इन्टरनेटमा मानहानि गर्ने व्यक्ति भनिएको बेला अपनाउनुपर्ने कदमहरू के हुन्?

जब तपाईंलाई इन्टरनेटमा बदनाम गरिएको छ वा तपाईं बदनामीको पीडित भएको छ भने कसरी प्रतिक्रिया दिने भन्ने विषयमा मैले केहि लेखहरू लेखेको छु। यहाँ, यदि तपाईंलाई आक्रमणकारीको रूपमा चिन्हित गरिएको छ भने के गर्नुपर्छ भन्ने विषयमा, यसअघि लेखिएका लेखहरूको सामग्रीलाई आधार मानेर व्याख्या गर्नेछु।

अनामिक रूपमा सजिलै लेख्न सकिन्छ भन्ने कारणले, विशेष गरी दुर्भावना नभए पनि लेखिएको हुन सक्छ, तर लेखिएको पक्षले आफूलाई बदनाम गरिएको मान्न सक्छ र इज्जत नष्ट भएकोमा रिसाउन सक्छ, र पोस्ट गर्नेलाई पहिचान गरी मुद्दा हाल्ने प्रयास गर्न सक्छ।

यस्तो अवस्थामा, तपाईंले आफूलाई बदनाम गर्ने आक्रमणकारीको रूपमा चिन्हित गरिएको वा भएको कुरा कुन चरणमा थाहा पाउनुभयो भन्नेमा निर्भर गर्दै प्रतिक्रिया फरक हुन सक्छ, र प्रत्येक चरणको अनुसारको प्रतिक्रिया दिनुपर्ने हुन्छ।

जब प्रतिपक्षले थाहा पाउनु भन्दा पहिले

यदि तपाईंले आफ्नो पोस्टले समस्या उत्पन्न गर्न सक्छ भनेर चाँडै थाहा पाउनुभयो भने, त्यसलाई हटाउनु नै उत्तम हो। यदि प्रतिपक्षले त्यसलाई नदेखेको छ भने, उनीहरूलाई चोट पुग्ने सम्भावना पनि हुँदैन। यदि तपाईंले लेखेको सामग्रीले कसैलाई अपमान गरेको वा उनको मानहानि गरेको जस्तो लाग्छ भने, त्यसलाई फैलिनु भन्दा पहिले नै हटाउनु राम्रो हुन्छ।

यदि तपाईंको ब्लग वा सामाजिक सञ्जाल हो भने, त्यसलाई हटाउन सजिलो हुन्छ।

तर, समस्या यो हो कि गुमनाम फोरमहरू वा समीक्षा साइटहरूमा पोस्ट गर्दा, प्रायः पोस्ट गर्नेले आफ्नो लेख हटाउन सक्दैनन्। धेरैजसो मामलामा, पोस्ट हटाउनु प्रयोगकर्ता सम्झौतामा निषेध गरिएको हुन्छ। ठूला फोरमहरूमा प्रायः ‘हटाउने अनुरोध फारम’ हुन्छ, तर वास्तवमा धेरै गम्भीर कारण नभएसम्म तिनीहरूले हटाउँदैनन्। ‘हटाउन चाहन्छु’ भनेर अनुरोध गर्दा पनि, पोस्ट गर्नेको पहिचान प्रमाणित गर्न कठिन हुन्छ, र फोरमका सञ्चालकहरूलाई यो चिन्ता हुन्छ कि उनीहरूको फोरमले सजिलै मानिसहरूका पोस्टहरू हटाउँछ भन्ने प्रतिष्ठा बनाउँदा प्रयोगकर्ताहरू घट्न सक्छन्।

यस्तो अवस्थामा, तपाईंले आफ्नो पोस्टले समस्या उत्पन्न गर्न सक्छ भनेर थाहा पाउनुभएको छ भने, साइट प्रशासकलाई परिस्थिति बुझाउनुहोस् र लेख हटाउन अनुरोध गर्नुहोस्, र त्यसको प्रतिक्रिया हेर्नुहोस्।

यस पछिका प्रक्रियाहरूमा पनि यही हो, ‘हटाउनु पर्छ कि पर्दैन’ भन्ने निर्णय अन्ततः तपाईंको पोस्टले कानूनी रूपमा गलत गरेको छ कि छैन भन्ने कुरामा निर्भर गर्दछ। इन्टरनेटमा पोस्ट गरिएका सामग्रीहरू ‘गैरकानूनी’ हुने मुख्य कारणहरू मानहानि (नाम खराब गर्ने) र गोपनीयता उल्लंघन हुन्। यी कुराहरू कसरी प्रमाणित हुन्छन् भन्ने विषयमा अर्को लेखमा विस्तृत रूपमा व्याख्या गरिएको छ।

