Gry i prawo (część druga): Japońska Ustawa o Umowach Konsumenckich, Japońska Ustawa o Specyficznych Transakcjach Handlowych, Japońska Ustawa o Przedsiębiorstwach Telekomunikacyjnych

Szczególnie w dzisiejszych czasach, kiedy gry online i gry z mikropłatnościami stały się powszechne, konieczne jest sprawdzenie legalności działania gier w kontekście różnych praw, oraz potwierdzenie, że są one prowadzone zgodnie z prawem. W tym artykule, w pierwszej części, omówiliśmy Prawo Autorskie (Japońskie Prawo Autorskie), Prawo o Wyświetlaniu Nagród (Japońskie Prawo o Wyświetlaniu Nagród) oraz Prawo o Rozliczeniach Pieniężnych (Japońskie Prawo o Rozliczeniach Pieniężnych), natomiast w drugiej części omówimy Prawo o Umowach Konsumenckich (Japońskie Prawo o Umowach Konsumenckich), Prawo o Określonych Transakcjach Handlowych (Japońskie Prawo o Określonych Transakcjach Handlowych) oraz Prawo o Usługach Telekomunikacyjnych (Japońskie Prawo o Usługach Telekomunikacyjnych).

https://monolith.law/corporate/game-copyright-part1[ja]

O Ustawie o Umowach Konsumenckich

Czym jest Ustawa o Umowach Konsumenckich?

Ustawa o Umowach Konsumenckich to prawo regulujące relacje umowne między konsumentami a przedsiębiorcami.

Cel Ustawy o Umowach Konsumenckich

Cel Ustawy o Umowach Konsumenckich jest określony w poniższym artykule 1 Ustawy o Umowach Konsumenckich.

(Cel)

Artykuł 1. Celem niniejszej ustawy jest umożliwienie konsumentom wycofania zgody na umowę lub jej akceptację w przypadku, gdy zostali wprowadzeni w błąd lub zdezorientowani przez określone działania przedsiębiorcy, biorąc pod uwagę różnice w jakości i ilości informacji oraz siłę negocjacyjną między konsumentami a przedsiębiorcami. Ustawa ta również unieważnia całość lub część klauzul umowy, które niesprawiedliwie szkodzą interesom konsumentów, takie jak klauzule zwalniające przedsiębiorcę od odpowiedzialności za odszkodowanie. Ponadto, umożliwia ona kwalifikowanym organizacjom konsumenckim składanie wniosków o zakończenie działań przedsiębiorców w celu zapobiegania powstawaniu lub rozprzestrzenianiu się szkód dla konsumentów. Celem jest ochrona interesów konsumentów i przyczynienie się do stabilności i poprawy życia obywateli oraz zdrowego rozwoju gospodarki narodowej.

Mówiąc prościej, Ustawa o Umowach Konsumenckich to prawo mające na celu ochronę interesów konsumentów, biorąc pod uwagę różnice w jakości i ilości informacji oraz siłę negocjacyjną między konsumentami a przedsiębiorcami podczas zawierania umów.

Regulacje wynikające z Ustawy o Umowach Konsumenckich

W przypadku gier offline, firmy produkujące gry nie mają dostępu do kont użytkowników i trudno jest im podjąć jakiekolwiek działania wobec użytkowników.

Z drugiej strony, w przypadku gier online, użytkownicy tworzą konta i mają dostęp do serwerów dostarczanych przez firmy produkujące gry, aby grać w gry. W związku z tym, w grach online, relacja między firmą produkującą gry a użytkownikami jest kontynuowana.

Biorąc pod uwagę te cechy gier online, można przypuszczać, że niemal wszystkie gry online mają określone warunki użytkowania.

Chociaż niewiele osób dokładnie czyta warunki użytkowania przed grą, w kontekście Ustawy o Umowach Konsumenckich, te warunki użytkowania stają się problemem.

W warunkach użytkowania gry mogą być określone klauzule, które pozwalają na podjęcie środków karnych, takich jak zawieszenie lub usunięcie konta użytkownika, który naruszył warunki, oraz klauzule dotyczące kar umownych i odszkodowań.

Klauzule dotyczące możliwości podjęcia środków karnych

Najpierw, w odniesieniu do klauzul, które pozwalają na podjęcie środków karnych, problemem jest ich związek z poniższym artykułem 10 Ustawy o Umowach Konsumenckich.

