Yahoo! 知恵袋 устгах арга ба сонин хачинд өртсөн хохирлын нөлөөллийг тайлбарласан нь?

Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro) нь хэрэглэгчид хоорондоо гайхаж буй зүйлсээ асууж, мэддэг зүйлсээрээ хариулт өгөх боломжтой Q&A сайт юм. Гэхдээ, муу сэтгэгдэлүүд ихээр тавигдаж, хэн бүхэн нийтлэл бичиж, унших боломжтой учраас, сөрөг дүгнэлтэд өртөхөд хохирол ихсэх магадлалтай гэдэг нь онцлог шинж чанарын нэг юм. Энэ нийтлэлд бид Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Chiebukuro)-ийн улмаас үүсэх сөрөг дүгнэлт ба устгах арга замыг тайлбарлаж өгөх болно.

Yahoo!知恵袋 гэж юу вэ?

Yahoo!知恵袋 бол Yahoo! Japan-ийн ажиллуулдаг асуулт ба хариулт (Q&A) сайт юм. Илгээгдсэн асуултуудын агуулга нь өдөр тутмын асуудлаас эхлээд компанийн нэр хүнд, улс төрийн асуудал хүртэл өргөн цар хүрээтэй байдаг бөгөөд өдөр бүр олон асуулт ба хариултууд солилцогддог. Yahoo! Japan-ийн ID-г авсан тохиолдолд, нэр нууцлалтайгаар шууд асуулт болон хариулт өгөх боломжтой.

Yahoo!知恵袋 нь домэйн хүчин чадал ихтэй бөгөөд компанийн нэр эсвэл бүтээгдэхүүний нэрээр хайхад тухайн холбоотой Yahoo!知恵袋-ийн бичлэгүүд ихэвчлэн дээд талд нь гарч ирдэг. Иймд Yahoo!知恵袋 дээр муу зүйлсийн талаар бичихэд шууд хохирол учруулахад хялбар гэж үздэг.

Yahoo!知恵袋 дээр ямар төрлийн нэр хүндний хохирол байдаг вэ

Yahoo!知恵袋 нь нэр нууцтайгаар ашиглах боломжтой бөгөөд үзэгчид ч олон учраас, доромжлол, харласан бичлэгүүд ихээр харагддаг. Ажиллагаа явуулагчид өдөр бүр их хэмжээний бичлэгүүдийг хийдэг учраас, агуулгыг урьдчилан шалгах боломжгүй бөгөөд доромжлол, харласан бичлэгүүд нийтлэгдэх тохиолдол байдаг. Эхлээд, ямар төрлийн нэр хүндний хохирол байдгийг тодорхойлон тайлбарлаж өгье.

Эх сурвалж нь тодорхойгүй хариултууд

Yahoo!知恵袋 нь хэн бүхэн хариулж болох учраас, эх сурвалж нь тодорхойгүй хариултууд их байдаг. Тодорхойлбол, хариулагчийн хувийн үзэл бодол эсвэл интернет дээрх буруу мэдээллийг үндэслэн хариулсан зэрэг нь жишээ болно. Гэхдээ энэ төрлийн эх сурвалж нь тодорхойгүй хариултууд ч асуулгын эзэнд “Хамгийн сайн хариу” болгон сонгогддог. Асуулгын эзэн нь зөвхөн зөв мэдээлэл хүсэхээс илүүтэйгээр, зүгээр л эмгэнэлтэй байх, зөвлөгөө эсвэл асуулт тавих тохиолдол их байдаг.

Үндэслэлгүй хариултууд

Yahoo!知恵袋-н хариултууд дундаас үндэслэлгүй, худал хариултууд ч байдаг. Зугаа цэнгэл, цаг алдалт гэх мэтээс гадна, асуултын объектод дайсагнасан хүмүүсийн зүгээс зориуд хор хөнөөл учруулах зорилготой хариултууд ч байдаг. Сөрөг агуулгатай хариултуудыг өгч, асуулгын эзэнд муу дүр төрх суулгах гэсэн зорилго бүхий тохиолдол ч бий. Жишээ нь, “Энэ газрын хоол муу. Явахгүй нь дээр” эсвэл “△△ гэдэг бүтээгдэхүүн нь арьсанд сайн гэж заримдаг ч, ямар ч үр дүнгүй” гэх мэт.

