Încălcă dreptul la intimitate trimiterea informațiilor personale ale altcuiva prin e-mail?

Postarea informațiilor personale ale altor persoane pe forumuri sau rețele sociale poate avea un risc ridicat de încălcare a confidențialității, dar și în cazul e-mailurilor, descrierea informațiilor personale poate fi contestată în instanță ca o încălcare a confidențialității.

Delictul de defăimare este definit ca “orice persoană care dezvăluie public un fapt și defăimează onoarea unei persoane, indiferent de existența sau inexistența acestui fapt, va fi pedepsită cu închisoare de până la 3 ani sau cu o amendă de până la 500.000 de yeni” (Articolul 230, paragraful 1, din Codul Penal Japonez). Deoarece majoritatea e-mailurilor sunt corespondență privată între indivizi, este ușor să neglijăm faptul că nu îndeplinim adesea criteriul de “public” pentru defăimare. Cu toate acestea, chiar dacă nu constituie defăimare, există posibilitatea de a încălca confidențialitatea. Nu trebuie să furnizăm ușor și fără grijă informații personale despre alții prin e-mail, încălcând astfel confidențialitatea.

Încălcarea confidențialității prin e-mail către terți

Există un caz în care a fost disputat dacă angajatul C al unei companii de asigurări de viață, care a trimis un e-mail către B, un terț, în care a menționat informația personală pe care a aflat-o când a primit consultanță de la B despre încheierea unei asigurări, că A este recunoscut ca având o dizabilitate mintală de gradul 3, constituie defăimare și încălcare a confidențialității.

A a aflat prin B că C, cu care s-a cunoscut, lucrează ca agent de recrutare pentru asigurări de viață la o companie de asigurări de viață și a cerut consultanță pentru încheierea unei asigurări. În acest timp, a fost informat că există asigurări pe care nu le poate încheia dacă are boli preexistente, așa că a dezvăluit că a suferit în trecut de depresie sau boală mintală și că este recunoscut ca având o dizabilitate mintală de gradul 3.

După aceea, A a făcut comentarii critice despre descrierile din jurnalul publicat pe internet de C, care are un hobby comun în viața în aer liber, și a răspândit conținut care defăimează C către terți. C, care nu a fost mulțumit de acest lucru, a trimis un e-mail către B, un cunoscut comun, în care a descris A ca fiind “o persoană dependentă de internet care nu se poate adapta societății” și “o persoană care nu are bun simț”, și a menționat că A este recunoscut ca având o dizabilitate mintală de gradul 3.

Articolul corelat: Explicarea exhaustivă a dreptului la confidențialitate. Care sunt cele 3 cerințe de încălcare?[ja]

Articolul corelat: Care sunt condițiile pentru a da în judecată pentru defăimare? Explicarea cerințelor recunoscute și a valorii medii a compensației pentru suferință[ja]

Informații despre boală și încălcarea confidențialității

A, aflând aceasta, a intentat un proces împotriva lui C, cerând despăgubiri pentru defăimare și încălcarea confidențialității. Cu toate acestea, după ce cererea a fost respinsă de Tribunalul Simplificat din Tokyo, A a făcut apel.

Tribunalul nu a recunoscut defăimarea, deși conținea expresii problematice, deoarece “a fost trimis doar unui anumit cunoscut și nu a fost pus într-o stare în care să poată fi citit de un număr mare de terțe părți în afara apelantului și a apelatului. Prin urmare, nu se poate spune că trimiterea acestor e-mailuri de către apelat a redus imediat evaluarea socială obiectivă a apelantului”. Acest lucru înseamnă că nu a fost dezvăluită “public” o realitate.

Pe de altă parte, în ceea ce privește încălcarea confidențialității,

Informațiile legate de confidențialitate, în funcție de modul în care sunt gestionate, pot prejudicia drepturile și interesele personale ale individului, deci trebuie tratate cu precauție. Apelatul, care a aflat aceste informații personale atunci când a fost consultat de apelant despre asigurare, nu ar trebui să le dezvăluie altora fără consimțământul apelantului. Apelatul, care a transmis aceste informații personale prin e-mail către B, care este doar un cunoscut comun și nu are nicio legătură cu asigurarea, a acționat fără nicio necesitate, trădând așteptările rezonabile ale apelantului cu privire la gestionarea adecvată a informațiilor legate de confidențialitate pe care le-a furnizat voluntar. Aceasta constituie o încălcare a confidențialității apelantului și un act ilegal.

