Apakah itu 'Dakwaan Pelanggaran Hak Kekayaan Intelek Palsu' yang Berleluasa di Amazon? Penjelasan Mengenai Tindakan Undang-Undang dan Kes-kes Mahkamah
Dewasa ini, ‘tuduhan pelanggaran hak kekayaan intelektual palsu’ semakin berleluasa di laman Amazon (EC site). Tuduhan palsu ini dilakukan walaupun sebenarnya tiada pelanggaran hak kekayaan intelektual berlaku, dengan tujuan untuk mengganggu operasi perniagaan atau untuk memusnahkan pesaing dalam industri yang sama. Akibat tuduhan palsu yang berunsurkan gangguan ini, penjual boleh dihadapkan dengan penggantungan akaun dan keadaan tidak mampu menjual, yang mana ini telah menjadi masalah serius.
Artikel ini akan menjelaskan dengan terperinci tentang modus operandi gangguan perniagaan yang berleluasa di Amazon, serta langkah-langkah yang boleh diambil sebagai respons, dengan merujuk kepada kes-kes peradilan yang relevan.
Gangguan Perniagaan Akibat Dakwaan Pencabulan Hak Kekayaan Intelek Palsu di Amazon
Dewasa ini, gangguan perniagaan yang disalahgunakan melalui dakwaan pencabulan hak kekayaan intelek di Amazon semakin berleluasa. Kami akan menjelaskan mekanisme di sebalik isu ini.
Apa Itu Dakwaan Pencabulan Hak Kekayaan Intelek di Amazon
Di Amazon, pemilik hak kekayaan intelek atau wakil mereka boleh membuat dakwaan pencabulan hak kekayaan intelek. Prosedur ini adalah untuk pemilik hak cipta atau hak dagang yang percaya bahawa hak mereka telah dilanggar di laman web Amazon untuk membuat laporan tentang hal tersebut.
Rujukan: Prosedur dan Cara Melakukan Dakwaan Pencabulan Hak Kekayaan Intelek
Apabila dakwaan pencabulan hak kekayaan intelek dibuat, Amazon akan menghantar e-mel amaran.
Setelah menerima amaran, penyenaraian produk yang terlibat akan dibatalkan. Ini bermakna, produk tersebut tidak dapat dijual lagi. Dalam kes ini, jika produk disimpan di gudang FBA (gudang milik Amazon yang membolehkan penjual menyimpan produk mereka), perlu diingat bahawa yuran penyimpanan akan terus dikenakan.
Selain itu, jika penjual mengabaikan amaran tersebut, nilai kesihatan akaun mereka akan menurun, dan dalam kes terburuk, boleh menyebabkan penggantungan akaun, jadi perlu lebih berhati-hati.
Kes Penyalahgunaan Sebagai Gangguan Perniagaan Meningkat
Walaupun sistem dakwaan pencabulan hak kekayaan intelek sepatutnya melindungi pemilik hak cipta dan hak dagang, kenyataannya terdapat dakwaan yang dibuat tanpa adanya pencabulan hak kekayaan intelek sebenar, dengan tujuan mengganggu perniagaan atau memusnahkan pesaing dalam industri yang sama.
Belakangan ini, yang menjadi trend adalah pesaing yang memuat naik gambar deskripsi produk yang serupa dengan penjual lain, dan menggunakan gambar tersebut sebagai alasan untuk membuat dakwaan pencabulan hak cipta. Terdapat kes di mana banyak akaun digunakan untuk membuat dakwaan pencabulan hak kekayaan intelek, dengan tujuan menurunkan nilai kesihatan akaun penjual dan mendorong ke arah penghentian penjualan atau penghapusan akaun.
Menghadapi Tuduhan Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual yang Tidak Benar
Apabila terdapat tuduhan pelanggaran hak kekayaan intelektual yang tidak benar, langkah pertama yang dapat dipertimbangkan adalah meminta penarikan tuduhan atau mengajukan bantahan di Amazon.
