Bagaimana Menyimpan Bukti Fitnah di Instagram untuk Digunakan dalam Perbicaraan? Penjelasan Cara Menyimpan Bukti yang Boleh Digunakan di Mahkamah

Dengan penyebaran SNS, kejadian pelanggaran hak asasi manusia melalui pos internet terus berlanjutan tanpa henti.

Pada tahun Reiwa 4 (2022), undang-undang ‘Provider Liability Limitation Law’ (kini dikenali sebagai ‘Act on Provision of Information Distribution Platform’) telah dipinda untuk memudahkan bantuan kepada mangsa dengan mencipta prosedur peradilan baru (prosedur non-litigasi) seperti ‘permintaan pendedahan maklumat pengirim’, yang telah menyebabkan peningkatan kes di mana individu menuntut ganti rugi.

Untuk mengambil tindakan undang-undang terhadap pelanggaran hak asasi manusia di internet, ‘bukti’ adalah diperlukan. Walaupun anda mengambil tangkapan skrin sebagai bukti, tanpa ‘kekuatan bukti’, akan menjadi sukar untuk mengambil langkah undang-undang seperti permintaan pendedahan maklumat pengirim.

Dalam artikel ini, seorang peguam akan menjelaskan poin penting dalam pemeliharaan bukti yang memenuhi syarat sebagai ‘bukti peradilan’ khususnya di Instagram, yang dikatakan sukar untuk memelihara bukti dalam SNS.

Cara Menghadapi Fitnah dan Penghinaan di Instagram Menurut Undang-Undang Jepun

Beberapa kaedah utama untuk menghadapi fitnah dan penghinaan di Instagram adalah seperti berikut:

• Minta syarikat pengendali untuk mengenal pasti pengirim (permintaan pendedahan maklumat pengirim) dan meminta penghapusan kiriman bermasalah
• Membuat laporan polis dan menuntut hukuman pidana
• Berkonsultasi dengan peguam untuk tindakan undang-undang dan meminta tuntutan ganti rugi

Dalam semua kes ini, memandangkan tempoh penyimpanan log SNS seperti Instagram adalah sekitar 3 bulan yang singkat, dan kerana kesalahan memfitnah dan menghina adalah kesalahan yang memerlukan aduan oleh mangsa dengan tempoh aduan yang pendek (dalam tempoh 6 bulan setelah penentuan pelaku), tindakan yang cepat diperlukan.

Keperluan Undang-Undang untuk Permohonan Pendedahan Maklumat Penghantar di Bawah Undang-Undang Jepun

Artikel ini akan menerangkan keperluan untuk ‘Permohonan Pendedahan Maklumat Penghantar’ yang ditetapkan di bawah Artikel 5 Akta Penanganan Hak Cipta pada Platform Distribusi Informasi (nama rasmi: Akta Mengenai Penanganan Pelanggaran Hak yang Timbul dari Distribusi Informasi melalui Komunikasi Telekomunikasi Tertentu) di Jepun.

Ketaraan Pelanggaran Hak di Bawah Undang-Undang Jepun

Pelanggaran hak yang ‘jelas’ bermaksud bahawa tindakan yang tidak sah telah dilakukan (memenuhi unsur-unsur konstitutif) dan tiada sebab yang menghalang daripada berlakunya tindakan tersebut.

Sebelum pindaan, penilaian bergantung pada budi bicara penyedia perkhidmatan internet dan ditafsirkan secara ketat dengan respons yang pasif, tetapi selepas pindaan, penilaian oleh mahkamah melalui prosedur non-litigasi menjadi lebih objektif dan pelanggaran hak lebih mudah diakui jika terdapat alasan yang sah.

Berikut adalah penjelasan mengenai jenis-jenis fitnah yang sering berlaku dan syarat-syaratnya di bawah sistem perundangan Jepun.

• Pelanggaran Privasi

Perbuatan mendedahkan maklumat peribadi seseorang tanpa kebenaran, yang melanggar hak personaliti di bawah Artikel 13 Perlembagaan Jepun dan menanggung tanggungjawab atas tindakan tidak sah di bawah Artikel 709 Undang-Undang Sivil Jepun.

