「Caloo」(カルー)को प्रतिक्रिया कसरी हटाउने?

Caloo(カルー) एक प्रसिद्ध अस्पतालको समीक्षा खोजी साइट हो। तपाईंले अस्पताल खोज्ने वा तपाईंले भर्ना हुने विचार गरिरहेको अस्पतालको प्रतिष्ठा जाँच्ने क्रममा यस साइटको प्रयोग गर्नुभएको छ होला? अस्पताल संचालकहरूका लागि, Caloo मा सूचीबद्ध हुँदा प्रयोगकर्ताहरूको संख्या बढ्ने अपेक्षा गर्न सकिन्छ, तर खराब समीक्षाहरूले जनाउने नकारात्मक प्रभाव पनि चिन्ताको विषय हुन सक्छ। यस लेखमा, हामी Caloo मा पोस्ट गरिएका अस्पतालका खराब समीक्षाहरू हटाउने तरिकाहरू प्रस्तुत गर्दछौं।

Caloo कस्तो साइट हो?

Caloo एक यस्तो साइट हो जुन प्रयोगकर्ताहरूलाई उत्तम उपचार प्राप्त गर्न सक्ने गरी अस्पतालहरूको विविध जानकारी प्रदान गर्दछ। यसमा चिकित्सा विषयवस्तु, विशेषज्ञ डाक्टरहरूको उपलब्धता, विशेष क्लिनिकहरू, त्यसैगरी अस्पतालले ध्यान केन्द्रित गरेको स्वास्थ्य सेवाहरूको सामग्री र प्रदर्शनका जानकारीहरू पनि समावेश गरिएको छ। खोज इन्टरफेसमा विभिन्न प्रकारका मापदण्डहरू सेट गर्न सकिन्छ, जसले तपाईंलाई आफ्नो आदर्श अस्पताल फेला पार्न मद्दत गर्दछ। यदि तपाईंलाई कुन विभागमा जानुपर्ने भन्ने थाहा छैन भने, लक्षणहरू प्रविष्ट गर्दा उपयुक्त अस्पतालको सुझाव दिइन्छ, जुन खोज प्रणाली प्रयोग गर्न सजिलो बनाउँछ। त्यसैगरी, खोजमा देखा परेका प्रत्येक अस्पतालको पृष्ठबाट, त्यस अस्पतालको प्रयोग गरेका प्रयोगकर्ताहरूबाट प्राप्त गरिएका समीक्षाहरू हेर्न सकिन्छ। Caloo का समीक्षाहरूमा राम्रो सामग्री मात्र होइन, खराब सामग्रीका समीक्षाहरू पनि समावेश गरिएका छन्, जसले अस्पताल छनोट गर्दा धेरै सहयोगी हुन्छ। यसका साथै, Caloo मा समुदाय सुविधा पनि छ, जहाँ प्रयोगकर्ताहरूबीच सन्देशहरू आदानप्रदान गर्न सकिन्छ। यसले तपाईंलाई समान रोग भोगेका प्रयोगकर्ताहरूबाट राम्रो अस्पतालको सिफारिस प्राप्त गर्न मद्दत गर्न सक्छ। यसरी, तपाईंका लागि उत्तम अस्पताल फेला पार्न सक्ने गरी विविध जानकारीहरू प्रदान गर्ने साइट हो।

कुन प्रकारका प्रतिष्ठा क्षति हुन सक्छ?

यसअघि उल्लेख गरिएको जस्तै, Caloo खराब समीक्षा पनि प्रकाशित गर्दछ, जसले प्रतिष्ठा क्षतिको सम्भावना बढाउँछ। समीक्षामा पाँच ताराको मूल्यांकन पनि गर्न सकिन्छ, तर यसमा पनि कम मूल्यांकन दिन सकिन्छ। यहाँ हामी Caloo मा हुन सक्ने प्रतिष्ठा क्षतिका सामग्रीहरूलाई विश्लेषण गर्नेछौं।

