Jak usunąć złośliwe opinie o sklepie z samochodami używanymi za pomocą tymczasowego środka zarządczego

Kiedy myślisz o sprzedaży swojego samochodu lub zakupie samochodu używanego, często wybierasz sprzedawcę, kierując się opiniami w Internecie.

Dla użytkowników, możliwość sprawdzenia opinii podczas wyboru sprzedawcy jest bardzo wygodna, ale czasami mogą pojawić się nieuczciwe opinie.

W tym artykule wyjaśniamy, jak usunąć opinie dla sprzedawców samochodów używanych, na które napisano nieuczciwe opinie.

Jeśli chodzi o sposób usuwania opinii na Google Maps, które mogą być publikowane dla sprzedawców samochodów używanych, prosimy o zapoznanie się z poniższym artykułem.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Złośliwe opinie na temat sklepów z samochodami używanymi

Opinie na temat sklepów z samochodami używanymi można sprawdzić na stronach internetowych takich jak “Car Sensor”. Opinie i oceny dotyczące obsługi klienta i atmosfery są publikowane, co ułatwia wyobrażenie sobie, jak wygląda dany sklep.

Jednak istnieje możliwość, że negatywne opinie mogą być publikowane w przypadkach, gdy nie doszło do porozumienia co do ceny sprzedaży, lub gdy klient jest niezadowolony z obsługi ze strony personelu.

Jeśli zostaną opublikowane złośliwe opinie, sklep może doświadczyć szkód, takich jak spadek liczby klientów czy transakcji. Dlatego konieczne jest usunięcie złośliwych opinii, które są niezgodne z faktami, za pomocą jakiejkolwiek metody.

Prośba o usunięcie z serwisu z opiniami

Jeśli na stronie z opiniami została opublikowana szkodliwa opinia, sprawdź regulamin serwisu i poproś o jej usunięcie.

Regulamin często zabrania publikowania opinii, które są zniesławieniem lub naruszają prywatność.

Jednak nawet jeśli poprosisz o usunięcie, nie zawsze jest to gwarantowane. To operator serwisu z opiniami decyduje, czy opinia stanowi zniesławienie lub naruszenie prywatności.

Jeśli wszystkie negatywne opinie zostaną usunięte, strona z opiniami straci swoją wiarygodność, więc może się zdarzyć, że operator nie zgodzi się na usunięcie.

Wnioskowanie do sądu o tymczasowe usunięcie

Czym jest tymczasowe usunięcie?

Jeśli strona z recenzjami nie zastosuje się do żądania usunięcia recenzji, warto rozważyć wniesienie do sądu wniosku o tymczasowe usunięcie. Tymczasowe usunięcie to środek tymczasowy, który sąd decyduje się podjąć, na przykład, gdy pozostawienie sytuacji bez zmian prowadziłoby do ciągłego występowania szkód.

W przypadku normalnego procesu sądowego, wydanie wyroku może zająć lata, natomiast w przypadku tymczasowego usunięcia, wyniki często pojawiają się w ciągu kilku miesięcy.

Recenzje, raz opublikowane, będą ciągle widoczne dla wielu osób, dlatego ważne jest, aby usunąć je jak najszybciej, aby zminimalizować szkody. W związku z tym, można powiedzieć, że wniesienie wniosku o tymczasowe usunięcie jest bardziej odpowiednie niż proces sądowy.

Tymczasowe usunięcie jest, jak sama nazwa wskazuje, tymczasowym rozwiązaniem, dlatego po decyzji o tymczasowym usunięciu, zazwyczaj następuje proces sądowy. Jednak w praktyce, jeśli usunięcie jest zatwierdzone w ramach tymczasowego usunięcia, recenzje są zazwyczaj usuwane.

Metoda tymczasowego usunięcia

Wniosek o tymczasowe usunięcie

Wnioskodawca składa do sądu wniosek, dokumenty dowodowe i załączniki, wnioskując o tymczasowe usunięcie. Wniosek powinien zawierać treść praw do ochrony, fakty naruszenia praw i konieczność ochrony.

Rozprawa

Rozprawa to procedura, w której sędzia i adwokat prowadzą dyskusję, podobnie jak w przypadku ustnej argumentacji w normalnym procesie sądowym.

Okres między rozprawami jest krótki, około tygodnia, i nie można go nieuzasadnienie opóźniać. Dlatego konieczne jest przygotowanie brakujących dokumentów i pisemnych oświadczeń w krótkim czasie do następnej rozprawy.

