jpnumber (Japon Telefon Numarası Arama) Hakkındaki Yorumları Nasıl Sileriz

Google gibi arama motorlarında şirket adınızı veya şirket telefon numaranızı arattığınızda, sözde telefon numarası yorum sitelerinin gönderileriyle karşılaşabilirsiniz. Bu tür siteler, belirli bir telefon numarası hakkında, numaranın sahibinin kim olduğu veya ne tür aramaların geldiği gibi bilgileri paylaşan yorum siteleridir. En bilineni, jpnumber (JP Numarası – Japonya Telefon Numarası Arama) ‘dır.

Bu tür sitelerde, örneğin, bu telefon numarasından gelen satış çağrıları rahatsız ediciydi gibi olumsuz yorumlar yapılır. Aynı zamanda, bu telefon numarasını kullananın şirket ●● olduğu gibi bilgiler de kaydedilir. Dolayısıyla, Google’da şirket adıyla arama yaptığınızda, şirketiniz hakkındaki olumsuz yorumların kullanıcıların gözüne çarpması riski vardır.

Ayrıca, jpnumber (JP Numarası – Japonya Telefon Numarası Arama) yorumları, sadece arama motorları aracılığıyla değil, aynı zamanda akıllı telefon uygulamaları üzerinden de görüntülenir. Jpnumber (Japonya Telefon Numarası Arama) tarafından yayınlanan ücretsiz uygulamayı akıllı telefonunuza yüklerseniz, telefonunuza bir çağrı geldiğinde, gelen çağrı ekranından ilgili telefon numarası hakkındaki jpnumber (JP Numarası – Japonya Telefon Numarası Arama) yorumlarını kontrol edebilirsiniz.

Bu noktalardan dolayı, şirketinizin telefon numarası hakkında jpnumber (Japonya Telefon Numarası Arama) ‘da olumsuz yorumlar yapıldığında, bu yorumların kaldırılması gibi önlemleri düşünmeniz gerekebilir. Peki, bu tür yorumların kaldırılması gibi önlemler nasıl alınmalıdır? Ayrıca, hangi durumlarda bir avukata danışmanız gerekmektedir?

jpnumber（JP Numarası・Japonya Telefon Numarası Arama） ve Akıllı Telefon Uygulaması

Yukarıda belirtildiği gibi, jpnumber (Japonya Telefon Numarası Arama), belirli bir telefon numarası hakkında, bu numarayı kullanan işletmeler ve bu numaradan gelen telefonların içeriği hakkında kullanıcıların yorumlarını paylaştığı bir site. Temelde çok kullanışlı bir site olup, örneğin, kredi kartı şirketlerinin hesap ayarlarını doğrulamak için kullandığı telefon numaraları da kayıtlıdır.

Tanımadığınız bir numaradan gelen bir çağrıyı kaçırdıysanız, hemen geri aramak biraz korkutucu olabilir. Ancak, ilgili telefon numarasıyla Google’da bir arama yaparsanız ve bu tür bir sayfaya ulaşırsanız, “geri aramanız gereken bir telefon” olduğuna karar verebilirsiniz.
jpnumber (JP Numarası・Japonya Telefon Numarası Arama) sitesinde telefon numarası veya şirket adı girerek arama yapabilirsiniz.

Ayrıca, jpnumber (JP Numarası・Japonya Telefon Numarası Arama) ücretsiz bir akıllı telefon uygulaması da sunmaktadır. Bu uygulamayı akıllı telefonunuza yüklerseniz, yukarıda belirtildiği gibi, gelen çağrı ekranından şirket adını ve yorumları kontrol edebilirsiniz.