डाक्टर र नर्सको व्यवहार लापरवाहीपूर्ण

सामान्यतया समीक्षामा डाक्टर र नर्सको व्यवहारमा असन्तुष्टि व्यक्त गरिएको हुन्छ। “डाक्टरको व्याख्या लापरवाहीपूर्ण थियो”, “प्रश्न सोध्दा, त्यस्तो कुरा पनि थाहा छैन भन्ने जस्तो उच्च स्तरीय व्यवहार”, “रिसेप्शनमा रहेको नर्सले कुनै आत्मीयता देखाएन र आँखा पनि मिलाएन” जस्ता सामग्रीहरू Caloo मा देखा परेका छन्। शारीरिक अवस्था खराब भएको बेला अस्पतालमा गएको मानिसलाई लापरवाहीपूर्ण व्यवहार गरिएमा रिस उठ्न स्वाभाविक हो। तर, राम्रो समीक्षामा व्याख्या ध्यानपूर्वक गरिएको र समर्पित व्यवहार गरिएको उल्लेख गरिएका समीक्षाहरू पनि धेरै छन्। अस्पताल प्रयोगकर्ताहरूले उपचार सामग्री मात्र होइन, व्यवहार पनि महत्वपूर्ण मान्छन्।

पर्खाली समय लामो

पर्खाली समय लामो भएको पनि अस्पतालको खराब समीक्षामा सामान्यतया उल्लेख गरिन्छ। व्यस्त समयमा अस्पताल जाने योजना बनाएका व्यक्तिहरूलाई पर्खाली समय लामो भएको भनिएमा सेवा प्रयोग गर्न छोड्न सक्छन्। यदि अस्पताल भीडभाड छ र बस्ने ठाउँ पनि छैन भने, खुट्टा कमजोर भएका व्यक्तिहरूले सेवा प्रयोग गर्न चाहन्न सक्छन्। यसरी, अस्पताल सम्बन्धित व्यक्तिहरूका लागि पनि, पर्खाली समय लामो भएको समीक्षा प्रकाशित गर्न नचाहने सामग्री मध्ये एक हो।

अनावश्यक परीक्षण

“वास्तवमा आवश्यक नभएको भए पनि, परीक्षण गरी बिरामीबाट पैसा असुल्ने” जस्ता समीक्षाहरू पनि प्राप्त हुन्छन्। बिरामीका लागि खर्च बढ्ने हुँदा, परीक्षणलाई सीमित राख्न चाहन्छन्। यसरी, अनावश्यक परीक्षण गर्दा उपचार खर्च बढ्ने गर्छ र यस्तो खराब प्रतिष्ठा फैलिएमा, अस्पतालको ग्राहक संख्या घट्न सक्छ।

जापानमा प्रयोग नियम उल्लंघन गर्दा हटाउने अनुरोध कसरी गर्ने?

यदि तपाईंले Caloo मा आफ्नो अस्पतालको बारेमा खराब प्रतिक्रिया देख्नुभयो भने, पहिला Caloo को प्रतिक्रिया पोस्ट गर्ने निर्देशिका अनुसार त्यसलाई हटाउन सकिन्छ कि सकिँदैन भनेर अध्ययन गर्नुहोस्। प्रतिक्रिया प्रकाशनका मानदण्डहरूमा, तलका जस्ता सामग्रीहरू प्रतिबन्धित गरिएका छन्।

व्यक्तिगत अनुभवमा आधारित नभएको सामग्री

Caloo मा, हामी तपाईंको अस्पतालमा भएको उपचारको अनुभवका आधारमा प्रतिक्रिया माग्दछौं। यसकारण, “मेरो साथीले भनेको कुरा हो तर…” जस्ता अरूको बाट सुनिएका कुराहरूलाई आधार मानेर लेख्न मिल्दैन। यदि तपाईं अस्पताल गएको हुनुहुन्छ भने पनि, “अस्पतालमा धेरै भीड थियो, त्यसैले उपचार नपाई फर्किए” वा “साथीलाई साथ दिन गएको थिएँ, सधैं प्रतीक्षालयमा बसें” जस्ता कारणले वास्तवमा उपचार नपाएकोले त्यस्ता प्रतिक्रियाहरू प्रकाशित गर्न अनुमति छैन।

