Hoe Google's suggesties te verwijderen en een grondige uitleg van het weergavemechanisme

Wanneer u een trefwoordzoekopdracht uitvoert met behulp van zoekmachines zoals Google of Yahoo! JAPAN, worden er veel gerelateerde woorden weergegeven die het doelwoord bevatten. Deze functie wordt ‘suggest’ genoemd. De zoekmachine stelt voor: “Is dit niet wat u zoekt?”

In suggesties worden gerelateerde trefwoorden in volgorde van relevantie weergegeven. De weergegeven woorden worden ‘suggestiewoorden’ of ‘gerelateerde zoekwoorden’ genoemd.

In dit artikel leggen we uit hoe u deze ‘gerelateerde zoekwoorden’ kunt verwijderen. Als u problemen ondervindt met negatieve woorden die worden weergegeven, raadpleeg dan zeker dit artikel.

Definitie van Google Suggest en gerelateerde zoekwoorden

Wat is Suggest?

Suggest is een functie die voorspellende tekst uitvoert. Wanneer je een zoekwoord op het internet invoert, worden er woorden weergegeven die waarschijnlijk samen worden gezocht.

Google noemt deze Suggest-functie ook wel de ‘Google Autocomplete-functie’.

Gepersonaliseerd zoeken en Incognito-modus

Google heeft ook een functie genaamd ‘Gepersonaliseerd zoeken’, die zoekresultaten weerspiegelt op basis van de gebruikersdata zoals eerdere zoekresultaten en bezochte websites. Hoewel dit een zeer handige functie is, kan het ook de zoekrangschikking van je eigen website beïnvloeden, bijvoorbeeld wanneer je de rangschikking van je eigen website wilt controleren, door de rangschikking van je eigen site te verhogen op basis van je eerdere zoek- en browsegeschiedenis.

Als je de echte zoekrangschikking van je eigen site wilt controleren, of als je geen persoonlijke informatie wilt weerspiegelen in de zoekresultaten, kun je zoeken zonder geschiedenis achter te laten door op de drie zwarte punten in de rechterbovenhoek van het scherm te klikken en vervolgens op ‘Nieuw incognito-venster’ te klikken (Incognito-modus). Je kunt ook niet-gepersonaliseerde zoekresultaten weergeven met ‘Ctrl + Shift + N’ of ‘command + Shift + N’.

Wat zijn gerelateerde zoekwoorden?

Woorden die waarschijnlijk samen met het zoekwoord worden gezocht of woorden met een hoge relevantie worden geëxtraheerd en in volgorde van zoekfrequentie weergegeven. Suggest wordt direct onder het zoekvak weergegeven, terwijl gerelateerde zoekwoorden onderaan de pagina worden weergegeven.

Gerelateerde zoekwoorden weerspiegelen de zoekwoorden die veel gebruikers vaak zoeken. Aan de andere kant worden de zoekwoorden die in Suggest worden weergegeven, automatisch geselecteerd op basis van zoekwoorden die je in het verleden zelf hebt gezocht of die andere gebruikers hebben gezocht.

De werking van Google’s suggestie weergave

Er zijn verschillende factoren die samenkomen in de werking van suggesties en gerelateerde zoekwoordweergaven. In het geval van Google, wordt aangenomen dat de volgende criteria voornamelijk worden gebruikt:

• Een bepaald aantal zoekopdrachten
• Zoekopdrachten van een groot aantal verschillende gebruikers (zoekvolume)
• De taal en woonplaats van de gebruiker
• De zoekwoorden die de gebruiker recentelijk heeft gebruikt
• Woorden die vaak worden gebruikt op webpagina’s van het verleden tot het heden, of woorden die sterk gerelateerd zijn aan de zoekwoorden

Het is niet moeilijk voor te stellen dat woorden die door veel mensen worden gezocht, worden weergegeven. Het is opmerkelijk dat “woorden die vaak worden gebruikt op webpagina’s van het verleden tot het heden” ook gemakkelijk worden weergegeven. Met andere woorden, om te worden weergegeven in Google’s suggesties en gerelateerde zoekwoorden, kan het een bepaalde periode duren voordat ze worden weerspiegeld.

