Jak zidentyfikować autora artykułu zniesławiającego na note

“Note”, platforma mediowa zarządzana przez firmę Note, jako “usługa, która pozwala łatwo dzielić się własnym doświadczeniem i know-how”, umożliwia publikowanie “tekstów”, “obrazów”, “filmów”, “dźwięków” i “tweetów”. Można tam również zarabiać na sprzedaży płatnych treści, wydawaniu płatnych magazynów, a także dzięki funkcji “rzucania monet”, która wspiera twórców.

W związku z tym, aby zwiększyć dochody, coraz częściej obserwuje się przypadki, gdy osoby próbują się wyróżnić, obrażając innych lub naruszając ich prywatność. Ponieważ na Note wiele postów jest anonimowych, w tym artykule omówimy, jak zidentyfikować złych użytkowników Note.

note i wniosek o ujawnienie informacji o nadawcy

Naruszenia praw na platformie note, takie jak na przykład ciągłe publikowanie komiksów, są często powtarzane. Dodatkowo, wiele osób często przenosi swoje prace opublikowane na note na inne strony internetowe, takie jak Twitter, Facebook czy pixiv. W związku z tym, samo usunięcie artykułu często nie wystarcza, aby zatrzymać naruszenia.

Wiele razy, nawet po usunięciu artykułu, ten sam treść jest publikowana w innych miejscach, co stanowi poważne naruszenie. W takich przypadkach, nawet jeśli usuniemy indywidualne artykuły, staje się to grą w “whack-a-mole”, która nie pomaga w naprawie szkód wyrządzonych ofierze.

Generalnie, osoba, która narusza prawa do prywatności lub prawa do wizerunku poprzez nielegalne posty w Internecie, ponosi odpowiedzialność cywilną za czyny niedozwolone i może być zobowiązana do odszkodowania dla ofiary. W zależności od treści, może również dojść do przestępstwa karnego, w którym sprawca ponosi odpowiedzialność karną.

Jednakże, na platformach takich jak note, często trudno jest ustalić, kto jest sprawcą. W takich przypadkach, jeśli nie można zidentyfikować sprawcy, ofiara nie może żądać odszkodowania. Dlatego konieczne jest zidentyfikowanie sprawcy, czyli osoby, która opublikowała post, i pociągnięcie go do odpowiedzialności. To jest nazywane wnioskiem o ujawnienie informacji o nadawcy.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Co to jest dostawca usług internetowych?

Żądanie ujawnienia informacji o nadawcy opiera się na prawie znanym jako “Japońska ustawa o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców usług internetowych”. Jest to żądanie skierowane do dostawcy usług internetowych o ujawnienie informacji o nadawcy. Istnieją dwa rodzaje dostawców usług internetowych.

Dwa rodzaje dostawców usług internetowych

Osoby korzystające z Internetu muszą najpierw podpisać umowę z operatorem sieci, który dostarcza połączenie internetowe, a następnie zawrzeć umowę z dostawcą usług internetowych (Internet Service Provider). Dostawca usług internetowych to operator, który łączy się z Internetem, a do połączenia sieci z Internetem konieczne jest najpierw zawarcie umowy z dostawcą usług internetowych.

Nie tylko usługi oparte na stałych liniach, ale także telefony komórkowe i smartfony, które często nie są świadome, ponieważ opłaty są wliczone jako opcja, nie mogą połączyć się z Internetem bez zawarcia umowy z odpowiednim dostawcą usług internetowych.

Z drugiej strony, operatorzy platform, tacy jak firma Note, są nazywani dostawcami usług treści (Content Service Provider). Ostatecznie, istnieją dwa rodzaje dostawców usług internetowych: dostawcy usług treści i dostawcy usług internetowych.

Procedura identyfikacji autora postu 1: Żądanie ujawnienia adresu IP i znacznika czasu

Aby zidentyfikować autora postu na platformie note, najpierw składamy wniosek do firmy note o ujawnienie informacji o nadawcy.

Adres IP i znacznik czasu

Nie tylko firma note, ale także operatorzy anonimowych forów dyskusyjnych i innych, nie znają imienia i nazwiska ani adresu autora postu. Dlatego, nawet jeśli poprosimy o ujawnienie “imienia i nazwiska oraz adresu autora postu”, otrzymamy odpowiedź “Nie znamy tych danych, więc nie możemy ich ujawnić”.

Jednak są informacje, które operator z pewnością zna. Są to “adres IP i znacznik czasu” autora postu.