सानो मात्रामा उपलब्ध उपयोगी जानकारीहरू

प्रतिक्रियाहरूले अरू प्रयोगकर्ताहरूका लागि उपयोगी जानकारी प्रदान गर्नुपर्छ, र यसले विशिष्ट सामग्री समावेश गर्नुपर्छ। उदाहरणका लागि, “〇〇 अस्पताल खराब छ। फेरि कहिल्यै जाँदिन” जस्ता टिप्पणीहरूले कुन विशेष अस्पतालको खराबी छ भन्ने कुरा स्पष्ट पार्दैन, र यस्ता पोस्टहरू प्रकाशित नहुन सक्छ। त्यसैले, कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाईंले कम्तिमा २०० अक्षर लेख्नुपर्छ।

जापानमा विशिष्ट आधार नदेखाइएको आलोचना र व्यक्तिगत मतले प्रभावित वर्णन

जापानमा विशिष्ट आधार नदेखाइएको आलोचना भन्नाले “अस्पतालमा गएपछि रोगको अवस्था खराब भएको”, “प्रतीक्षालयमा लामो समयसम्म कुर्नु पर्दा बच्चाले चिसो पकाएको” जस्ता कुराहरू बुझिन्छ। यसैगरी, व्यक्तिगत मतले प्रभावित वर्णन भन्नाले “यो चिकित्सकले सधैँ उही औषधि दिन्छन्”, “यो अस्पतालले मानव संसाधन खर्च कटौती गर्नका लागि बिरामीको संख्या कम गरेको” जस्ता सामग्रीहरू बुझिन्छ। समीक्षा व्यक्तिगत अनुभव लेख्ने स्थान हो, त्यसैले केहि हदसम्मको व्यक्तिगत धारणा समावेश हुनु स्वाभाविक हो, तर यदि यो अत्यधिक हुन्छ भने त्यो उपयुक्त हुँदैन। थपमा, अस्पताल प्रयोग गरेको धेरै वर्ष अघि भएको मामलामा पनि, अस्पष्ट स्मृतिमा आधारित विवरणले अस्वीकार गरिने सम्भावना धेरै छ।

अरूलाई बाध्य पार्ने वा व्यक्तिगत विचारको सीमा नाघ्ने सामग्री

माथि उल्लेख गरिएको अनुसार, समीक्षा भनेको प्रयोग गर्ने व्यक्तिको अनुभव मात्र लेख्ने ठाउँ हो। त्यसैले “यो अस्पतालमा कहिल्यै जानु हुँदैन” जस्ता अरूको क्रियाकलापलाई सीमित पार्ने सामग्री अनुचित हो। यसैगरी, Youtube को टिप्पणीहरूमा प्रायः देखिने “यस अस्पताललाई राम्रो समीक्षा गर्ने मानिसको मनोविज्ञान विश्वास गर्न सकिँदैन” जस्ता अरूको क्रियाकलापलाई आलोचना गर्ने सामग्री पनि अनुपयुक्त छ।

विशेष डाक्टर र कर्मचारीहरूको आलोचना सम्बन्धी सामग्री

अस्पतालको प्रतिक्रिया लेख्दा व्यक्तिगत बदनामी गर्नु हुँदैन। “रिसेप्शनको प्रतिक्रिया राम्रो छैन” भन्ने कुरा सायद समस्या हुँदैन तर “रिसेप्शनका श्रीमान् खड्काको प्रतिक्रिया राम्रो छैन” वा “डाक्टर गुरुङको व्यक्तित्वमा समस्या छ” जस्ता व्यक्तिगत नाम उल्लेख गरेर आलोचना गर्नु हुँदैन।

यी अस्पतालमा आम रूपमा देखिने खराब समीक्षाहरूको सामग्री हो। अन्यमा पनि छन्:

• मेडिकल संस्थानमा गुनासो
• अरूको अधिकार वा गोपनीयता उल्लंघन गर्ने सामग्री
• सार्वजनिक नैतिकताविरुद्धको सामग्री

यस्ता समीक्षा पोस्टहरू पनि प्रतिबन्धित छन्।

Calooमा समीक्षा कसरी हटाउने?