Er wordt gezegd dat “trends kunnen worden gecreëerd”, en in theorie, als je het aantal webpagina’s met hetzelfde woord blijft verhogen, kun je een systeem opzetten om een specifiek woord in suggesties en gerelateerde zoekwoorden te laten verschijnen. Echter, in de praktijk zou dit een enorme hoeveelheid werk vereisen en is het niet realistisch.

Het verschil tussen de suggestiefuncties van Google en Yahoo

De functie die overeenkomt met Google’s suggestie wordt bij Yahoo! JAPAN ‘zoekhulp’ genoemd. Zowel de zoekhulpfunctie van Yahoo! JAPAN als de suggestie (autocompleet) functie van Google hebben de volgende twee gemeenschappelijke kenmerken in hun weergavemechanisme:

• Er is een bepaald aantal zoekopdrachten
• Er wordt gezocht door een bepaald aantal (veel) verschillende gebruikers

Een kenmerk van de zoekhulpfunctie van Yahoo! JAPAN is dat ‘zoekwoorden die tot kort voor de zoekopdracht vaak zijn gezocht binnen een bepaald tijdsbestek’ gemakkelijker worden weergegeven. Bij Google is het kenmerk enigszins anders, in die zin dat frequente zoekopdrachten binnen de geaccumuleerde data van het verleden tot het heden invloed hebben, niet binnen een bepaald tijdsbestek.

Bij Yahoo! JAPAN worden suggesties en gerelateerde zoekwoorden relatief snel weergegeven. Het kan worden gezegd dat de invloed van trends groot is.

Wat is Google Suggest vervuiling?

We noemen het ‘Google Suggest vervuiling’ wanneer er woorden die een negatief beeld oproepen worden weergegeven in de suggesties. Dit is van toepassing wanneer er woorden zoals ‘brand’ of ‘rechtszaak’ worden weergegeven wanneer je een bedrijfsnaam opzoekt.

Er zijn twee hoofdoorzaken te bedenken voor Google Suggest vervuiling:

• Er worden veel zoekopdrachten uitgevoerd die negatieve woorden bevatten
• Artikelen die lasterlijk zijn, worden veel bezocht

Wanneer een bedrijf online veel aandacht krijgt door een schandaal, zullen veel gebruikers zoeken op ‘bedrijfsnaam_brand’. Hierdoor wordt ‘brand’ een ‘trefwoord dat vaak wordt gezocht binnen een bepaalde tijdsperiode’. Bovendien neemt ook het aantal bezoeken aan artikelen over het schandaal toe. Als gevolg hiervan wordt ‘bedrijfsnaam_brand’ weergegeven in de Google Suggesties.

Reputatieschade door negatieve woorden

In het geval van individuen

Het zoeken naar je eigen naam op het internet wordt ego-zoeken genoemd, maar er kunnen negatieve woorden in de suggesties verschijnen.

Bijvoorbeeld, in gevallen zoals “〇〇 gearresteerd”. Het kan voorkomen dat iemand met dezelfde naam en achternaam wordt gearresteerd en in het nieuws komt. Naarmate een incident dat in het nieuws wordt behandeld vaker wordt gezocht, stijgt ook de zoekrangschikking, en kunnen ook specifieke misdaden zoals “diefstal” of “overval” worden weergegeven. Wanneer negatieve woorden in de suggesties verschijnen, kan dit leiden tot verschillende vormen van reputatieschade.

Ten eerste kan het invloed hebben op het zoeken naar een baan. Er is een niet nul kans dat je niet wordt aangenomen uit angst dat het bedrijfsimago wordt beschadigd door het aannemen van iemand met dezelfde naam als een crimineel.

Bovendien, bij het huwelijk, is er een risico dat je wordt vermeden door de familie van je partner omdat je dezelfde naam hebt als een crimineel. Als je kinderen krijgt, kunnen ze ook gepest worden op school. Bovendien kan het invloed hebben op contractuele relaties, zoals huur- en koopovereenkomsten voor onroerend goed en verzekeringscontracten.

