Google Moja Firma i internetowe wyszukiwanie informacji o lokalnych firmach

Google Moja Firma to darmowe narzędzie do wyświetlania i zarządzania informacjami o lokalnych firmach, takimi jak sklepy czy firmy, w usługach Google, takich jak wyszukiwarka Google czy Google Maps. Narodziło się w czerwcu 2014 roku (rok Gregoriański 2014) z połączenia Google Places i Google+. Gdy szukasz nazwy restauracji czy sklepu odzieżowego w Google według lokalizacji, podstawowe informacje o sklepie, zdjęcia i mapy są wyświetlane po lewej stronie ekranu wyników wyszukiwania. Google Moja Firma to usługa, która pozwala na rejestrację i zarządzanie tymi informacjami, umożliwiając bezpłatne publikowanie najnowszych informacji biznesowych w wynikach wyszukiwania Google.

https://monolith.law/reputation/google-map-reputation-delete-way[ja]

Google Moja Firma i lokalne wyszukiwanie

Google Moja Firma oferuje wiele funkcji i cech, które mogą być przydatne dla Twojego biznesu. Jedną z najważniejszych jest możliwość wyświetlania informacji o Twoim biznesie w wynikach wyszukiwania Google i Google Maps.

Z rozpowszechnieniem się smartfonów, łatwo jest teraz wyszukiwać informacje, które chcesz znać, kiedykolwiek i gdziekolwiek jesteś. W tym kontekście, coraz częściej ludzie korzystają z lokalnego wyszukiwania, takiego jak “nazwa miasta + branża”, aby zbierać informacje o sklepach i miejscach docelowych. Możliwe, że ktoś w pobliżu Twojego sklepu szuka na Google miejsca, które oferuje Twoje usługi. Google Moja Firma zyskuje na znaczeniu jako narzędzie do lokalnego wyszukiwania i zdobywania potencjalnych klientów.

Przydatna funkcja lokalnego wyszukiwania

Na przykład, jeśli wyszukasz “Tokio Stacja włoska restauracja”, zobaczysz włoskie restauracje w stacji Tokio, a także popularne miejsca i filie innych sklepów. Możesz również sprawdzić adres i lokalizację sklepu, którego szukałeś, lub sklepu, o którym wcześniej myślałeś. Możesz dowiedzieć się, że sklep, którego nazwę znałeś lub który widziałeś w telewizji, znajduje się w stacji Tokio.

Nie tylko to, ale możesz również odkryć sklep, o którym nie wiedziałeś, w pobliskim hotelu stacyjnym, i zdecydować się tam pójść po obejrzeniu menu, zdjęć i opinii. Czy to nie jest coś, co wiele osób doświadczyło podczas rzeczywistego lokalnego wyszukiwania? Google Moja Firma jest bardzo przydatna nie tylko do znalezienia sklepu, którego szukałeś, ale także do odkrywania nowych sklepów.

Możesz również znaleźć sklep odzieżowy, który ma wyprzedaż, lub salon fryzjerski, który oferuje usługi na okres czasu. Dla użytkowników jest to narzędzie do odkrywania nowych rzeczy i prowadzenia wygodnego i ekonomicznego stylu życia. Dla właścicieli biznesów, jest to doskonałe narzędzie do zdobywania nowych klientów i promowania swojej obecności potencjalnym klientom. To jest najważniejsza cecha Google Moja Firma, i dlatego Google Moja Firma ma potencjał stać się potężną bronią. Dlatego ważne jest, jakiego rodzaju profil biznesowy utworzysz i jak go będziesz zarządzać.

Profil Biznesowy

Bezpłatny profil biznesowy jest niezwykle przydatny do promowania swojego biznesu w kluczowych momentach, takich jak wyszukiwanie biznesu lub podobnych produktów/usług w Google Search czy Google Maps. Logując się na swoje konto w Google Moja Firma, możesz aktualizować adres, numer telefonu, stronę internetową, godziny otwarcia itp., co ułatwia klientom znalezienie najnowszych informacji o Twoim biznesie i nawiązanie z nim kontaktu. Regularne aktualizowanie profilu za pomocą nowych zdjęć, informacji o specjalnych ofertach, promocjach itp. pozwala przyciągnąć użytkowników do Twojego biznesu.

