Kepentingan Laporan Insiden Penjagaan: Cara Penulisan dan Aspek yang Perlu Diambil Perhatian

Apabila berlaku insiden di fasiliti penjagaan, fasiliti tersebut perlu menyediakan laporan insiden penjagaan. Laporan insiden penjagaan adalah dokumen yang diserahkan sebagai laporan apabila berlaku insiden penjagaan. Laporan ini mengandungi butiran insiden yang jelas dan spesifik.

Artikel ini akan menerangkan item-item yang perlu dicatat dalam laporan insiden penjagaan dan perkara-perkara yang perlu diberi perhatian semasa penyediaannya. Gunakan artikel ini sebagai rujukan ketika membuat laporan insiden penjagaan.

Apakah Laporan Insiden Penjagaan?

Bagi pengurus fasiliti penjagaan, memahami definisi Laporan Insiden Penjagaan, kewajipan undang-undang untuk melaporkan, dan peranan laporan tersebut adalah penting untuk memastikan pengurusan fasiliti penjagaan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami akan menjelaskan setiap detail tersebut.

Definisi Laporan Insiden Penjagaan

Laporan Insiden Penjagaan adalah dokumen yang digunakan untuk melaporkan butiran insiden yang berlaku di fasiliti penjagaan kesihatan kepada pihak berkuasa. Apabila insiden berlaku di fasiliti perusahaan penjagaan kesihatan, adalah menjadi kewajipan untuk melaporkannya kepada pihak berkuasa tempatan seperti pejabat bandar atau pejabat daerah. Tujuan Laporan Insiden Penjagaan adalah untuk menjelaskan isi kandungan dan punca insiden, serta langkah-langkah pencegahan berulangnya insiden, dengan itu meningkatkan kualiti dan keselamatan perkhidmatan penjagaan kesihatan.

Laporan Insiden Penjagaan harus mencatatkan isi kandungan insiden yang berlaku, tindak balas semasa insiden, identifikasi dan analisis punca insiden, serta langkah-langkah pencegahan berulang dan rancangan peningkatan.

Kewajipan dan Kepentingan Laporan Insiden Penjagaan

Fasiliti penjagaan mempunyai kewajipan untuk melaporkan kepada pihak berkuasa tempatan apabila insiden penjagaan berlaku, tergantung pada isi kandungan insiden tersebut. Insiden penjagaan yang wajib dilaporkan kepada pihak berkuasa adalah seperti berikut:

1. Insiden yang menyebabkan kematian
2. Insiden yang memerlukan rawatan seperti pengambilan ubat atau prosedur lain selepas diperiksa oleh doktor (termasuk doktor yang bertugas atau doktor yang ditempatkan di fasiliti tersebut)

Rujukan: Kementerian Kesihatan, Buruh dan Kebajikan Jepun | Maklumat Terkini Insurans Penjagaan: ‘Tentang Format Laporan Insiden di Fasiliti Insurans Penjagaan'[ja]

Untuk insiden lain, keperluan untuk melaporkan akan ditentukan berdasarkan garis panduan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan. Sesetengah pihak berkuasa tempatan mungkin meminta laporan walaupun untuk insiden yang kecil, jadi penting untuk memeriksa dan memahami peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa tempatan tersebut.

Laporan awal harus dibuat dalam tempoh lima hari selepas insiden berlaku, yang melibatkan laporan awal melalui telefon dan penyerahan laporan bertulis. Penting untuk menyediakan laporan dengan segera dalam tempoh ini dan menyerahkannya kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Selain itu, jika terdapat perubahan dalam keadaan insiden atau jika penyiasatan tambahan diperlukan, laporan susulan mungkin perlu dibuat. Ini adalah untuk menyediakan maklumat tambahan yang diperlukan dan untuk memahami situasi dengan lebih tepat.

Peranan Laporan Insiden Penjagaan

Pembuatan laporan insiden penjagaan memainkan beberapa peranan penting.

Peranan pertama adalah untuk mencegah berulangnya insiden penjagaan. Dalam proses pembuatan laporan insiden penjagaan, kita akan menganalisis secara terperinci latar belakang dan penyebab kejadian tersebut. Proses ini memungkinkan kita untuk merancang dan melaksanakan langkah-langkah pencegahan agar insiden serupa tidak terjadi lagi.

