Wat is de methode om een aanvraag in te dienen voor het verwijderen van lasterlijke opmerkingen op YouTube-video's? Een advocaat legt uit

Er is een commentaarsectie op YouTube-video’s. Dit is een plek om reacties te schrijven op de inhoud van de video, maar sommige opmerkingen kunnen de uploader of anderen belasteren. Omdat de commentaarsectie van YouTube door een onbepaald aantal mensen kan worden gezien, zijn er waarschijnlijk veel mensen die dergelijke lasterlijke opmerkingen willen verwijderen.

In dit artikel leggen we uit hoe je lasterlijke opmerkingen die op YouTube zijn geplaatst, kunt verwijderen.

Welke soorten reacties kunnen worden verwijderd op YouTube?

Er worden allerlei reacties geplaatst in de commentaarsectie van YouTube, maar welke soorten reacties kunnen worden aangevraagd voor verwijdering? Het is gemakkelijk te begrijpen dat reacties die anderen aanvallen, zoals laster, kunnen worden aangevraagd voor verwijdering, maar kan men ook een verwijderingsverzoek indienen om persoonlijke redenen?

In het YouTube Helpcentrum staat het volgende:

Het melden van een probleem betekent niet automatisch dat de inhoud wordt verwijderd. Gerapporteerde inhoud wordt beoordeeld volgens de volgende richtlijnen:
・Inhoud die in strijd is met de communityrichtlijnen wordt verwijderd van YouTube.

YouTube Help | Het melden van ongepaste video’s, kanalen en andere inhoud op YouTube

Uit de bovenstaande verklaring van het YouTube Helpcentrum blijkt dat inhoud die in strijd is met de communityrichtlijnen kan worden verwijderd.

Inhoud van de YouTube Community Richtlijnen

De inhoud die verboden is volgens de YouTube Community Richtlijnen kan grofweg in vijf categorieën worden ingedeeld:

• Spam en misleidende praktijken
• Gevoelige inhoud
• Gewelddadige of gevaarlijke inhoud
• Gereguleerde goederen
• Onjuiste informatie

Veel van de bovengenoemde inhoud heeft betrekking op video’s die op YouTube zijn geplaatst. Daarom zullen we hieronder enkele belangrijke punten introduceren in relatie tot de opmerkingen die aan YouTube-video’s zijn toegevoegd.

Pesten en cyberpesten

Een belangrijk punt in relatie tot de reacties op YouTube-video’s is ‘pesten en cyberpesten’. Over inhoud gerelateerd aan ‘pesten en cyberpesten’ staat het volgende vermeld in het ‘Beleid inzake pesten en cyberpesten’:

Inhoud die bedreigingen tegen individuen bevat, is niet toegestaan op YouTube. Ook inhoud die individuen tot doelwit maakt van langdurige of kwaadaardige beledigingen op basis van intrinsieke attributen, is niet toegestaan. Deze attributen kunnen onder andere lidmaatschap van een beschermde groep of fysieke kenmerken omvatten.

YouTube Help | Beleid inzake pesten en cyberpesten

Bijvoorbeeld, de volgende uitspraken kunnen worden aangemerkt als inhoud gerelateerd aan pesten en cyberpesten, en kunnen het onderwerp zijn van een verwijderingsverzoek:

• Herhaaldelijk foto’s van anderen tonen en opmerkingen maken zoals “Kijk naar zijn tanden. Wat walgelijk.”
• Zeggen “Kijk naar deze viezerik (laster gericht op een beschermde groep). Ik wou dat hij werd overreden door een vrachtwagen.”
• Zeggen “Kijk naar deze vrouw die eruitziet als een hond. Ze is geen mens, ze is een mutant.”

