Kesalahan Hak Cipta dalam Iklan Penyenaraian dan Kemungkinan Permintaan Penghapusan

Iklan penyenaraian telah menjadi norma dalam iklan di internet kerana ia membolehkan kita memilih kata kunci untuk menampilkan iklan dan menarik pengguna yang mempunyai keinginan yang tinggi untuk membeli produk atau perkhidmatan kita. Biasanya, jika nama syarikat, perkhidmatan, atau produk kita telah didaftarkan sebagai tanda dagangan, kita akan menggunakan tanda dagangan tersebut dalam iklan penyenaraian kita. Sebagai contoh, jika Syarikat A menawarkan perkhidmatan pemantauan reputasi bernama B dan telah mendaftarkan nama Syarikat A dan nama perkhidmatan B sebagai tanda dagangan, mereka mungkin akan menyiarkan iklan seperti “Jika anda memerlukan pemantauan reputasi, pilih Syarikat A!” atau “Jika anda memerlukan pemantauan reputasi, pilih B!”

Namun, terdapat juga kes di mana iklan dengan kata-kata yang berbeza dari biasa diterbitkan dalam iklan penyenaraian. Sebagai contoh, Syarikat C yang tidak ada kaitan dengan Syarikat A mungkin akan menyiarkan iklan seperti “Jika anda memerlukan pemantauan reputasi, pilih Syarikat C daripada Syarikat A!” atau “Perkhidmatan pemantauan reputasi Syarikat C lebih murah daripada B!” Ini adalah iklan yang bertujuan untuk menarik pengguna yang mencari nama Syarikat A atau perkhidmatan B yang terkenal ke Syarikat C.

Bagi mereka yang bekerja di syarikat besar atau syarikat tersenarai, mungkin ada kes di mana iklan syarikat lain yang menggunakan nama jenama (nama syarikat, nama produk, nama perkhidmatan, dll.) yang telah didaftarkan sebagai tanda dagangan mereka muncul apabila mereka mencari produk atau perkhidmatan mereka sendiri di enjin carian.

Dalam kes seperti itu, kami akan memperkenalkan langkah-langkah yang boleh diambil.

Apakah Iklan Penyenaraian

Iklan penyenaraian merujuk kepada iklan yang dipaparkan berdasarkan hasil carian. Iklan ini akan dipaparkan apabila pengguna mencari kata kunci yang berkaitan, iaitu, apabila minat pengguna terhadap kata kunci tersebut tinggi, menjadikan iklan ini sangat berkesan. Contoh utama iklan penyenaraian termasuklah Google AdWords dan Yahoo! Promosi.

Iklan penyenaraian dipaparkan berdasarkan tetapan yang ditentukan oleh pengguna, seperti ‘kata kunci’ yang digunakan dalam mesin carian dan ‘teks iklan’ yang ingin dipaparkan. Sebagai contoh, jika pengguna mencari ‘kata kunci’ seperti ‘fitnah’, mereka mungkin ingin menampilkan ‘teks iklan’ seperti ‘Untuk langkah-langkah penanggulangan reputasi, pilih Syarikat A!’

Masalah Tanda Dagangan dalam Iklan Penyenaraian

Dua masalah berikut boleh timbul dalam hal tanda dagangan dalam iklan penyenaraian:

Tanda dagangan digunakan sebagai “kata kunci”

Ini adalah kes di mana iklan syarikat lain muncul dalam hasil carian apabila kata kunci yang telah didaftarkan sebagai tanda dagangan digunakan untuk membuat tawaran dan pengeposan. Walaupun mencari menggunakan nama syarikat atau nama produk sendiri, iklan syarikat lain mungkin muncul di atas iklan anda.

Tanda dagangan digunakan dalam “teks iklan”

Ini adalah kes di mana nama syarikat atau nama produk yang telah didaftarkan sebagai tanda dagangan muncul dalam teks iklan. Sebagai contoh, jika syarikat A menggunakan nama produk B yang telah didaftarkan sebagai tanda dagangan, dan syarikat pesaing C mengeluarkan teks iklan seperti “Perkhidmatan pengawasan reputasi syarikat C lebih murah daripada B!”

Ini kerana syarikat C menggunakan string “B”, yang merupakan hak tanda dagangan syarikat A, tanpa mendapatkan kebenaran dari syarikat A, jadi syarikat A mungkin dapat mendakwa bahawa ini adalah ilegal. Dalam kes ini, anda boleh membatasi penggunaan kata kunci tanda dagangan yang didaftarkan dalam iklan oleh syarikat lain dengan membuat tuntutan pelanggaran hak tanda dagangan kepada Google jika ini adalah Google AdWords, atau kepada Yahoo! JAPAN jika ini adalah promosi Yahoo!.

Perlu diingat bahawa apa yang dapat dituntut oleh pemegang hak tanda dagangan hanyalah penghentian “penggunaan tanda dagangan” oleh orang lain. Walaupun anda memperoleh hak tanda dagangan untuk suatu kata, anda tidak boleh melarang penggunaan kata itu secara umum, dan apa yang dapat anda larang hanyalah penggunaan dalam cara tertentu (disebut “penggunaan tanda dagangan”).

https://monolith.law/corporate/trademark-infringement-cases-illegalityjudgment[ja]

Keputusan ini sangat spesifik, jadi kami menyarankan anda untuk berunding dengan pakar hak cipta intelektual.

Cara Mengajukan Tuntutan Pelanggaran Hak Cipta

Dalam Kes Google AdWords

Apabila anda ingin membuat tuntutan pelanggaran hak cipta terhadap Google AdWords, anda perlu membuat permohonan melalui ‘Hak Cipta Google’.

