Penjelasan Terma Penggunaan ChatGPT, Apakah Perhatian yang Perlu Diberikan dalam Penggunaan Komersial?

Sejak ChatGPT, model pemprosesan bahasa semula jadi yang dibangunkan oleh OpenAI pada bulan November (2022), ia telah berkembang dengan pesat. Pada 2 Mac (2023), perkhidmatan API telah dilancarkan, dan versi baru, GPT-4, telah dikeluarkan pada 14 Mac, dengan banyak syarikat telah mengintegrasikan ChatGPT ke dalam operasi perniagaan mereka.

ChatGPT boleh digunakan dalam bisnes selagi syarat penggunaan dipatuhi. Namun, terdapat beberapa perkara yang perlu diberi perhatian ketika menggunakannya untuk tujuan komersial. Artikel ini akan menerangkan beberapa titik penting dalam syarat penggunaan yang perlu diambil kira ketika menggunakan ChatGPT untuk kegunaan komersial.

Gambaran Keseluruhan ChatGPT

ChatGPT adalah model pemprosesan bahasa semula jadi yang canggih, dibangunkan oleh OpenAI. Ia belajar daripada sejumlah besar data teks dan mampu menghasilkan teks yang serupa dengan penulisan manusia. Sebagai chatbot yang beroperasi dalam bentuk perbualan, ia boleh digunakan untuk merangkum teks, menterjemah, dan menjawab pertanyaan.

Pada masa penulisan (Ogos 2023), ChatGPT menawarkan GPT-3.5 yang boleh digunakan secara percuma dan GPT-4 yang memerlukan langganan berbayar. GPT-4 boleh diakses melalui pelan berbayar ‘ChatGPT plus’ dengan bayaran bulanan sebanyak 20 dolar Amerika, dan ia menawarkan ketepatan yang lebih tinggi serta sokongan untuk perbualan yang lebih panjang berbanding dengan GPT-3.5.

Mengenai Terma Penggunaan OpenAI

Apabila menggunakan ChatGPT, anda mesti mematuhi perkara-perkara yang ditetapkan dalam Terma Penggunaan OpenAI. Terma penggunaan ini merangkumi kandungan seperti berikut (pada masa penulisan).

Penggunaan Komersial ChatGPT adalah Mungkin

ChatGPT boleh digunakan untuk tujuan komersial. Di Jepun, terdapat syarikat yang telah memperkenalkan ChatGPT dalam operasi mereka.

Dengan mengintegrasikan ChatGPT ke dalam operasi perniagaan, diharapkan produktiviti kerja dapat ditingkatkan dan kos tenaga kerja dapat dikurangkan melalui automatikasi tugas-tugas seperti berikut:

• Penghasilan dokumen
• Pembuatan bahan presentasi
• Pembangunan perisian
• Penulisan pos di media sosial
• Penciptaan buletin e-mel
• Pembinaan chatbot dan lain-lain

ChatGPT boleh digunakan secara percuma, tetapi dengan mendaftar untuk pelan berbayar, anda akan dapat mengakses fungsi yang lebih canggih.

Pada bulan Mac (2023), API GPT-3.5 telah dilancarkan, memungkinkan integrasi ke dalam pelbagai aplikasi dan perkhidmatan. Selanjutnya, pada bulan Julai tahun yang sama, API GPT-4 juga telah dikeluarkan.

Artikel berkaitan: Adakah Penggunaan Komersial ChatGPT Mungkin? Seorang Peguam Menerangkan Mengenai Isu Hak Cipta[ja]

Data Input Digunakan untuk Pembelajaran Mesin AI

Ketika menggunakan ChatGPT, perlu berhati-hati dengan isi inputan. Ini kerana maklumat yang dimasukkan ke dalam ChatGPT mungkin digunakan untuk pembelajaran mesin AI.

Menurut terma dan syarat penggunaan OpenAI, syarikat yang mengendalikan ChatGPT, maklumat yang diinput ke dalam ChatGPT boleh diintegrasikan ke dalam pembelajaran mesin AI dan mungkin dilihat oleh pekerja OpenAI. Oleh itu, semasa menggunakan ChatGPT di dalam syarikat, sebaiknya mengelakkan memasukkan maklumat sulit syarikat atau maklumat peribadi pelanggan.

Mulai 25 April 2023, pengguna kini boleh memilih untuk mematikan tetapan ‘Chat History & Training’ untuk menghalang penyimpanan riwayat dan penggunaannya sebagai data pembelajaran.