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

https://monolith.law/reputation/privacy-invasion[ja]

जापानमा ‘उल्लंघन सूचना पत्र र प्रेषण निवारण उपाय सम्बन्धी परामर्श पत्र’ प्राप्त भएको चरण

‘प्रेषण निवारण उपाय’ भन्नाले इन्टरनेटमा मानहानि वा गोपनीयता उल्लंघन गर्ने लेखनहरूलाई हटाउन पीडित व्यक्ति वा कम्पनीले अनुरोध गर्दा, सो अनुरोध गरिएको सामग्री, सेवा, प्रदायक आदिले त्यस लेखनलाई हटाउने कार्य गर्नु हो।

प्रेषण निवारण उपाय अनुरोध गर्न सक्ने व्यक्ति अधिकार उल्लंघनमा परेका पीडित व्यक्ति वा उनका प्रतिनिधि मात्र हुन्। यस अनुरोधलाई कानूनी मुद्दा मानिन्छ र केवल वकिलले मात्र पीडितको तर्फबाट यस कार्य गर्न सक्छन्।

आफ्नो अधिकार उल्लंघन भएको भन्ने विचार गर्ने व्यक्तिले ‘प्रकाशित स्थान’, ‘प्रकाशित जानकारी’, ‘उल्लंघन भएको भनिएको अधिकार’, र ‘अधिकार उल्लंघन भएको भन्ने कारण (क्षति को अवस्था आदि)’ लेखिएको ‘उल्लंघन सूचना पत्र र प्रेषण निवारण उपाय अनुरोध पत्र’ सामग्री, सेवा प्रदायक आदिलाई पठाउनु पर्छ र लेख हटाउन माग गर्नु पर्छ।

सामग्री, सेवा प्रदायक आदिले प्रेषण निवारण उपाय अनुरोध पत्रको सम्पूर्ण सेट स्वीकार गरेपछि, समीक्षा गर्नेछन् र प्रदायक जिम्मेवारी सीमित कानूनको आधारमा हटाउने कार्य उपयुक्त छ कि छैन भन्ने निर्णय गर्नेछन्।

हटाउने कार्य उपयुक्त भएको निर्णय भएमा, प्रकाशकलाई ‘यो पोस्ट हटाउन मिल्छ कि मिल्दैन’ भन्ने इच्छा पुष्टि गर्न ‘उल्लंघन सूचना पत्र र प्रेषण निवारण उपाय सम्बन्धी परामर्श पत्र’ पठाइनेछ र ७ दिनभित्रको जवाफ मागिनेछ (रिभेन्ज पोर्नो पीडितको मामलामा २ दिन)।

प्रकाशकले हटाउन सहमति जनाएमा लेख हटाइनेछ, तर ७ दिनको समयमा कसरी व्यवहार गर्ने भन्ने कुरा शान्तिपूर्वक विचार गर्नु राम्रो हुन्छ।

‘उल्लंघन सूचना पत्र र प्रेषण निवारण उपाय सम्बन्धी परामर्श पत्र’ प्राप्त भएमा, अवश्य नै सहमति जनाउनु पर्ने छैन। लेखित पक्षले ‘मानहानि गरिएको’ भन्ने सोच्दै भविष्यमा क्षतिपूर्ति माग्ने योजना बनाइरहेको भए पनि, वास्तवमा मानहानि वा गोपनीयता उल्लंघन भएको छ भन्ने पक्का छैन। अतिप्रतिक्रिया गरिरहेका हुन सक्छन् र आफ्नो स्वार्थमा अनुचित माग गरिरहेका हुन सक्छन्। लेखमा कुनै समस्या नभएको हुन सक्छ र लेख्ने पक्ष सही हुन सक्छ।

त्यस्तो अवस्थामा, परामर्श पत्रमा ‘सहमति छैन’ भनेर जवाफ दिनु पर्याप्त छ र सहमति नदिएकोले पछि असुविधा भोग्नु पर्ने छैन।

(यी कागजातहरू सबै प्रदायक जिम्मेवारी सीमित कानून सम्बन्धित जानकारी वेबसाइटमा ढाँचा रूपमा उपलब्ध छन्।)

तर, आफ्नो लेखन उचित थियो कि थिएन भन्ने निर्णय गर्न आफैंलाई गाह्रो हुन सक्छ। इन्टरनेट मानहानि सम्बन्धित मुद्दाहरूमा धेरै अनुभवी वकिलसँग सल्लाह लिएमा, कसरी प्रतिक्रिया दिने भन्ने कुरामा सल्लाह दिन सक्छन्।