Sentința Tribunalului Districtual Tokyo, 6 noiembrie 2009 (Anul 21 al erei Heisei)

A recunoscut acest lucru, dar “datorită faptului că apelantul a suferit suferință mentală din cauza încălcării confidențialității, informațiile personale în cauză pot fi considerate informații cu un grad ridicat de confidențialitate pentru apelant. Pe de altă parte, în ceea ce privește modul în care confidențialitatea a fost încălcată, se limitează la trimiterea unui e-mail către un anumit cunoscut. Apelantul a vorbit despre faptul că a suferit de depresie sau de boli mintale cu cunoscuți comuni ai apelantului și ai apelatului”, a stabilit că 30.000 de yeni (aproximativ 270 de euro) este o sumă adecvată pentru daune morale.

Chiar dacă este vorba de informații cu un grad ridicat de confidențialitate despre boală, “modul în care confidențialitatea a fost încălcată se limitează la trimiterea unui e-mail către un anumit cunoscut”. B nu știa acest lucru, dar “apelantul a vorbit despre faptul că a suferit de depresie sau de boli mintale cu cunoscuți comuni ai apelantului și ai apelatului”, astfel că suma daunelor morale a fost mică.

Articolul corelat: Este posibil să se spună că este o încălcare a confidențialității dacă informațiile despre boală sunt publicate pe internet?[ja]

Trimiterea de e-mailuri care conțin descrieri bazate pe interese sau dorințe sexuale

Există cazuri în care o femeie a solicitat plata unei compensații pentru daune morale, susținând că a suferit daune semnificative, atât fizice cât și psihice, după ce a primit e-mailuri abuzive care conțineau hărțuire sexuală și a fost urmărită în mod constant. Ea a depus o cerere de mediere la Tribunalul Simplificat din Tokyo, susținând că a suferit o suferință psihică din cauza e-mailurilor trimise, dar medierea a eșuat, așa că apelanta a intentat un proces la Tribunalul Districtual Tokyo.

Deși povestea are multe contradicții și întrebări, apelanta (o femeie de 35 de ani) și apelatul (un bărbat de 42 de ani) s-au cunoscut la locul de muncă, unde ambii erau supraveghetori de examen trimiși de aceeași agenție de recrutare. Apelatul i-a dat apelantei un card de vizită pe care era scrisă adresa sa de e-mail de pe telefonul mobil. Apelanta a trimis un e-mail la adresa de e-mail a apelatului, ceea ce a dus la o corespondență reciprocă prin e-mail. În aproximativ jumătate de lună, apelatul a trimis aproximativ 120 de e-mailuri apelantei, iar apelanta a trimis aproximativ 90 de e-mailuri apelatului.

În acest timp, apelanta susține că a primit e-mailuri abuzive care conțineau hărțuire sexuală. De exemplu, un e-mail în care apelatul a scris “Prostiuția este rea” a fost trimis în răspuns la un e-mail de la apelanta în care aceasta scria că este în căutarea unui loc de muncă cu plată zilnică. Apelatul a răspuns cu “Dacă cauți un loc de muncă pe termen scurt cu plată zilnică, cred că ○○ este cea mai bună opțiune. Este un loc de muncă de verificare a dispozitivelor mobile cu o plată zilnică de 10.000 de yeni. Prostiuția este rea”. În răspuns la întrebarea apelantei despre ce înseamnă “Prostiuția este rea”, apelatul a răspuns “Îmi cer scuze dacă te-am făcut să înțelegi greșit”. În aceeași zi, au trimis reciproc încă 5 e-mailuri.

Într-o altă zi, apelatul a trimis un e-mail în care scria “Am încercat să intru într-un hotel de amor din Shibuya și să o sărut, dar ea a rezistat puternic, spunând ‘Nu, nu pot, sunt loială soțului meu…’ și am fost nevoit să mă retrag → eroare auto-provocată”. Acest e-mail a fost trimis în răspuns la un e-mail de la apelanta în care aceasta scria “Am avut o relație cu o fostă însoțitoare de bord de la JAL, acum 3 ani…”. După ce apelanta a răspuns cu “Așa a fost?”, apelatul a scris “Ne-am numit reciproc ‘sora mai mare’ și ‘Y-kun’. Am încercat să intru într-un hotel de amor din Shibuya și să o sărut, dar ea a rezistat puternic, spunând ‘Nu, nu pot, sunt loială soțului meu…’ și am fost nevoit să mă retrag → eroare auto-provocată”. În aceeași zi, apelatul a trimis încă 9 e-mailuri, iar apelanta a trimis încă 6 e-mailuri.

