Jak usunąć opinie z Indeed (インディード)?

W wyszukiwarce ofert pracy Indeed można przeszukiwać wiele ofert pracy dostępnych na stronach z ofertami pracy i stronach firm. Można również sprawdzić opinie na temat komfortu pracy w firmach, które Cię interesują, ponieważ są one publikowane na stronie. Jednakże, mogą zdarzyć się sytuacje, gdy zostaną opublikowane negatywne opinie, takie jak “Kierownik sklepu zabiera produkty sklepu bez zgody” czy “Doświadczyłem molestowania seksualnego, takiego jak uporczywe zaproszenia na kolację od przełożonego lub seksistowskie żarty”. W takim przypadku istnieje ryzyko, że użytkownicy wyszukujący nazwę firmy na Indeed, Google itp., mogą natknąć się na te opinie. Czy można coś zrobić z takimi negatywnymi opiniami, na przykład usunąć je? Kiedy powinniśmy skonsultować się z prawnikiem?

Czym jest Indeed

Na Indeed możesz wyszukiwać oferty pracy, wpisując słowa kluczowe i miejsce pracy, a następnie przeglądać oferty, które spełniają Twoje kryteria. Jeśli znajdziesz ofertę, która Ci odpowiada, możesz na nią aplikować. Dodatkowo, możesz przeglądać opinie pracowników i byłych pracowników firmy, co pozwoli Ci na podjęcie decyzji o aplikacji do danej firmy. Pierwszą opinię może zobaczyć każdy, natomiast kolejne są widoczne tylko po utworzeniu CV, a wyświetlane są jedynie tytuły i liczba gwiazdek. Jeśli na stronie pojawią się negatywne opinie, użytkownicy korzystający z Indeed lub innych wyszukiwarek, takich jak Google, mogą zobaczyć te opinie podczas wyszukiwania firmy i zastanowić się nad aplikacją do tej firmy.

Co to są negatywne opinie publikowane na Indeed

Wyszukując informacje o ofertach pracy na Indeed, wpisując nazwę firmy lub słowo kluczowe, pojawiają się odpowiednie oferty pracy. Można również przeczytać opinie napisane przez obecnych pracowników firmy lub tych, którzy kiedyś tam pracowali. Można sprawdzić prawdziwe opinie na temat warunków pracy i świadczeń w firmie. Dla użytkowników, którzy zastanawiają się, czy aplikować na ofertę pracy w danej firmie, możliwość przeczytania prawdziwych opinii jest bardzo cenna. Jednak istnieje również ryzyko, że mogą zostać napisane negatywne opinie, takie jak oszczerstwa. Jakie negatywne opinie mogą pojawić się w recenzjach firm na Indeed? Poniżej podajemy przykłady potencjalnych negatywnych opinii.

Opinia: “Kierownik zabiera produkty ze sklepu bez zgody”

Na przykład, jeśli zostanie opublikowana opinia, że “kierownik zabiera produkty ze sklepu bez zgody”, może to negatywnie wpłynąć na wizerunek firmy i zniechęcić potencjalnych kandydatów do składania aplikacji, co może mieć negatywny wpływ na proces rekrutacji.

Opinia: “Byłem nękany przez przełożonego, który uporczywie zapraszał mnie na kolację i opowiadał niestosowne żarty”

Może pojawić się opinia, że “Byłem nękany przez przełożonego, który uporczywie zapraszał mnie na kolację i opowiadał niestosowne żarty”. Takie opinie, jeśli są prawdziwe, mogą być przydatne dla użytkowników rozważających aplikację do danej firmy. Jednakże, może się zdarzyć, że pomimo odpowiedniego zachowania przełożonego, pracownik może odczuwać to jako nękanie. W takim przypadku, jeśli zostanie opublikowana opinia, że “Byłem nękany przez przełożonego, który uporczywie zapraszał mnie na kolację i opowiadał niestosowne żarty”, może to negatywnie wpłynąć na proces rekrutacji firmy, na przykład poprzez zmniejszenie liczby kandydatów.