Bescherming van Persoonlijke Informatie

Een belangrijk punt in relatie tot de opmerkingen geplaatst op YouTube-video’s is de ‘Bescherming van Persoonlijke Informatie’. De inhoud met betrekking tot ‘Bescherming van Persoonlijke Informatie’ wordt als volgt beschreven:

【Criteria voor het verwijderen van inhoud】
Om in aanmerking te komen voor verwijdering, moet de betreffende inhoud duidelijk een individu kunnen identificeren. Als u de procedure voor het indienen van een privacy-inbreuk wilt gebruiken, controleer dan vooraf of de inhoud informatie bevat die u kan identificeren. YouTube overweegt de volgende punten bij het bepalen of een individu kan worden geïdentificeerd:
・Beeld en geluid
・Volledige naam
・Financiële informatie
・Contactinformatie
・Andere persoonlijke informatie

YouTube Help｜Bescherming van Persoonlijke Informatie

Opmerkingen met betrekking tot dergelijke zaken worden beschouwd als opmerkingen over privacy en kunnen het onderwerp zijn van een verwijderingsverzoek.

Criteria voor het beoordelen van YouTube-reacties als laster

Wanneer worden reacties op YouTube beschouwd als laster? In dit artikel leggen we uit wat ‘eerbelediging (schending van de eer)’ en ‘belediging (belediging van de eer)’ betekenen in het civiel recht.

Eerbelediging (schending van de eer)

Om te beginnen definieert het Hooggerechtshof ‘eer’ als ‘de objectieve beoordeling die men van de samenleving ontvangt over iemands karakter, deugd, reputatie, kredietwaardigheid, enz.’ (Hooggerechtshof, 11 juni 1986 (Showa 61), Minshu Vol. 40, No. 4, p. 872). Schending van de eer betekent, zoals de naam al aangeeft, dat deze eer wordt geschonden. Er zijn drie belangrijke criteria voor deze beoordeling, en als aan deze criteria wordt voldaan, kan worden gesteld dat er sprake is van schending van de eer.

In het geval van civiele zaken, zoals laster in de reacties op YouTube, wordt het oordeel in deze volgorde gemaakt: ① de aanwezigheid of afwezigheid van ‘verlaging van de sociale beoordeling’, ② of het een ‘feitelijke bewering’ of een ‘mening of kritiek’ is, ③ als het een feitelijke bewering is, ‘is de beweerde feit waar’, als het een mening of kritiek is, ‘is het feit waarop de mening is gebaseerd waar, en is de uitdrukking passend’.

Wat betreft ① de sociale beoordeling, wordt het oordeel gemaakt rekening houdend met de inhoud die is geschreven en de specifieke omstandigheden. In jurisprudentie is expliciet gesteld dat het oordeel wordt gemaakt op basis van de indruk die wordt opgedaan wanneer het wordt gelezen met ‘de normale aandacht en leeswijze van de gemiddelde lezer’.

Als de verlaging van de sociale beoordeling wordt erkend, wordt vervolgens beoordeeld of de geschreven inhoud ② een ‘feitelijke bewering’ of een ‘mening of kritiek’ is. Het verschil tussen deze twee is of het ‘kan worden bewezen met bewijs’. Als het bestaan van een feit kan worden bewezen met bewijs, wordt het beschouwd als een ‘feitelijke bewering’, en als dat niet het geval is, wordt kritiek of discussie over de waarde van iets beschouwd als ‘mening of kritiek’.

Ten slotte, als het wordt beschouwd als een ‘feitelijke bewering’, wordt beoordeeld of het betreffende feit waar is. Als dit niet het geval is, wordt het erkend als laster. Echter, als het waar is, wordt de onrechtmatigheid afgeweerd, en kan laster niet worden vastgesteld.

Aan de andere kant, in het geval van ‘mening of kritiek’, wordt naast het criterium van feitelijke bewering ook de vraag gesteld of de uitdrukking passend was. Daarom, zelfs als een belangrijk deel van de feiten waar is, als de uitdrukking ‘buiten het bereik van mening of kritiek’ is (Hooggerechtshof, 9 september 1997 (Heisei 9), Hanji No. 1618, p. 52), kan het worden erkend als laster.