Złożenie depozytu

Po rozprawie, jeśli recenzja zostanie uznana za nielegalną, zostanie wydane postanowienie o depozycie. Wtedy musisz złożyć depozyt w Biurze Sprawiedliwości.

Po decyzji o tymczasowym usunięciu, jeśli decyzja zostanie zmieniona w głównym procesie i recenzja zostanie uznana za legalną, może istnieć ryzyko, że będziesz musiał zapłacić odszkodowanie za usunięcie recenzji.

Ten depozyt zostanie przekazany na odszkodowanie. Depozyt może być zwrócony, na przykład, jeśli uzyskasz zgodę od osoby uprawnionej do depozytu lub jeśli zostanie uznane, że wyraziłeś zgodę na wykonywanie praw przez wezwanie do wykonania praw.

Wydanie nakazu tymczasowego usunięcia

Po złożeniu depozytu, sąd wydaje nakaz tymczasowego usunięcia recenzji. Jak wspomniano wcześniej, jeśli ten nakaz zostanie wydany, w większości przypadków recenzja zostanie usunięta.

Wykonanie

Jeśli, pomimo wydania nakazu tymczasowego usunięcia, recenzja nie zostanie usunięta, można złożyć wniosek o wykonanie.

Jednak można powiedzieć, że rzadko jest konieczne złożenie wniosku o wykonanie.

Szczegółowe informacje na temat sposobu usunięcia artykułów zniesławiających za pomocą tymczasowego usunięcia można znaleźć w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/slander-delete-law[ja]

Aby uzyskać tymczasowe postanowienie o usunięciu

Tymczasowe postanowienie jest procedurą opartą na japońskim Prawie o Zabezpieczeniu Cywilnym (民事保全法). Zgodnie z artykułem 13 tego prawa,

Wniosek o zabezpieczenie musi jasno określać cel oraz prawo lub relację praw, które mają być zabezpieczone, a także konieczność zabezpieczenia.

jest to wymagane.

Co to jest prawo do zabezpieczenia?

“Prawo do zabezpieczenia” odnosi się do praw, które powinny być chronione. W przypadku negatywnych opinii, prawo do ochrony prywatności i prawo do ochrony reputacji są często uważane za “prawa do zabezpieczenia”.

Podczas składania wniosku, musisz twierdzić, że “ta opinia narusza prawo ○○”. Jeśli twierdzisz, że twoje prawo do ochrony reputacji zostało naruszone, musisz udowodnić, że opinia spełnia następujące kryteria zniesławienia:

• Publicznie
• Wskazując na fakty
• Zniszczenie reputacji osoby

Trzeba udowodnić. Po prostu stwierdzenie, że “otrzymałem negatywną opinię” nie wystarczy, aby uzyskać nakaz usunięcia.

Szczegółowe wyjaśnienie kryteriów zniesławienia znajduje się w poniższym artykule.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Co to jest konieczność zabezpieczenia?

Konieczność zabezpieczenia oznacza, że istnieje powód, dla którego problem musi być rozwiązany nie przez normalną procedurę sądową, ale przez tymczasowe postanowienie. Jeśli na stronie internetowej opublikowano negatywną opinię, wiele osób może ją zobaczyć każdego dnia, a szkoda może się zwiększyć, jeśli opinia ta zostanie rozpowszechniona. Dlatego rzadko kiedy kwestionuje się konieczność zabezpieczenia.

Podsumowanie

Jeśli na temat sklepu z samochodami używanymi są publikowane szkodliwe opinie, konieczne jest jak najszybsze usunięcie tych opinii.

Aby skutecznie złożyć wniosek o usunięcie za pomocą środków tymczasowych, ważne jest staranne przygotowanie argumentacji prawnej i zgromadzenie przekonujących dowodów.

Środki tymczasowe to procedura, która kończy się szybko, ale nie jest to procedura prosta.

Jeśli masz problem ze szkodliwymi opiniami publikowanymi na temat sklepu z samochodami używanymi, kluczowe jest jak najszybsze skonsultowanie się z adwokatem, który ma doświadczenie w wielu sprawach dotyczących zniesławienia w Internecie.

Informacje o środkach zapobiegawczych w naszej kancelarii

Kancelaria prawna Monolith to firma specjalizująca się w IT, a w szczególności w prawie internetowym.

W ostatnich latach, informacje dotyczące złośliwych opinii i zniesławień rozpowszechnianych w Internecie powodują poważne szkody, znane jako “cyfrowe tatuaże”.

W naszej kancelarii oferujemy rozwiązania do walki z “cyfrowymi tatuażami”. Szczegóły znajdują się w poniższym artykule.