“Adres IP” to informacje o adresie w Internecie. Maszyny podłączone do Internetu, takie jak komputery domowe czy smartfony, mają unikalne informacje o adresie, czyli adres IP. Kiedy łączą się z witryną lub dokonują postu, “znacznik czasu”, czyli czas dostępu, oraz adres IP autora postu są rejestrowane przez dostawcę usług internetowych. Dlatego wniosek o ujawnienie informacji o nadawcy zaczyna się od żądania, aby dostawca usług internetowych ujawnił adres IP i znacznik czasu osoby, która dokonała postu.

Zostanie złożony wniosek o ujawnienie informacji o nadawcy do firmy note, ale prawdopodobieństwo, że adres IP i znacznik czasu zostaną ujawnione, nie jest zbyt wysokie. Wynika to z faktu, że firma note, jak każdy dostawca usług internetowych, ma obowiązek chronić prywatność autora postu i w większości przypadków odpowiada, że “nie może ujawnić danych bez nakazu sądu”.

Dlatego, równolegle z wysłaniem “wniosku o ujawnienie informacji o nadawcy”, konieczne jest złożenie “środków tymczasowych” żądających ujawnienia adresu IP i znacznika czasu autora postu przez firmę note.

“Wniosek o wydanie tymczasowego nakazu ujawnienia informacji o nadawcy” to procedura, w której, jeśli adres IP i znacznik czasu nie zostaną ujawnione pomimo wysłania “wniosku o ujawnienie informacji o nadawcy” do firmy note, sąd wydaje decyzję nakazującą firmie note ujawnienie tych danych.

W tym przypadku, zamiast formalnego procesu sądowego, stosuje się szybką procedurę środków tymczasowych. Proces sądowy może trwać długo, ale jeśli wszystko pójdzie dobrze, sąd wyda środki tymczasowe w ciągu około miesiąca, a wtedy operator szybko ujawni adres IP i znacznik czasu.

Warunki żądania ujawnienia informacji o nadawcy

Aby zidentyfikować autora posta, na podstawie japońskiego “Ustawy o ograniczeniu odpowiedzialności dostawców” (Provider Liability Limitation Act), można zażądać ujawnienia informacji o nadawcy, czyli autorze posta. Jednakże, aby to zrobić, muszą być spełnione pewne warunki.

Naruszenie praw

Podobnie jak w przypadku tymczasowego żądania usunięcia posta, aby zażądać ujawnienia informacji o nadawcy, musi być jasne, że “prawa zostały naruszone” przez post. Nie można uzyskać ujawnienia informacji z ciekawości, na przykład, chcąc wiedzieć, jaki rodzaj osoby publikuje takie posty.

Na przykład, w przypadku zniesławienia, musi być jasne, że reputacja ofiary została obniżona. Czy jednak zniesławienie faktycznie miało miejsce, czy doszło do naruszenia prywatności, jest często trudne do ustalenia. W takich przypadkach warto skonsultować się z doświadczonym prawnikiem.

Ważny powód

Ujawnienie informacji o nadawcy jest dozwolone tylko wtedy, gdy osoba żądająca ma ważny powód do uzyskania tych informacji.

W praktyce, jest to dozwolone tylko wtedy, gdy:

• jest to konieczne do żądania usunięcia od nadawcy,
• jest to konieczne do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych w sprawach cywilnych,
• jest to konieczne do żądania przywrócenia reputacji, na przykład poprzez ogłoszenia przeprosin,
• jest to konieczne do wykonywania prawa do żądania zaprzestania,
• jest to konieczne do zidentyfikowania osoby w celu podjęcia środków prawnych, takich jak zgłoszenie kryminalne.

Uznaje się, że istnieje “ważny powód” tylko w takich przypadkach. Jeśli cel jest niejasny, lub jeśli jest to na przykład z powodu niewłaściwych celów, takich jak prywatne sankcje, nie zostanie to uznane.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Procedura identyfikacji autora postu 2: Zakaz usuwania logów

Po ujawnieniu adresu IP autora postu w procedurze 1, możliwe staje się zidentyfikowanie dostawcy usług internetowych, z którego korzystał nadawca, za pomocą tego URL lub usług identyfikacji dostawcy, takich jak “WHOIS”.

Następnie, skierujesz do zidentyfikowanego dostawcy usług internetowych żądanie informacji o logach, takich jak “adres i nazwisko abonenta, który używał tego adresu IP o godzinie X dnia Y”, ale ilość tych informacji logów jest ogromna. W przypadku operatorów komórkowych mówimy o dziesiątkach milionów rekordów, a nawet dla dostawców usług internetowych mówimy o milionach rekordów. Dlatego dostawcy usług internetowych zazwyczaj usuwają logi po określonym czasie, około 3 miesiące dla operatorów komórkowych i co najwyżej rok dla dostawców usług internetowych. Dlatego, jeśli poświęcasz zbyt dużo czasu między publikacją a wniesieniem pozwu, istnieje duże prawdopodobieństwo, że logi zostaną usunięte w międzyczasie, co stwarza problem.