(Nieważność klauzul szkodzących jednostronnie interesom konsumentów)

Artykuł 10. Klauzule umowy konsumenckiej, które ograniczają prawa konsumentów lub zwiększają ich obowiązki w porównaniu do przypadków, w których stosuje się przepisy niezwiązane z porządkiem publicznym w innych prawach, i które szkodzą jednostronnie interesom konsumentów wbrew podstawowym zasadom określonym w artykule 1, ustęp 2 Kodeksu Cywilnego, są nieważne.

W odniesieniu do środków karnych w warunkach użytkowania, problemem jest związek z częścią “inne przepisy niezwiązane z porządkiem publicznym w innych prawach, które ograniczają prawa konsumentów lub zwiększają ich obowiązki, i które szkodzą jednostronnie interesom konsumentów wbrew podstawowym zasadom określonym w artykule 1, ustęp 2 Kodeksu Cywilnego”.

Jeśli klauzula jest sprzeczna z tym przepisem, istnieje możliwość, że klauzula warunków użytkowania określająca środki karne jest nieważna.

Jednakże, w orzecznictwie, tendencja jest taka, że nieważność klauzul karnych nie jest uznawana (wyrok Sądu Okręgowego w Tokio z dnia 27 stycznia 2010 roku (rok 22 ery Heisei), wyrok Sądu Okręgowego w Tokio z dnia 16 września 2009 roku (rok 21 ery Heisei)), więc należy zwrócić na to uwagę.

Klauzule dotyczące kar umownych i odszkodowań

Następnie, w odniesieniu do klauzul dotyczących kar umownych i odszkodowań, problemem jest ich związek z poniższym artykułem 9 Ustawy o Umowach Konsumenckich.

(Nieważność klauzul określających kwotę odszkodowania, które konsument ma zapłacić)

Artykuł 9. Klauzule umowy konsumenckiej wymienione poniżej są nieważne w odniesieniu do części określonej w każdym z punktów.

1. Klauzule określające kwotę odszkodowania za rozwiązanie umowy konsumenckiej lub karę umowną, jeżeli suma tych kwot przekracza średnią kwotę szkody, która powinna wyniknąć dla przedsiębiorcy w wyniku rozwiązania umowy konsumenckiej tego samego rodzaju, zgodnie z przyczyną, terminem itp. rozwiązania określonymi w klauzuli – część przekraczająca tę kwotę.

2. Klauzule określające kwotę odszkodowania za niewykonanie przez konsumenta obowiązku zapłaty całej lub części kwoty pieniężnej, której konsument ma zapłacić na mocy umowy konsumenckiej, do dnia płatności (w przypadku, gdy liczba dni płatności wynosi dwa lub więcej, każdy dzień płatności), lub karę umowną, jeżeli suma tych kwot przekracza kwotę obliczoną przez pomnożenie kwoty, którą konsument miał zapłacić w dniu płatności, przez procent roczny 14,6, zgodnie z liczbą dni od dnia następnego po dniu płatności do dnia płatności – część przekraczająca tę kwotę.

W powyższym artykule 9, punkt 1 Ustawy o Umowach Konsumenckich, klauzule określające karę umowną lub odszkodowanie są nieważne, jeżeli kwota ta przekracza “średnią kwotę szkody, która powinna wyniknąć dla przedsiębiorcy w wyniku rozwiązania umowy konsumenckiej tego samego rodzaju, zgodnie z przyczyną, terminem itp. rozwiązania określonymi w klauzuli”.

Dlatego, gdy firma produkująca gry określa w warunkach użytkowania klauzule dotyczące kar umownych i odszkodowań, musi to robić z uwzględnieniem związku z artykułem 9 Ustawy o Umowach Konsumenckich.

O Ustawie o Określonych Transakcjach Handlowych (Japońska Ustawa o Określonych Transakcjach Handlowych)

Co to jest Ustawa o Określonych Transakcjach Handlowych?

Ustawa o Określonych Transakcjach Handlowych to prawo, które klasyfikuje pewne transakcje, które są podatne na problemy konsumenckie, takie jak sprzedaż bezpośrednia czy sprzedaż przez Internet, i określa zasady, których powinni przestrzegać przedsiębiorcy, oraz zasady ochrony konsumentów.

Cel Ustawy o Określonych Transakcjach Handlowych

Cel Ustawy o Określonych Transakcjach Handlowych jest określony w artykule 1 tej ustawy.

