Chcę zidentyfikować konto na Instagramie! Jak zatrzymać nękanie poprzez wniosek o ujawnienie

Obserwujemy wzrost przypadków problemów związanych z nękanie i zniesławianie na Instagramie (japoński: インスタ).

W tym artykule omówimy, jak zidentyfikować konto Instagrama (japoński: インスタ) nękającego oraz jakie są możliwe rozwiązania w takiej sytuacji.

Jakie są najczęstsze formy nękania na Instagramie?

Na Instagramie mogą wystąpić różne formy nękania, takie jak zniesławienie, podszywanie się, nieautoryzowane kopiowanie, cyberstalking czy wyciek informacji.

Zniesławienie

Przykładowo, na koncie restauracji może pojawić się komentarz zniesławiający, taki jak “Mój przyjaciel pracował tutaj, a kuchnia była pełna robaków”.

Na prywatnych kontach mogą pojawiać się obraźliwe komentarze lub wiadomości, takie jak “umrzyj” czy “jesteś obrzydliwy”.

Może również zdarzyć się, że pomimo braku dowodów, ktoś zostanie oskarżony o bycie sprawcą przestępstwa, co prowadzi do rozprzestrzeniania nieprawdziwych plotek i zniesławienia.

Podszywanie się

Podszywanie się polega na kopiowaniu informacji o koncie, takich jak zdjęcie profilowe, i tworzeniu fałszywych kont.

Chociaż nie można utworzyć dwóch identycznych nazw użytkownika, podobne nazwy mogą być mylące, co sprawia, że fałszywe konta mogą nie zostać zauważone.

Metody radzenia sobie z podszywaniem się na Instagramie są omówione w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/instagram-spoofing[ja]

Nieautoryzowane kopiowanie

Nieautoryzowane kopiowanie polega na publikowaniu zdjęć lub filmów zamieszczonych na Instagramie na innych kontach bez zgody.

Nie tylko na Instagramie, ale także publikowanie zdjęć lub filmów, które ktoś inny zamieścił na blogu lub innej platformie społecznościowej, bez posiadania praw autorskich, jest uważane za nieautoryzowane kopiowanie.

Jeśli twoje zdjęcia lub filmy zostały nieautoryzowanie skopiowane na Instagramie, zapoznaj się z poniższym artykułem.

https://monolith.law/reputation/copyright-infringement-on-instagram[ja]

Cyberstalking

Cyberstalking to nękanie w internecie.

Może to obejmować uporczywe wysyłanie komentarzy lub wiadomości na Instagramie, identyfikowanie miejsca pracy na podstawie zamieszczonych zdjęć i inne formy nękania.

Nawet jeśli zablokujesz konto, osoba nękająca może utworzyć nowe konto i kontynuować stalking.

Warto pamiętać, że cyberstalking na Instagramie może prowadzić do rzeczywistego nękania, dlatego należy zachować ostrożność.

Metody radzenia sobie z cyberstalkingiem są omówione w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/stalker-regulation-law[ja]

Wyciek informacji

Jeśli na podstawie zdjęć zamieszczonych na Instagramie ktoś jest w stanie zidentyfikować twoją szkołę, miejsce pracy lub adres i komentuje to, może to prowadzić do wycieku informacji.

Nawet jeśli starasz się nie publikować zdjęć, które mogą ujawnić twoje miejsce zamieszkania lub miejsce pracy, może się zdarzyć, że ktoś zidentyfikuje te informacje na podstawie odbicia w oknie lub lustrze na zdjęciu, a następnie na podstawie innych postów.

Proces identyfikacji konta na Instagramie

Ogólny proces identyfikacji autora posta na Instagramie wygląda następująco:

1. Żądanie ujawnienia adresu IP
2. Zakaz usuwania logów lub powiadomienie o tym
3. Żądanie ujawnienia imienia i nazwiska oraz adresu

Szczegółowo omówimy każdy z tych kroków poniżej.

Krok 1. Żądanie ujawnienia adresu IP

Pierwszym krokiem jest żądanie ujawnienia adresu IP.

Żądanie ujawnienia adresu IP nie wymaga formalnego procesu sądowego, można go zrealizować za pomocą tymczasowego środka zarządczego.

Procesy sądowe często trwają długo, nawet ponad rok, ale tymczasowe środki zarządcze zwykle są wydawane szybciej, zwykle w ciągu 1-2 miesięcy.

