Quando o seu nome é mencionado num vídeo do YouTube e a sua honra é difamada ou a sua privacidade é violada

Em vídeos do YouTube, problemas de violação de direitos autorais e de direitos de imagem são constantes e têm se tornado um problema. No entanto, não são apenas estes. Nos últimos anos, à medida que a popularidade dos “YouTubers opinativos” que expressam suas opiniões de forma radical aumenta, difamação e violações de privacidade também se tornaram mais proeminentes.

Explicaremos como lidar com insultos e difamações em vídeos do YouTube, especialmente quando constituem difamação ou violação de privacidade.

Revisão dos termos do YouTube e a “proibição de insultos”

Em Junho de 2019, os regulamentos de publicidade do YouTube foram reforçados devido à revisão dos seus termos. A “proibição de insultos” tornou-se explícita, e foram adicionados exemplos de vídeos “inflamatórios e insultuosos” que se aplicam aos “YouTubers que expressam opiniões”, que falam ao público de forma agressiva. Isto inclui “conteúdo que insulta ou difama indivíduos pelo nome” e “ataques maliciosos, difamação e difamação de carácter contra indivíduos”.

Os “YouTubers que expressam opiniões” têm agora mais dificuldade em expressar opiniões que podem ser interpretadas como linguagem abusiva, e tornou-se notável que os vídeos deste tipo de YouTubers não têm publicidade.

No entanto, isto é apenas uma questão de regulação da publicidade. Mesmo que seja um problema para os “YouTubers que expressam opiniões”, não terá muito impacto nos utilizadores comuns cujo principal objetivo não é a receita publicitária. Além disso, é difícil determinar até que ponto é considerado uma violação, se é um insulto ou sarcasmo. Portanto, a “proibição de insultos” não significa que o “conteúdo que insulta ou difama indivíduos pelo nome” e “ataques maliciosos, difamação e difamação de carácter contra indivíduos” desaparecerão. Na verdade, os insultos e difamações dos “YouTubers que expressam opiniões” continuam, adaptando-se de várias formas, e os insultos e difamações nos vídeos do YouTube não diminuíram significativamente.

O que é difamação

Que problemas legais podem surgir se a sua reputação for difamada no YouTube, especificando o seu nome pessoal? Em primeiro lugar, em que circunstâncias é que a difamação é estabelecida e que penalidades estão previstas?

Requisitos para difamação

O crime de difamação criminal é estabelecido pelo Artigo 230 do Código Penal Japonês, que requer a apresentação de factos. Não é estabelecido a menos que sejam apresentados factos concretos (assuntos que podem ser determinados pela existência ou não de provas, etc.).

1. Qualquer pessoa que difame a honra de outra pessoa, apresentando factos publicamente, será punida com prisão até três anos ou multa até 500.000 ienes, independentemente da existência ou não dos factos.

Artigo 230 do Código Penal Japonês

Por outro lado, os requisitos para a difamação civil não estão claramente definidos.

O tribunal pode ordenar a uma pessoa que difamou a honra de outra pessoa, a pedido da vítima, a tomar medidas adequadas para restaurar a honra, em vez de, ou juntamente com, a indemnização por danos.

Artigo 723 do Código Civil Japonês

Em relação a este ponto, a jurisprudência afirma que “o ato ilícito de difamação é estabelecido se a expressão em questão diminuir a avaliação objetiva recebida pela sociedade em relação ao valor pessoal de uma pessoa, como caráter, virtude, reputação, crédito, etc., independentemente de se tratar de uma apresentação de factos ou de uma expressão de opinião ou crítica” (Supremo Tribunal, 9 de setembro de 1997).

Portanto, em termos civis, se a expressão diminuir a avaliação social de uma pessoa com base na sensação geral, a difamação será estabelecida, independentemente de se tratar de uma apresentação de factos ou de uma expressão de opinião ou crítica.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

https://monolith.law/reputation/defamation-and-decline-in-social-reputation[ja]

YouTube e difamação

Se você for difamado no YouTube com o seu nome pessoal ou informações pessoais que possam identificá-lo, não deve ignorar. Há um grande risco, por isso é importante responder adequadamente o mais rápido possível.