(Cel)

Artykuł 1. Celem niniejszej ustawy jest uczciwe prowadzenie określonych transakcji handlowych (transakcje związane ze sprzedażą bezpośrednią, sprzedażą przez Internet i sprzedażą telefoniczną, transakcje związane ze sprzedażą sieciową, transakcje związane z dostarczaniem określonych usług ciągłych, transakcje związane z oferowaniem usług w celu sprzedaży oraz transakcje związane z zakupem bezpośrednim. Dalej nazywane tak samo.), zapobieganie szkodom, które mogą ponieść nabywcy, ochrona interesów nabywców, a także właściwe i płynne prowadzenie dystrybucji towarów i świadczenia usług, przyczyniając się tym samym do zdrowego rozwoju gospodarki narodowej.

W skrócie, celem Ustawy o Określonych Transakcjach Handlowych jest zapobieganie nielegalnym i nieuczciwym praktykom sprzedaży przez przedsiębiorców i ochrona interesów konsumentów.

Regulacje wynikające z Ustawy o Określonych Transakcjach Handlowych

Jak wcześniej wspomniano, w ostatnich latach w grach coraz częściej pojawia się system płatności.

W grach offline, zasadniczo, konsumenci płacą pieniądze tylko na etapie zakupu gry, ale w przypadku gier online i innych, które mają system płatności, użytkownicy płacą pieniądze nawet po zakupie lub pobraniu gry.

Ten system płatności jest uważany za “sprzedaż przez Internet”, jak określono w artykule 2, ustęp 1, punkt 2 Ustawy o Określonych Transakcjach Handlowych.

2. W tym rozdziale i w artykule 58-19, “sprzedaż przez Internet” oznacza sprzedaż towarów lub określonych praw, lub świadczenie usług, które są realizowane przez sprzedawcę lub dostawcę usług, który otrzymuje wniosek o zawarcie umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług za pomocą poczty lub innych metod określonych w rozporządzeniu ministerialnym (zwane dalej “pocztą itp.”), i które nie są sprzedażą telefoniczną.

Jeśli płatności w grach online i innych są uznane za “sprzedaż przez Internet”, będą one podlegać regulacjom Ustawy o Określonych Transakcjach Handlowych.

W związku z Ustawą o Określonych Transakcjach Handlowych, należy zwrócić uwagę na regulacje dotyczące wyświetlania reklam (artykuł 11 Ustawy o Określonych Transakcjach Handlowych).

Firmy produkujące gry, zasadniczo, muszą wyświetlać następujące informacje:

1. Cena sprzedaży (opłata za usługę) (wymagane jest również wyświetlenie kosztów wysyłki)
2. Termin i sposób płatności
3. Termin dostawy towaru (termin przeniesienia praw, termin świadczenia usług)
4. Informacje dotyczące odstąpienia od umowy sprzedaży towaru lub praw lub rozwiązania umowy sprzedaży (jeśli istnieją specjalne warunki, ich treść)
5. Nazwa (nazwa firmy), adres, numer telefonu przedsiębiorcy
6. Jeśli przedsiębiorca jest osobą prawną i reklamuje za pomocą organizacji przetwarzania informacji elektronicznej, nazwisko przedstawiciela sprzedawcy lub osoby odpowiedzialnej za sprzedaż przez Internet
7. Jeśli istnieje termin ważności wniosku, jego termin
8. Jeśli nabywca ma obowiązek zapłacić pieniądze inne niż cena sprzedaży i koszty wysyłki, ich treść i kwota
9. Jeśli towar ma ukryte wady, a sprzedawca ma odpowiedzialność za nie, jej treść
10. W przypadku transakcji dotyczących tzw. oprogramowania, środowisko działania tego oprogramowania
11. Jeśli konieczne jest zawarcie umowy sprzedaży towaru więcej niż dwa razy, jej treść i warunki sprzedaży
12. Jeśli istnieją specjalne warunki sprzedaży (warunki świadczenia usług), takie jak ograniczenie ilości towarów na sprzedaż, ich treść
13. Jeśli katalogi itp. są wysyłane na żądanie i są płatne, ich cena
14. Adres e-mail przedsiębiorcy, jeśli wysyła reklamy handlowe za pomocą e-maila

https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/mailorder/[ja]

Jeśli firmy produkujące gry nie dokonają oznaczeń zgodnie z Ustawą o Określonych Transakcjach Handlowych, mogą zostać podjęte takie środki jak instrukcje dotyczące poprawy działalności (artykuł 14 Ustawy o Określonych Transakcjach Handlowych), nakaz zaprzestania działalności (artykuł 15 Ustawy o Określonych Transakcjach Handlowych) i zakaz prowadzenia działalności (artykuł 15-2 Ustawy o Określonych Transakcjach Handlowych).

