Metoda de ștergere a recenziilor de pe 'Minshu (Jurnalul de căutare a locului de muncă al tuturor)'

Ce este Minshu?

Minshu este un site de comunitate și recenzii pentru căutarea de locuri de muncă, înregistrat de aproximativ 80% dintre studenții care caută un loc de muncă și care afișează informații despre aproximativ 26.000 de companii. Există forumuri pentru diverse companii, unde puteți partaja și obține informații prin vizualizarea și postarea pe forumuri. Se spune că numărul de postări de recenzii depășește 7 milioane. În înregistrările de selecție și interviu, conținutul întrebat și răspuns la ES și interviuri este revizuit, iar puteți vedea și motivația prezentată de seniori. De asemenea, pe forumuri, există thread-uri precum “Ați primit un e-mail de ofertă de muncă?”, permițând studenților care caută un loc de muncă să rezolve în timp real îndoielile și îngrijorările legate de selecție. Pe de altă parte, deși Minshu este un site destinat studenților care caută un loc de muncă pentru a schimba informații, oricine îl poate vizualiza, deci oricine îl poate citi. Prin urmare, dacă există postări negative, nu numai că talentele excelente pe care le caută companiile vor evita compania respectivă, dar acest lucru poate duce și la o scădere a imaginii companiei.

Ce sunt recenziile pe Minshu?

Pe Minshu, sunt disponibile diverse tipuri de conținut de recenzii, dar serviciul de recenzii ale companiilor este popular. De exemplu, există categorii pentru fiecare tip de loc de muncă, cum ar fi [finanțe / companii comerciale / asigurări], și dacă selectați o categorie, puteți vedea recenziile legate de selecția acelei companii. În recenzii, puteți citi înregistrări de selecție și interviu și motivații, precum și verifica date precum rata de contact cu recrutorii, rata de participare la vizitele OBOG, numărul mediu de interviuri, etc., într-un grafic. De asemenea, sunt postate recenzii pe forumurile fiecărei companii. În ceea ce privește conținutul recenziilor, de exemplu, în înregistrările de selecție și interviu, sunt lăsate comentarii detaliate, cum ar fi formatul examenului scris, sarcina foii de înscriere, punctele bune și cele rele, sfaturi, etc. De asemenea, puteți citi înregistrări de experiență pe an.

Astfel, recenziile Minshu, care includ numeroase înregistrări detaliate de experiență de la seniori care au dorit aceeași companie, au devenit o armă puternică pentru studenții care caută un loc de muncă.

Ce înseamnă recenziile negative postate pe Minshu

Comentarii despre “Punctele negative” în “Recenzii de selecție și interviu”

Cea mai mare probabilitate de a avea recenzii negative este în comentariile despre “Punctele negative” în “Recenzii de selecție și interviu”. Secțiunea “Punctele negative” este, în primul rând, un loc pentru a scrie conținut negativ, deci este mai probabil să fie scrise lucruri negative. De exemplu, “Procesul de angajare a fost complet neclar și foarte stresant. Nu cred că este un proces de angajare care garantează echitatea”, “Am primit o ofertă, dar mi s-a spus să refuz categoric ofertele de la alte companii”, “Intervievatorul a avut o atitudine foarte agresivă, a fost un interviu cu un gust amar” sunt exemple de conținut care ar putea fi considerat negativ. Astfel de recenzii negative pot duce la o scădere a imaginii companiei și la evitarea acesteia de către cei care caută un loc de muncă, deci sunt recenzii pe care companiile ar prefera să le evite.

În orice caz, Minshu este mai mult un loc pentru cei care caută un loc de muncă decât un loc pentru publicitatea companiilor, și chiar dacă conținutul este negativ, dacă este util pentru cei care caută un loc de muncă, poate fi considerat o recenzie care își îndeplinește rolul original. De fapt, în “Ghidul de postare pe forumul Minshu”, se spune că “Compania noastră își propune să facă din Minshu un site unde membrii pot obține ‘informații utile’ care să le fie de folos în căutarea unui loc de muncă, indiferent dacă postările sunt pozitive sau negative”, ceea ce indică faptul că acceptă postările negative.

De asemenea, în același ghid se spune că “Transformarea informațiilor negative pe care le-ai obținut în ‘informații rele utile’, nu doar în ‘defăimare’, este o abilitate importantă chiar și după ce devii adult”, ceea ce sugerează că, chiar dacă informația este negativă, dacă este ‘informație rea utilă’, este considerată pozitivă și este păstrată. Din acest punct de vedere, este probabil că majoritatea recenziilor pur negative nu vor fi șterse pe Minshu. Pentru a evita astfel de recenzii, cel mai bun mod este să îmbunătățiți și să efectuați activități de recrutare care să nu ducă la recenzii negative.