Ийм хариултууд өгөгдсөнөөр, компани эсвэл дэлгүүр хэрэглэгчид, худалдан авагчид буурч, борлуулалт буурах эрсдэлтэй байдаг.

Өөрийнхөө бичлэгийг өөрөө бичих

Өөрийнхөө асуултанд, түүнд хариулт бичихийг өөр нэг данснаас нийтлэх гэсэн өөрийнхөө бичлэгийг өөрөө бичих жишээ ч байдаг. Өөрийн компани эсвэл бүтээгдэхүүний нэр хүндийг дээшлүүлэх, эсвэл өрсөлдөгч компаниудын нэр хүндийг унагах зорилготой байдаг. Энгийнээр хэлбэл, “ялгаварлан гадуурхах” үйлдэл юм. Хийж болохгүй үйлдэл боловч, бичлэгүүд нэр нууцтайгаар хийгддэг учраас, илрүүлэх нь хэцүү байдаг.

Yahoo!知恵袋 дэх сөрөг дүгнэлтүүдийг орхигдуулах эрсдэл

Yahoo!知恵袋 нь үзэгчдийн тоо маш олон учраас сөрөг бичлэгүүдээс үүдэн сүрдүүлэгт өртөх магадлал өндөр байдаг. Ийм төрлийн сүрдүүлэгт хүргэх бичлэгүүдийг хэвээр орхиход олон янзын эрсдэл үүсэх болно.

Гадаад сайтуудад тархах нь сүрдүүлэгийг өргөжүүлнэ

Yahoo!知恵袋 нь хүн бүр хэн нэгний асуулт, хариултыг үзэх боломжтой учраас, тодорхой компани эсвэл хувь хүний талаар сөрөг асуулт, хариулт нийтлэгдвэл, үүнийг үзсэн хүмүүс гадаад сайтуудад түгээх магадлалтай. Жишээ нь, “○○ компани нь хар компани, цалин бага, ажил хийлгэсэн цалинг төлөхгүй гэж сонссон байна, үнэн үү?” “Тийм, үнэн. Та ямар ч байсан тэнд ажиллахгүй байх хэрэгтэй” гэх мэт үндэслэлгүй яриа нийтлэгдвэл, үүнийг үзсэн хүмүүс тэр муу мэдээллийг итгэж, бусад сайтуудад түгээж, тараах нь ○○ компанийн сүрдүүлэгийг өргөжүүлэх болно.

Хайлтын үед дээд талд харагдах нь

Yahoo!知恵袋 нь хэрэглэгчдийн тоо олон, сайтын үзэлт ч маш их учраас, түлхүүр үгээр хайхад, 知恵袋-ийн хариултууд хайлтын үр дүнгийн хуудасны дээд талд харагдах нь түгээмэл байдаг. Иймд жишээлбэл, “○○ компани” гэж зөвхөн түлхүүр үгээр хайснаар, үндэслэлгүй сөрөг бичлэгүүд олон хүний нүдэнд ил болон, дүр төрхийн бууралтад хүргэх аюултай.

Yahoo!知恵袋 дэх хэрэглэгчийн сэтгэгдлийг устгах боломжтой стандартууд

Дээр дурдсанчлан, Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Чиебукуро) нь бичлэгүүдийг урьдчилан шалгадаггүй. Иймд, та бичлэгээ устгахыг хүсвэл, өөрөө устгах хүсэлт гаргах шаардлагатай. Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Чиебукуро)-д устгахад зориулсан тусгай холбоос байхгүй учир, устгах хүсэлтийг тухайн бичлэгийн доор байрлах ‘Зөрчлийн мэдээлэл’ товчийг дарж гүйцэтгэх шаардлагатай. Устгахыг хүссэн сэтгэгдлийг сонгоод, баруун доод буланд байрлах ‘Зөрчлийн мэдээлэл’ товчийг дарна уу. Дараа нь ‘Зөрчлийн төрөл’ оруулах цонх гарч ирэх бөгөөд, та холбогдох төрлийг сонгоно уу.