Inne, bezpodstawne oszczerstwa i posty szkodzące reputacji

Na Indeed, poza recenzjami firm, mogą pojawić się posty szkodzące reputacji firmy lub jej pracowników, które są bezpodstawne oszczerstwa. Takie bezpodstawne, złośliwe posty powinny być usuwane, podobnie jak posty szkodzące reputacji na anonimowych forach dyskusyjnych, takich jak 5ch.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

Jak zgłosić naruszenie wytycznych Indeed

Opinie na Indeed, zasadniczo, nie mogą być usuwane przez nikogo innego niż osoba, która je opublikowała. Dlatego, jeśli zostanie opublikowana negatywna opinia, musisz zgłosić ją jako naruszenie wytycznych Indeed. Zaloguj się na stronę Indeed, znajdź odpowiednią opinię i naciśnij przycisk “Zgłoś” wyświetlany w prawym dolnym rogu. Pojawi się następujący ekran. Wybierz odpowiedni przycisk i zgłoś naruszenie.

Wytyczne dla opinii na Indeed określają kryteria, które uniemożliwiają publikację opinii. Jeśli opinia spełnia którekolwiek z poniższych kryteriów lub zawiera treści sprzeczne z wytycznymi, nie może być opublikowana.

1. Wulgarne, dyskryminujące lub nieodpowiednie dla publicznego forum wyrażenia
2. Działania reklamowe, “spam”, odniesienia do innych firm lub ofert, stron internetowych
3. Adresy e-mail, URL, numery telefonów, adresy, inne informacje kontaktowe
4. Obraźliwe lub złośliwe komentarze na temat postów innych osób
5. Zarzuty o działaniach nielegalnych lub obejściu prawa

Zgodnie z tymi wytycznymi, posty takie jak “Kierownik sklepu zabiera towary ze sklepu bez zgody” mogą być zgłoszone jako “Zarzuty o działaniach nielegalnych lub obejściu prawa”. Jednak nie jest jasno określone, czy opinia zostanie usunięta po zgłoszeniu naruszenia.

Przykłady wniosków o usunięcie na podstawie nielegalności

Jeśli zostały opublikowane opinie, które mogą obniżyć społeczną ocenę określonej osoby lub firmy, konieczne jest rozważenie, czy nie naruszają one praw do dobrego imienia (zniesławienie). Zniesławienie polega na przedstawianiu faktów, które mogą zniszczyć społeczną ocenę danej osoby w miejscu, które może dotrzeć do nieokreślonej liczby osób. Jakie są warunki zniesławienia? Zniesławienie spełnia trzy poniższe warunki:

• Publicznie
• Przedstawiając fakty
• Zniszczenie dobrego imienia osoby

Jeśli na przykład zostało napisane, że “doświadczyłem molestowania seksualnego, takiego jak uporczywe zaproszenia na kolację od szefa lub seksualne żarty”, to:

1. Stwierdzenie, że “doświadczyłem molestowania seksualnego, takiego jak uporczywe zaproszenia na kolację od szefa lub seksualne żarty”, ma konkretną treść,
2. Molestowanie seksualne jest regulowane prawnie, a uznawanie firmy za taką, która zaniedbuje środki przeciwdziałania molestowaniu seksualnemu, jest niekorzystne dla tej firmy,
3. Firma twierdzi, że opracowała środki przeciwdziałania molestowaniu seksualnemu i stara się zapobiegać molestowaniu seksualnemu.
   

Jednakże, nawet jeśli spełnione są warunki zniesławienia, jeśli spełnione są poniższe warunki, zniesławienie nie jest uznawane, więc należy zachować ostrożność.

• Ma charakter publiczny
• Ma charakter publiczny
• Jest prawdziwe lub uznane za prawdziwe

Nie tylko w powyższym przykładzie, ale także w przypadku innych opinii zniesławiających i szkodzących reputacji, konieczne jest rozważenie, czy stanowią one zniesławienie. Jednakże, negocjacje dotyczące usunięcia oparte na takich twierdzeniach i argumentach prawnych mogą być trudne dla osób, które nie są dobrze zorientowane w prawie. W takim przypadku, konsultacja z prawnikiem o bogatej wiedzy może zwiększyć szanse na gładkie usunięcie. Szczegółowe wyjaśnienia dotyczące warunków zniesławienia można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Usunięcie poprzez środek tymczasowy