• Jenayah Memfitnah Kehormatan

Orang yang secara terbuka menyatakan fakta dan memfitnah kehormatan seseorang akan dihukum dengan penjara tidak lebih dari tiga tahun atau denda tidak lebih dari lima ratus ribu yen, tanpa mengira kebenaran fakta tersebut.

Orang yang memfitnah kehormatan orang yang telah meninggal dunia tidak akan dihukum kecuali jika fitnah tersebut dilakukan dengan menyatakan fakta yang tidak benar.

(Kod Jenayah Jepun Artikel 230, Ayat 1 dan 2)

‘Secara terbuka’ bermaksud bukan melalui DM atau komunikasi peribadi, tetapi melalui pos di media sosial yang boleh dilihat oleh orang ramai dan mempunyai potensi untuk tersebar, seperti papan pengumuman laman web.

‘Menyatakan fakta, tanpa mengira kebenaran fakta tersebut’ bermaksud menyatakan fakta yang memalukan seseorang, sama ada fakta itu benar atau tidak.

Memfitnah kehormatan bermaksud melakukan perbuatan yang menurunkan penilaian sosial seseorang.

Apabila membuat permohonan untuk mendedahkan maklumat pengirim berdasarkan pos yang memfitnah kehormatan, perlu dinyatakan dan dibuktikan bahawa pos tersebut merupakan tindakan tidak sah (Artikel 709 Undang-Undang Sivil Jepun) dan tidak terdapat pembelaan kebenaran atau fakta yang berkaitan dengan kepentingan umum yang tidak benar. (Keputusan Mahkamah Agung Jepun, 23 Jun 1966 (Showa 41))

• Jenayah Penghinaan

Orang yang secara terbuka menghina seseorang tanpa menyatakan fakta akan dihukum dengan penjara tidak lebih dari satu tahun atau denda tidak lebih dari tiga ratus ribu yen atau tahanan atau denda kecil.

(Kod Jenayah Jepun Artikel 231)

• Jenayah Memfitnah Kredit dan Mengganggu Perniagaan

Orang yang menyebarkan rumor palsu atau menggunakan penipuan untuk memfitnah kredit seseorang atau mengganggu perniagaannya akan dihukum dengan penjara tidak lebih dari tiga tahun atau denda tidak lebih dari lima ratus ribu yen.

(Kod Jenayah Jepun Artikel 233)

‘Kredit’ merujuk kepada ‘penilaian sosial seseorang atau badan hukum dalam aspek ekonomi’, yakni ‘kredit sosial’, dan menyebarkan informasi atau melakukan tindakan palsu yang menurunkan kredit ini serta mengganggu aktiviti perniagaan seseorang adalah tindakan yang tidak sah.

Pembuktian Sebab yang Sah (Kepentingan)

Untuk mengejar tanggungjawab sivil seperti ganti rugi, penghapusan siaran, atau permintaan penghentian terhadap pelanggaran hak, serta tanggungjawab jenayah, adalah penting untuk memiliki sebab yang sah bagi permintaan pendedahan maklumat pengirim di bawah undang-undang sivil Jepun.

Pengenalpastian Maklumat yang Melanggar Hak

Untuk permintaan pendedahan maklumat pengirim di bawah undang-undang Jepun, anda memerlukan ‘maklumat yang melanggar hak’ berikut yang mempunyai kekuatan bukti:

• Kandungan siaran yang memfitnah atau menghina
• Tarikh dan waktu siaran (Sumber HTML)
• URL
• Nama akaun

Kami akan menjelaskan kemudian tentang titik-titik penting dalam pemeliharaan bukti pada Instagram.

Prosedur Yang Sesuai

Permintaan untuk mendedahkan maklumat pengirim (発信者情報開示請求) perlu mengikuti peraturan penyedia layanan, tetapi kerana sukar untuk mendapatkan kepatuhan secara sukarela, perlu melalui prosedur non-litigasi di mahkamah yang berkuasa di lokasi penyedia layanan (被告) tersebut.

Dalam kes Instagram, perlu membuat permohonan ke Mahkamah Daerah Tokyo yang mempunyai kuasa kehakiman antarabangsa, atau ke mahkamah daerah tempat tinggal mangsa. Biasanya, pengacara akan memilih Mahkamah Daerah Tokyo kerana kemudahan dalam penanganan dokumen dan urusan praktikal dari pihak Instagram.