Anda boleh membuat permohonan melalui pos, tetapi kerana ia akan menjadi pos antarabangsa ke California, kami mencadangkan anda menggunakan borang permohonan yang mudah dan cepat.

1. Pertama, masukkan maklumat penggugat seperti nama penuh dan nama syarikat.
2. Kemudian, masukkan ‘Maklumat Hak Cipta’ seperti kata kunci hak cipta yang anda ingin buat tuntutan, negara sasaran, nombor pendaftaran hak cipta, dan sebagainya. Pastikan anda memasukkan nama hak cipta dengan betul, sama ada dalam huruf besar atau kecil.
3. Masukkan maklumat tentang ‘Pengiklan yang Menjadi Sasaran Tuntutan’. Di sini, anda boleh memilih antara dua cara permohonan.

Pengiklan Tertentu

Jika anda hanya ingin menghadkan penggunaan kata kunci hak cipta oleh pengiklan tertentu, pilih opsi ini. Kemudian, masukkan maklumat tentang pengiklan yang berkenaan.

Semua Pengiklan

Jika anda ingin menghadkan penggunaan kata kunci hak cipta oleh semua pengiklan kecuali mereka yang telah mendapat kebenaran, pilih opsi ini. Anda akan diminta untuk menyatakan ‘Pengiklan yang Mendapat Kebenaran untuk Menggunakan Hak Cipta’. Masukkan maklumat akaun AdWords syarikat anda (ID 10 digit atau URL yang relevan) dan maklumat akaun pengiklan yang mendapat kebenaran untuk menggunakan hak cipta (lesen, cawangan, peniaga, penjual semula rasmi, dan sebagainya). Jika anda tidak memasukkan ini, penggunaan hak cipta mungkin dihadkan untuk iklan syarikat anda dan iklan rakan kongsi pengiklan.

Setelah anda membuat permohonan seperti yang dinyatakan di atas, anda akan menerima maklum balas dari Google mengenai hasil semakan dalam masa seminggu. Jika tiada masalah dengan semakan, iklan yang menggunakan nama hak cipta yang anda mohon dan iklan dari akaun yang tidak mendapat kebenaran untuk menggunakan hak cipta akan dihentikan.

Selain pemilik hak cipta dan agen mereka, peguam juga boleh membuat permohonan ini sebagai wakil. Jika anda merasa tidak yakin tentang permohonan, anda boleh meminta bantuan dari peguam yang berpengalaman dalam hak cipta.

Dalam Kes Promosi Yahoo!

Jika anda ingin membuat tuntutan pelanggaran hak cipta terhadap Promosi Yahoo!, anda perlu membuat permohonan melalui pos kerana tiada borang permohonan yang boleh diisi secara online. Maklumat mengenai dokumen yang diperlukan terdapat dalam ‘Hak Cipta yang Didaftarkan’.

Dokumen yang diperlukan adalah seperti yang dinyatakan di bawah dalam halaman tersebut.

1.     Dokumen yang dapat mengesahkan identiti penggugat (kad nama cukup jika anda adalah pekerja syarikat)
2.     Kata kunci carian dan URL pautan (salinan skrin selepas carian)
3.     Sijil pendaftaran hak cipta
4.     Penerangan terperinci tentang bagaimana tindakan pengiklan tertentu melanggar hak cipta
5. Catatan dan penerangan tentang komunikasi dan perundingan dengan pengiklan yang berkenaan

https://marketing.yahoo.co.jp/guidelines/trademarks.html

Seperti Google AdWords, dalam kes Promosi Yahoo! juga, bukan hanya pemilik hak cipta tetapi juga peguam yang berhak boleh membuat permohonan sebagai wakil. Memandangkan anda perlu mengumpulkan dokumen yang diperlukan dan membuat permohonan melalui pos, kami mencadangkan anda berunding dengan peguam dan meminta mereka membuat permohonan.

Jika Anda Menemui Iklan yang Melanggar Hak Cipta Merek Dagang

Sebagai contoh, jika nama perusahaan, nama layanan, atau nama produk yang telah didaftarkan sebagai merek dagang digunakan dalam iklan listing perusahaan lain, Anda dapat membatasi penggunaannya.

Namun, baik untuk Google AdWords maupun Yahoo! Promosi, meskipun mereka akan melakukan penyelidikan dan pembatasan jika ada klaim dari pemegang hak cipta merek dagang, sikap dasarnya adalah mereka mengharapkan pemegang hak cipta merek dagang dan pengiklan untuk menyelesaikan masalah secara langsung. Ada juga kasus di mana Anda tidak akan mendapatkan bantuan kecuali Anda membuat argumen hukum yang cermat tentang mengapa penggunaan tersebut dapat dikatakan ilegal.

Termasuk apakah klaim bahwa hak cipta merek dagang telah dilanggar adalah sah secara hukum, pertama-tama, disarankan untuk berkonsultasi dengan pengacara. Pelanggaran hak cipta merek dagang adalah tindakan yang juga ditentukan hukumannya. Jika Anda memiliki kebenaran di pihak Anda, Anda harus membuat klaim, seperti melalui pengacara, untuk menghentikan penggunaan merek dagang.

Panduan Langkah-langkah oleh Firma Kami

Firma undang-undang Monolis, yang memiliki kepakaran tinggi dalam IT, khususnya internet dan undang-undang, menawarkan penyelesaian untuk masalah yang boleh dikatakan sebagai “pencemaran penyenaraian”. Kami telah menulis secara terperinci mengenai ini dalam artikel di bawah.