Hoe de identiteit van kwaadwillende commentatoren op Ameblo te achterhalen

Als een service waarmee je gemakkelijk en gratis een blog kunt starten, wordt Ameba Blog (Ameblo) door veel mensen in Japan gebruikt. Op de blog kun je een reactieveld instellen, zodat je de indrukken van je lezers kunt ontvangen. Vaak kan iedereen berichten plaatsen in het reactieveld, wat de mogelijkheid van kwaadwillende reacties, zoals laster, opent.

In dit artikel hebben we samengevat hoe je de auteur van een kwaadwillende reactie kunt identificeren op Ameblo.

Wat is Ameblo?

Ameblo is een blogservice die wordt beheerd door CyberAgent, kenmerkend is dat iedereen een blog kan starten. Omdat ook beroemdheden deze blog gebruiken, zijn er niet weinig mensen die zich registreren om de blogs van beroemdheden te lezen of erop te reageren. Affiliate marketing kan ook gemakkelijk worden gestart en als je klanten kunt aantrekken, is het mogelijk om veel geld te verdienen.

Wat zijn kwaadwillende reacties op Ameblo?

Ameblo heeft meer dan 50% van het marktaandeel in gratis blogs en vanwege het grote aantal gebruikers en bezoeken, is het een site met een hoog risico op kwaadwillende berichten. In augustus 2019 (Heisei 31) overschreed het aantal geregistreerde gebruikers van Ameblo de 65 miljoen. Dit betekent dat één op de twee Japanners geregistreerd is.

Een groot aantal gebruikers betekent ook een hoger risico op negatieve reacties. Als je in de schijnwerpers komt te staan, zoals het verschijnen in de top van de ranglijsten op AmeTopi, zijn er mensen die dat niet waarderen. Zelfs als de inhoud van de post niet negatief is, zoals roddels of klachten, kunnen er nog steeds kwaadwillende reacties worden geplaatst.

Kwaadwillende reacties op Ameblo kunnen grofweg in drie categorieën worden verdeeld.

Gericht op de individuele poster

Dit komt vooral veel voor wanneer de persoon die de blog beheert een beroemdheid of bekend persoon is. Omdat het relatief eenvoudig is om te reageren op Ameblo, kan er gemakkelijk interactie plaatsvinden, zelfs met beroemdheden.

Beroemdheden met een lage populariteit kunnen bijvoorbeeld plotseling gekwetst worden door het zien van lasterlijke berichten gericht op hen persoonlijk, die niets te maken hebben met de inhoud van de blog.

Gebaseerd op de inhoud van de post

Dit kan ook gebeuren bij gewone mensen en heeft te maken met ontevredenheid over de inhoud van de post.

Zelfs als je denkt dat je gewoon een dagboekachtige inhoud hebt gepost, kunnen er kritieken worden geuit op je manier van denken of waarden. Bijvoorbeeld, als je in je dagboek klaagt over je man, kunnen mensen reageren met “Dat is verschrikkelijk! Ik heb medelijden met je man” of “Mijn man is overleden, en jij toont geen enkele dankbaarheid voor je man”. Bovendien kan iemand worden geïdentificeerd vanuit een foto die zonder nadenken is gepost. De inhoud van de post moet voldoende rekening houden met moraliteit en ethiek.

Overigens, als er lasterlijke opmerkingen worden geplaatst op Ameblo, kan dit de aandacht trekken en het aantal lezers verhogen. Dit is vergelijkbaar met retweeten op Twitter, waarbij de actie van het herbloggen vaak wordt uitgevoerd. Aan de andere kant kan dit ook worden gezien als een bepaald effect van het aantrekken van klanten, dus er is een kans dat er berichten worden geplaatst met het doel om op te vlammen.

In blogartikelen kan je ook je indrukken delen van het gebruik van faciliteiten zoals restaurants, schoonheidssalons en ziekenhuizen. Afhankelijk van de inhoud kan dit leiden tot laster en reputatieschade aan de geïntroduceerde faciliteit. Voor informatie over hoe je lasterlijke artikelen op Ameblo kunt verwijderen, zie dit artikel.

https://monolith.law/reputation/deletion-of-posted-articles-on-ameba[ja]

Hoewel het bovenstaande gaat over het verwijderen van artikelen, als je problemen hebt met reacties op Ameblo, is het ook mogelijk om de betreffende reacties te verwijderen.

Het is mogelijk om reacties op je eigen blog te verwijderen.
Let op: eenmaal verwijderde reacties kunnen niet worden hersteld.
*Reacties die je op iemand anders’ blog hebt geplaatst, kunnen niet worden verwijderd.

https://helps.ameba.jp/faq/blog/comment/post_76.html[ja]

Daarnaast is het ook mogelijk om beoordelingen te weigeren door het betreffende IP-adres te specificeren.