Recenzii care defăimează companii sau persoane, recenzii care permit identificarea personală

La Minshu, recenziile cu conținut negativ pentru companii sunt, în principiu, publicate. Cu toate acestea, recenziile care sunt pur și simplu defăimătoare sau care permit identificarea personală nu pot fi tolerate de companii, deoarece provoacă daune semnificative. De exemplu, comentarii precum “Fata în costumul de culoare X cu care am avut interviul de grup era cu adevărat urâtă. Nu vreau să fiu colegă cu ea”, “Sper că acea companie de rahat se va închide cât mai curând. Se pare că managementul este într-adevăr în pericol (râs)”, “Nu există nicio șansă ca Universitatea XX să fie angajată, este o universitate de rang F, ar trebui să renunți la a aplica” sunt insulte și hărțuiri împotriva anumitor studenți, companii sau universități și nu sunt altceva decât acte de sabotaj. În plus, aceste informații nu sunt de niciun folos pentru studenții care caută un loc de muncă, sunt pur și simplu deranjante și provoacă disconfort. De asemenea, comentarii precum “Persoana responsabilă cu angajările din departamentul de resurse umane, domnul A, a pus doar întrebări de hărțuire sexuală și a fost foarte neplăcut” ar putea fi utile pentru studenții care caută un loc de muncă în alegerea companiei. Cu toate acestea, faptul că numele domnului A, responsabilul cu angajările, este dezvăluit, este o defăimare împotriva unei persoane și o încălcare a onoarei sale. Recenziile care includ aceste tipuri de conținut ar trebui să fie șterse.

Recenzii bazate pe conținut fals

O altă posibilitate ar fi recenziile care conțin informații eronate sau descrieri care contrazic faptele. Chiar dacă autorul nu a avut intenția de a perturba afacerea și descrierea se bazează pe o neînțelegere, dacă aceasta contrazice adevărul, ar trebui să fie ștearsă. De exemplu, se poate considera conținutul inexact sau auzit, cum ar fi “Se pare că Compania XX oferă în luna iunie stagii de practică doar pentru studenții de la Universitatea ABC, iar cei care doresc să participe ar trebui să sune la domnul A, responsabilul cu recrutarea din departamentul de resurse umane, și el îi va accepta”. Deși în realitate nu există un cadru special pentru Universitatea ABC, dacă acest lucru este scris, studenții care aud zvonul și înțeleg greșit ar putea suna în masă la domnul A, ceea ce ar putea perturba activitatea. În plus, ar putea fi înțeles că “această companie favorizează doar Universitatea ABC în recrutare”, ceea ce ar putea duce la o scădere a imaginii companiei și la evitarea acesteia de către studenții care caută un loc de muncă. Astfel de neînțelegeri și informații false care contrazic faptele, dacă sunt scrise și răspândite, pot avea un impact negativ asupra companiei, deci ar trebui să fie recenziile care trebuie șterse cât mai curând posibil.

Cum să solicitați ștergerea pentru încălcarea Termenilor de Utilizare

Regulamentul membrilor Minshu

Articolul 3 din Regulamentul membrilor Minshu (Interdicții pentru membri) enumeră exemplificativ o serie de interdicții. Dacă există motive care corespund acestor puncte în recenziile pe care doriți să le ștergeți, acestea pot fi considerate eligibile pentru ștergere.

Cum să solicitați ștergerea

Pe Minshu există un “Formular de solicitare de ștergere”, deci dacă doriți să ștergeți ceva, începeți prin a aplica prin acest formular.