De schade kan zich uitbreiden tot voorbij wat je je kunt voorstellen, met de mogelijkheid dat mensen die je niet persoonlijk kennen de roddelpagina’s bekijken, of dat het invloed heeft op je familie.

In het geval van bedrijven

Er kunnen gevallen zijn waarin “〇〇 Corporation fraude” of “〇〇 Corporation zwart” wordt weergegeven in de zoekresultaten van de bedrijfsnaam. Wanneer dergelijke trefwoorden worden weergegeven, is er eerst een risico dat het merkimago van het bedrijf aanzienlijk verloren gaat.

In een wereld waar compliance belangrijk is, is het merkimago erg belangrijk. Het internet valt op bij veel mensen en heeft een hoog risico om het klantgedrag sterk te beïnvloeden. Je kunt het vertrouwen van je zakenpartners verliezen, wat kan leiden tot verlies van bedrijfswinst.

Natuurlijk kan het ook invloed hebben op wervingsactiviteiten. Wanneer sollicitanten het internet gebruiken om te zoeken op bedrijfsnaam, zijn er mensen die zoeken met samengestelde woorden zoals “bedrijfsnaam zwart” om te controleren of het een zwart bedrijf is. In dit geval neemt de kans toe dat het negatieve woord “zwart” in de suggesties verschijnt, wat een negatieve invloed kan hebben op een bedrijf dat eigenlijk schoon is, en kan leiden tot verlies van winst en moeilijkheden bij het werven van personeel.

Hoe Google’s reputatie-gerelateerde woorden te verwijderen

Als er geen maatregelen worden genomen tegen negatieve suggestieve woorden en gerelateerde zoekwoorden, zal de reputatieschade alleen maar toenemen. We leggen uit welke maatregelen er kunnen worden genomen.

Verzoek tot verwijdering indienen via de officiële pagina

Google en Yahoo! hebben formulieren waarmee je kunt aanvragen om ongepaste zoekhulp suggesties te verwijderen. Hieronder introduceren we de verwijderingsformulieren en de aanvraagmethoden voor elk.

Het aanvragen van de verwijdering van Google Suggest

Er zijn twee manieren om een aanvraag in te dienen bij Google.

De eerste is om suggestieve woorden die in strijd zijn met het autocomplete-beleid te rapporteren als “ongepaste zoeksuggesties”. Controleer eerst of de suggestieve woorden die je wilt verwijderen in strijd zijn met het autocomplete-beleid. Je kunt het autocomplete-beleid bekijken op de onderstaande site.

Hoe Google autocomplete suggesties werkt – Google Zoekhulp

Als je denkt dat het in strijd is met het beleid, klik dan op “Rapporteer ongepaste zoeksuggestie” in de rechterbenedenhoek van het suggestievenster.

Daarna voltooi je de aanvraag door de woorden die je wilt verwijderen aan te vinken en op de verzendknop te drukken.

De tweede methode is om “een probleem met verwijdering op basis van de wet te melden” (link is hier). Je kunt een verwijderingsverzoek indienen door “Informatie over de aanvrager” en “De reden waarom de zoeksuggestie illegaal is volgens de wet die van toepassing is in uw land” te schrijven. Later kun je een antwoord krijgen van Google of ze het wel of niet zullen verwijderen. Daarom, als je sterker wilt dat het wordt verwijderd, is de tweede methode beter.

Het aanvragen van de verwijdering van Yahoo! Suggest

Als je wilt dat de reputatiewoorden die worden weergegeven in Yahoo! Suggest worden verwijderd, kun je een verwijderingsverzoek indienen vanuit het “Yahoo! Zoeken – Contactformulier[ja]“.

Klik op de “Contact” knop in het midden en vink “Verwijdering van gerelateerde zoekwoordinformatie” aan. Als je op “Volgende” drukt, wordt er een pagina weergegeven waar je de “URL van de zoekresultatenpagina” en “Details” kunt invullen. Controleer vervolgens of er geen fouten zijn op het bevestigingsscherm. Ten slotte kun je de aanvraag indienen door nogmaals op “Volgende” te klikken.