Namun, walaupun telah meminta penarikan tuduhan atau mengajukan bantahan, tidak ada jaminan bahwa permintaan tersebut akan diterima. Selain itu, jika penjual mengalami kerugian, tidak mungkin untuk mengganti kerugian yang telah terjadi.
Oleh itu, di sini kami akan menjelaskan tuntutan hukum yang dapat diambil oleh penjual apabila kerugian telah terjadi.
Rujukan: Dasar Hak Kekayaan Intelektual, Penipuan, dan Spam
Tuntutan Hukum Sivil Terhadap Tuduhan Pencabulan Hak Kekayaan Intelek yang Palsu
Di sini, kami akan menjelaskan tuntutan hukum sivil yang dapat diambil apabila berhadapan dengan tuduhan pencabulan hak kekayaan intelek yang palsu.
Apakah itu Hukum Sivil?
Hukum Sivil dianggap sebagai undang-undang asas yang mengatur hubungan hukum antara individu, dan bukan hanya undang-undang untuk rakyat umum, tetapi juga sangat penting sebagai undang-undang asas bagi aktiviti perniagaan pengurus dan penjual.
Hukum Sivil mengatur transaksi harian dalam aktiviti ekonomi, dan apabila tiada undang-undang khusus, kita perlu selalu merujuk kembali kepada Hukum Sivil untuk pertimbangan.
Tuntutan Hukum Sivil Apabila Menghadapi Gangguan Perniagaan
Jika anda menerima gangguan perniagaan akibat penyalahgunaan tuduhan pencabulan hak kekayaan intelek yang palsu, tuntutan hukum sivil yang dapat diambil adalah berdasarkan Artikel 709 Hukum Sivil Jepun (Japanese Civil Code), yang memungkinkan tuntutan ganti rugi atas dasar perbuatan melawan hukum.
(Ganti Rugi atas Perbuatan Melawan Hukum) Artikel 709: Seseorang yang dengan sengaja atau karena kelalaian melanggar hak orang lain atau kepentingan yang dilindungi oleh hukum, bertanggung jawab untuk mengganti kerugian yang timbul dari pelanggaran tersebut.
Artikel 709 Hukum Sivil Jepun
Artikel 709 Hukum Sivil Jepun menetapkan hak untuk menuntut ganti rugi berdasarkan perbuatan melawan hukum. Dalam kehidupan bermasyarakat, berbagai masalah dapat timbul. Oleh itu, Artikel 709 memperuntukkan hak bagi korban untuk menuntut ganti rugi dari pelaku.
Dalam kasus ini, jika penjual dipaksa menghapus informasi produk yang diposting tanpa alasan yang sah akibat tuduhan hak kekayaan intelek yang palsu, kerugian berikut dapat diklaim:
- Kehilangan keuntungan (keuntungan yang hilang) karena penjualan terhenti dan tidak dapat menjual seperti yang diinginkan.
- Biaya tenaga kerja (biaya operasional) untuk menangani masalah tersebut.
- Biaya hukum yang timbul ketika mengambil prosedur hukum melalui pengacara (biaya pengacara).
Walaupun tidak semua tuntutan ini akan diakui oleh pengadilan sebagai kerugian, namun dalam proses peradilan, tuntutan tersebut dapat diajukan sebagai kerugian.
Pendekatan Berdasarkan Undang-Undang Persaingan Tidak Adil Jepun dalam Menangani Tuntutan Pencabulan Hak Kekayaan Intelek yang Tidak Benar
Apa itu Undang-Undang Pencegahan Persaingan Tidak Adil (Fushō Kyōsō Hō)?
Undang-Undang Pencegahan Persaingan Tidak Adil (selanjutnya disebut ‘Fushō Kyōsō Hō’) adalah undang-undang yang dibentuk dengan tujuan utama untuk memastikan persaingan yang adil di antara para pengusaha dan memungkinkan ekonomi pasaran berfungsi dengan normal, sebagai pelengkap kepada pelbagai undang-undang lain.