Als je reactie wordt geweigerd, kan het zijn dat er een IP-adres geblokkeerd is.
→Het is niet een specifiek IP-adres, maar een specifiek bereik van IP-adressen dat is geblokkeerd, en jouw IP-adres kan daarbij inbegrepen zijn.
We laten het aan elke blogbeheerder over om IP-adresblokkades in te stellen, dus we kunnen geen gedetailleerde informatie geven.

https://helps.ameba.jp/faq/blog/comment/post_1358.html[ja]

Bovendien, met beheerdersrechten, is het mogelijk om beperkingen op te leggen aan het bereik van mensen die reacties kunnen plaatsen, of om helemaal geen reacties te accepteren.

Echter, als je voortdurend lasterlijke reacties ontvangt en psychische schade lijdt, is het verwijderen ervan misschien niet voldoende en wil je misschien de poster identificeren. We zullen de stappen om de poster te identificeren uitleggen.

Procedure voor het identificeren van de auteur ① Het IP-adres van de bron onderzoeken

Het eerste wat je moet doen om de auteur te identificeren, is het IP-adres van het apparaat dat de post heeft gemaakt te achterhalen. Een IP-adres is als een adres op het internet, een nummer dat is toegewezen aan elk apparaat dat verbonden is met het internet.

Waarom is een IP-adres nodig? Omdat je op basis van het IP-adres de provider of de drager die de post heeft gemaakt, kunt identificeren. In veel gevallen heeft de sitebeheerder geen persoonlijke informatie over de persoon die de kwaadwillige post heeft gemaakt. In het geval van Ameblo (Ameba Blog), afhankelijk van de bedoelingen van de blogbeheerder, kunnen er ook reacties van het algemene publiek worden geaccepteerd. In dit geval, omdat registratie bij Ameba niet nodig is om te reageren, heeft de site geen enkele persoonlijke informatie over de persoon die de reactie heeft geplaatst.

Als reacties alleen worden geaccepteerd van gebruikers die al bij Ameba zijn geregistreerd, zijn de volgende gegevens nodig voor registratie: “e-mailadres, Ameba ID, wachtwoord, geboortedatum, geslacht”. Omdat je je kunt registreren met een gratis e-mailadres zoals Gmail, is het moeilijk om een persoon te identificeren op basis van deze informatie alleen.

Op deze manier, omdat de site geen persoonlijke informatie van de auteur heeft, is het noodzakelijk om het IP-adres te onthullen. En op veel andere review sites, wordt er een voorlopige procedure voor het aanvragen van de openbaarmaking van het IP-adres uitgevoerd tegen de sitebeheerder.

Echter, in het geval van Ameblo, kan deze procedure worden overgeslagen. Dit komt omdat het IP-adres van de auteur gemakkelijk kan worden verkregen zonder openbaarmaking. Alleen de beheerder van de blog kan dit controleren, maar het IP-adres van de auteur staat vermeld in de rechterbenedenhoek van elk reactieveld.

Als je onderzoek doet op een IP-adres zoeksite, kun je achterhalen wie de provider is.

Procedure voor het identificeren van de auteur ② Verbod op het verwijderen van logs

Door het IP-adres te identificeren, kan de provider die de internetverbinding aan het apparaat levert dat de post heeft gemaakt, worden vastgesteld. Providers zijn bijvoorbeeld Nifty en NTT voor vaste lijnen, en au en docomo voor mobiele lijnen. Deze providers bewaren logs met informatie zoals het adres en de naam van de persoon die de betreffende post heeft gemaakt.

Echter, deze logs worden niet permanent bewaard. In het geval van mobiele lijnen worden de logs soms al na ongeveer drie maanden verwijderd. Als de provider de logs verwijdert, is er geen informatie meer beschikbaar om te onthullen, waardoor het verzoek om openbaarmaking mislukt.

Over het algemeen duurt een rechtszaak om informatie van de afzender te onthullen ongeveer een half jaar of langer. Er is een aanzienlijk risico dat de logs worden verwijderd tijdens de gerechtelijke procedure. Om deze situatie te voorkomen, is het noodzakelijk om een procedure in te stellen om het verwijderen van logs te verbieden. Het is mogelijk om via de rechtbank een voorlopige maatregel te verkrijgen om het verwijderen van logs te verbieden.