Calooमा समीक्षा हटाउने प्रक्रिया आधिकारिक वेबसाइटमा रहेको ‘समीक्षा परामर्श फारम’ मार्फत गरिन्छ। यस फारमबाहेक अन्यत्रबाट हटाउने अनुरोध गर्दा स्वीकार गरिँदैन, यसमा ध्यान दिनुहोस्। समीक्षा हटाउने अनुरोध गर्न सक्ने व्यक्तिहरू सीमित छन्, जसमा ‘मेडिकल संस्थान वा अस्पतालमा आबद्ध व्यक्तिहरू’ र ‘मेडिकल संस्थान वा अस्पतालबाट अनुरोध प्राप्त गरेका वकिलहरू’ मात्र पर्छन्। यो उपाय अवैध कानूनी क्रियाकलाप रोक्नका लागि लागू गरिएको हो। तपाईंको व्यक्तिगत विवरण र तपाईंको अस्पतालको विवरण भर्नुहोस्, र त्यसपछि तपाईंले हटाउन चाहनुभएको समीक्षाको जानकारी भर्नुहोस्।

समीक्षाको जानकारीमा उल्लेख गर्नुपर्ने विवरणहरू निम्न प्रकारका छन्:

• ‘समीक्षा प्रकाशित भएको URL’ वा ‘समीक्षाको शीर्षक र पोस्ट गर्ने व्यक्ति’
• तपाईंलाई लागेको विषय वा वर्तमान अवस्था भन्दा फरक छ→त्यस्तो भागलाई कपी पेस्ट गरेर राख्नुहोस्।
• तपाईंलाई लागेको विषय वा वर्तमान अवस्था भन्दा फरकको आधार→माथिको समीक्षा प्रकाशन मापदण्डबाट, उल्लंघन गरेको भनी लागेको भागलाई उल्लेख गर्नुहोस्। उदाहरणका लागि, ‘समीक्षा प्रकाशन मापदण्डमा उल्लेख गरिएको, व्यक्तिगत अनुभवमा आधारित नभएको सामग्री जस्तो लाग्छ, त्यसैले हटाउने अनुरोध गर्दछु’ भन्ने खालको।

जापानमा अवैध भनी मानिएको सामग्री हटाउन माग गर्दा

कहिलेकाहीँ वेबसाइटले हटाउने मागलाई स्वीकार गर्दैन। यस्तो अवस्थामा, यदि कुनै समीक्षा मानहानि मानिन्छ र अवैध छ भने, तपाईंले त्यसलाई हटाउन माग गर्न सक्नुहुन्छ। तर, कुनै समीक्षालाई मानहानि मान्नका लागि उच्च मानदण्ड पूरा गर्नुपर्छ। मानहानि भन्नाले “सार्वजनिक रूपमा तथ्य प्रस्तुत गरी, सामाजिक मूल्याङ्कन घटाउने” कुरा हो। “सार्वजनिक रूपमा” भन्नाले अनिर्दिष्ट धेरै मानिसहरूलाई लक्षित गरी जानकारी प्रसारण गरिएको हुनुपर्छ। Caloo को समीक्षा कसैले पनि हेर्न सक्ने गरी अस्पताल खोज्दा उपलब्ध छ, त्यसैले यो शर्तमा कुनै समस्या छैन।

तर, मानहानि हुनका लागि, अपमानजनक सामग्रीले “तथ्य” हुनुपर्छ। “त्यो अस्पतालका डाक्टरको हात खराब छ” जस्ता व्यक्तिगत धारणामा आधारित सामग्रीलाई मान्यता दिइन्न। यसका साथै, त्यस समीक्षाले अस्पतालको सामाजिक मूल्य घटेको मानिनुपर्छ। यी तीन आवश्यकताहरू पूरा गर्नुपर्ने हुँदा, यसको मानदण्ड निकै उच्च छ। यद्यपि यी आवश्यकताहरू पूरा गरिएको छ भने पनि, त्यस समीक्षामा “सार्वजनिक हित” छ भनेर मानिनुपर्छ। सार्वजनिक हित भन्नाले, त्यो तथ्य प्रकाशित गर्दा समाज र मानिसहरूको हितमा हुनुपर्छ। उदाहरणका लागि, यदि अस्पतालले चिकित्सा त्रुटि लुकाएको छ र त्यस तथ्यलाई प्रकाशित गर्ने समीक्षा हो भने, सार्वजनिक हित मानिन्छ र मानहानि स्थापित हुँदैन।