Walau bagaimanapun, seperti yang dinyatakan di bawah, perubahan terma dan syarat penggunaan pada bulan Mac 2023 (March 2023) telah menjelaskan bahawa data yang diinput melalui API tidak akan digunakan untuk tujuan pembelajaran mesin.

Perlu Penandaan Khusus untuk Penerbitan Kandungan yang Dihasilkan oleh ChatGPT

Apabila menerbitkan kandungan yang dihasilkan oleh ChatGPT di platform media sosial atau laman web berita, adalah penting untuk menunjukkan bahawa teks tersebut dihasilkan oleh ChatGPT, seperti yang dinyatakan dalam terma penggunaan.

Sila patuhi perkara berikut:

・Semak secara manual setiap kandungan yang dihasilkan sebelum berkongsi atau semasa siaran langsung.

・Namakan kandungan tersebut atas nama anda atau syarikat anda.

・Nyatakan dengan jelas bahawa kandungan tersebut dihasilkan oleh AI supaya tiada pengguna yang secara munasabah boleh terlepas pandang atau salah faham.

(Rujukan Terjemahan)

Sila ikuti arahan berikut:

・Sebelum berkongsi atau semasa siaran langsung, sila semak secara manual setiap kandungan yang dihasilkan.

・Letakkan nama anda atau nama syarikat anda pada kandungan tersebut.

・Pastikan anda menunjukkan bahawa kandungan tersebut dihasilkan oleh AI dengan cara yang tidak akan menyebabkan pengguna secara munasabah terlepas pandang atau salah faham.

Walaupun ChatGPT memiliki kemampuan yang cemerlang dalam menghasilkan bahasa, kebolehpercayaan maklumat dan penilaian etika masih belum sempurna. Oleh itu, penting untuk menunjukkan kepada pembaca bahawa kandungan tersebut dihasilkan oleh AI dan bukan oleh manusia untuk memudahkan mereka menilai maklumat tersebut.

Terma Penggunaan ChatGPT Kerap Dikemaskini

Terma Penggunaan ChatGPT sering dikemaskini, oleh itu, pengguna perlu sentiasa memeriksa terma terkini semasa menggunakan perkhidmatan ini.

Sebagai contoh, dalam pindaan bulan Mac (2023), batasan umur pengguna yang sebelum ini tidak dinyatakan dengan jelas telah ditetapkan kepada 13 tahun ke atas, dan bagi pengguna berumur antara 13 hingga 18 tahun, keperluan untuk mendapatkan kebenaran daripada penjaga telah dinyatakan. Selain itu, mulai Mac (2023), GPT boleh digunakan melalui API, dan telah dinyatakan bahawa data yang dimasukkan melalui API tidak akan digunakan sebagai data pembelajaran untuk AI.

Walau bagaimanapun, data yang dimasukkan ke dalam ChatGPT melalui pelayar web tanpa melalui API, boleh digunakan sebagai data pembelajaran kecuali pengguna memilih untuk tidak menyertai (opt-out).

Cara Penggunaan ChatGPT yang Dilarang Menurut Terma Penggunaan

ChatGPT memungkinkan kita untuk mencipta pelbagai jenis kandungan dalam masa yang singkat. Namun, penting untuk diperhatikan bahawa terdapat beberapa jenis penghasilan kandungan yang dilarang oleh terma penggunaan.

Selain itu, pada masa penulisan, ChatGPT dilatih dengan data hingga tahun 2021, jadi ia mungkin tidak dapat memberikan jawapan yang tepat mengenai maklumat terkini.

Kandungan yang Dilarang Dijana oleh ChatGPT

Menurut terma penggunaan, penghasilan kandungan berikut adalah dilarang.

• Kandungan yang berkaitan dengan penyalahgunaan kanak-kanak
• Kandungan yang bersifat diskriminatif dan kekerasan
• Kandungan yang bertujuan untuk peretasan
• Kandungan yang membawa risiko fizikal dan ekonomi yang tinggi
• Kandungan yang menggalakkan penipuan dan aktiviti tidak sah
• Kandungan seksual
• Kandungan yang berkaitan dengan aktiviti politik

Pengumpulan dan Pendedahan Maklumat yang Melanggar Privasi

Menggunakan ChatGPT untuk mengumpul atau mendedahkan maklumat yang boleh melanggar privasi seseorang adalah dilarang.