Гэхдээ зөрчлийн мэдээлэл өгсөн гэдэг нь таны мэдээлсэн бүх бичлэг устгагдана гэсэн үг биш. Устгах хүсэлт хүлээн зөвшөөрөгдөхийн тулд, Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Чиебукуро)-ийн гарын авлагын[ja] дагуу зөрчилдөөн бичлэг байгаа гэдгийг нотлох шаардлагатай. Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Чиебукуро) нь дараах төрлийн бичлэгүүдийг хориглодог:

Хориглох зүйл 1: Хэт их шүүмжлэл, үл мэдэгдэх хэллэг, бусдыг доромжлох эсвэл гэмшил үзүүлэх, бусдад таагүй мэдрэмж төрүүлэх агуулгатай бичлэг

Хориглох зүйл 2: Эротик, хүчирхийлэл, хэт хүчтэй зураглал агуулсан таагүй агуулгатай бичлэг

Хориглох зүйл 3: Хууль бус үйлдэл, гэмт хэрэг үйлдэхийг уриалан дэмжих, мэдэгдэх агуулгатай бичлэг

Хориглох зүйл 4: Худалдааны зорилгоор эсвэл сурталчилгааны зорилгоор ашиглах

Хориглох зүйл 5: Хувь хүнийг тодорхойлох мэдээллийг бичих

Хориглох зүйл 6: Гуравдагч этгээдийн өмчийн эрхийг зөрчих

Хориглох зүйл 7: Үйлчилгээний ажиллагааг саатуулах үйлдэл

Хориглох зүйл 8: Асуулт, хариултын бичлэг биш буюу бичлэгт утга учиргүй байх

Хориглох зүйл 9: Бусдын дүр эсгэх, өөрийгөө бусадтай андуурч бичих

Хориглох зүйл 10: Уриалга, дуудлага хийх бичлэг

Хориглох зүйл 11: Тодорхой худал мэдээлэлтэй бичлэг

Хориглох зүйл 12: Yahoo! JAPAN-ийн үзэж буй бусад бүх таагүй бичлэг

Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Чиебукуро) ашиглалтын дүрэм: Хориглох зүйлс[ja]

Ерөнхийдөө, бусад хэрэглэгчдийн хооронд болсон асуулт, хариултын бичлэгийг шууд устгах боломжгүй. Гэхдээ, хэрэв та хэрэглээний дүрмийн зөрчилтэй бичлэг гэж бодож байгаа бол, тухайн бичлэгийн баруун доод буланд байрлах зөрчлийн мэдээллийн дүрсийг дарж, удирдлагад мэдэгдэх боломжтой.

Та мэдэгдсэн ч, устгах стандарт нь Yahoo!知恵袋 (Yahoo! Чиебукуро)-ийн удирдлагын гарт бүрэн шилжсэн бөгөөд, устгагдсаныг баталгаажуулах нь байхгүй. Мөн, тусгайлан хариу ирэхгүй байх магадлалтай. Жишээ нь, ‘Нийгмийн дэг журмын эсрэг буюу нийтийн эрх ашгийн эсрэг’ агуулгатай бичлэгийг устгах хүсэлт гаргасан ч, удирдлага таны үзэл бодлыг хүлээн зөвшөөрч, устгахад хариу өгөх нь тодорхой биш.

Yahoo!知恵袋 дээрх асуултад хариулах хуульчийн устгах арга

Өөрийн Yahoo!知恵袋 дээрх бичлэгийг устгахад хэцүү байгаа бол, хуульчийн тусламжийг авч, хууль ёсны арга хэмжээ авахыг зөвлөж байна. Илгээлтийг зогсоох арга хэмжээний хүсэлт гаргах, шүүхээр түр хориг арга хэмжээ авах гэх мэт аргаар устгах боломжтой болохыг анхаарна уу.

Илгээлтийг зогсоох арга хэмжээний хүсэлтээр устгах

Шүүхийн гадна устгах хүсэлт гаргах нэг арга бол, үйл ажиллагаа явуулагч компанид хандан, Японы Интернет үйлчилгээний хариуцлагыг хязгаарлах хуулийн дагуу илгээлтийг зогсоох арга хэмжээний хүсэлт гаргах явдал юм. Yahoo!知恵袋-ийн тохиолдолд, Yahoo! JAPAN-д илгээлтийг зогсоох арга хэмжээний хүсэлтээ шуудангаар илгээх хэрэгтэй болно.