Gerelateerd artikel: Wat zijn de voorwaarden om een rechtszaak wegens laster aan te spannen? Uitleg over de vereisten en de gemiddelde schadevergoeding[ja]

Belediging van de eer (belediging)

Aan de andere kant, belediging is iets dat de eer van een individu waardig is om te beschermen. Het Hooggerechtshof definieert eer als ‘de subjectieve beoordeling die een persoon heeft over zijn eigen persoonlijke waarde’ (Hooggerechtshof, 18 december 1970 (Showa 45), Minshu Vol. 24, No. 13, p. 2151), en het criterium is of het ‘buiten de grenzen van wat sociaal aanvaardbaar is’ is.

Wat betreft het criterium voor belediging, heeft het bovengenoemde Hooggerechtshof aangegeven dat ‘de inhoud en omstandigheden van de post in overweging moeten worden genomen’. Daarom, de context van de uitdrukking die mogelijk beledigend is, hoe de post is gemaakt, en of er onvermijdelijke omstandigheden waren met betrekking tot de inhoud van de post, zijn ook factoren in het oordeel.

Bovendien, in het geval van eer, in tegenstelling tot schending van de eer, zelfs als het niet bekend is wie de post heeft gemaakt, als de doelpersoon zich beledigd voelt, kan het worden vastgesteld.

Gerelateerd artikel: Wat is belediging van de eer (belediging)? Uitleg met voorbeelden uit weekbladrapporten[ja]

Adviesloket voor wanneer u lasterlijk becommentarieerd wordt op YouTube

Als u denkt dat u in een situatie verkeert waarin u lasterlijk becommentarieerd wordt, introduceren we hier enkele loketten waar u advies kunt inwinnen.

De Mensenrechten Adviesloket van het Japanse Ministerie van Justitie

Bij het Mensenrechten Adviesloket van het Japanse Ministerie van Justitie, zullen landelijke medewerkers van het ministerie en leden van de Mensenrechten Beschermingscommissie (burgers die op basis van de Japanse Wet op de Mensenrechten Beschermingscommissie advies geven over mensenrechten en activiteiten ondernemen om het bewustzijn van mensenrechten te vergroten) u adviseren. Daarnaast, als de illegaliteit wordt erkend, zullen ze ook verzoeken tot verwijdering indienen bij providers en dergelijke vanuit het ministerie.

Als u denkt dat uw problemen mogelijk een schending van de mensenrechten zijn, zoals seksuele intimidatie, machtsmisbruik, huiselijk geweld, fysieke straffen of pesten, laster op het internet, discriminatie, enz., aarzel dan niet om ons te raadplegen. Uw geheimen zijn veilig bij ons. Het advies is gratis.

Ministerie van Justitie: Mensenrechten Advies[ja]

Illegale en Schadelijke Informatie Adviescentrum van het Japanse Ministerie van Binnenlandse Zaken en Communicatie

Bij het Illegale en Schadelijke Informatie Adviescentrum zijn naast adviseurs ook juridische adviseurs aanwezig. Ze bieden niet alleen advies en informatie, maar introduceren ook gerelateerde organisaties indien nodig. Echter, ze voeren geen verzoeken tot verwijdering uit namens providers of sitebeheerders.

Als u wilt weten hoe u lasterlijke (pesterige) berichten op het internet kunt verwijderen, of hoe u de persoon die het bericht heeft geplaatst kunt identificeren, enz., biedt het Illegale en Schadelijke Informatie Adviescentrum advies en informatie om u te helpen adequaat om te gaan met problemen op het internet.

Illegale en Schadelijke Informatie Centrum[ja]

Advocaat

Als u snel een verwijderingsverzoek wilt indienen, de kans op verwijdering wilt vergroten, of als u de persoon die het bericht heeft geplaatst wilt identificeren om een schadevergoeding te eisen of een strafrechtelijke aanklacht in te dienen, kunt u het beste een advocaat raadplegen. In recente jaren zijn er advocaten en advocatenkantoren die zich specialiseren in het omgaan met de toenemende gevallen van laster op het internet.