W tym profilu biznesowym możesz edytować “Nazwę firmy”, “Kategorię”, “Siedzibę firmy (adres)”, “Usługi bez punktu sprzedaży (usługi ograniczone do określonego obszaru)”, “Godziny otwarcia”, “Specjalne godziny otwarcia”, “Numer telefonu”, “Atrybuty”, “URL”, “Opis firmy”, “Data otwarcia”.

Nazwa biznesu

Nazwę biznesu powinniśmy podać w sposób zrozumiały. Jeśli istnieje problem z nazwą biznesu, która została już automatycznie zarejestrowana, można ją edytować, klikając ikonę pióra po prawej stronie nazwy biznesu. Jeśli planujesz otworzyć nowy sklep lub rozpocząć działalność, możesz rozważyć użycie nazwy regionu w nazwie sklepu, aby ułatwić wyszukiwanie w danym regionie.

Kategoria

W kategoriach wyróżniamy główne kategorie i dodatkowe kategorie, przy czym możliwe jest zarejestrowanie wielu dodatkowych kategorii. Główną kategorią powinna być ta, która najbardziej odpowiada charakterowi działalności sklepu, a w przypadku posiadania wielu działalności lub produktów, można dodać dodatkowe kategorie. Nie można wpisywać kategorii według własnego uznania, ale dostępna jest wystarczająca liczba kategorii, więc w większości przypadków powinno udać się znaleźć odpowiednią. Na przykład, w kontekście wina, dostępne są takie kategorie jak “Winnica”, “Bar winny”, “Hurtownicy i importerzy wina”, “Sklep z winem” itd. Są też takie kategorie jak “Rodeo”, “Biuro szeryfa”, “Sklep z bronią” czy nawet “Miejsce przechowywania zwłok”.

Siedziba biznesowa (adres)

Elementy, które można zarejestrować w sekcji edycji adresu, to “kraj”, “kod pocztowy”, “prefektura” i “adres”. Można również zmienić lokalizację pinezki na mapie Google.

• W przypadku “kraju”, dla Japonii wybrano “Japonia”.
• “Kod pocztowy” jest ważny, ponieważ może wpływać na wyniki wyszukiwania na podstawie lokalizacji.
• “Prefektura” jest wybierana z listy.
• “Adres” jest szczególnie ważny. Jeśli sklep znajduje się w budynku, należy podać również nazwę budynku i numer piętra.
• Jeśli oferujesz “usługi dostawy produktów lub świadczenia usług w podróży”, wybór jest dokonywany na poziomie mojego biznesu. Wybranie “tak” sprawi, że łatwiej będzie Cię znaleźć dla użytkowników szukających usług mobilnych, ale może to utrudnić wyświetlanie dla użytkowników szukających sklepu, więc zachowaj ostrożność.

Usługi niezwiązane z lokalizacją (usługi ograniczone do określonego obszaru)

Przedsiębiorcy prowadzący biznes domowy lub biznes niezwiązany z lokalizacją mogą również korzystać z Google Moja Firma. W takim przypadku istnieje również możliwość ukrycia adresu.

Godziny otwarcia i specjalne godziny otwarcia

Godziny rozpoczęcia pracy są ustalane na podstawie dni tygodnia. Możliwe jest wybieranie dni roboczych lub dni wolnych od pracy oraz godzin pracy. W przypadku sklepów i innych miejsc, które mają przerwę na lunch, możliwe jest również podzielenie godzin pracy na kilka okresów w ciągu dnia.

W ramach specjalnych godzin otwarcia, można ustawić dni i godziny pracy poza normalnymi godzinami pracy lub w normalne dni wolne. Na przykład, można ustawić, że sklep jest zamknięty co tydzień w każdy wtorek i co drugą środę.

Numer telefonu

Google Moja Firma zostało stworzone z myślą o ułatwieniu użytkownikom znalezienia informacji o interesującym ich biznesie. Dlatego korzystne dla pozyskiwania klientów jest rejestrowanie numeru telefonu zaczynającego się od kierunkowego, które ma wpływ na informacje o lokalizacji. Jeśli chcesz zarejestrować numer bezpłatnej infolinii lub numer IP, aby zmniejszyć koszty rozmów dla klientów, zaleca się najpierw zarejestrować normalny numer jako główny, a następnie zarejestrować dodatkowy numer telefonu.

