Juridiska frågor att beakta när man startar en unik poängtjänst

Det är mycket vanligt att företag som tillhandahåller webbtjänster genomför sina egna poängtjänster. Eftersom det är en attraktiv mekanism för konsumenter, finns det många företag som överväger att införa poängtjänster för att locka kunder.

Emellertid kan innehållet i vissa fall vara föremål för reglering enligt den japanska lagen om betalningstjänster (Japanese Funds Settlement Act) eller den japanska lagen om visning av premier (Japanese Premiums Display Act).

I denna artikel kommer vi att diskutera juridiska frågor att tänka på när du startar din egen unika poängtjänst.

Lagar relaterade till poängtjänster

Innehållet i poängtjänster som följer med användningen av webbtjänster varierar mellan företag. På e-handelswebbplatser har det länge funnits tjänster där poäng tilldelas baserat på inköpsbeloppet, men det finns också system där poäng kan erhållas för användning av webbtjänster, som att svara på frågor i Q&A-tjänster.

Det finns också olika sätt för användare att använda de poäng de har tjänat, till exempel att kunna köpa produkter och tjänster från företaget som driver webbtjänsten med poäng, eller att kunna delta i lotterier.

Lagar som man bör vara uppmärksam på inkluderar den japanska lagen om betalningstjänster (Japanese Funds Settlement Act) och lagen om visning av premier (Japanese Premiums Display Act). Till exempel, poäng som erhålls genom att betala inom ett spel eller elektroniska pengar för transport, klassificeras som “förbetalda betalningsmedel” enligt lagen om betalningstjänster. Dessutom har vi detaljerat förklarat lagbestämmelserna om överföring och utbyte av egna poäng när du utför poängtjänster själv i artikeln nedan.

https://monolith.law/corporate/exchanging-self-issued-points-and-money-transfer[ja]

Enligt lagen om visning av premier regleras också den högsta summan och den totala summan av premier. Till exempel, beroende på vad som erhålls genom ett lotteri, kan det vara föremål för reglering enligt lagen om visning av premier.

Lagligheten av Gacha baserat på poäng

Exempel där lagligheten av “gacha” ifrågasätts

Vi ska titta på några exempel där lagligheten av “gacha” i poängtjänster, som har blivit allt vanligare på senare tid, ifrågasätts.

Låt oss anta att på en webbplats för Q&A-tjänster, får användare poäng A när de svarar på frågor. Egenskaperna för denna poäng A är som följer:

• Det är inte möjligt att köpa poäng A för kontanter
• Poäng A kan inte omvandlas till kontanter

När användare använder poäng A i “gacha”, kan de vinna följande priser:

• Produkter eller tjänster med monetärt värde, som en världsomspännande resa
• Poäng B

Här antar vi att poäng B, som kan vinnas som pris i “gacha” med poäng A, har följande egenskaper:

• Poäng B kan användas för att köpa produkter eller tjänster som tillhandahålls av företaget som driver Q&A-tjänsten
• Poäng B kan köpas för kontanter
• Poäng B kan inte omvandlas till kontanter

Med antagandet att ovanstående poängtjänst tillhandahålls, kommer vi att undersöka om det finns några juridiska problem med att vinna produkter eller tjänster med monetärt värde, som en världsomspännande resa, eller poäng B i “gacha” med poäng A.

Fråga ①: Är poäng A en “förbetalningsmetod” enligt den japanska lagen om betalningstjänster?

Först och främst, i det ovanstående exemplet, behöver vi undersöka om poäng A, som användare av Q&A-tjänsten kan erhålla genom att svara på frågor, kan anses vara en “förbetalningsmetod” enligt den japanska lagen om betalningstjänster (Japanese Payment Services Act).

Vad är en förbetalningsmetod?

En “förbetalningsmetod” som omfattas av den japanska lagen om betalningstjänster avser poäng och liknande som köps med kontanter, och inkluderar saker med ekonomiskt värde, som presentkort och förbetalda kort.

Det finns två typer av förbetalningsmetoder: egen och tredjeparts. Den egna typen avser de fall där poängen endast kan användas gentemot utfärdaren av poängen. Å andra sidan, den tredje partens typ avser de fall där poängen kan användas även gentemot tredje part, som i fallet med elektroniska pengar för transport. I detta exempel faller poängen under den egna typen, så vi kommer att undersöka den egna typen av förbetalningsmetoder nedan.

Den egna typen av förbetalningsmetoder gäller när följande krav uppfylls:

• Ekonomiskt värde, som belopp, är noterat eller registrerat (värdebevarande)
• Det utfärdas i utbyte mot en betalning som motsvarar beloppet eller antalet (betalningsutfärdande)
• Det kan användas för betalning eller liknande (rättighetsutövning)

Med andra ord, poäng som faller under förbetalningsmetoder är de som köps med kontanter eller liknande, och som kan användas som betalningsmedel i relation till utfärdaren, precis som kontanter. Observera att även om de uppfyller de tre ovanstående kraven, anses de inte vara förbetalningsmetoder om de upphör att existera efter mer än sex månader från utfärdandet.