Zelfs zonder een gerechtelijke procedure kan het vaak voldoende zijn om een kennisgeving uit te geven met de boodschap “Ik ga een verzoek tot openbaarmaking indienen, dus verwijder de logs van de betreffende post alstublieft niet”. Bij het uitgeven van deze kennisgeving moet de betreffende opmerking als onwettig worden erkend. Omdat er juridische argumenten en bewijs nodig zijn, raden we aan om een advocaat in te schakelen.

Overigens, aangezien Ameblo een blogservice is, zijn lange berichten gebruikelijk en kan het artikel zowel op een computer als op een smartphone worden geschreven.

Als u uw thuisinternetverbinding heeft gebruikt, kan het identificeren van de provider leiden tot het identificeren van de auteur, maar tegenwoordig zijn er ook veel mensen die buiten, zoals in cafés, schrijven. Als u de Wi-Fi van de winkel heeft gebruikt, neemt de moeilijkheidsgraad van het identificeren van de auteur toe, dus wees voorzichtig.

Procedure voor het identificeren van de auteur ③ Rechtszaak voor het onthullen van adres en naam

Zodra de procedure voor het verbieden van het verwijderen van logs is voltooid, zullen we een rechtszaak aanspannen tegen de geïdentificeerde provider om de naam en het adres van de afzender te onthullen. Het verzoek om informatie moet niet een eenvoudige voorlopige gerechtelijke procedure zijn, maar moet door middel van een rechtszaak worden gedaan.

Informatie zoals adressen en namen is zeer belangrijke persoonlijke informatie. Als deze gemakkelijk wordt onthuld, kan persoonlijke informatie lekken en kan dit onverwachte nadelen veroorzaken. Hoeveel schade de dader ook aan het slachtoffer heeft toegebracht, de privacy van de dader moet ook worden beschermd. Vanwege deze omstandigheden zal er een rechtszaak worden aangespannen waarin een meer zorgvuldige discussie mogelijk is. Omdat een rechtszaak een juridisch geschil is, zal het nodig zijn om een advocaat in te huren.

De gemiddelde kosten van een advocaat voor een verzoek om openbaarmaking van de afzenderinformatie zijn

Ongeveer 300.000 yen (ongeveer 2.300 euro) voor de aanvangsvergoeding en ongeveer 200.000 yen (ongeveer 1.500 euro) voor de succesvergoeding

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

wordt gezegd.

Procedure voor het identificeren van de auteur ④ Schadeclaim

Als u wint in een rechtszaak waarin u vraagt om de openbaarmaking van naam en adres, kunt u erachter komen wie en waar de auteur is. Nu de auteur is geïdentificeerd, is het ook mogelijk om een schadeclaim in te dienen tegen de auteur.

Als u voortdurend wordt bestookt met lasterlijke opmerkingen, kunt u aanzienlijke psychische schade oplopen. Er zijn zelfs gevallen waarin beroemdheden zelfmoord hebben gepleegd omdat ze de laster op het internet niet konden verdragen. Schadevergoeding voor dergelijke psychische schade wordt smartengeld genoemd, en het is ook mogelijk om smartengeld te eisen in gevallen waarin de auteur is geïdentificeerd.

Bovendien, niet alleen smartengeld, maar ook de kosten die zijn gemaakt door het inhuren van een advocaat voor de hele procedure van het identificeren van de auteur (zoals onderzoekskosten en advocaatkosten) zijn onderwerp van compensatie. In theorie, als een schadeclaim succesvol is, is het mogelijk om alle advocaatkosten volledig te recupereren.

Er zijn risico’s, zoals of u voldoende compensatie kunt ontvangen om alle advocaatkosten te dekken, of of een schadeclaim in de eerste plaats wordt erkend. Zelfs als u na veel tijd en kosten een overwinning behaalt in een schadeclaim, is het goed mogelijk dat u in totaal verlies lijdt.

Samenvatting

We hebben methoden geïntroduceerd om de auteurs van kwaadwillende reacties op Ameblo (een Japans blogplatform) te identificeren.

Over het algemeen is het noodzakelijk om het IP-adres te verkrijgen om de auteur te identificeren, maar op Ameblo kan de beheerder van de blog het IP-adres van elke reactie controleren. Dit betekent dat er geen procedure nodig is om een verzoek tot openbaarmaking van het IP-adres in te dienen.

We zullen een rechtszaak aanspannen om de naam en het adres van de afzender direct bij de geïdentificeerde provider te onthullen. Als u wint in het verzoek om adresopenbaarmaking, kunt u de auteur identificeren en, indien nodig, een schadevergoeding eisen.

Omdat deze procedures gerechtelijke procedures zijn, raden we u aan een advocaat in te schakelen. Ons kantoor heeft advocaten die gespecialiseerd zijn in online laster, dus aarzel niet om contact met ons op te nemen.