Co to jest adres IP

Jest to numer, który posiadają urządzenia, takie jak komputery, smartfony czy tablety, znajdujące się w sieci.

Jak sama nazwa wskazuje, adres IP pełni rolę adresu w Internecie.

Podczas tworzenia konta na Instagramie, wprowadzasz numer telefonu komórkowego lub adres e-mail, pełne imię i nazwisko, nazwę użytkownika i hasło.

To pełne imię i nazwisko nie musi być prawdziwe.

Dlatego prawdopodobieństwo, że administracja Instagrama zna tylko numer telefonu komórkowego lub adres e-mail użytkownika, jest dość wysokie.

Szczególnie jeśli zarejestrowałeś się za pomocą darmowego adresu e-mail, identyfikacja osoby może być bardzo trudna.

Aby zidentyfikować i uzyskać dostęp do informacji osobowych, musisz poprosić o ujawnienie informacji o adresie IP.

https://monolith.law/reputation/spoofing-dentityright[ja]

Aby ujawnić adres IP, musisz udowodnić nielegalność posta

W sekcji “Szczegóły” wytycznych społeczności Instagrama znajduje się następujące sformułowanie:

(fragment)
Działania, które nie przestrzegają tych zasad, mogą prowadzić do usunięcia treści, zawieszenia konta lub innych ograniczeń.
(fragment)
* Szczegóły wytycznych społeczności Instagrama

https://help.instagram.com/477434105621119?helpref=page_content[ja]

Komentarze usunięte przez administrację za naruszenie regulaminu lub wytycznych nie zawsze są nielegalne.

Aby złożyć wniosek o ujawnienie adresu IP i uzyskać od sądu nakaz ujawnienia adresu IP, konieczne są dwie rzeczy:

• Prawne twierdzenie, że komentarz jest nielegalny
• Przedstawienie dowodów potwierdzających powyższe

Co do dowodów potwierdzających, rodzaj dokumentów, które mogą służyć jako dowody, zależy od sytuacji, dlatego skontaktuj się z naszą kancelarią prawniczą Monolith, która specjalizuje się w IT.

Krok 2. Nakaz lub powiadomienie dostawcy o zakazie usuwania logów

Po udanym wniosku o ujawnienie adresu IP, możemy zidentyfikować dostawcę internetu, którego używał autor komentarza.

Dostawcy internetowi przechowują logi (zapisy użytkowania komputera) użytkowników adresów IP przez określony czas, a z tych logów można dowiedzieć się o treści i czasie wysyłanych i odbieranych danych.

Jednak logi nie są przechowywane na zawsze.

Szczególnie w przypadku sieci komórkowych, okres przechowywania jest krótki i logi mogą być usuwane po około 3 miesiącach.

Jeśli logi zostaną usunięte, znikną zapisy o autorze komentarza, dlatego musisz uzyskać od dostawcy internetu nakaz zakazu usuwania logów.

Ten zakaz wymaga oddzielnego procesu sądowego.

Jednakże, jeśli wyślesz powiadomienie o treści “Zamierzam przeprowadzić procedurę żądania ujawnienia imienia i nazwiska oraz adresu autora komentarza, więc proszę o nieusuwanie logów do czasu wydania nakazu ujawnienia”, w wielu przypadkach dostawca internetu zachowa logi bez konieczności wnoszenia sprawy do sądu.

Dlatego warto najpierw rozważyć wysłanie powiadomienia, a nie wnoszenie sprawy do sądu.

Nawet przy wysyłaniu powiadomienia, musisz przedstawić argumenty dotyczące nielegalności komentarza i przygotować dowody potwierdzające nielegalność.

Wymagana jest wiedza prawna do sporządzenia takiego powiadomienia, dlatego zaleca się zlecić jego przygotowanie prawnikowi.

Krok 3. Procedura żądania ujawnienia imienia i nazwiska oraz adresu autora posta na Instagramie

Następnie przeprowadzamy procedurę żądania ujawnienia imienia i nazwiska oraz adresu autora posta na Instagramie.

Żądanie ujawnienia imienia i nazwiska oraz adresu wymaga formalnego procesu sądowego, a nie tymczasowego środka zarządczego.

Na przykład, jeśli celebryta na Instagramie opublikowała post o salonie kosmetycznym, a w komentarzach pojawiło się:

“Podczas zabiegu ustawiono zbyt dużą moc urządzenia, co spowodowało uszkodzenie skóry i konieczność leczenia w szpitalu. Nie otrzymałem żadnych przeprosin od salonu. Proszę przestać polecać tak nieuczciwe salony kosmetyczne.”