Dacă conținutul unui e-mail depășește limitele acceptate social

Instanța a declarat că, în ciuda e-mailurilor care conțin hărțuire sexuală, „nu se poate recunoaște că reclamantul a respins puternic aceste e-mailuri sau că a început să respingă pârâtul după aceste e-mailuri, și nici nu se poate recunoaște că pârâtul a înțeles că reclamantul respinge e-mailurile de la pârât”. De asemenea, instanța a constatat că nu a existat niciun comportament de stalking, având în vedere că cei doi nu s-au întâlnit decât de două ori.

Luând în considerare conținutul, modul, numărul total de e-mailuri trimise de pârât, conținutul, modul, numărul de e-mailuri trimise de reclamant, și scopul presupus al e-mailurilor trimise de pârât, nu se poate recunoaște că trimiterea e-mailurilor de către pârât a depășit limitele acceptate social și nu se poate spune că aceasta constituie un act ilegal.

Judecătoria Tokyo, 30 septembrie 2009 (Anul 2009 al calendarului gregorian)

Prin urmare, cererea reclamantului a fost respinsă.

În acest caz, nu s-a recunoscut încălcarea dreptului la viață privată, dar în hotărârea judecătorească,

Trimiterea unui e-mail care conține conținut sexual împotriva voinței destinatarului poate constitui un act ilegal care încalcă drepturile personale ale destinatarului, cum ar fi libertatea sexuală, onoarea și viața privată, dacă depășește limitele acceptate social, în funcție de scopul, conținutul și modul e-mailului, gradul și modul de respingere a destinatarului.

Judecătoria Tokyo, 30 septembrie 2009 (Anul 2009 al calendarului gregorian)

Se menționează.

Chiar și în cazul unui e-mail trimis între două persoane, trimiterea unui e-mail care conține conținut sexual împotriva voinței destinatarului poate constitui un act ilegal care încalcă drepturile personale ale destinatarului, cum ar fi libertatea sexuală, onoarea și viața privată, dacă depășește limitele acceptate social, în funcție de scopul, conținutul și modul e-mailului, gradul și modul de respingere a destinatarului. Deși este o decizie a instanței inferioare, este o indicație demnă de luat în considerare.

În acest caz, s-a concluzionat că nu a avut loc un astfel de comportament, dar este important să reținem că trimiterea unui e-mail care conține conținut sexual împotriva voinței destinatarului, gândind că „este doar un e-mail” sau „nu va fi publicat”, poate constitui o încălcare a dreptului la viață privată.

Furnizarea de e-mailuri private către terți

Există un caz în care o persoană a dat în judecată pentru încălcarea dreptului la viața privată, după ce un e-mail în care acuza de hărțuire sexuală a fost furnizat fără permisiune către persoana acuzată. Acest lucru s-a întâmplat între Y2, reprezentantul corporației Y1, care a fost înființată cu scopul principal de a promova și susține activitățile artistice și care organizează ateliere de teatru cu participarea cetățenilor, și soția sa, Y3, care colaborează la organizarea acestor ateliere.

Pe 13 ianuarie 2008, a avut loc o petrecere de Anul Nou la care au participat Y2, Y3, reclamantul, B și alți membri ai corporației inculpate, inclusiv cei care au participat la ateliere, la biroul și sala de repetiții care se află în casa și biroul lui Y2.

După petrecerea de Anul Nou, reclamantul a consultat Y3 prin e-mail și telefon, susținând că a fost supus unui act obscen de către B. Pe 24 ianuarie, a avut loc o întâlnire privind acest caz la birou, la care au participat Y3, opt membri ai personalului de birou și reclamantul.

În jurul lunii mai a aceluiași an, reclamantul a solicitat Centrului de Soluționare a Disputelor al Baroului din Tokyo să medieze acest caz, cu B ca parte adversă. Cu toate acestea, B a consultat Y2, susținând că nu-și amintește de eveniment deoarece era beat. Y2 a furnizat un document care descrie evoluția cazului, iar Y3 a furnizat e-mailurile primite de la reclamant, fără a ascunde adresa de e-mail, către B. B a prezentat acestea în procedura de mediere. Ulterior, reclamantul a retras cererea de mediere, dar pe 19 august a aceluiași an a depus o plângere la Poliția Metropolitană Tokyo pentru tentativă de agresiune sexuală forțată, care a fost acceptată. Pe 27 octombrie, a avut loc o înțelegere între reclamant și B, iar reclamantul și-a retras plângerea. Conținutul înțelegerii nu este clar, dar se pare că B a plătit o anumită sumă de bani reclamantului și și-a cerut scuze.