Alamat penyedia layanan (被告), dalam hal ini Instagram (syarikat Meta), tidak mempunyai entiti perniagaan Jepun (cabang), jadi alamat yang perlu dicatat adalah alamat ibu pejabat di Amerika Syarikat, California, atau alamat entiti perniagaan di Ireland.

Secara umum, komunikasi akan dilakukan dengan entiti pengurusan data di Ireland (Meta Platforms Ireland Limited), dan ini memerlukan pembuatan dan penghantaran dokumen dalam bahasa Inggeris.

Proses prosedur non-litigasi untuk permintaan mendedahkan maklumat pengirim adalah seperti yang ditunjukkan dalam rajah di bawah.

Setelah penyedia kandungan (CP, dalam artikel ini adalah syarikat Meta) memberikan nama dan alamat penyedia akses (AP, bayangkan syarikat telekomunikasi seperti NTT atau SoftBank) = penyedia layanan internet (ISP), perlu membuat permohonan ‘perintah pendedahan maklumat pengirim’ kepada AP dan juga ‘perintah larangan penghapusan’, serta memberitahu CP tentang hal tersebut.

Rujukan: Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri dan Komunikasi Jepun ‘Penciptaan Tiga Jenis Perintah oleh Mahkamah[ja]‘

Keperluan Mengajukan Permohonan ‘Maklumat Pengirim Tertentu’ di Bawah Undang-Undang Jepun

Kami akan menjelaskan jenis-jenis ‘Maklumat Pengirim’ yang boleh didedahkan menurut undang-undang dan keperluan untuk ‘Maklumat Pengirim Tertentu’. Terdapat 14 jenis item dalam ‘Maklumat Pengirim’, dan semasa membuat pendedahan, maklumat tersebut mesti sesuai dengan item-item ini.

【Maklumat Pengirim】

1. Nama
2. Alamat
3. Nombor telefon
4. Alamat emel
5. Alamat IP dan nombor port semasa pengeposan
6. Penanda pengenal pengguna perkhidmatan sambungan internet semasa pengeposan (ID)
7. Nombor pengenal SIM yang berkaitan dengan penghantaran maklumat pelanggaran
8. Tarikh dan waktu penghantaran maklumat pelanggaran (cap waktu)

【Maklumat Pengirim Tertentu】

9. Alamat IP dan nombor port semasa log masuk
10. Penanda pengenal pengguna perkhidmatan sambungan internet semasa log masuk (ID)
11. Nombor pengenal SIM semasa log masuk
12. Nombor telefon SMS semasa log masuk
13. Tarikh dan waktu semasa log masuk

【Maklumat Pengirim】

14. Kod pengurusan penggunaan antara penyedia perkhidmatan

Daripada 14 item tersebut, 5 item (9 hingga 13) merupakan ‘Maklumat Pengirim Tertentu’. Untuk mengajukan permohonan pendedahan ‘Maklumat Pengirim Tertentu’, selain daripada keperluan di atas, salah satu daripada keperluan berikut mesti ditambah (Peraturan yang sama, Artikel 3):

• Penyedia perkhidmatan tidak memiliki ‘Maklumat Pengirim’ selain daripada ‘Maklumat Pengirim Tertentu’
• Penyedia perkhidmatan memiliki ‘Maklumat Pengirim’ selain daripada ‘Maklumat Pengirim Tertentu’, tetapi dengan maklumat tersebut sahaja tidak dapat menentukan pengirim
• Tidak dapat menentukan pengirim dengan ‘Maklumat Pengirim’ yang diterima selain daripada ‘Maklumat Pengirim Tertentu’

Aspek Penting dalam Penyimpanan Bukti di Instagram Menurut Hukum Jepun

Walaupun anda menjadi mangsa pelanggaran hak di internet, tanpa bukti yang kekal atau ‘kuasa bukti’, terdapat risiko bahawa anda tidak akan dapat mengenal pasti pengirim melalui permintaan pendedahan maklumat pengirim, dan ini menjadikan tindakan seperti tuntutan ganti rugi menjadi sukar.