Zelfs als je een aanvraag indient op de bovenstaande manier, betekent dit niet dat je het zeker verwijderd krijgt. Er kan rekening worden gehouden met eerlijkheid en rechtvaardigheid, en het verwijderen kan mislukken. Yahoo! zal binnen ongeveer 10 dagen antwoorden, maar bij Google kan het tot een maand duren.

Het eindigt niet met één aanvraag, en er kunnen gevallen zijn waarin je meerdere keren met de verantwoordelijke persoon moet communiceren. Het kost tijd en moeite, en de schade zal zich in de tussentijd uitbreiden. Daarom is het geen aanbevolen methode.

Positieve woorden weergeven

Het idee is om negatieve woorden te elimineren door positieve woorden weer te geven. Bijvoorbeeld, als je “Bedrijfsnaam Wit” kunt laten zien, zou dit voordelig zijn voor wervingsactiviteiten.

Op het eerste gezicht lijkt dit een goede methode, maar het is onzeker hoe lang het duurt voordat ze worden weergegeven, of het überhaupt mogelijk is om ze te laten weergeven. Deze methode is niet realistisch en wordt niet aanbevolen.

Verzoek tot verwijdering indienen bij de sitebeheerder

Als u contact kunt opnemen met de auteur van het artikel, kunt u een verzoek tot verwijdering indienen door contact op te nemen met de sitebeheerder. Er is ook een methode om artikelen die negatieve woorden bevatten te verwijderen, zodat suggesties en gerelateerde zoekopdrachten geen reputatieschadelijke woorden weergeven.

Aan de andere kant, als u geen contact kunt opnemen met de auteur, stuur dan een verzoek tot verzendingspreventiemaatregelen naar de sitebeheerder of provider. Hoe u een verzoek tot verzendingspreventiemaatregelen schrijft, wordt in detail uitgelegd in het volgende artikel.

Gerelateerd artikel: Wat is de manier om een verzoek tot verzendingspreventiemaatregelen te schrijven volgens de Japanse Provider Liability Limitation Law?[ja]

De bovengenoemde methoden kunnen allemaal alleen worden uitgevoerd. Echter, het verkrijgen van de hulp van een expert kan het proces soepeler maken als het gaat om het bepalen welke rechten zijn geschonden en hoe juridische claims te maken.

Overleggen met een SEO-bedrijf

Een van de opties is om te overleggen met een SEO-bedrijf. Het is een van de belangrijkste maatregelen van het bedrijf, dus je kunt ook overleggen over de benodigde periode en de kosten. Bovendien, omdat het hun specialiteit is, kun je ze ook de volledige verantwoordelijkheid geven voor het omgaan met reputatieschade. Het feit dat ze op veelzijdige wijze kunnen omgaan met internetproblemen kan als een groot voordeel worden beschouwd.

Aan de andere kant, het nadeel is dat het wordt beschouwd als een niet-advocatenpraktijk (een handeling die alleen advocaten mogen uitvoeren voor een vergoeding, uitgevoerd door iemand anders dan een advocaat voor een vergoeding), dus zelfs als je een verwijderingsverzoek indient bij de zoekmachine, wordt het misschien niet geaccepteerd. Bovendien zijn er bedrijven die illegale maatregelen nemen. Er is ook een risico dat het tijd kost om een betrouwbaar bedrijf te vinden.

Om te bepalen of het een betrouwbaar bedrijf is, is het belangrijk om de volgende drie punten in gedachten te houden bij het overleggen over een verzoek.

• Vraag naar de specifieke inhoud van de maatregelen
• Geef de trefwoorden die je wilt verwijderen niet door, omdat ze misbruikt kunnen worden
• Rond het contact niet af met telefoon of e-mail, maar overleg persoonlijk

Besteed veel aandacht aan het overleg, overweeg het zorgvuldig en beslis dan of je het bedrijf wilt inschakelen.

Overleggen met een advocatenkantoor

Als u een verzoek indient bij een advocatenkantoor, hoeft u zich geen zorgen te maken over onbevoegde handelingen en kunt u direct een verwijderingsverzoek indienen bij elke zoekmachine. Echter, actie kan alleen worden ondernomen in gevallen waarin rechten duidelijk worden geschonden, dus het is raadzaam om een kantoor te kiezen dat ervaring heeft met het aanpakken van reputatieschade op het internet. Bovendien kunt u ook juridische stappen ondernemen, zoals het indienen van een schadevergoeding tegen het bedrijf dat het problematische artikel heeft gemaakt.