Cechy

W sekcji “Cechy” możesz wyświetlić informacje o produktach lub usługach, które oferujesz, takie jak dostępność Wi-Fi czy miejsca na tarasie. Dodanie do profilu biznesowego odpowiednich, istotnych cech może pomóc wyróżnić Twoją firmę lub sklep dla użytkowników wyszukujących w Google. Cechy takie jak “miejsca na tarasie” są wyświetlane w profilu biznesowym w Google Search i Google Maps, a na urządzeniach mobilnych są podkreślane jako odznaki. Dostępne cechy różnią się w zależności od kategorii. Na przykład, mogą być wyświetlane cechy takie jak dostępne metody płatności czy usługi bez barier, ale edytując informacje o firmie w Google Moja Firma, możesz sprawdzić, jakie cechy może mieć Twój biznes.

URL

Możesz zarejestrować URL swojej oficjalnej strony internetowej, aby wyświetlać go w wynikach wyszukiwania Google i na Google Maps. Wyświetlanie URL strony głównej może zwiększyć prawdopodobieństwo, że użytkownicy, którzy przeprowadzili wyszukiwanie, trafią na stronę główną z Google Search lub Google Maps. Ze względu na charakter Google My Business, jeśli prowadzisz wiele sklepów i na oficjalnej stronie są strony dla każdego sklepu, lepiej zarejestrować URL strony każdego sklepu w My Business, a nie URL strony głównej oficjalnej strony.

Zapisanie czterech informacji: nazwy sklepu, adresu, numeru telefonu i URL, używając dokładnie tego samego zapisu, w tym półkroju, pełnego kroju, dużych liter, małych liter itp., zwiększa prawdopodobieństwo, że wyszukiwarka uzna te informacje za dotyczące tego samego serwisu, nawet jeśli są one podane na innej stronie. Może to również zwiększyć prawdopodobieństwo wyświetlenia strony głównej firmy, gdy jest wyszukiwana za pomocą nazwy regionu.

Zdjęcia i filmy

Możesz zarejestrować zdjęcia i filmy, przechodząc do panelu zarządzania Google Moja Firma i otwierając konto do edycji podstawowych informacji w sekcji “Zarządzaj informacjami biznesowymi”.

Do wyboru są następujące typy zdjęć:

• Podsumowanie: Wyświetlane są wszystkie dane zdjęć.
• Dostarczone przez właściciela: Wyświetlane są zdjęcia przesłane przez właściciela Mojej Firmy.
• Zdjęcia użytkowników: Wyświetlane są zdjęcia przesłane przez użytkowników.
• 360: Wyświetlane są obrazy Street View (na zewnątrz i wewnątrz).
• Filmy: Jeśli przesłałeś filmy, będą one wyświetlane.
• Wnętrze: Wyświetlane są zdjęcia wnętrza, które mogą przekazać atmosferę i wystrój.
• Wygląd zewnętrzny: Dzięki zdjęciom z różnych kierunków, użytkownicy łatwiej znajdą Twoją firmę.
• Miejsce pracy: Możesz przekazać atmosferę firmy.
• Zespół: Wyświetlane są zdjęcia zarządu i personelu.
• Informacje ID: Są to “Zdjęcie okładki” i “Zdjęcie profilowe”. Publikując zdjęcie okładki, możesz podkreślić indywidualność swojej strony. Zdjęcie okładki jest ustawiane jako zdjęcie, które ma priorytetowe miejsce na górze Mojej Firmy.
• Zdjęcie profilowe jest zdjęciem, które jest odzwierciedlane w ikonie. Staje się ono łatwiejsze do zauważenia dla użytkowników na usługach Google.

Istnieją określone wytyczne dla zdjęć i filmów, które są przesyłane.