Ancak, yorumlarda örneğin “satış telefonu ve rahatsız edici” gibi ifadeler yazılırsa, bu numaradan arama yaptığınızda karşı tarafın telefonu açmaması veya geri aramaması gibi riskler vardır. Dahası, jpnumber (Japonya Telefon Numarası Arama) SEO açısından oldukça güçlü bir site olduğu için, şirket adı aramasında, yukarıda belirtildiği gibi telefon numarası sayfaları üst sıralarda görünebilir ve şirketi araştırmak isteyen kişilerin gözüne “bu şirket satış telefonları yapar ve rahatsız eder” gibi yorum bilgileri çarpabilir.

jpnumber（JP Numarası・Japonya Telefon Numarası Arama）’ya Yapılan Olumsuz Yorumlar Nedir?

jpnumber (JP Numarası・Japonya Telefon Numarası Arama) platformunda, belirli bir telefon numarasından ne tür bir arama yapıldığına dair yorumlar yapılır. Aşağıdaki gibi yorumlar, telefon numarası hakkında olumsuz yorumlar olarak kabul edilebilir.

Dolandırıcılık ve Suçla İlgili Telefonlar Hakkında Yorumlar

Bu, dolandırıcılık veya tıklama dolandırıcılığı gibi dolandırıcılık eylemlerinin gerçekleştirildiği telefon aramaları hakkında yapılan yorumlardır. Elbette, bu tür dolandırıcılık eylemleri gerçekten gerçekleşiyorsa, bu yorumlar toplumun çıkarına hizmet eder ve meşru kabul edilir. Ancak, gerçekten ödeme yapmayan müşterilere telefon araması yapıldığında, yanılgı veya kötü niyetle bu tür yorumlar yapılır. Bir şirketin suç işlediği hakkında yanlış bilgi, şirketin hızla silinmezse işletmeye büyük zarar verebilir.

İş Telefonları Hakkında Yorumlar

Potansiyel müşterilere telefon aramasıyla satış yapma durumunda, “Bu telefon numarasından bir satış araması geldi” şeklinde yorumlar yapılır.

Bu tür yorumlar, yukarıdaki durumla aynı şekilde, gerçek oldukları sürece toplumun çıkarına hizmet eder. Ancak, örneğin, bir müşterinin sorusuna yanıt olarak geri arama yaptığımızda ve müşteri soru sorma gerçeğini unuttuysa, bu rahatsız edici bir satış araması olarak kabul edilir ve bu tür bir yorum yapılır. Özellikle, puan uygulamaları veya puan hizmetlerinin toplu bilgi talepleri durumunda, müşterilerin genellikle “hangi şirkete telefon numarasını verdiğini ve soru sorduğunu” hatırlamadığı durumlar olur ve bu durumda “rahatsız edici arama” olarak adlandırılırsa, şirketler bu yorumları zarar olarak kabul etmek zorunda kalır.

Asılsız İftira ve Dedikodu Yorumları

Ne yazık ki, jpnumber (JP Numarası・Japonya Telefon Numarası Arama) platformu, anonim forumlar gibi kullanılıyor. Yani, “telefon numarasından gelen aramanın içeriği”ni aşan, belirli bir şirkete yönelik iftira, şirketin yöneticilerine veya çalışanlarına yönelik dedikodu yorumları yapılıyor. Bu tür yorumların silinmesi gerektiği, diğer anonim forumlar, örneğin 5chan (eski 2chan) durumunda olduğu gibi aynıdır.

https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]

İtibar Zararına Uğrayan Yorumların Nasıl Silineceği

jpnumber (JP Numarası – Japonya Telefon Numarası Arama) yorum bilgilerinin sağ üst köşesinde bulunan çöp kutusu simgesine tıkladığınızda, “Silme Talebi” sayfası görüntülenir.

Bu sayfada belirtildiği gibi,

• Yorum Yapılan Telefon: İtibar zararına uğrayan yorumların yapıldığı telefon numarası, örneğin “03-6262-3245”
• Yorum Zamanı: İtibar zararına uğrayan yorumların yapıldığı tarih ve saat, örneğin “2019/11/04 13:35:27”
• Silme Sebebi: Aşağıda belirtildiği gibi

Yukarıdakiler, belirtilen e-posta adresine e-posta olarak gönderilir.