Z drugiej strony, wobec dostawcy usług internetowych, będziesz musiał żądać ujawnienia istotnych informacji osobowych, takich jak nazwisko i adres nadawcy, co wymaga normalnego procesu cywilnego, a nie tymczasowego środka zarządczego. Proces cywilny zazwyczaj trwa kilka miesięcy. Dlatego, jeśli dostawca usług internetowych usunie logi, które przechowuje w międzyczasie, i dowody znikną, konieczne będzie podjęcie dodatkowych działań w celu nałożenia tymczasowego zakazu usuwania logów.

Jednakże, w większości przypadków, jeśli poinformujesz dostawcę usług internetowych, że “będziesz wnosił o ujawnienie adresu i nazwiska przez sąd, więc proszę o zachowanie logów na jakiś czas”, dostawca usług internetowych zazwyczaj zachowa logi, więc w większości przypadków wystarczy samo powiadomienie.

https://monolith.law/reputation/whois[ja]

Procedura identyfikacji autora postu 3: Pozew o ujawnienie danych nadawcy

Po potwierdzeniu, że logi dostępu są przechowywane, następnym krokiem jest wniesienie pozwu przeciwko dostawcy usług internetowych, żądając ujawnienia informacji o nadawcy, takich jak “adres, imię i nazwisko, adres e-mail” itp.

Zasada jest taka, że dostawca usług internetowych nie ujawnia informacji o nadawcy bez jego zgody, a imię i nazwisko to istotne dane osobowe. Sąd zezwala na ujawnienie imienia i nazwiska tylko w przypadku formalnej procedury sądowej, gdy uzna, że doszło do naruszenia prawa. Dlatego pozew o ujawnienie informacji o nadawcy przeciwko dostawcy usług internetowych nie jest tymczasowym środkiem, ale prawdziwym procesem sądowym. Głównym punktem sporu w procesie jest pytanie, czy treść postu jasno narusza prawa powoda (osoby żądającej ujawnienia).

Procedura identyfikacji autora wpisu 4: Roszczenie odszkodowawcze

Jeżeli sąd uzna, że „prawa zostały naruszone przez wpis na blogu” i „istnieje uzasadniony powód”, może nakazać dostawcy usług internetowych ujawnienie danych abonenta, takich jak imię i nazwisko, adres, adres e-mail itp., które zostały użyte podczas publikowania wpisu.

Po ujawnieniu informacji o nadawcy i zidentyfikowaniu go, można złożyć roszczenie o odszkodowanie. Istnieją jednak również inne możliwości, takie jak:

• Wymaganie od nadawcy zobowiązania do niepowtarzania zniesławień w przyszłości
• Żądanie zwrotu poniesionych kosztów (koszty dochodzenia, honoraria adwokackie)
• Złożenie skargi karnych
• Wymaganie przeprosin w formie reklamy

Oprócz roszczenia o odszkodowanie, istnieją inne opcje, a także możliwość wyboru kilku z nich.

Ostatnia opcja „wymaganie przeprosin w formie reklamy” jest zazwyczaj niezalecana, ponieważ w przypadku zniesławienia może to zwiększyć rozmiar szkody. Jednakże, jeśli szkoda już się powiększyła, lub jeśli chodzi o osobę znaną lub firmę, lub jeśli druga strona jest korporacją, ta opcja może być również brana pod uwagę.

Co do kosztów, które są jedną z opcji, dla ujawnienia adresu IP, opłata wstępna wynosi około 200-300 tysięcy jenów, a opłata za sukces wynosi około 150-200 tysięcy jenów. Dla usunięcia i ujawnienia adresu IP, opłata wstępna wynosi około 300 tysięcy jenów, a opłata za sukces wynosi około 300 tysięcy jenów. Dla ujawnienia imienia i nazwiska oraz adresu, opłata wstępna wynosi około 300 tysięcy jenów, a opłata za sukces wynosi około 200 tysięcy jenów. To są uważane za „standardowe” stawki.

Więcej informacji na temat wniosków o usunięcie można znaleźć w tym artykule.

https://monolith.law/reputation/note-comment-delete[ja]

Podsumowanie

Wiele razy, samo usunięcie artykułów zniesławiających lub oczerniających nie rozwiązuje problemu. Możliwe jest zapobieganie powtórnym incydentom poprzez identyfikację autora posta i zmuszenie go do poniesienia odpowiedzialności.

Jeśli natrafisz na szkodliwy artykuł, skonsultuj się jak najszybciej z doświadczonym prawnikiem, aby zapobiec dalszemu rozprzestrzenianiu się szkód.