Undang-undang ini secara khusus bertujuan untuk mencegah persaingan yang tidak sesuai di antara pengusaha dan, jika persaingan yang tidak sesuai itu terjadi, undang-undang ini akan mengenakan sanksi seperti denda atau hukuman penjara.
Tuntutan Berdasarkan Undang-Undang Pencegahan Persaingan Tidak Adil Jepun Apabila Menghadapi Gangguan Perniagaan
Apabila menghadapi gangguan perniagaan yang disebabkan oleh penyalahgunaan tuduhan pelanggaran hak kekayaan intelek yang tidak benar, tuntutan yang boleh dipertimbangkan adalah tuntutan ganti rugi kerana perbuatan memfitnah yang didasarkan pada klausa 21, Perenggan 1, Artikel 2 dan Artikel 4 Undang-Undang Pencegahan Persaingan Tidak Adil Jepun (Japanese Unfair Competition Prevention Act).
Artikel 2: Dalam undang-undang ini, “persaingan tidak adil” merujuk kepada perkara-perkara berikut.
Klausa 21: Perbuatan mengumumkan atau menyebarkan fakta palsu yang merosakkan kredibiliti perniagaan orang lain yang berada dalam hubungan persaingan.
Petikan: Klausa 21, Perenggan 1, Artikel 2 dan Artikel 4 Undang-Undang Pencegahan Persaingan Tidak Adil Jepun
Artikel 4: Seseorang yang dengan sengaja atau kerana kecuaian melakukan persaingan tidak adil dan melanggar kepentingan perniagaan orang lain, bertanggungjawab untuk mengganti rugi kerugian yang timbul daripadanya. Walau bagaimanapun, ini tidak berlaku untuk kerugian yang timbul dari penggunaan rahsia perniagaan atau data yang disediakan secara terhad setelah hak yang dinyatakan dalam Artikel 15 telah luput.
Perenggan 1, Artikel 2 Undang-Undang Pencegahan Persaingan Tidak Adil Jepun menyenaraikan beberapa jenis tindakan yang dianggap sebagai persaingan tidak adil, dan klausa 21 mendefinisikan perbuatan memfitnah sebagai salah satu tindakan yang termasuk dalam persaingan tidak adil tersebut.
Artikel 4 Undang-Undang tersebut menetapkan keadaan di mana tuntutan ganti rugi boleh dibuat terhadap tindakan yang dianggap sebagai persaingan tidak adil.
Dalam kes mahkamah yang dipaparkan di bawah, tindakan menuduh pelanggaran hak cipta dagang yang tidak benar telah diakui sebagai “fakta palsu yang merosakkan kredibiliti perniagaan plaintif yang berada dalam hubungan persaingan dengan defendan, dan merupakan tindakan persaingan tidak adil di bawah klausa 21, Perenggan 1, Artikel 2 Undang-Undang Pencegahan Persaingan Tidak Adil Jepun.”
Berkaitan dengan kerugian, kemungkinan untuk mendapatkan ganti rugi atas kehilangan keuntungan dan lain-lain, sama seperti tuntutan ganti rugi yang berdasarkan perbuatan salah di atas.
Contoh Kes Mahkamah Berkaitan Tuntutan Pencerobohan Hak Harta Intelek Palsu
Akhir sekali, kami ingin memperkenalkan dua contoh kes mahkamah di mana tuntutan ganti rugi telah diberikan kepada penjual yang telah dituduh secara palsu melakukan pencerobohan hak harta intelek di Amazon.
