Is het voor een YouTuber om 'stealth marketing' te doen een overtreding van de 'Japanse Prijsaanduidingswet'? Wat is het verschil met bedrijfsprojecten?

Op YouTube worden dagelijks video’s van verschillende genres geüpload. Onder deze video’s bevinden zich ook video’s waarin YouTubers producten of apps introduceren. In sommige van deze introductievideo’s presenteren YouTubers producten of apps die ze zelf hebben gebruikt en goed vinden, terwijl ze in andere video’s producten of apps introduceren op verzoek van bedrijven.

Het probleem ontstaat wanneer een YouTuber, in ruil voor een economische vergoeding, een verzoek van een bedrijf accepteert om een product of app te introduceren, maar dit feit verbergt en het product of de app in de video introduceert.

Dit soort gedrag wordt ‘stealth marketing’ (hierna ‘stema’) genoemd. Maar is ‘stema’ illegaal? In dit artikel leggen we uit welke juridische problemen er kunnen ontstaan bij ‘stema’ door YouTubers.

Daarnaast zullen we ook uitleg geven over de zogenaamde ‘bedrijfsprojecten’, waarbij producten of apps worden geïntroduceerd op verzoek van bedrijven, maar dit feit duidelijk wordt gemaakt, wat verschilt van ‘stema’.

Wat betekent de term ‘Stema’?

‘Stema’ is een afkorting van ‘Stealth Marketing’, wat verwijst naar het adverteren zonder dat de consument zich bewust is dat het een advertentie is. ‘Stealth’ betekent geheim, verborgen, en het wordt zo genoemd omdat het adverteren en promoten verborgen wordt gehouden voor de consument.

Net als ‘stealth’, kan het ook gecombineerd worden met het woord ‘undercover’, dat ook geheim, verborgen betekent, en het kan ook ‘Undercover Marketing’ worden genoemd.

Over het algemeen zijn er twee soorten Stema:

1. De ‘Impersonation Type’ Stema, waarbij de ondernemer zelf of iemand die een economische vergoeding van de ondernemer heeft ontvangen, een recensie op een recensiesite plaatst, maar de consument misleidt om te denken dat een onpartijdige derde partij de recensie heeft geplaatst.

2. De ‘Profit Provision Concealment Type’ Stema, waarbij de ondernemer een economisch voordeel biedt aan een derde partij om advertenties of promoties voor producten of apps te maken, maar dit feit niet bekend maakt.

In de context van YouTubers, is het voornamelijk de tweede betekenis van Stema die problematisch is, dus de volgende uitleg zal zich richten op deze betekenis van Stema.

Referentie artikel: Verwijderen van Stealth Marketing (Stema) artikelen van andere bedrijven[ja]

Problemen met YouTubers die Stealth Marketing uitvoeren

Wanneer YouTubers producten of apps introduceren in hun video’s, wordt er soms opgemerkt dat deze introductievideo’s mogelijk stealth marketing zijn. Echter, niet iedereen begrijpt noodzakelijkerwijs welke problemen er kunnen ontstaan als het inderdaad stealth marketing is. Daarom leggen we hieronder uit welke juridische problemen er kunnen ontstaan door stealth marketing uit te voeren.

Juridische problemen – De relatie met de Japanse Wet op de Aanbieding van Premies en de Voorkoming van Misleidende Aanduidingen

Wanneer een YouTuber een gesponsorde video publiceert, wordt de relatie met de Japanse Wet op de Aanbieding van Premies en de Voorkoming van Misleidende Aanduidingen (hierna “Wet op de Aanbieding van Premies”) een probleem.

Wat is de Japanse ‘Premium Display Law’

De Japanse ‘Premium Display Law’ is een wet die streng reguleert dat de kwaliteit, inhoud, prijs, enz. van producten en diensten niet vervalst worden weergegeven. Daarnaast beperkt deze wet het maximale bedrag van premiums om overmatige verstrekking van premiums te voorkomen. Het doel van deze wet is om een omgeving te beschermen waarin consumenten betere producten en diensten kunnen kiezen op een autonome en rationele manier.