Jeśli ten komentarz nie miał na celu dokuczania, ale miał solidne podstawy, a ujawnienie tego faktu jest zgodne z interesem publicznym, ujawnienie adresu i nazwiska autora tego posta jest niewłaściwe.

Sąd po dokładnym rozważeniu wyda nakaz ujawnienia imienia i nazwiska oraz adresu tylko wtedy, gdy uzna, że post jest nielegalny.

Postępowanie po zidentyfikowaniu konta na Instagramie

Wymaganie odszkodowania i zadośćuczynienia

Gdy wydany zostanie nakaz ujawnienia danych osobowych, zostaną ujawnione dane osobowe osoby, która zawarła umowę na linie internetową używaną do komentowania.

Po zidentyfikowaniu tej osoby, możliwe staje się żądanie odszkodowania za koszty prawne poniesione w trakcie całego procesu, a także zadośćuczynienia za poniesione straty.

Jeśli autor posta prawidłowo zapłaci odszkodowanie, które może być przeznaczone na pokrycie kosztów prawnych, ofiara nie ponosi żadnych kosztów finansowych.

Jednakże, istnieje możliwość, że identyfikacja autora posta zakończy się niepowodzeniem, lub nawet jeśli uda się zidentyfikować autora posta i zażądać odszkodowania, odszkodowanie może nie pokryć kosztów prawnych, pozostawiając ofiarę z finansowym obciążeniem.

Szczegółowo omawiamy ten punkt w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Złożenie skargi karnych

Jeśli nękanie na Instagramie stanowi zniesławienie lub zakłócenie działalności, można rozważyć złożenie skargi karnych.

Skarga karna to “deklaracja intencji osoby uprawnionej do składania skarg (ofiary przestępstwa itp.), która zgłasza fakt przestępstwa do organu ścigania lub prokuratora, domagając się ukarania sprawcy”.

Typ działania, które może prowadzić do złożenia skargi karnych, różni się w zależności od przypadku, więc prosimy o kontakt w tej sprawie.

Standardowe koszty związane z wnioskowaniem o ujawnienie informacji przez prawnika

Standardowe koszty związane z wnioskowaniem o ujawnienie informacji i usunięcie przez prawnika, według informacji dostępnych w Internecie, wynoszą:

Opłata wstępna wynosi około 300 000 jenów, a opłata za sukces również około 300 000 jenów

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Oczywiście, koszty te mogą się różnić w zależności od treści i ilości postów, które są przedmiotem wniosku.

Warto zauważyć, że operatorem Instagrama jest Facebook, Inc., amerykańska korporacja.

Nawet jeśli osoba, która zamieściła szkodliwy komentarz, mieszka w Japonii, strona przeciwna w procedurze to zagraniczna korporacja, co oznacza, że konieczne jest tłumaczenie na język angielski wszelkich dokumentów i dowodów, a także uzyskanie rejestracji amerykańskiej korporacji.

W porównaniu do procedur, w których stroną przeciwną jest japońska korporacja, koszty tłumaczenia i inne rzeczywiste wydatki w wysokości około 200 000 jenów często są dodawane do opłat prawnych.

Podsumowanie: Zidentyfikuj konto na Instagramie i zatrzymaj nękanie

Instagram to wygodna usługa, która pozwala na łatwe udostępnianie zdjęć z przyjaciółmi oraz na swobodne pozyskiwanie informacji o interesujących celebrytach czy sklepach.

Jednak zdarzają się przypadki, gdy na posty są zamieszczane komentarze stanowiące nękanie lub zniesławienie.

Aby zidentyfikować autora szkodliwych komentarzy na Instagramie, konieczne są różne procedury sądowe, jak opisano powyżej.

Jeśli uda się zidentyfikować autora komentarza, można domagać się odszkodowania. Jednak koszty prawne związane z całą procedurą nie są niskie, więc może się zdarzyć, że odszkodowanie nie pokryje kosztów prawnych ani kwoty szkody.

Procedura identyfikacji autora posta to skomplikowany proces, który wymaga bogatej wiedzy specjalistycznej na temat prawa i Internetu.

Jeśli zostałeś poszkodowany przez szkodliwe nękanie na Instagramie, skontaktuj się z Kancelarią Prawną Monolith, która posiada doświadczenie w radzeniu sobie z zniesławieniem w Internecie.