Hoe een verzoek tot verwijdering van YouTube-reacties in te dienen

Als het gaat om reacties die op je eigen kanaal zijn geplaatst, kun je deze als beheerder zelf verwijderen. Maar wat moet je doen als er lasterlijke reacties op het kanaal van iemand anders worden geplaatst en de beheerder van het kanaal deze niet wil verwijderen?

Er zijn drie mogelijke methoden om een verzoek tot verwijdering van reacties op YouTube in te dienen:

• Verzoek tot verwijdering via de optie ‘Rapporteren’ naast de reactie
• Verzoek tot verwijdering voor reacties die inbreuk maken op de privacy via de procedure ‘Inbreuk op privacy melden’
• Verzoek tot verwijdering voor illegale reacties via de optie ‘Inhoud verwijderen van YouTube’

Verwijderingsverzoek via de optie ‘Rapporteren’ naast de opmerkingen

Verwijderingsverzoeken via de optie ‘Rapporteren’ naast de opmerkingen worden uitgevoerd volgens de volgende procedure.

① Selecteer en toon de opmerking die u wilt verwijderen uit het opmerkingenveld van de video
② Klik of tik op ‘Rapporteren’ vanuit het symbool aan de rechterkant van de opmerking
③ Kies uit de rapportage van de opmerking een item dat dicht bij de overtreding ligt en rapporteer het

Met de bovenstaande procedure kunt u een verwijderingsverzoek indienen. Voor de gerapporteerde opmerkingen wordt een beoordeling uitgevoerd door YouTube, en als de opmerking in strijd wordt bevonden met de communityrichtlijnen, wordt de betreffende opmerking verwijderd.

Verzoek tot verwijdering uit het ‘Beleid inzake wetgeving’

Verzoeken tot verwijdering uit het ‘Beleid inzake wetgeving’ voor onwettige opmerkingen worden uitgevoerd volgens de volgende procedure.

① Ga naar het ‘Beleid inzake wetgeving‘ en selecteer het relevante item.

② Nadat u het relevante item heeft geselecteerd, wordt het verwijderingsverzoekformulier weergegeven. Vul de vereiste informatie in en dien het verwijderingsverzoek in.

Samenvatting: Als u problemen heeft met laster op het internet, raadpleeg dan een advocaat

We hebben uitgelegd hoe u een verzoek tot verwijdering van lasterlijke opmerkingen die op iemand anders zijn YouTube-video zijn geplaatst, kunt indienen. Door de toenemende populariteit van YouTube in de afgelopen jaren, is de kans dat anderen de opmerkingen onder YouTube-video’s zien, onvermijdelijk toegenomen. Het is belangrijk om goed te begrijpen hoe u moet reageren als u zelf het slachtoffer wordt van laster, zodat u snel kunt reageren.

Of een opmerking al dan niet in aanmerking komt voor verwijdering, en de methode voor het aanvragen van verwijdering, varieert op basis van verschillende criteria en methoden. Als u problemen ondervindt, raden we u aan een advocaat te raadplegen die gespecialiseerd is in reputatierisicobeheer.

Informatie over onze maatregelen bij ons kantoor

Monolith Law Office is een advocatenkantoor met uitgebreide ervaring op het gebied van IT, met name internet en recht. In de afgelopen jaren heeft informatie over reputatieschade en laster die zich op het internet heeft verspreid, ernstige schade veroorzaakt als een ‘digitale tatoeage’. Ons kantoor biedt oplossingen voor het aanpakken van deze ‘digitale tatoeages’. Meer details zijn te vinden in het onderstaande artikel.

Behandelgebieden van Monolith Law Office: Digitale tatoeage[ja]