यदि पोस्ट गर्ने पक्षले पोस्टकर्ता पहिचान गर्ने प्रक्रिया निकै जटिल छ। यो लेखले पोस्ट गर्ने पक्षबाट हेर्ने दृष्टिकोणलाई व्याख्या गरेको छ, भने तलको लेखले पोस्ट गरिएको पक्षबाट हेर्ने दृष्टिकोणलाई व्याख्या गरेको छ। दुवैलाई पढ्दा, तथाकथित ‘पोस्टकर्ता पहिचान’ प्रक्रिया, र त्यस प्रक्रियामा पोस्ट गर्ने पक्षलाई कस्ता कागजात आउँछन् भन्ने कुराको बुझाइ हुन सक्छ।

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

https://monolith.law/reputation/process-of-deletion[ja]

जापानमा कन्टेन्ट सर्भिस प्रोभाइडरबाट ‘ओपिनियन इन्क्वायरी लेटर’ आएको चरण

एक दिन अचानक ‘ओपिनियन इन्क्वायरी लेटर’ प्राप्त भएमा, धेरै मानिसहरू चकित हुन सक्छन्। आफ्नो व्यक्तिगत जानकारी माग गरिएको थाहा पाउँदा असहज महसुस हुन सक्छ।

यस चरणमा पहिलो पटक आफूले लेखेको लेख समस्या बनेको छ भन्ने कुरा धेरैले थाहा पाउँछन्। केही मानिसहरू त्रसित हुन सक्छन् तर शान्त रहेर प्रतिक्रिया दिनुहोस्।

यो ‘ओपिनियन इन्क्वायरी लेटर’ औपचारिक रूपमा ‘ब्रोडकास्टर इन्फर्मेशन डिस्क्लोजर ओपिनियन इन्क्वायरी लेटर’ भनिन्छ, जुन जापानी प्रोभाइडर जिम्मेवारी सीमित ऐन (Provider Liability Limitation Act) अन्तर्गत परिभाषित प्रक्रिया हो। यसमा मानहानि गर्ने व्यक्तिले प्रोभाइडरलाई ब्रोडकास्टरको व्यक्तिगत जानकारी प्रकट गर्न माग गर्दा, प्रोभाइडरले ब्रोडकास्टरलाई त्यसको व्यक्तिगत जानकारी प्रकट गर्न मिल्छ कि मिल्दैन भनेर सोध्ने प्रश्नको लागि प्रयोग गरिन्छ।

व्यक्तिगत जानकारी प्रकट गर्ने वा नगर्ने निर्णय गर्नुहोस्। जवाफ दिनुपर्ने समय सीमा २ हप्ता भित्र छ।

यदि माग गरिएको कुरा केवल लेख हटाउनु हो भने, भविष्यमा क्षतिपूर्ति दाबी गरिने सम्भावना कम छ, तर यदि ब्रोडकास्टरको जानकारी प्रकट गर्न पनि माग गरिएको छ भने, कानूनी जिम्मेवारीको सामना गर्नुपर्ने सम्भावना धेरै छ, त्यसैले तुरुन्तै वकिलसँग सल्लाह लिनुपर्छ।

यस चरणमा कसरी प्रतिक्रिया दिने भन्ने कुरा व्यक्तिगत परिस्थितिमा निर्भर गर्दछ। विशेषज्ञ वकिललाई जिम्मा दिनुहोस्। अब व्यक्तिगत रूपमा प्रतिक्रिया दिनु टाढैको कुरा हो।

जापानमा ‘ओपिनियन इन्क्वायरी लेटर’ प्राप्त भएको चरण

साइटमा लेखिएको ठाउँबाट होइन, तर प्रोभाइडर मार्फत ‘ओपिनियन इन्क्वायरी लेटर’ प्राप्त भएको चरणमा, यद्यपि प्रकाशन गर्ने व्यक्तिले खुलासा गर्न अस्वीकार गरेको भए पनि, पीडितले पहिले नै कन्टेन्ट सर्भिस प्रोभाइडरको निर्णयबाट IP ठेगाना र टाइमस्ट्याम्प जस्ता प्रकाशकको जानकारी प्राप्त गरिसकेको हुन्छ। अदालतले लेखको अवैधता पहिले नै स्वीकार गरेको हुनाले, तपाईंको स्थिति निकै खराब छ भन्ने बुझ्नुपर्छ।

पीडितले अधिकार उल्लंघनको प्रमाणहरू संकलन गरी प्रकाशकको जानकारी खुलासा गर्ने अनुरोध गर्दैछन् र लेखेको व्यक्तिलाई चिन्न र क्षतिपूर्ति माग गर्दैछन्। त्यसैले, प्रकाशकको जानकारी मेटिन नदिने अस्थायी व्यवस्थापन प्रक्रिया पनि अघि बढाइएको हुन्छ।