Jeśli recenzja nie zostanie usunięta pomimo zgłoszenia naruszenia, możemy złożyć wniosek o usunięcie za pośrednictwem sądu. Recenzje firmowe na Indeed mogą być usuwane nie tylko poprzez postępowanie sądowe, ale także poprzez środek tymczasowy. Proces sądowy może trwać długo do momentu wydania wyroku. Może to zająć około 3-12 miesięcy, a w niektórych przypadkach może się przedłużyć nawet do kilku lat. Z drugiej strony, w przypadku środków tymczasowych, jeśli skonsultujesz się z prawnikiem specjalizującym się w zarządzaniu ryzykiem reputacji, wiele przypadków kończy się w ciągu około 2-3 miesięcy od momentu złożenia wniosku do usunięcia.
Środek tymczasowy jest realizowany w następujący sposób:

1. Złożenie wniosku o środek tymczasowy
2. Rozprawa (procedura podobna do ustnej argumentacji)
3. Wpłata kaucji
4. Wydać nakaz środka tymczasowego
5. Wykonanie
   

Podczas podejmowania środków tymczasowych, oprócz argumentów prawnych, konieczne jest przygotowanie dowodów potwierdzających te argumenty. Na przykład, w przypadku takich sytuacji jak “Byłem nękany przez przełożonego, który ciągle zapraszał mnie na kolację i opowiadał seksualne żarty”,

• Notatki lub e-maile dokumentujące interakcje między przełożonym a autorem postu
• Świadectwo pracowników z tego samego działu
• Podręcznik do zapobiegania molestowaniu seksualnemu

można przedstawić jako dowód i twierdzić, że “nasza firma podjęła odpowiednie środki w celu zapobiegania molestowaniu seksualnemu, a zachowanie przełożonego wobec danego pracownika było odpowiednie”. Jednakże, może być trudne, aby samodzielnie przedstawić takie argumenty bez zwrócenia się do prawnika. Szczegółowe wyjaśnienia dotyczące usunięcia poprzez środek tymczasowy można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identyfikacja autora posta za pomocą tymczasowego środka zarządczego

Jeśli ktoś celowo dokonuje wielokrotnych, bezpodstawnych postów zniesławiających lub powodujących szkodę wizerunkową, można zwrócić się do prawnika z prośbą o złożenie wniosku o ujawnienie informacji o nadawcy. Wniosek o ujawnienie informacji o nadawcy jest procedurą opartą na artykule 4 ust. 1 Japońskiej Ustawy o Ograniczeniu Odpowiedzialności Dostawców Usług Internetowych. Dzięki tej procedurze można zażądać ujawnienia informacji umożliwiających identyfikację złośliwego autora posta, takich jak adres IP, imię i nazwisko, adres itp. Może zdarzyć się, że osoba, która miała konflikt z firmą, w której pracowała, publikuje fałszywe informacje lub zniesławia firmę na portalu Indeed. W takim przypadku, jeśli znany jest adres IP autora posta, może być możliwe jego zidentyfikowanie. Procedura identyfikacji nadawcy wygląda następująco:

1. Wniosek o ujawnienie informacji do dostawcy usług internetowych
2. Wniosek o tymczasowe środki zarządcze dotyczące ujawnienia informacji o nadawcy
3. Zidentyfikowanie dostawcy usług internetowych, przez którego przeszła wiadomość
4. Wniosek o tymczasowe środki zarządcze zakazujące usuwania informacji o nadawcy do dostawcy usług internetowych
5. Wytoczenie procesu o ujawnienie informacji o nadawcy
6. Zidentyfikowanie nadawcy (adres, imię i nazwisko itp.) na podstawie wyroku sądu
   

Jeśli udało się zidentyfikować autora złośliwych opinii, takich jak fałszywe informacje, za pomocą powyższej procedury, można złożyć wniosek o odszkodowanie od autora za koszty prawne i odszkodowanie za szkodę moralną. Szczegółowe informacje na temat wniosku o ujawnienie informacji o nadawcy można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Podsumowanie

Indeed to bardzo przydatna strona, na której można znaleźć wiele ofert pracy oraz rzeczywiste opinie o firmach. Niemniej jednak, istnieje możliwość, że na stronie pojawią się opinie mające na celu nękanie, zniesławienie lub szkodzenie reputacji firmy. W takich przypadkach, warto zgłosić naruszenie zasad Indeed, złożyć wniosek o usunięcie opinii przez sąd, lub podjąć kroki w celu zidentyfikowania autora posta. Wydaje się, że roszczenia prawne, takie jak zniesławienie, mogą być trudne do przeprowadzenia bez pomocy prawnika. Jeśli masz problemy z opiniami zniesławiającymi lub szkodzącymi reputacji, skonsultuj się z prawnikiem o bogatej wiedzy.