Холбоотой нийтлэл：Интернет үйлчилгээний хариуцлагыг хязгаарлах хууль ба илгээлтийг зогсоох арга хэмжээний хүсэлт[ja]

Түр хориг арга хэмжээ авах замаар устгах

Шүүхээр хянан хэлэлцэх үед, энгийн хэргийг шийдвэрлэхэд нэг жилээс илүү хугацаа зарцуулагдаж болзошгүй. Иймэрхүү сөрөг дүгнэлттэй бичлэгүүдийг эрт устгахгүй бол, бусад сайтуудад тархаж, сөрөг дүгнэлтийн хохирол өргөжих эрсдэлтэй.

Тиймээс, богино хугацаанд асуудлыг шийдвэрлэхэд үр дүнтэй гэж үзэгддэг түр хориг арга хэмжээ авах шүүхийн процедур хэрэгтэй болдог. Түр хориг гэдэг нь шүүхийн шийдвэр гарахаас өмнө, шүүхээр ялалт байгуулсантай адилхан байдлыг бий болгох процедур юм. Энэ нь хэргийг шийдвэрлэхэд хурдан үр дүн (устгах захирамж гэх мэт) гаргадаг бөгөөд, түр хоригийг зөвшөөрсөн тохиолдолд, шүүхээс Yahoo! JAPAN-д устгах захирамж өгөгдөх бөгөөд, 1-3 сарын дотор шийдвэрлэх боломжтой болно.

Гэхдээ түр хоригийг зөвшөөрүүлэхийн тулд, шүүхэд хандаж хууль ёсны үндэслэлтэй маргаан тавих шаардлагатай. Тиймээс, түр хоригийн хүсэлт гаргахад ч хуульчийн тусламж авах нь зүйтэй байх болно.

Холбоотой нийтлэл：Доромжлол, хараал идэвхтэй арилгахад чухал болох ‘устгах түр хориг'[ja]

Тойм: Yahoo!知恵袋-д байрлуулсан асуултыг устгахын тулд хуульчидтай зөвлөгөө авах нь зүйтэй

Энэ хэсэгт бид Yahoo!知恵袋 дээрх муу зорилготой бичлэгүүдийг хэрхэн устгах талаар тайлбарласан. Yahoo!知恵袋 нь олон хэрэглэгчтэй бөгөөд нэр нууцлалтайгаар бичлэг хийх боломжтой учраас, харласан хэллэг, доромжлолын тохиолдол их байдаг бөгөөд энэ нь сөрөг бичлэгээр үүссэн сурталчилгааны хохиролд холбогдож, компанийн дүр төрхийг унагах зэрэг сөрөг нөлөө үзүүлэх магадлал өндөр байдаг. Гэвч, сайтад шууд устгах хүсэлт гаргасан ч устгах магадлал нь бага байдаг нь одоогийн байдлын хэв маяг юм.

Тийм тохиолдолд, хууль ёсны журмаар устгах боломжтой болохыг анхаарах хэрэгтэй. Хууль ёсны журмыг хувь хүн өөрөө хэрэгжүүлэх нь хэцүү байдаг учир, тиймээс хуульчидтай зөвлөгөө авахыг зөвлөж байна.

Бидний Хууль Зүйн Газраас Санал Болгож Буй Арга Хэмжээний Танилцуулга

Монолис Хууль Зүйн Газар нь IT, тодруулбал Интернет болон хууль зүйн хоёр талбарт нөлөөлөлтэй туршлагатай хууль зүйн газар юм. Сүүлийн үед, сүлжээнд тархсан сурталчилгааны хохирол болон харласан мэдээлэл нь “Дижитал Тату” гэж нэрлэгдэх бөгөөд энэ нь хүнд хэцүү хохирол учруулж байна. Бидний газар “Дижитал Тату”-тай тэмцэх шийдлүүдийг санал болгож байна. Доорхи нийтлэлд дэлгэрэнгүйг танилцуулсан байна.

Монолис Хууль Зүйн Газрын үйл ажиллагааны чиглэл: Digital tattoo[ja]