मानहानिका आवश्यकताहरूको बारेमा थप विस्तृत जानकारी तलको लेखमा छ।

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

जापानमा अस्थायी व्यवस्थापन द्वारा हटाउने प्रक्रिया

जापानी अदालतले Caloo लाई “यो समीक्षा हटाउनुहोस्” भनेर आदेश दिन सक्छ। यसलाई अस्थायी व्यवस्थापन भनिन्छ, र यसको विशेषता न्यायिक प्रक्रियाभन्दा छिटो प्रतिक्रिया गर्न सक्नु हो। न्यायिक प्रक्रिया कुर्दा समीक्षाको लग डिलिट हुन सक्छ र समीक्षा गर्नेलाई पत्ता लगाउन गाह्रो हुन सक्छ, त्यसैले समीक्षा हटाउने काममा द्रुतता महत्वपूर्ण छ। तर, अदालतले अस्थायी व्यवस्थापन निर्णय गर्नका लागि, अधिकार उल्लंघन भएको तथ्यलाई कानूनी आधारमा सिद्ध गर्नु पर्छ। यस्तो दाबी गर्न सामान्य व्यक्तिले गर्न सक्नु निकै कठिन हुन्छ, त्यसैले वकिललाई नियुक्त गर्नु उत्तम हो।

अस्थायी व्यवस्थापन द्वारा हटाउने प्रक्रियाको बारेमा थप जानकारी तलको लेखमा विस्तृत रूपमा व्याख्या गरिएको छ।

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

जापानमा अन्तरिम आदेशद्वारा प्रयोगकर्ता पहिचान

जापानमा अदालती मुद्दा नचलेको अवस्थामा अन्तरिम आदेशले प्रयोगकर्ताको पहिचान गर्न सक्ने सम्भावना रहन्छ। यदि अन्तरिम आदेशमा जित हुन्छ भने, पोस्ट गरिएको कम्प्युटरको IP ठेगाना थाहा हुन्छ, जसले गर्दा कुन कम्प्युटरबाट पोस्ट गरिएको हो भन्ने कुरा पत्ता लगाउन सकिन्छ। प्रतिपक्षीको ठेगाना थाहा पाएपछि, सिधै ‘पोस्ट हटाउनुहोस्!’ भनेर दाबी गर्न सकिन्छ। तर, वेबसाइट पक्षले पनि व्यक्तिगत जानकारीको सुरक्षा गर्नुपर्ने आवश्यकता रहन्छ, त्यसैले जानकारी खुलाउन चाँडै सहमत हुन सक्दैन। यस कारणले विवाद उल्झन सक्ने भएकाले, कुशल जापानी वकिललाई नियुक्त गर्नु उत्तम हुन्छ।

सारांश

Caloo एक वेबसाइट हो जुन तपाईंलाई अस्पतालको समीक्षा हेर्न अनुमति दिन्छ। यस अस्पतालका समीक्षाहरू राम्रो वा नराम्रो जे होस्, सबै प्रकाशित गरिएका हुन्छन्, जसले यसको प्रयोग गर्ने निर्णयमा धेरै विश्वासनीयता प्रदान गर्दछ। तर, यसको साथै यसले प्रतिष्ठानको हानि हुन सक्ने सम्भावना पनि राख्छ। सुरुमा, प्रयोग गाइडलाइनका प्रकाशन मापदण्डहरू प्रयोग गरेर फारमबाट आफैंले हटाउने अनुरोध गर्नुहोस्, र यदि साइटले प्रतिसाद दिन अस्वीकार गर्दछ भने कानूनी दाबीमा जानुहोस्। समीक्षा हटाउँदा, मुद्दा चलाउनु भन्दा चाँडो काम गर्ने अस्थायी व्यवस्थापन सिफारिस गरिन्छ, तर कानूनी दाबीहरू अमात्य व्यक्तिहरूका लागि कठिन हुन सक्छ, त्यसैले वकिललाई सम्पर्क गर्नुहोस्।