viene fatta una cattiva recensione, il sito diventerebbe un luogo dove non si possono vedere le cattive valutazioni che gli utenti dovrebbero conoscere, rendendolo un sito senza valore. Di conseguenza, nessuno lo utilizzerà. Pertanto, la probabilità che una richiesta di rimozione volontaria venga accettata è molto bassa. Ad esempio, nel caso del “Consiglio di lavoro” menzionato sopra, sembra che attualmente solo lo 0.x% delle richieste venga accettato, a seconda del periodo. Pertanto, non è molto realistico utilizzare la richiesta di rimozione del sito.

Richiedere un provvedimento cautelare al tribunale

Di conseguenza, dovresti considerare di fare una richiesta di rimozione di una recensione attraverso mezzi legali. La richiesta di rimozione di una recensione attraverso mezzi legali viene effettuata ottenendo un provvedimento cautelare dal tribunale. Per ottenere un provvedimento cautelare, è necessario che i diritti che devono essere protetti (i diritti da conservare) siano violati. In particolare, è necessario che il post stia violando legalmente i diritti dell’azienda. Ciò che si prevede su un sito di recensioni di lavoro è la diffamazione. Spieghiamo in dettaglio in quale caso si verifica la diffamazione nell’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

In sintesi,

• Pubblicamente
• Mostrando i fatti
• Danneggiando l’onore di una persona

La diffamazione si verifica, quindi durante il provvedimento cautelare, identifichiamo che la diffamazione è causata dal post.

Conoscere l’overview della procedura di provvedimento cautelare

La richiesta di provvedimento cautelare al tribunale viene effettuata presentando una petizione e delle prove. La petizione viene presentata al tribunale che ha giurisdizione sul luogo di residenza dell’amministratore, ecc., o sul luogo di residenza del richiedente, che è la vittima. Le informazioni che devono essere incluse nella petizione includono dettagli sulle parti coinvolte, i diritti violati (come la diffamazione), e le ragioni per cui la rimozione dovrebbe essere effettuata rapidamente. A questa petizione, allega un elenco degli articoli da rimuovere, documenti di prova, e se l’altra parte è una società, un certificato di qualifica sotto forma di una copia del registro commerciale dell’altra parte. Una volta presentata la petizione, il tribunale condurrà un’intervista con la persona che ha presentato la petizione (intervista al creditore), e spiegherai i dettagli al giudice.

In seguito, il tribunale terrà un’udienza per ascoltare entrambe le parti e farà una decisione finale su se accettare o meno la richiesta di rimozione. A seconda del caso, il tribunale può ordinare di fornire una garanzia, quindi dovrai depositare denaro presso l’Ufficio Legale. Quando fai un deposito, crei un certificato di deposito, e ricevi una copia di esso, che poi presenti al tribunale. Successivamente, viene emesso un ordine di provvedimento cautelare, e ricevi una copia della decisione, che invii all’amministratore del sito per richiedere la rimozione. La rimozione può essere effettuata in circa 1-2 mesi se la procedura procede senza intoppi.

Per la procedura di rimozione di un articolo in caso di diffamazione o danno alla reputazione, si prega di consultare l’articolo sottostante.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Riassunto

In questa pagina, abbiamo discusso su come rimuovere le recensioni negative su un’azienda pubblicate su un sito di ricerca di lavoro. A causa della natura delle recensioni, non è possibile rimuovere immediatamente una recensione negativa. Tuttavia, è possibile rimuoverla se è falsa o diffamatoria. Che si tratti di richiedere la rimozione al sito affermando una violazione dei termini di servizio, o di ottenere un’ingiunzione temporanea presentando un reclamo al tribunale, è necessario farlo in modo appropriato. Si consiglia di consultare un avvocato per procedere senza intoppi con la richiesta di rimozione.