Se alguém disser “Fulano foi preso por estupro quando era estudante”, “Ele tem antecedentes criminais”, “Beltrano trabalha num clube noturno”, “Ele está tendo um caso com um colega de trabalho”, mesmo que seja uma história sem fundamento, você nunca sabe o que as pessoas vão pensar. Além disso, há uma possibilidade de que as informações sejam repostadas em fóruns de discussão ou redes sociais e se espalhem.

Se você postar algo que “apresenta factos” e diminui a avaliação social de outra pessoa em fóruns de discussão ou redes sociais na internet, isso será considerado difamação. O mesmo se aplica aos vídeos do YouTube. A difamação é estabelecida mesmo que os factos divulgados sejam verdadeiros. Por exemplo, mesmo que você esteja realmente tendo um caso, se uma terceira pessoa publicar um vídeo no YouTube dizendo “Fulano está tendo um caso”, isso será considerado difamação.

Se você for vítima de difamação, em vez de responder com palavras sujas ou insultos, peça calmamente ao YouTube para remover o vídeo.

Resposta a difamação no YouTube

Se você for à “Ajuda do YouTube” e avançar da “Política do YouTube” para a “Política Legal” e olhar para a seção “Difamação”, você verá o seguinte escrito:

As leis de difamação variam de país para país, mas geralmente se aplicam a conteúdo que prejudica a reputação de outras pessoas ou empresas. A definição de difamação varia em todo o mundo, mas geralmente é considerada qualquer ação ou declaração falsa que prejudique a reputação de alguém, ou que faça alguém ser isolado ou evitado.

Olhando apenas para isso, parece que só é considerado difamação se for uma “ação ou declaração falsa”, mas depois diz: “Ao processar um bloqueio por difamação no YouTube, também levaremos em consideração os aspectos legais da sua região”. Portanto, no Japão, isso será de acordo com o Artigo 230, Parágrafo 1, do Código Penal Japonês.

Contacto direto com o utilizador

Na seção “Difamação”, diz:

Em alguns casos, o usuário que fez o upload pode concordar em remover o conteúdo prejudicial. Como pode ser caro e demorado obter uma ordem judicial, o YouTube recomenda que você entre em contato diretamente com o usuário que fez o upload do conteúdo problemático.
Se você não conseguir entrar em contato com o usuário que fez o upload, considere se o vídeo pode ser removido com base na política de privacidade do YouTube ou na política de assédio.

Isso é mencionado. No caso de direitos autorais, pode haver casos em que a infração ocorreu sem o conhecimento do usuário. No caso de direitos de imagem, a probabilidade pode ser ainda maior. No entanto, é difícil imaginar que alguém que fez o upload de um vídeo que difama a honra de alguém não esteja ciente de que pode estar difamando a honra de alguém.

Portanto, mesmo que você entre em contato diretamente com o usuário que fez o upload, é improvável que ele concorde em remover o vídeo, e muitas vezes pode ser contraproducente entrar em contato com ele.

Reclamação de difamação ao YouTube

Para fazer uma reclamação de difamação ao YouTube, você usa o “Formulário de Solicitação de Remoção”.

Pesquise por “Difamação” na “Ajuda” e clique em “Reclamação de Difamação”. Na página “Reclamação de Difamação” que se abre, onde diz “País onde a reclamação está sendo feita”, selecione “Japão” e o “Formulário de Solicitação de Remoção” será aberto.

1. Insira o seu “Nome” e confirme o seu “Endereço de Email” (que será exibido automaticamente).
2. Cole o “URL do vídeo”.
3. Onde diz “Para fazer uma reclamação de difamação, você precisa identificar claramente a parte que está sendo reclamada”, e “Como você identificou o alvo da difamação (todos os aplicáveis)”, selecione de “Seu próprio nome, Sua própria imagem, Sua própria voz, O nome do seu negócio, Outros”.
4. Onde diz “Por favor, insira exatamente a linguagem que constitui difamação no vídeo ou metadados. Frases como “todo o vídeo” são inválidas”. Escreva isso cuidadosamente. O pessoal também está ocupado, então é importante escrever de forma clara e escolher suas palavras com cuidado.
5. Onde diz “Por favor, selecione o local (todos os aplicáveis)”, selecione de “Dentro do vídeo, Título do vídeo, Descrição do vídeo, Título do canal, perfil, ou seção de resumo, Outros”.
6. Onde diz “Por favor, explique por que esta linguagem é considerada difamação em seu país”, indique qual parte é considerada difamação por que razão, e qual lei japonesa está violando, citando o artigo da lei, e escreva cuidadosamente.