Reglering av förbetalningsmetoder

Om det anses vara en förbetalningsmetod enligt den japanska lagen om betalningstjänster, måste operatören i princip deponera mer än hälften av det ouppbrukade poängsaldoet när det ackumulerade ouppbrukade poängsaldoet överstiger 10 miljoner yen på en viss datum. Utöver skyldigheten att deponera, uppstår det också skyldigheter att visa specifika punkter och att rapportera till myndigheterna. För mer detaljerad information om förbetalningsmetoder enligt den japanska lagen om betalningstjänster, se artikeln nedan.

https://monolith.law/corporate/prepaid-payment-method[ja]

Slutsats: Poäng A anses inte vara en förbetalningsmetod

I detta exempel erhålls poäng A av användare av Q&A-tjänsten genom att svara på frågor, och köps inte genom att betala kontanter eller liknande. Därför uppfyller det inte kravet att det ska utfärdas i utbyte mot en betalning som motsvarar beloppet eller antalet (betalningsutfärdande), och anses därför inte vara en förbetalningsmetod enligt den japanska lagen om betalningstjänster.

Fråga 2: Är utfärdandet av poäng B genom Gacha reglerat enligt den japanska lagen om visning av premier?

Nästa steg är att överväga om poäng B, som erhålls genom Gacha med användning av poäng A, utgör en “premie” som är föremål för reglering enligt den japanska lagen om visning av premier (Japanska lagen om visning av premier).

Översikt över reglering av premier enligt den japanska lagen om visning av premier

Premier är ett effektivt sätt för företag att locka kunder. Men om de premier som företaget erbjuder är överdrivna, kan konsumenter lockas att köpa dåliga produkter eller tjänster som de normalt inte skulle köpa för att få premien.

Om det uppstår överdriven konkurrens mellan företag genom att erbjuda premier, kan det också hända att de inte längre fokuserar på att förbättra sina ursprungliga produkter eller tjänster, vilket är att sätta kärran före hästen. Därför reglerar den japanska lagen om visning av premier de premier som företag erbjuder.

Vad är “premier” enligt den japanska lagen om visning av premier?

Det som regleras av den japanska lagen om visning av premier är “premier”. “Premier” är något som uppfyller följande tre krav:

• Det används som ett sätt att locka kunder
• Det erbjuds av företaget i samband med handeln med företagets egna produkter eller tjänster
• Det är en vara, pengar eller annan ekonomisk fördel

Reglering av “premier”

Om något uppfyller kriterierna för “premier” enligt den japanska lagen om visning av premier, finns det bestämmelser om den maximala mängden premier som ett företag kan erbjuda till konsumenter för varje typ av lotteri, gemensamt lotteri och totalt antal premier.

Slutsats: Poäng B omfattas inte av “premier” enligt den japanska lagen om visning av premier

I detta fall är poäng B en pris som erhålls genom Gacha med poäng A, som inte är ett förbetalt betalningsmedel. För att vara “premier” enligt den japanska lagen om visning av premier, måste det erbjudas av företaget i samband med handeln med företagets egna produkter eller tjänster.

Men eftersom poäng A inte är ett förbetalt betalningsmedel, är Gacha som används med poäng A gratis och kan därför inte anses vara kopplat till “handel”. Därför kan vi säga att poäng B inte omfattas av “premier” enligt den japanska lagen om visning av premier.

Fråga ③: Är Point B en “förskottsbetalningsmetod” enligt den japanska lagen om penningöverföring?

Slutligen kommer vi att överväga om Point B motsvarar en “förskottsbetalningsmetod” enligt den japanska lagen om penningöverföring (Funds Settlement Act). Point B var något som kunde köpas för kontanter.

Emellertid, i detta fall, eftersom Point B endast kan erhållas genom att använda Point A i ett gacha-spel, uppfyller det inte kriteriet för att vara något som utfärdas i utbyte mot en betalning baserad på mängd och belopp (betalningsutfärdande), och skulle därför inte klassificeras som en förskottsbetalningsmetod enligt den japanska lagen om penningöverföring.

Även om det vid första anblicken kan verka som att alla poäng, som Point B, är likadana, kan det i betalningsspel finnas en blandning av metoder för att erhålla dem, som i detta fall där de kan erhållas gratis, eller genom att betala en summa pengar för att köpa dem.

Sammanfattning

Det finns många juridiska frågor att överväga när du startar en poängtjänst. Till exempel, även om vi inte har diskuterat det i den här artikeln, om poängen motsvarar förbetalda betalningsmedel enligt den japanska “Funds Settlement Act”, behöver du noggrant överväga förfaranden och drift gentemot myndigheterna.

Om du överväger en poängtjänst rekommenderar vi att du konsulterar en juridisk ansvarig eller en advokat som är kunnig inom IT-området i förväg.