É possível solicitar uma indemnização por danos a um cliente com quem não se estabeleceu um contrato?

Quando se aceita um trabalho, é princípio estabelecer um contrato de prestação de serviços. Se um contrato for estabelecido, a conclusão do contrato é clara, portanto, se sofrer algum dano, pode-se solicitar uma indemnização. Mas será possível solicitar uma indemnização em casos onde não foi estabelecido um contrato?

Neste artigo, explicaremos se é possível solicitar uma indemnização em casos de problemas, como quando se aceita um trabalho sem estabelecer um contrato formal e o contrato é unilateralmente terminado devido às circunstâncias do cliente.

É possível estabelecer um contrato de prestação de serviços sem um contrato escrito?

Um contrato de prestação de serviços pode ser dividido em dois tipos, devido à sua natureza: “empreitada” e “mandato”. Em ambos os casos, trata-se de um “contrato consensual”, que é estabelecido apenas pela manifestação de vontade das partes. Ou seja, a criação de um contrato escrito não é um requisito para o contrato, e um contrato pode ser estabelecido apenas com uma promessa verbal. Portanto, mesmo uma conversa como “Gostaria de solicitar o serviço XX por YY euros” “Entendido” pode ser considerada como um contrato estabelecido.

No entanto, no caso de contratos de empreitada destinados à criação ou personalização de software, há precedentes que consideram que o contrato é estabelecido quando os detalhes do trabalho e a remuneração são confirmados por ambos os lados através de documentos escritos, como especificações e orçamentos.

Embora um contrato possa ser estabelecido sem um contrato escrito, é aconselhável criar um contrato escrito, pois não haverá evidências em caso de problemas. Mesmo que não seja possível celebrar um contrato escrito, é mais seguro criar pelo menos documentos escritos, como especificações e orçamentos.

Embora um contrato possa ser estabelecido sem um contrato escrito, é aconselhável criar um contrato escrito, pois não haverá evidências em caso de problemas. Mesmo que não seja possível celebrar um contrato escrito, é mais seguro criar pelo menos documentos escritos, como especificações e orçamentos.

Para mais detalhes sobre o contrato de prestação de serviços, consulte o seguinte artigo.

https://monolith.law/corporate/regulation-of-outsourcing-contract[ja]

É possível solicitar uma indemnização se começar a trabalhar sem assinar um contrato?

Se começar a trabalhar sem assinar um contrato e o cliente notificar unilateralmente a rescisão do contrato, será possível solicitar uma indemnização pelo trabalho já realizado? Nestes casos, os pontos-chave são “se o contrato foi estabelecido” e “se pode provar que o contrato foi estabelecido”.

Se o contrato foi estabelecido, é possível solicitar uma indemnização

Como vimos acima, mesmo que não tenha assinado um contrato, se houver uma manifestação de vontade de acordo entre as partes, pode-se dizer que o contrato de prestação de serviços foi estabelecido. No entanto, para solicitar uma indemnização, é necessário ter provas para demonstrar que o contrato foi estabelecido.

Se não existir um contrato formal, se houver documentos como orçamentos ou especificações que detalhem o conteúdo do trabalho contratado e o valor da remuneração, será mais fácil provar que o contrato foi estabelecido. Se esses documentos não existirem, pode usar trocas de e-mails ou gravações de chamadas telefónicas como prova. Além disso, documentos que mostram que entregou o trabalho ou livros de banco que registam o pagamento também podem ser usados como prova. Com estas provas, se puder provar que o contrato foi estabelecido, poderá solicitar uma indemnização.

Se o contrato não foi estabelecido

Se não puder provar claramente que o contrato foi estabelecido, pode haver a possibilidade de solicitar uma indemnização com base na teoria legal da “negligência na celebração do contrato”. Esta teoria aplica-se quando uma das partes causa danos à outra, agindo de forma contrária à boa-fé, apesar das negociações contratuais estarem em andamento.

Por exemplo, se repetidamente agir de forma a criar uma forte expectativa de celebração do contrato, mesmo sem intenção de o fazer, e a outra parte começar a produzir ou desenvolver o produto, isso pode ser considerado “negligência na celebração do contrato”.

Embora existam casos judiciais que reconheceram pedidos de indemnização com base nesta teoria, não se aplica simplesmente porque se estava a negociar um contrato e não se chegou a assiná-lo. Deve-se ter cuidado, pois só se aplica quando se reconhece que houve uma ação contrária à boa-fé. Mesmo que estivesse a negociar um contrato, não é incomum que, por algum motivo, não se chegue a assiná-lo. Cada parte tem o direito de não assinar um contrato, por isso, só porque não assinou um contrato, não significa que possa imediatamente solicitar uma indemnização.

Problemas em torno do anime “Tokyo BABYLON 2021”

Um exemplo de problemas que surgem quando se inicia a produção sem um contrato formalizado é a disputa entre a GoHands e a King Records em torno do anime “Tokyo BABYLON 2021”.

Em agosto de 2021, a produtora de anime GoHands processou a King Records no Tribunal Distrital de Tóquio, exigindo o pagamento da parte não paga da produção de “Tokyo BABYLON 2021”. Este anime foi cancelado devido a críticas de que o design dos personagens se assemelhava ao vestuário de ídolos.

A GoHands alega que assumiu a produção de “Tokyo BABYLON 2021” da King Records e já havia entregue 13 episódios. Estava previsto que o custo de produção de 314,6 milhões de ienes seria pago em parcelas, mas alegam que o contrato foi unilateralmente rescindido após o primeiro pagamento. Além do restante do custo de produção, estão a exigir o pagamento de 171,82 milhões de ienes para os episódios 14 a 21, para os quais já haviam iniciado a produção, embora não houvesse um contrato formal.

Quanto ao pagamento dos episódios 14 a 21, para os quais não foi assinado um contrato formal, a questão será se é possível provar que um contrato foi estabelecido com base em evidências que não o contrato. No entanto, mesmo que a existência do contrato seja reconhecida, é possível que a remuneração não seja paga devido à alegação de plágio por parte da GoHands.

Resumo

Mesmo que não haja um contrato formal, um contrato de prestação de serviços é válido. No entanto, pode ser difícil provar em caso de algum problema, por isso é aconselhável celebrar um contrato antes de iniciar o trabalho. Mesmo que tenha aceitado um trabalho sem celebrar um contrato e isso tenha levado a um problema, ainda é possível encontrar maneiras de provar a validade do contrato. Portanto, não desista e consulte um advogado.

Apresentação das medidas tomadas pelo nosso escritório

O escritório de advocacia Monolis é especializado em IT, particularmente na intersecção entre a Internet e a lei. Na realização de transações entre empresas, a criação de contratos é indispensável. No nosso escritório, lidamos com a criação e revisão de contratos para uma variedade de casos, desde empresas listadas na Primeira Seção da Bolsa de Valores de Tóquio (TSE Prime) até startups. Se tiver problemas com contratos, consulte o artigo abaixo.

https://monolith.law/contractcreation[ja]