Peranan kedua adalah untuk meningkatkan dan memperbaiki kualiti perkhidmatan penjagaan. Laporan insiden penjagaan menjadi sumber informasi yang berharga untuk mengidentifikasi masalah dalam perkhidmatan penjagaan dan membantu dalam peningkatan servis. Berdasarkan laporan tersebut, peningkatan cara penyampaian servis dan lingkungan dapat dilakukan, yang pada gilirannya meningkatkan kualiti penjagaan secara keseluruhan.

Peranan ketiga adalah untuk berkongsi informasi terperinci tentang insiden penjagaan dengan semua pekerja. Laporan insiden penjagaan adalah alat untuk menyebarkan informasi tentang kronologi dan penyebab insiden, serta langkah-langkah masa depan kepada semua staf, sehingga menciptakan pemahaman bersama. Ini meningkatkan kesedaran keselamatan di dalam fasiliti dan menguatkan kemampuan respons organisasi secara keseluruhan.

Peranan keempat adalah sebagai bukti dalam litigasi. Terdapat kes di mana laporan insiden penjagaan diserahkan sebagai bukti atau digunakan untuk menentukan tanggungjawab ganti rugi apabila pengguna atau keluarga mereka mengajukan tuntutan ganti rugi terhadap fasiliti penjagaan atau pekerjanya. Sebagai dasar tuntutan, pelanggaran kewajiban untuk berhati-hati atau pelanggaran kewajiban untuk memberi perhatian dapat dinyatakan sebagai kegagalan dalam memenuhi kewajiban. Ketika litigasi berlangsung, laporan insiden menjadi bukti penting untuk menentukan apakah fasiliti atau pekerjanya telah memenuhi kewajiban mereka.

Artikel berkaitan: Apa yang berlaku jika anda disaman kerana insiden penjagaan? Penjelasan menyeluruh tentang tanggungjawab ganti rugi fasiliti dan langkah-langkahnya[ja]

Struktur Asas Laporan Insiden Penjagaan

Apabila penyedia perkhidmatan penjagaan menyusun laporan insiden penjagaan, adalah penting untuk memahami dengan betul struktur asas dan butiran yang perlu dicatat dalam laporan tersebut, serta menyediakan laporan yang tepat. Berikut adalah penjelasan mengenai butiran wajib dan langkah-langkah pencegahan kejadian berulang.

Pemeriksaan Butiran Wajib

Butiran dan kandungan yang harus dicatat dalam laporan insiden penjagaan adalah seperti berikut:

Ketika menyusun laporan insiden penjagaan, adalah penting untuk mencatat kandungan insiden secara objektif agar mudah difahami oleh sesiapa sahaja yang membacanya. Selain itu, penggunaan istilah teknikal yang berlebihan boleh menyebabkan pihak luar tidak memahami, oleh itu, penggunaan istilah teknikal dan singkatan harus dielakkan sebanyak mungkin.

Di setiap kota dan desa, mungkin ada format laporan yang telah ditetapkan. Jika tidak ada format yang ditetapkan, laporan harus disusun dengan memasukkan semua butiran di atas.

Rekod Fakta Mengikut Kronologi

Dalam penyusunan laporan insiden penjagaan, merekodkan perjalanan insiden secara kronologi dengan tepat adalah penting untuk analisis punca insiden dan merancang langkah pencegahan kejadian berulang.

Atur aliran dari kejadian hingga respon yang diberikan, dan rekodkan dengan tepat. Pastikan untuk mencatat keadaan insiden, tarikh dan waktu kejadian, situasi semasa kejadian, dan maklumat keluarga atau pihak terkait dengan cara yang mudah difahami.

Pengkhususan Langkah Pencegahan Kejadian Berulang

Langkah pencegahan kejadian berulang adalah penting untuk mengambil tindakan yang konkrit terhadap setiap faktor penyebab. Sebagai contoh, untuk faktor individu, semakan rancangan penjagaan individu; untuk faktor staf, latihan dan peningkatan kerja; dan untuk faktor persekitaran, pemeriksaan keselamatan fasiliti.

Selain itu, langkah pencegahan harus realistik dan boleh dilaksanakan oleh semua pekerja. Langkah yang terlalu rumit mungkin sukar dilaksanakan di lapangan.

Lebih lanjut, sebelum melaksanakan langkah pencegahan, penting untuk memverifikasi terlebih dahulu apakah langkah tersebut akan efektif dalam mencegah insiden dan memilih metode yang diharapkan akan efektif.