De relatie tussen problemen onder de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen en gesponsorde berichten

In de context van gesponsorde berichten, worden voornamelijk de volgende bepalingen van de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen als problematisch beschouwd:

Misleidende superieure weergave

De misleidende superieure weergave is gedefinieerd in Artikel 5, Paragraaf 1 van de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen:

“Een weergave die aangeeft dat de kwaliteit, specificaties of andere aspecten van een product of dienst aanzienlijk superieur zijn aan de werkelijkheid, of dat ze aanzienlijk superieur zijn aan die van andere bedrijven die soortgelijke of vergelijkbare producten of diensten aanbieden, en die onrechtmatig klanten aantrekt en de mogelijkheid van een autonome en rationele keuze door de algemene consument belemmert.”

Artikel 5, Paragraaf 1 van de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen

Concreet betekent dit dat het adverteren van de kwaliteit van een product of dienst als zijnde superieur aan de werkelijkheid, of het adverteren alsof het superieur is aan de producten of diensten die door concurrerende bedrijven worden verkocht, terwijl dit niet het geval is, wordt beschouwd als een misleidende superieure weergave.

Misleidende gunstige weergave

De misleidende gunstige weergave is gedefinieerd in Artikel 5, Paragraaf 2 van de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen:

“Een weergave die aangeeft dat de prijs of andere handelsvoorwaarden van een product of dienst aanzienlijk gunstiger zijn dan de werkelijkheid, of dat ze aanzienlijk gunstiger zijn dan die van andere bedrijven die soortgelijke of vergelijkbare producten of diensten aanbieden, en die onrechtmatig klanten aantrekt en de mogelijkheid van een autonome en rationele keuze door de algemene consument belemmert.”

Artikel 5, Paragraaf 2 van de Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen

Concreet betekent dit dat het adverteren van de handelsvoorwaarden van een product of dienst als zijnde gunstiger dan de werkelijkheid, of het adverteren alsof het aanzienlijk goedkoper is dan de producten of diensten die door concurrerende bedrijven worden verkocht, terwijl dit niet het geval is, wordt beschouwd als een misleidende gunstige weergave.

Wanneer kan een YouTuber’s gesponsorde content in strijd zijn met de Japanse ‘Premiums and Representations Act’?

Laten we eens kijken wanneer gesponsorde content van een YouTuber in strijd kan zijn met de Japanse ‘Premiums and Representations Act’. Er zijn mensen die denken dat alle gesponsorde content in strijd is met deze wet, maar in werkelijkheid is dat niet het geval. Alleen als de gesponsorde content voldoet aan de verboden handelingen zoals gedefinieerd in de wet, is er sprake van een overtreding. Met andere woorden, het is belangrijk om te begrijpen dat niet alle gesponsorde content automatisch in strijd is met de wet.

In de video’s waarin YouTubers producten of apps introduceren, wordt vaak vooral de ‘kwaliteit, specificaties en andere inhoud’ van de producten of apps besproken. Daarom zullen we ons vooral richten op de relatie met misleidende representaties van superioriteit.

Om te kunnen zeggen dat er sprake is van een misleidende representatie van superioriteit die in strijd is met de Japanse ‘Premiums and Representations Act’, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

1. (ⅰ) De producten of apps die worden geïntroduceerd door de gesponsorde content worden gepresenteerd als aanzienlijk superieur aan de werkelijke producten of apps, of (ⅱ) worden gepresenteerd als aanzienlijk voordeliger dan de producten of apps die worden aangeboden door concurrerende bedrijven, in strijd met de feiten, en
2. De presentatie kan onrechtmatig klanten aantrekken en de mogelijkheid van een autonome en rationele keuze door de algemene consument belemmeren.

Met andere woorden, als je een overdreven promotievideo van een product of app op YouTube plaatst, kan dit leiden tot problemen met de Japanse ‘Premiums and Representations Act’.

In het geval van gesponsorde content, is het mogelijk dat consumenten niet begrijpen dat de video die op YouTube is geplaatst, een advertentie of promotie is. Daarom kunnen ze geloven dat “de YouTuber dit product persoonlijk heeft gekocht en het persoonlijk aanbeveelt, dus het moet goed zijn”. Dit verhoogt de kans dat het wordt beschouwd als een misleidende representatie van superioriteit en dus in strijd is met de wet.