Exemplu de cerere de ștergere pentru încălcarea termenilor de utilizare

Conținutul solicitării dvs. ar trebui să fie specific și să indice clar care recenzie este în cauză, conform acestui formular, pentru a facilita identificarea de către echipa Minshu. În acest exemplu, vom discuta despre cum să solicitați ștergerea unui conținut care include defăimarea unei anumite companii, considerată o încălcare a termenilor de utilizare. În primul rând, completați formularul cu informații precum afilierea (numele companiei), numele, datele de contact și URL-ul forumului. În câmpul pentru motivul ștergerii, puteți scrie ceva de genul următor:

・Vă rugăm să scrieți partea problematică a postării
“Sper că acea companie de gunoi se va închide cât mai curând. Se pare că managementul este într-adevăr în pericol (râs).”
・Vă rugăm să descrieți în mod specific problema
Vă mulțumim pentru ajutor. Sunt △△, responsabilul cu relațiile publice al companiei ○○. Vă rugăm să ștergeți recenzia de mai sus.
Această recenzie, deși se află în secțiunea de experiențe de interviu și selecție, nu are nicio legătură cu procesul de recrutare și include defăimarea companiei noastre. Expresia “gunoi” este o simplă insultă, fără nicio critică specifică și nu are nicio valoare. De asemenea, afirmația “se pare că managementul este în pericol” nu are nicio bază. Aceasta nu este doar o insultă, dar denigrează reputația companiei noastre și alimentează anxietatea acționarilor și a clienților, încălcând astfel Articolul 3 (1) al Regulamentului pentru Membrii Minshu, care interzice “actele care defăimează sau denigrează reputația sau credibilitatea altora”. Aceste postări au un impact negativ asupra activităților de recrutare și managementul companiei noastre, așa că vă rugăm să le ștergeți. Vă mulțumim pentru cooperare.

Cu toate acestea, conform Articolului 4, Paragraful 2 al aceluiași regulament,

…ștergerea se aplică nu numai postărilor care încalcă în mod clar acest regulament, dar și celor care ar putea să îl încalce, precum și postărilor care solicită informații despre postările care încalcă aceste interdicții. Decizia de a șterge sau nu este la latitudinea noastră. Nu vom dezvălui motivele ștergerii. Faptul că am șters o postare nu indică opinia noastră cu privire la faptul că postarea încalcă legea, regulamentul sau drepturile altora.

Acest lucru înseamnă că Minshu are libertatea de a decide dacă să șteargă sau nu o postare și nu va dezvălui motivele ștergerii. Prin urmare, chiar dacă ați solicitat ștergerea, nu este garantat că postarea va fi ștearsă. Dacă postarea nu este ștearsă chiar dacă ați solicitat acest lucru, va trebui să solicitați Minshu să ia măsuri pentru a preveni transmiterea sau să luați în considerare inițierea unui proces. Acestea sunt probleme legale, așa că va trebui să le abordați singur sau să consultați un avocat. Rețineți că nu puteți solicita servicii de ștergere de la alte entități decât avocați.

Când se solicită ștergerea pe motiv de ilegalitate

Măsurile legale disponibile

Dacă conținutul încalcă legea, cum ar fi încălcarea drepturilor, puteți contesta ștergerea prin intermediul unui avocat în instanță. În primul rând, măsurile legale care pot fi luate în legătură cu gestionarea reputației pe internet includ, în mare:

• Solicitarea de ștergere voluntară prin solicitarea de prevenire a transmiterii
• Solicitarea de ștergere a postărilor și solicitarea de măsuri provizorii
• Solicitarea de dezvăluire a informațiilor despre expeditor (dezvăluirea adresei IP, solicitarea de dezvăluire a numelui și adresei)
• Solicitarea de despăgubiri (solicitarea de despăgubiri după identificarea postării)

Dintre acestea, solicitările direct legate de ștergere sunt solicitarea de prevenire a transmiterii sau solicitarea de ștergere a postărilor și solicitarea de măsuri provizorii.

Conținutul care ar trebui susținut legal

Deci, pentru a solicita ștergerea din punct de vedere legal, primul lucru care ar trebui luat în considerare este să susțineți că este vorba de “defăimare”. Defăimarea este stabilită atunci când sunt îndeplinite toate următoarele condiții:

1. “Public”
2. “Indicând faptele”
3. “Defăimând onoarea unei persoane”

De exemplu, dacă este postat un comentariu bazat pe un conținut fals, cum ar fi “Această companie angajează doar bărbați prin nepotism și femei frumoase, așa că este inutil să aplicați. Este o selecție foarte proastă, dar trebuie să renunțați”, să vedem dacă îndeplinește cerințele de la 1 la 3.

În primul rând, în cazul de față, postările de comentarii pe internet pot fi vizualizate de un număr nedefinit de persoane, deci se poate spune că sunt “publice”. Apoi, “indicarea faptelor” înseamnă a indica fapte concrete care sunt suficiente pentru a reduce evaluarea socială a unei persoane, indiferent dacă sunt adevărate sau false. În acest caz, conținutul care sugerează că compania desfășoară activități de recrutare care lipsesc de echitate, cum ar fi nepotismul și angajarea pe baza frumuseții, este suficient pentru a deteriora imaginea angajaților și a companiei și pentru a reduce evaluarea socială.