Wytyczne dla zdjęć i filmów

Google zaleca przesłanie co najmniej trzech zdjęć dla każdej kategorii. Chociaż lepiej jest przesłać wiele atrakcyjnych zdjęć, nie tylko trzy, problem polega na tym, że nie możesz dowolnie ustawić wyświetlanych zdjęć. Zdjęcia wyświetlane w Google Moja Firma są wybierane losowo spośród przesłanych zdjęć, więc nie możesz wybrać konkretnego zdjęcia. Co więcej, wyświetlane zdjęcia obejmują nie tylko te przesłane przez sklepy i firmy, ale także te przesłane przez użytkowników. Zdjęcia przesłane przez sklepy i firmy są wyświetlane z priorytetem nad zdjęciami przesłanymi przez użytkowników, więc jeśli przesłasz wiele zdjęć wykonanych przez siebie, zwiększasz prawdopodobieństwo ich wyświetlenia.

Funkcja publikacji

Google Moja Firma oferuje funkcję publikacji, która pozwala na udostępnianie informacji o swoim biznesie. Można w ten sposób prezentować informacje o swoich produktach lub usługach, ograniczone czasowo oferty specjalne lub wydarzenia i inne aktualne tematy w wynikach wyszukiwania Google i panelu wiedzy Google Maps w czasie rzeczywistym. Informacje, które można wyświetlić, to:

• Zdjęcia/Wideo
• Tekst
• Przyciski publikacji (takie jak “Szczegóły”, “Kup teraz”, “Zarejestruj się” itp.)

W przypadku urządzeń mobilnych, te informacje są wyświetlane na zakładce [Aktualizacje] lub [Podsumowanie] profilu biznesowego Google Search i Google Maps, na podstawie różnych sygnałów. Na komputerach, informacje są wyświetlane w profilu biznesowym Google Search i Google Maps. Funkcja “Publikacje” oferuje cztery typy: “Aktualności”, “Wydarzenia”, “Oferty specjalne” i “Produkty/Usługi”. Zrozumienie każdego z tych typów i umiejętne korzystanie z nich w zależności od treści, które chcesz przekazać, może być bardzo korzystne.

Jednakże, “Publikacje” są wyświetlane tylko przez tydzień. Po tygodniu publikacje są automatycznie usuwane i przestają być wyświetlane, ale przed tym otrzymasz e-mail z Google z zachętą do kolejnej publikacji. Wyjątkiem są publikacje o wydarzeniach, które są wyświetlane do momentu zakończenia wydarzenia.

Aktualności

To funkcja umożliwiająca publikowanie informacji o biznesie. Możesz dołączyć zdjęcia, filmy, linki, przyciski i inne informacje.

Wydarzenia

To funkcja umożliwiająca promowanie wydarzeń. W publikacjach o wydarzeniach musisz zawsze zawrzeć tytuł, datę rozpoczęcia i zakończenia oraz godziny. Możesz również dołączyć zdjęcia, filmy, przyciski i inne informacje.

Oferty specjalne

To publikacje promujące wyprzedaże promocyjne lub kupony. W publikacjach o kuponach musisz zawsze zawrzeć tytuł, datę rozpoczęcia i zakończenia oraz godziny. Przycisk “Zobacz kupon” jest automatycznie dodawany. Możesz również dołączyć zdjęcia, filmy, kody kuponów, linki i warunki korzystania. Na przykład, jeśli prowadzisz pizzerię, możesz zrobić promocję typu “20% zniżki na pizzę w rozmiarze large przez tydzień”.

Produkty/Usługi:

Używane do promowania konkretnych produktów. W publikacjach o produktach musisz zawsze zawrzeć tytuł i zdjęcie (lub film). Dla każdej “Publikacji” można wybrać przycisk akcji, takie jak:

• Rezerwacja: link do strony rezerwacji
• Kup teraz: link do strony sklepu internetowego
• Szczegóły: link do strony z szczegółowym opisem
• Zarejestruj się: link do strony rejestracji
• Pobierz kupon: link do strony z kuponem
• Zadzwoń teraz: połączenie telefoniczne do sklepu

itd.

Podsumowanie

Wyjaśniliśmy ogólną ideę Google Moja Firma, i mamy nadzieję, że zrozumiałeś, jak ważne i atrakcyjne narzędzie jest Google Moja Firma w lokalnych wyszukiwaniach. Szczegółowo opisaliśmy kwestie takie jak “rejestracja” czy “analiza” w innym artykule na naszej stronie pod tytułem “Rejestracja i wykorzystanie Google Moja Firma”, więc skorzystaj z Google Moja Firma do efektywnego przekazywania informacji i rozwijania swojego biznesu.