Finalmente, jure que as informações fornecidas são verdadeiras e completas, assine e envie para concluir. Note que a reclamação será notificada ao usuário que fez o upload. Se você não quiser divulgar seu nome real ou alias de email para o usuário que fez o upload, você precisa especificar isso.

Em vez de dizer “é desagradável” ou “não posso suportar”, cite o Artigo 230, Parágrafo 1, do Código Penal e os precedentes do Supremo Tribunal, e descreva calmamente e objetivamente como a declaração do outro lado viola a lei e constitui difamação.

Procedimentos Legais

Quando uma alegação de difamação é feita, o vídeo relatado é revisto pelo YouTube e, se for considerado difamatório, o vídeo em questão será removido.

Mesmo que faça uma alegação de difamação ao YouTube, pode haver casos em que o vídeo em questão não é removido, mas é removido se um advogado solicitar a remoção. Portanto, pode ser uma opção consultar um advogado nesta fase.

Pedido de Medida Provisória para Remoção de Vídeo

Se o pedido de remoção fora do tribunal não for bem-sucedido, ou se quiser responsabilizar legalmente o usuário que fez o upload do vídeo, será necessário utilizar procedimentos legais. O mesmo se aplica em caso de violação de privacidade. Primeiro, você faz um “pedido de ordem de medida provisória para remoção de vídeo” ao tribunal (Artigo 23, parágrafo 2, da Lei de Preservação Civil Japonesa). É necessário apresentar uma petição descrevendo o conteúdo do direito a ser preservado, os fatos da violação do direito e a necessidade de preservação, e as provas para provar isso (Artigo 13 da Lei de Preservação Civil Japonesa).

Pedido de Divulgação de Informações do Remetente

Ao mesmo tempo, como o operador geralmente não concorda em divulgar as informações pessoais do usuário, você solicita a divulgação das informações do remetente à YouTube LLC, uma empresa de responsabilidade limitada estabelecida sob a lei do estado de Delaware, Estados Unidos, através do tribunal. A partir do endereço IP e do carimbo de data/hora obtidos, você solicita a divulgação das informações do remetente do post à Google LLC, que também é uma empresa de responsabilidade limitada estabelecida sob a lei do estado de Delaware, Estados Unidos, e que representa a YouTube LLC como membro gerente. A Google LLC tem conhecimento do endereço usado para obter receita publicitária.

https://monolith.law/reputation/provider-liability-limitation-law[ja]

Ambos podem ser processados em um tribunal japonês. Quanto à jurisdição internacional, explicamos em outro artigo do nosso site, “O que são julgamentos e medidas provisórias relacionadas a danos à reputação e jurisdição?”, mas é extremamente difícil ter sucesso em um pedido de divulgação de informações do remetente por conta própria, então você deve solicitar a ajuda de um advogado.

Se as Informações do Remetente Forem Divulgadas

Se as informações do remetente forem divulgadas e o remetente for identificado, você poderá executar o método de tratamento escolhido.

As seguintes opções são possíveis:

• Fazer com que se comprometa a não difamar no futuro
• Reivindicar indenização por danos
• Apresentar uma queixa criminal
• Exigir um anúncio de desculpas (ou seja, a exigência de publicação de um vídeo de desculpas)

A última opção, “exigir um anúncio de desculpas (ou seja, a exigência de publicação de um vídeo de desculpas)”, geralmente não é muito solicitada, pois tem uma alta probabilidade de aumentar o dano em casos de difamação ou violação de privacidade. No entanto, se o dano já estiver se espalhando, ou no caso de celebridades ou empresas, isso pode ser uma opção.

Resumo

Em vídeos do YouTube, se alguém falar mal de você ou difamá-lo, há uma possibilidade de que isso seja visto por um número muito maior de pessoas do que em fóruns ou redes sociais. Não devemos ignorar tais declarações que constituem difamação ou invasão de privacidade. Consulte um advogado experiente e busque uma resolução rápida.