खुलासामा सहमति जनाउँदा

सहमति जनाएपछि, प्रकाशकको ‘ठेगाना, नाम, ईमेल ठेगाना’ लगायतका जानकारीहरू पीडितलाई पठाइन्छ। सहमति जनाउने हो भने, पीडितसँग मिलापत्र गर्ने वार्तालापको लागि आग्रह गर्नुपर्ने हुन्छ।

खुलासामा सहमति नजनाउँदा

खुलासामा सहमति नजनाएमा पनि, प्रोभाइडरको निर्णयबाट जानकारी खुलासा हुन सक्छ। तर, प्रोभाइडरले सामान्यतया प्रकाशकको सहमति बिना प्रकाशकको जानकारी खुलासा गर्दैन, त्यसैले प्रकाशकको जानकारी खुलासा गर्ने माग आमतौरमा मुद्दामार्फत गरिन्छ। मुद्दाको मुख्य विषय यो हो कि लक्षित पोस्ट वा अन्य सामग्रीले मुद्दा दायर गर्ने व्यक्तिको अधिकारलाई उल्लंघन गरेको छ कि छैन। यदि तपाईं विवाद गर्न चाहनुहुन्छ भने, अगाडिको दृष्टिकोणका बारेमा वकिलसँग परामर्श गर्नुहोस्।

प्रकाशकको जानकारी खुलासा गर्ने अनुरोध गरिएको चरणमा, प्रतिपक्षीसँग वकिल रहेको हुन्छ भन्ने कुरामा कुनै शंका छैन।

जापानमा मुद्दा चलेको अवस्था

जापानमा नागरिक मुद्दा भएको अवस्था

मानहानि गर्ने क्रियाकलाप जापानी नागरिक संहिताको धारा 709 अनुसार, “कसैले जानीजानी वा लापरवाहीपूर्वक अर्काको हक वा कानूनले संरक्षित फाइदा अतिक्रमण गरेमा, त्यसबाट उत्पन्न भएको क्षतिको लागि क्षतिपूर्ति गर्नुपर्ने दायित्व बहन गर्नुपर्छ” भन्ने प्रावधान छ। यस आधारमा क्षतिपूर्ति भुक्तानीको माग गरिन्छ, तर मुख्य आधारहरू ‘मानहानि’ र ‘गोपनीयता उल्लंघन’ हुन्।

मानहानि भन्नाले समाजबाट प्राप्त व्यक्तिको वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन हो, र यस्तो सामाजिक मूल्यांकनलाई घटाउने क्रियाकलाप मानहानि अधिकारको उल्लंघन हो।

यदि त्यो सत्य हो भने पनि, अर्को पक्षले जान्न नचाहने जानकारी प्रकाशित गर्दा, गोपनीयता अधिकार उल्लंघन हुन सक्छ।

अवैध क्रियाकलापको आधारमा क्षतिपूर्ति दावी मुद्दा दायर गरिएको छ र हारेमा, प्रकाशित गरिएको पोस्टले पीडितले भोगेको ‘क्षति’को लागि क्षतिपूर्ति गर्नुपर्ने हुन्छ। क्षतिको रकम निर्धारण गर्ने नियमहरू छन्, जसमा मुख्य रूपमा

• सान्त्वना शुल्क
• पीडितले पोस्टर पहिचान गर्न खर्च गरेको वकिलको शुल्क
• पीडितले क्षतिपूर्ति दावी गर्न खर्च गरेको वकिलको शुल्क

को जम्मा हुन्छ।

https://monolith.law/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]

https://monolith.law/reputation/compensation-for-defamation-damages[ja]

जापानमा फौजदारी मुद्दा भएको अवस्था

प्रतिपक्षीले फौजदारी मुद्दा दायर गर्दा, ‘अपराधी’को रूपमा पक्राउ पर्ने सम्भावना छ।

मानहानि जापानी फौजदारी संहिताको धारा 230(1) अनुसार, “सार्वजनिक रूपमा तथ्य प्रकट गरी कसैको मानहानि गर्ने व्यक्तिलाई, त्यस तथ्यको सत्यता बेवास्ता गरी, 3 वर्षसम्मको कैद वा निषेध वा 50 हजार येनसम्मको जरिवाना लगाइन्छ।”

अपमान अपराध जापानी फौजदारी संहिताको धारा 231 अनुसार, “तथ्य प्रकट नगरी पनि, सार्वजनिक रूपमा कसैलाई अपमान गर्ने व्यक्तिलाई, हिरासत वा जरिमाना लगाइन्छ।”

विश्वास नष्ट गर्ने अपराध जापानी फौजदारी संहिताको धारा 233 अनुसार, “झूटो अफवाह फैलाएर वा छलपूर्वक कसैको विश्वास नष्ट गर्ने वा उसको व्यवसायलाई बाधा पुर्