Nota Penting dalam Penyediaan Laporan Insiden Penjagaan

Apakah perhatian yang perlu diberikan ketika menyediakan laporan insiden penjagaan? Berikut adalah penjelasan mengenai larangan penyampaian maklumat palsu, perlindungan data peribadi, dan kepentingan perkongsian maklumat.

Larangan Penyampaian Maklumat Palsu dan Pertimbangan Etika

Penyediaan laporan insiden penjagaan bertujuan untuk mencegah kejadian dan pengulangan insiden, serta untuk meningkatkan kualiti dan memperbaiki perkhidmatan penjagaan. Oleh itu, penting untuk mencatatkan maklumat yang objektif dan berdasarkan fakta.

Perkongsian maklumat mengenai insiden dengan semua pekerja juga penting untuk memahami secara tepat butiran insiden tersebut. Penyampaian maklumat palsu dalam laporan insiden penjagaan boleh mengakibatkan langkah pencegahan pengulangan tidak dilaksanakan dengan sewajarnya, meningkatkan risiko kejadian yang sama berulang.

Pertimbangan Perlindungan Data Peribadi

Laporan insiden penjagaan mengandungi data peribadi pengguna dan pihak yang terlibat, oleh itu pengurusan yang mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Peribadi Jepun adalah perlu. Ketika mencatatkan data peribadi dalam laporan, hanya maklumat yang perlu sahaja yang harus dicatatkan, dan elakkan dari mencatatkan data peribadi yang tidak diperlukan. Informasi yang boleh mengenal pasti individu seperti nama, alamat, dan maklumat hubungan memerlukan pengurusan yang ketat.

Apabila menyediakan peluang untuk berkongsi maklumat antara pihak yang terlibat dalam pengurusan fasiliti, penting untuk membina sistem yang mencegah kebocoran maklumat dalam pengendalian data peribadi.

Kepentingan Laporan dan Perkongsian Maklumat yang Cepat

Laporan insiden penjagaan bukan sahaja sebagai rekod, tetapi juga berguna untuk menyedarkan dan berkongsi strategi tindak balas dengan semua pihak yang terlibat. Selagi bekerja di tempat kerja atau persekitaran yang sama, semua staf berpotensi menjadi pihak dalam insiden, dan jika butiran insiden sebelumnya tidak disampaikan dengan tepat kepada semua pihak yang terlibat, risiko kejadian serupa berulang menjadi lebih tinggi.

Melalui laporan, mesyuarat boleh diadakan untuk mencegah pengulangan insiden, memungkinkan pelaksanaan langkah keselamatan yang lebih tepat. Laporan insiden tidak hanya penting untuk tindak balas insiden tertentu, tetapi juga untuk meningkatkan keselamatan di tempat kerja melalui perkongsian maklumat yang cepat.

Ringkasan: Memahami Kepentingan Laporan Insiden Penjagaan dan Penulisan yang Tepat

Pembuatan laporan insiden penjagaan di fasiliti penjagaan adalah mandatori menurut undang-undang, dan memainkan peranan penting dalam pencegahan insiden di seluruh fasiliti serta menghalang kejadian yang sama daripada berulang.

Di fasiliti penjagaan, menjaga kesihatan dan keselamatan warga emas adalah keutamaan utama, namun, tidak kira seberapa banyak perhatian yang diberikan, adalah sukar untuk sepenuhnya mengelakkan insiden.

Oleh itu, penting untuk meningkatkan kesedaran mengenai insiden di seluruh fasiliti dan, apabila insiden berlaku, bertindak dengan cepat dan tepat serta mengambil langkah-langkah untuk mencegah kejadian yang sama daripada berulang.

Panduan Langkah-langkah oleh Firma Kami

Bidang perniagaan penjagaan kesihatan adalah industri yang dikawal oleh pelbagai undang-undang seperti Undang-Undang Insurans Penjagaan Kesihatan Jepun, Undang-Undang Kesejahteraan Warga Emas Jepun, dan Undang-Undang Syarikat Jepun. Firma Monolith Law Office telah berkhidmat sebagai penasihat undang-undang untuk Persatuan Nasional Penyedia Perkhidmatan Penjagaan Kesihatan Jepun dan juga sebagai penasihat undang-undang bagi penyedia perkhidmatan penjagaan kesihatan di setiap prefektur di seluruh negara, memiliki pengetahuan dan pengalaman yang luas dalam undang-undang yang berkaitan dengan perniagaan penjagaan kesihatan.

Bidang amalan Monolith Law Office: Perundangan Korporat untuk IT & Startups[ja]