Door een advocaat, een professional in de wet, te laten onderzoeken naar de illegaliteit van een artikel en juridische claims, kunt u effectiever omgaan met de situatie dan wanneer u het zelf zou doen.

Gevallen waarin suggestieve vervuiling inbreuk maakt op rechten

Het is nuttig om te weten welke rechten mogelijk worden geschonden door reputatieschade veroorzaakt door negatieve suggestieve trefwoorden. Dit kan een criterium zijn bij het beslissen of u een advocaat wilt inschakelen. De mogelijkheden zijn voornamelijk de volgende twee.

Laster

Laster is van toepassing wanneer wordt erkend dat iemand publiekelijk feiten heeft onthuld en de sociale waardering van anderen of organisaties heeft verminderd.

Met ‘publiekelijk’ wordt bedoeld dat een onbepaald aantal mensen het kunnen bekijken, en de handelingen op het internet zelf voldoen aan deze voorwaarde. De ‘feiten’ die hier worden genoemd, betekenen specifieke zaken, of met andere woorden, zaken die kunnen worden bewezen als waar of niet.

Bijvoorbeeld, zelfs als het woord ‘zwart bedrijf’ wordt geschreven, is er geen duidelijke standaard om te bepalen hoeveel overwerk een bedrijf ‘zwart’ maakt. Het is waarschijnlijk dat subjectieve inhoud niet als feit wordt beschouwd.

Als laster wordt vastgesteld, is het mogelijk om negatieve recensies op het internet te verwijderen. Zie het onderstaande artikel voor meer details.

Gerelateerd artikel: Wat zijn de voorwaarden om een lasterzaak aan te spannen? Uitleg over de vereisten en de gemiddelde schadevergoeding[ja]

Inbreuk op privacy

Informatie zoals arrestatierecords en criminele records valt onder belangrijke persoonlijke informatie die wettelijk moet worden beschermd, en het is ook mogelijk om inbreuk op privacy te claimen.

Echter, net als het recht op privacy, worden ook het recht op verslaggeving en het recht om te weten erkend, dus of verwijdering wordt toegestaan is afhankelijk van het geval.

Als inbreuk op privacy niet wordt erkend, moet u beweren dat uw sociale reputatie is gedaald door de publicatie van persoonlijke informatie om laster te vestigen.

Voor meer informatie over inbreuk op privacy, zie het volgende artikel.

Gerelateerd artikel: De relatie tussen de Wet Bescherming Persoonsgegevens en inbreuk op privacy[ja]

Samenvatting: Raadpleeg een advocaat voor verwijderingsverzoeken

Als er negatieve woorden worden weergegeven in de suggestiewoorden van Google of Yahoo!, bestaat het risico op reputatieschade. Dit kan leiden tot verschillende problemen, zoals problemen met het vinden van een baan of het huwelijk voor individuen, of verslechtering van het imago en winstdaling voor bedrijven.

Door snel suggesties of artikelen met negatieve woorden te verwijderen, kunt u de verspreiding van schade voorkomen. Bovendien kunt u juridische stappen ondernemen tegen het bedrijf dat het artikel heeft gemaakt om herhaling te voorkomen.

Omdat juridische kennis vaak vereist is bij het omgaan met reputatieschade, raden we aan om een ervaren advocaat te raadplegen voor problemen op het internet.

Bij Monolis Law Firm hebben we veel ervaring en knowhow in het omgaan met laster op het internet. Neem voor meer informatie contact met ons op via de onderstaande banner.

Informatie over onze maatregelen

Monolis Law Firm is een advocatenkantoor met hoge expertise in IT, met name internet en recht. In recente jaren kan het negeren van informatie over reputatieschade en laster die zich op het internet verspreidt, ernstige schade veroorzaken. Ons kantoor biedt oplossingen voor reputatieschade en brandbeheersing. Details worden beschreven in het onderstaande artikel.

https://monolith.law/practices/reputation[ja]