În cele din urmă, pentru a fi “defăimat”, nu este necesar ca evaluarea socială să fie efectiv prejudiciată, este suficient dacă există un risc abstract. Nu este necesar să se demonstreze că postarea care a devenit o problemă a fost vizualizată de un număr nedefinit de persoane pe știrile online și pe rețelele de socializare și că au existat numeroase critici și proteste împotriva persoanei responsabile cu recrutarea. Este suficient dacă se poate spune că există un risc obiectiv.

Pentru detalii despre cerințele specifice pentru defăimare, vă rugăm să consultați articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

Ștergerea prin intermediul instanțelor de judecată (măsuri provizorii)

Pentru a solicita ștergerea prin indicarea unei încălcări a legii, cum ar fi defăimarea, metoda obișnuită este să se recurgă mai întâi la solicitarea de măsuri de prevenire a transmiterii. Cu toate acestea, solicitarea de măsuri de prevenire a transmiterii este o metodă de solicitare a ștergerii fără a trece prin instanța de judecată, solicitând ștergerea voluntară de către furnizorul de servicii (Minshu). Prin urmare, în funcție de judecată, este posibil ca ștergerea să nu fie efectuată. În contrast, în procedurile prin intermediul instanțelor de judecată, dacă ștergerea este aprobată în instanță, se produce o forță obligatorie prin hotărâre, astfel încât furnizorul de servicii (Minshu) va fi obligat să se conformeze cu ștergerea. Prin urmare, dacă măsurile de prevenire a transmiterii nu sunt aprobate, este eficient să se treacă la procedurile judiciare. Măsurile provizorii sunt o metodă prevăzută în Legea japoneză a conservării civile, care solicită o măsură temporară înainte de a obține o hotărâre finală printr-un proces oficial, în cazul în care este necesară o rezolvare cât mai rapidă.

În cazul unor recenzii defăimătoare, cum ar fi cele din acest caz, există o mare probabilitate de a suferi daune dificil de recuperat odată ce acestea sunt răspândite, astfel încât utilizarea sistemului de măsuri provizorii pentru a solicita ștergerea informațiilor cât mai curând posibil este eficientă. Odată ce ordinul de măsuri provizorii este emis, instanța de judecată ordonă părții adverse să șteargă postarea, astfel încât partea adversă va fi obligată să se conformeze cu ștergerea. În cazul măsurilor provizorii, dacă consultați un avocat cu experiență în gestionarea daunelor de reputație, în multe cazuri, ștergerea poate fi realizată în aproximativ 2-3 luni de la solicitare, ceea ce este o măsură eficientă. Detalii despre ștergerea articolului relevant în cazul defăimării sau a daunelor de reputație și procedura de măsuri provizorii sunt explicate în detaliu în articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

Identificarea postărilor prin măsuri provizorii

Minshu este inițial un site care acceptă postările negative, iar forumul se desfășoară sub forma unui chat public, astfel încât se pot observa postări care conțin conținut slab fundamentat sau defăimător. Chiar și în astfel de cazuri, dacă postările defăimătoare sau cele care cauzează daune reputației sunt efectuate în mod continuu, sau dacă există multe informații negative postate, este posibil să puteți identifica postările prin solicitarea unui avocat pentru așa-numita divulgare a informațiilor despre expeditor, cum ar fi adresa IP a postării. Odată ce acest lucru este realizat, puteți solicita despăgubiri pentru daunele suferite din cauza postărilor defăimătoare de la expeditorul identificat. Detalii despre aceste proceduri sunt explicate în detaliu în articolul de mai jos.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Concluzie

Așa cum am văzut, chiar dacă apar daune de reputație prin recenzii pe Minshu, este posibil să rezolvăm problema. Cu toate acestea, metoda și argumentele pe care ar trebui să le folosim, precum și dacă este permisă ștergerea, variază în funcție de fiecare caz în parte. Oricum, atunci când susținem ilegalitatea, este dificil să o facem pe cont propriu, deoarece implică aspecte și metode profesionale, și de asemenea, devine un act juridic, deci avem nevoie de ajutorul unui avocat. În primul rând, ar trebui să consultăm un avocat pentru a determina dacă recenzia respectivă constituie o încălcare a drepturilor sau dacă încalcă legea.