O Ustawie o działalności telekomunikacyjnej

Czym jest Ustawa o działalności telekomunikacyjnej?

Ustawa o działalności telekomunikacyjnej to prawo regulujące operatorów telekomunikacyjnych prowadzących jakąkolwiek działalność za pomocą usług telekomunikacyjnych.

Cel Ustawy o działalności telekomunikacyjnej

Cel Ustawy o działalności telekomunikacyjnej jest określony w artykule 1 tej ustawy.

(Cel)

Artykuł 1. Celem niniejszej ustawy jest zapewnienie prawidłowego i racjonalnego zarządzania działalnością telekomunikacyjną, promowanie uczciwej konkurencji, zapewnienie płynnego dostarczania usług telekomunikacyjnych, ochrona interesów użytkowników, promowanie zdrowego rozwoju telekomunikacji i zapewnienie wygody obywateli, a tym samym zwiększenie dobrobytu publicznego.

Ustawa o działalności telekomunikacyjnej, mówiąc prosto, to prawo mające na celu rozwój działalności telekomunikacyjnej i ochronę interesów użytkowników korzystających z telekomunikacji.

Regulacje wynikające z Ustawy o działalności telekomunikacyjnej

W ostatnich latach coraz więcej gier odbywa się online, a w niektórych przypadkach dostępne są funkcje wysyłania i odbierania wiadomości i czatów, aby umożliwić komunikację między użytkownikami.

W zależności od sposobu wysyłania i odbierania wiadomości i czatów dostarczanych w grze, może być konieczne zarejestrowanie działalności telekomunikacyjnej i zgłoszenie jej (art. 9 Ustawy o działalności telekomunikacyjnej, ten sam artykuł 16).

Na początek, “działalność telekomunikacyjna” oznacza “działalność polegającą na dostarczaniu usług telekomunikacyjnych w odpowiedzi na potrzeby innych osób” (art. 2 pkt 4 Ustawy o działalności telekomunikacyjnej).

Następnie, “usługi telekomunikacyjne” oznaczają “pośredniczenie w komunikacji innych osób za pomocą urządzeń telekomunikacyjnych i udostępnianie innych urządzeń telekomunikacyjnych do komunikacji innych osób” (art. 2 pkt 3 Ustawy o działalności telekomunikacyjnej).

A osoba, która zamierza prowadzić działalność telekomunikacyjną, zasadniczo musi zarejestrować działalność telekomunikacyjną i zgłosić to.

Jednakże, jeśli czat nie jest prowadzony między użytkownikami gry, ale jest prowadzony na forum, gdzie wielu nieokreślonych użytkowników może go przeglądać, firma gier dostarcza tylko miejsce do interakcji między użytkownikami, więc nie można powiedzieć, że “pośredniczy w komunikacji innych osób”, a zatem nie jest to działalność telekomunikacyjna.

W takim przypadku, rejestracja i zgłoszenie wymagane przez Ustawę o działalności telekomunikacyjnej nie są konieczne.

Dlatego, jeśli zamierzasz wprowadzić funkcję czatu lub wysyłania i odbierania wiadomości w grze, musisz dokładnie sprawdzić, czy Ustawa o działalności telekomunikacyjnej ma zastosowanie.

Podsumowanie

Powyżej, podzielone na część pierwszą i drugą, wyjaśniliśmy prawa dotyczące gier, które są niespodziewanie mało znane.

Gry są obecnie gatunkiem, który rozwija się bardzo szybko, dlatego prawa związane z nimi również szybko się zmieniają.

Ponadto, ze względu na coraz większą złożoność treści i form gier, prawa dotyczące gier stają się coraz bardziej skomplikowane. Dlatego dla firm i osób prywatnych związanych z grami, ważne jest, aby solidnie opanować dokładną wiedzę prawną dotyczącą gier.

W przypadku praw dotyczących gier, jak wyjaśniliśmy w tym artykule, wymagana jest wiedza prawna na temat wielu praw i profesjonalne osądy, dlatego prosimy o skonsultowanie się z biurem prawnym na temat szczegółów.