• Mencuba untuk mengumpul maklumat peribadi seseorang
• Mendedahkan maklumat sulit syarikat
• Mencuba untuk melakukan akses tanpa kebenaran
• Menjalankan tindakan yang mengganggu atau melecehkan
• Menghasilkan kandungan yang bersifat seksual yang ekstrem

Penggunaan ChatGPT untuk melakukan tindakan-tindakan seperti ini adalah dilarang dengan jelas. Anda harus menggunakan ChatGPT tanpa melanggar privasi orang lain atau rahsia perniagaan syarikat.

Pemberian Maklumat Berkaitan Nasihat Undang-Undang

Menyediakan nasihat undang-undang yang dihasilkan oleh ChatGPT tanpa pemeriksaan oleh pakar undang-undang adalah dilarang mengikut terma penggunaan.

Undang-undang sentiasa dikemaskini, namun pembelajaran ChatGPT dilakukan berdasarkan data yang dikumpul sehingga satu titik masa tertentu, jadi nasihat yang diberikan mungkin tidak selalu berdasarkan maklumat terkini. Selain itu, nasihat yang patut diberikan berbeza-beza bergantung pada konteks kes, umur, dan kedudukan pelanggan yang berbeza.

Di samping itu, nasihat undang-undang boleh memberi kesan yang signifikan terhadap kehidupan seseorang. Oleh itu, apabila menyediakan nasihat undang-undang yang dihasilkan oleh ChatGPT kepada pelanggan, adalah penting untuk memastikan ia telah disemak oleh pakar undang-undang terlebih dahulu.

Penyediaan Maklumat Berkaitan Nasihat Kewangan

Penyediaan maklumat berkaitan nasihat kewangan juga dilarang tanpa pemeriksaan oleh pakar.

Masalah yang berkaitan dengan harta individu seperti pelaburan, insurans, dan pinjaman perumahan boleh menyebabkan kerugian besar kepada pelanggan jika penilaian dibuat dengan salah. Nasihat kewangan juga terdedah kepada pengaruh perubahan harian pasaran saham dan pasaran tukaran asing, dan mempertimbangkan maklumat terkini yang tidak dapat ditangani oleh ChatGPT adalah penting.

Ketika menyediakan maklumat berkaitan nasihat kewangan, adalah wajib untuk pakar memeriksa maklumat yang dihasilkan oleh ChatGPT sebelum ia disediakan.

Pemberian Maklumat Berkaitan Perubatan

Menghasilkan maklumat perubatan melalui ChatGPT dan menyediakannya kepada pesakit atau individu yang meminta nasihat tanpa pemeriksaan oleh pakar boleh membawa kepada isu yang mungkin mempengaruhi hidup atau mati seseorang.

Memandangkan pengguna mungkin mempercayai jawapan yang diberikan dan bertindak berdasarkan nasihat tersebut, adalah penting untuk memastikan bahawa seorang doktor atau pakar telah memeriksa maklumat tersebut sebelum ia disediakan.

Kesimpulan: Penggunaan ChatGPT dalam Bisnes Memerlukan Pemeriksaan Terma Penggunaan dan Pemahaman Risiko Undang-undang

Jika digunakan dengan bijak, ChatGPT boleh meningkatkan produktiviti kerja dan juga boleh membantu mengurangkan kos seperti gaji pekerja.

Namun, terma penggunaan ChatGPT seringkali dikemaskini, jadi adalah penting untuk memeriksa terma tersebut setiap kali ingin menggunakannya dalam bisnes.

Untuk memastikan bahawa cara penggunaan tidak melanggar apa-apa larangan, disarankan untuk berunding dengan pakar sebelum memulakan penggunaannya.

Langkah-langkah yang Diambil oleh Firma Kami

Firma guaman Monolith adalah sebuah firma yang memiliki pengalaman luas dalam IT, khususnya internet dan undang-undang. Dalam bisnes AI, terdapat banyak risiko undang-undang yang perlu dihadapi, dan sokongan daripada peguam yang mahir dalam isu-isu undang-undang berkaitan AI adalah sangat penting.

Firma kami, dengan pasukan peguam yang mahir dalam AI dan jurutera, menyediakan sokongan undang-undang yang canggih untuk bisnes AI termasuk ChatGPT, seperti pembuatan kontrak, penilaian kepatuhan model bisnes, perlindungan hak kekayaan intelek, dan penanganan privasi. Butiran lanjut boleh didapati dalam artikel di bawah.

Bidang yang ditangani oleh Firma Guaman Monolith: Perundangan AI (termasuk ChatGPT dan lain-lain)[ja]