După aceea, reclamantul a dat în judecată, susținând că, deși a trimis e-mailuri ca mesaje private încredințate lui Y3, Y2 și Y3 au dezvăluit toate acestea, inclusiv cele care nu aveau legătură cu B, direct către B, fără a lua nicio măsură de precauție, cum ar fi mascarea adresei de e-mail a reclamantului. Ca urmare, reclamantul a suferit stres psihologic, temându-se că B ar putea citi conținutul e-mailurilor și ar putea răspunde cu defăimare sau ar putea divulga actul de hărțuire sexuală și informațiile personale ale reclamantului către terți. Prin urmare, reclamantul a susținut că Y2 și Y3 sunt responsabili pentru despăgubiri, iar corporația inculpată este responsabilă în calitate de angajator.

Furnizarea de e-mailuri fără a ascunde adresa de e-mail etc.

Instanța a recunoscut că Y3 a furnizat e-mailul în cauză lui B fără a ascunde adresa de e-mail etc., presupunând că reclamantul și B sunt colegi deoarece Y3 participa la petrecerea de Anul Nou a voluntarilor.

În acest caz, reclamantul a ridicat problema ca fiind hărțuire sexuală, iar domnul B era atât de beat încât nu-și amintea nimic, deci era ușor de presupus că exista o mare probabilitate de diferențe în percepția sau atitudinea față de acest incident între reclamant și domnul B. Deoarece ambele părți erau într-o situație de conflict de interese, faptul că Y3 a furnizat un e-mail privat pe care l-a primit de la una dintre părți, fără consimțământul acesteia, către cealaltă parte, fără a ascunde adresa de e-mail etc., este inadecvat și poate fi considerat o încălcare a vieții private și un act ilegal.

Sentința Tribunalului Districtual Tokyo, 11 ianuarie 2012 (2012)

Cu toate acestea, nu s-au produs acte de încălcare concrete, cum ar fi primirea de e-mailuri suspecte sau hărțuire, ca urmare a divulgării acestui e-mail. De asemenea, s-a ajuns la o înțelegere cu B, căruia i s-a dezvăluit e-mailul, și probabilitatea ca actele de încălcare să fie comise în viitor este extrem de scăzută. În plus, motivul pentru care Y3 a făcut acest lucru a fost că el credea că participanții la petrecerea de Anul Nou se cunosc reciproc și cunosc detaliile de contact ale celuilalt. Nu a avut intenția de a comite un act de încălcare împotriva reclamantului, și-a cerut scuze înainte de a intenta acest proces pentru divulgarea e-mailului în cauză, și deoarece petrecerea de Anul Nou nu a fost organizată de o corporație, nu există niciun motiv să se presupună că acțiunile lui Y3 au fost acțiunile unui angajat al unei corporații. Prin urmare, s-a decis că Y2 și corporația nu au responsabilitatea pentru actul ilegal sau responsabilitatea angajatorului, și s-a recunoscut doar o sumă de 10.000 de yeni (aproximativ 80 de euro) pentru Y3 ca daune.

În realitate, a fost bine că reclamantul nu a suferit niciun prejudiciu, dar dacă temerile reclamantului s-ar fi adeverit și ar fi primit e-mailuri care să-l defăimeze sau să-l amenințe, sau dacă o terță parte ar fi răspândit zvonuri despre hărțuirea sexuală, sau dacă informațiile personale, cum ar fi adresa de e-mail, ar fi fost dezvăluite unei terțe părți, ar fi putut provoca daune grave. A fost o acțiune imprudentă care a putut fi considerată ca furnizând informații despre victimă “infractorului”.

Chiar și în absența unei astfel de situații, nu ar trebui să dezvăluiți adresa de e-mail a altcuiva unei terțe părți fără permisiune sau să furnizați un e-mail privat.

Rezumat

Dacă credeți că ați încălcat intimitatea cuiva prin e-mail, este recomandat să consultați un avocat cu experiență cât mai curând posibil.

Încălcarea intimității prin e-mail este similară cu hărțuirea, iar în multe cazuri, persoana în cauză nu este conștientă de acest lucru. Prin urmare, dacă este ignorată, există posibilitatea ca situația să se înrăutățească. Poate deveni chiar mai gravă și poate evolua în comportament de urmărire, cum ar fi “trimiterea de mesaje repetate, în ciuda faptului că persoana este deranjată”.

În iulie 2013 (anul 2013 în calendarul gregorian), legea japoneză privind reglementarea urmăririi a fost modificată, astfel încât e-mailurile insistente să fie considerate un comportament de urmărire și, prin urmare, un act criminal.

Este o problemă care se poate întâmpla oricui. S-ar putea să deveniți brusc victima sau agresorul. Să ne schimbăm percepția și să fim atenți.

Articolul corelat: Ce este un stalker online? Explicăm metodele de gestionare [ja]