Sebagaimana yang telah disebutkan, kerana tempoh penyimpanan log adalah pendek, hanya tiga bulan, kecepatan dalam bertindak adalah penting.

Artikel ini akan menjelaskan tentang Instagram, yang dikatakan sukar untuk menyimpan bukti, dan aspek penting dalam penyimpanan bukti yang memenuhi syarat sebagai ‘bukti dalam perbicaraan’.

Untuk permintaan pendedahan maklumat pengirim, anda memerlukan ‘maklumat pelanggaran’ berikut sebagai bukti:

• Kandungan postingan yang memfitnah atau menghina
• Tarikh dan waktu posting (Sumber HTML)
• URL
• Nama akaun

Rujukan: Mahkamah Jepun ‘Borang Permohonan Perintah Pendedahan Maklumat Pengirim[ja]‘

Maklumat pelanggaran biasanya disimpan dengan mengambil tangkapan skrin layar, tetapi penting untuk memasukkan tarikh dan waktu komputer yang digunakan untuk mengambil tangkapan skrin tersebut.

Berikut adalah langkah-langkah dan contoh tangkapan skrin yang akan dipaparkan (dalam perbicaraan, ini dicetak dalam dua bahagian kiri dan kanan dan diserahkan sebagai bukti).

Cara Menyimpan Postingan Instagram (Jika Mendedahkan Alamat IP)

1: Buka komputer dan buka Instagram menggunakan Google Chrome

2: Klik kanan pada tarikh posting yang terletak di sebelah kanan nama akaun (tempat yang menunjukkan ‘● hari yang lalu’).

3: Klik ‘Inspect’ yang biasanya terletak di bahagian bawah menu yang muncul, dan sumber HTML hanya untuk tarikh posting akan ditampilkan.

4: Dalam sumber HTML, cari bahagian yang menunjukkan:

<time class=”x1p4m5qa” datetime=”2024-10-10T10:00:50.000Z” title=”2024年10月10日”>1 hari yang lalu</time>

Ini adalah tarikh dan waktu posting, tetapi tidak ditampilkan di layar yang terlihat. Ia akan ditampilkan dalam keadaan terpilih setelah anda klik kanan dan memilih ‘Inspect’. Buat tangkapan skrin dari bahagian sumber tersebut sehingga waktu posting jelas.

Namun, perlu diingat bahawa sumber tersebut ditulis dalam Waktu Piawai Dunia (Z), jadi anda perlu menambahkan 9 jam ke waktu yang ditunjukkan untuk mendapatkan waktu Jepun.

Kesimpulan: Konsultasikan Kerugian di Instagram kepada Pengacara

Di atas telah dijelaskan mengenai langkah-langkah yang dapat diambil dan poin-poin penting dalam pelestarian bukti ketika menghadapi pelanggaran hak di Instagram.

Dalam menghadapi kerugian di SNS seperti Instagram, diperlukan respons hukum yang cepat dan memenuhi syarat tertentu. Dalam kasus Instagram, tanggal dan waktu posting tidak ditampilkan pada layar yang terlihat, sehingga sekadar mengambil tangkapan layar biasa tidak akan memadai sebagai bukti di pengadilan. Jika Anda tidak tahu cara yang tepat untuk melestarikan bukti yang dapat digunakan di pengadilan, segeralah meminta bantuan pengacara untuk memastikan bukti dipelihara dengan benar.

Untuk masalah pelanggaran hak di internet seperti SNS, kami menyarankan Anda untuk berkonsultasi dengan pengacara yang memiliki keahlian tinggi dalam bidang tersebut.

Panduan Tindakan oleh Firma Kami

Firma Guaman Monolith merupakan firma guaman yang memiliki pengalaman luas dalam IT, khususnya internet dan undang-undang. Dalam era digital ini, informasi yang tersebar di internet seperti reputasi buruk dan fitnah dapat menjadi ‘Tatu Digital’ yang membawa dampak serius. Firma kami menyediakan solusi untuk mengatasi ‘Tatu Digital’ tersebut. Sila rujuk artikel di bawah untuk maklumat lanjut.

Bidang layanan Firma Guaman Monolith: Digital Tattoo[ja]