Aan de andere kant, in het geval van bedrijfsprojecten die we later zullen introduceren, kunnen consumenten begrijpen dat de YouTuber een economische vergoeding van het bedrijf heeft ontvangen. Ze kunnen dus begrijpen dat “deze video is gemaakt met een economisch voordeel van het bedrijf, dus de presentatie is gericht op de belangen van het bedrijf”. In vergelijking met gesponsorde content, is de kans kleiner dat consumenten misleid worden, en dus is de kans kleiner dat het wordt beschouwd als een misleidende representatie van superioriteit en in strijd is met de wet.

Stel bijvoorbeeld dat een YouTuber een dating-app, die hij nog nooit heeft gebruikt, promoot en adverteert door middel van gesponsorde content, op verzoek van een bedrijf. Verder stelt hij in de introductievideo van de app dat “Ik kon echt verschillende mensen ontmoeten door deze site te gebruiken. Ik kon helemaal niemand ontmoeten met andere apps, maar met deze app kon ik mensen ontmoeten”.

Echter, als in werkelijkheid, de app alleen maar zogenaamde “schijnprofielen” heeft en je helemaal niemand kunt ontmoeten, of als je meer mensen kunt ontmoeten met andere apps, dan kan dit worden beschouwd als een misleidende representatie van superioriteit en dus in strijd zijn met de Japanse ‘Premiums and Representations Act’.

Feitelijke problemen

Zelfs als stealth marketing (Stema in het Japans) niet in strijd is met de Japanse ‘Wet op de weergave van prijzen’ (景品表示法), zijn er feitelijke problemen. Er is een algemene trend dat stealth marketing als iets negatiefs wordt gezien.
Als gevolg hiervan, als het bekend wordt dat het stealth marketing is, kan de reputatie van de YouTuber die de promotievideo heeft geüpload, dalen. Bovendien kan de reputatie van het bedrijf dat om de promotievideo heeft gevraagd ook dalen, en er kan een boycot worden georganiseerd door mensen die stealth marketing afkeuren.

Op deze manier bevat stealth marketing ook feitelijke risico’s, dus voorzichtigheid is geboden bij het uitvoeren van stealth marketing.

Referentie artikel: Kan ik het verwijderen als laster als het wordt beschreven als stealth marketing of zelfpromotie?[ja]

Wat wordt bedoeld met bedrijfszaken?

Bedrijfszaken verwijzen naar situaties waarin een YouTuber openlijk economische compensatie ontvangt van een bedrijf en producten of apps introduceert. Als je naar de video’s van een YouTuber kijkt, kom je misschien wel eens introductievideo’s tegen waarin duidelijk staat vermeld “Aangeboden door ◯◯ Corporation”. Dit soort introducties worden bedrijfszaken genoemd. Ze worden soms ook aangeduid als tie-up projecten of tie-up video’s. Omdat het duidelijk is dat de YouTuber de introductievideo heeft geplaatst op verzoek van een bedrijf, kunnen consumenten denken “Dit is een bedrijfszaak, dus misschien moet ik de video als referentie bekijken”. Dit vermindert de kans dat het wordt beoordeeld als een misleidende weergave van superioriteit.

Samenvatting

We hebben de juridische problemen besproken die zich kunnen voordoen wanneer YouTubers aan ‘stealth marketing’ doen.

Door de toenemende populariteit van YouTube in de afgelopen jaren, is de relatie tussen bedrijven en YouTubers versterkt en zijn er gevallen van stealth marketing. Het is belangrijk dat niet alleen bedrijven die YouTubers vragen om producten of apps te introduceren, maar ook YouTubers die introductievideo’s posten, een nauwkeurige kennis hebben van stealth marketing.

Voor de beoordeling of stealth marketing in strijd is met de ‘Japanse Wet op de Aanduiding van Prijzen’ door te voldoen aan de criteria voor misleidende weergave van superioriteit, is juridische kennis en professioneel oordeel vereist. Daarom, als bedrijven of YouTubers zich zorgen maken over problemen met stealth marketing, raadpleeg dan een advocaat.

Als u de inhoud van dit artikel in een video wilt bekijken, bekijk dan de video op ons YouTube-kanaal.