▶ Keputusan Mahkamah Daerah Osaka pada 11 Mei tahun Reiwa 5 (2023) (Kes No. Reiwa 3 (2021) Wa No. 11472)
■ Kes
Plaintif yang menjual barangan berkaitan idola Korea di Amazon telah membuat tuntutan ganti rugi terhadap defendan yang juga menjual barangan serupa, atas dakwaan bahawa defendan telah mendakwa gambar yang digunakan oleh plaintif di Amazon melanggar hak cipta defendan, yang menyebabkan penghentian transaksi plaintif. Namun, dakwaan tersebut adalah palsu dan tuntutan ganti rugi berdasarkan Artikel 2, Perenggan 1, Butir 21 Undang-Undang Persaingan Tidak Adil Jepun dan Artikel 709 Undang-Undang Sivil Jepun telah diterima.
■ Kandungan Keputusan
・Gambar defendan pada asasnya tidak memiliki sifat karya cipta
・Dakwaan palsu oleh defendan bahawa plaintif telah melanggar hak cipta defendan merupakan tindakan yang mengumumkan fakta palsu yang merosakkan kredibiliti perniagaan plaintif yang bersaing dengan defendan, dan ini merupakan tindakan persaingan tidak adil di bawah Artikel 2, Perenggan 1, Butir 21 Undang-Undang Persaingan Tidak Adil Jepun
▶ Keputusan Mahkamah Daerah Tokyo pada 10 Julai tahun Reiwa 2 (2020) (Kes No. Heisei 30 (2018) Wa No. 22428)
■ Kes
Plaintif yang menjual bantal dan tilam di Amazon telah membuat tuntutan ganti rugi terhadap defendan atas dakwaan bahawa jualan produk plaintif melanggar hak dagang defendan, tetapi dakwaan tersebut adalah palsu dan tuntutan ganti rugi berdasarkan Artikel 2, Perenggan 1, Butir 21 Undang-Undang Persaingan Tidak Adil Jepun dan Artikel 709 Undang-Undang Sivil Jepun telah diterima.
■ Kandungan Keputusan
・Produk plaintif tidak melanggar hak dagang mana-mana defendan
・Dakwaan tersebut, yang menyatakan bahawa produk plaintif melanggar hak dagang defendan, adalah fakta palsu yang merosakkan kredibiliti perniagaan plaintif yang bersaing dengan defendan, dan ini merupakan tindakan persaingan tidak adil di bawah Artikel 2, Perenggan 1, Butir 21 Undang-Undang Persaingan Tidak Adil Jepun. Oleh itu, plaintif berhak untuk menuntut penghentian terhadap defendan daripada mengumumkan atau menyebarkan fakta palsu bahawa jualan produk plaintif melanggar hak dagang defendan kepada pihak ketiga.
Ringkasan: Konsultasikan Hak Kekayaan Intelektual dengan Pakar
Artikel ini telah menjelaskan gambaran umum tentang tuduhan palsu hak kekayaan intelektual yang semakin sering terjadi di Amazon, serta tuntutan hukum yang mungkin dapat diajukan dalam situasi tersebut.
Namun, gangguan terhadap operasi bisnis di Amazon semakin beragam dalam beberapa tahun terakhir, dan tindakan khusus yang lebih profesional menjadi sangat penting. Oleh karena itu, argumen dan metode penyelesaian yang dapat diajukan oleh penjual sangat bervariasi tergantung pada kasus spesifik mereka. Untuk mengetahui tuntutan apa yang mungkin dan tindakan apa yang diperlukan, silakan konsultasikan dengan pengacara yang ahli dalam IT dan digital.
Panduan Langkah-langkah oleh Firma Kami
Firma Guaman Monolith adalah sebuah firma guaman yang memiliki kepakaran tinggi dalam IT, khususnya undang-undang Internet dan hukum. Dalam tahun-tahun terkini, hak kekayaan intelek seperti hak reka bentuk dan hak tanda dagangan telah mendapat perhatian yang meningkat. Firma kami menyediakan solusi berkaitan dengan kekayaan intelek. Sila rujuk artikel di bawah untuk maklumat terperinci.
Bidang yang ditangani oleh Firma Guaman Monolith: Undang-undang IT & Kekayaan Intelek bagi pelbagai syarikat[ja]
Category: Internet