Silinmesi Mümkün Olan İftira ve Karalama Yorumları Nedir

Yukarıdaki “Silme Sebepleri” arasında en basiti, jpnumber (JP Numarası – Japonya Telefon Numarası Arama) kullanım koşullarına aykırı olan yorumlardır. jpnumber (JP Numarası – Japonya Telefon Numarası Arama) kullanım koşullarında (Kullanım Kılavuzu) aşağıdaki ifadeler bulunmaktadır.

Yorum Silme Kriterleri
Uygunsuz İçerik: Yasadışı içerik veya bu tür içeriklere link içeren yorumlar yapmayın. Bu tür yorumların yanı sıra, başka sitelerden kopyalanan yorumlar da silinebilir.
Reklam ve Spam: Yorumları reklam için kullanmayın, aynı veya benzer yorumları birden çok mağaza veya şirkete göndermeyin, değerlendirmeleri manipüle etmek için sahte yorumlar yapmayın, başka bir web sitesine link eklemeyin vb.
Çıkar İlişkisi Sorunları: Değerli bir yorum, önyargısız ve dürüst bir yorumdur. Motivasyon ne olursa olsun, önyargılı yorumlar güvenilirliğini kaybeder.
Kişisel Bilgiler: Kişisel Bilgi Koruma Politikası gereği, tam isim veya adres gibi belirli bir kişiyi tanımlayabilen bilgilerin yorumları silinir.

jpnumber Kullanım Kılavuzu

“Yasadışı içerik”, yasalara aykırı bir gönderi anlamına gelir. Bu, hukuki bir tartışma olacağı için biraz karmaşık olabilir, bu yüzden bunu daha sonra tartışacağım. Ayrıca, pratikte, bir yorumun yasalara aykırı olduğu gerekçesiyle, bu iddiayı düzgün bir şekilde ifade etmek, dar anlamda bir avukatlık işi olabilir ve avukata danışmadan zor olabilir.

Ancak, başka sitelerden kopya, kişiyi tanımlayabilen bilgiler, önyargılı yorumlar gibi şeyler de kullanım koşullarında yasaklanmıştır, bu yüzden

• Bu yorum, blogumun makalesini izinsiz kopyalayan bir yorumdur
• Bu yorum, kişisel bir ev hakkında ismi izinsiz yayınlayan bir yorumdur
• Bu yorum, temelsiz ayrımcılık yapan bir iftira ve karalamadır

gibi “Silme Sebepleri” ile silme stratejileri, özellikle avukata danışmadan mümkün olan durumların çoğunda uygulanabilir.

Yasadışı ve Silinebilir Hakaret İçeren Yorumlar Nedir

Sorun, kullanım koşullarındaki “yasadışı içerik”tir. Bir şirkete yönelik hakaret ve dedikodu yorumları söz konusu olduğunda, ilk olarak ele alınması gereken, itibarın zedelenmesi (itibar haklarının ihlali)dir. İtibarın zedelenmesi, basitçe,

1. Belirli bir konunun yazıldığı,
2. Şirket için olumsuz olan,
3. Gerçeğe aykırı olan

durumlarında gerçekleşir. Örneğin, yukarıda belirttiğimiz gibi, bir müşterinin bilgi talebine yanıt vermek için telefon görüşmesi yaptığınızda “rahatsız edici satış telefonu” olarak nitelendirildiğiniz durumlarda,

1. “Rahatsız edici satış telefonu” ifadesi, izinsiz push tipi satış telefonları yaptığınız anlamına gelir,
2. Bu tür satış telefonları hukuki olarak belirli düzenlemelere tabidir ve böyle bir telefon görüşmesi yapan bir şirket olduğunuz düşünülmesi şirket için dezavantajlıdır,
3. Şirketimiz sadece bilgi talebinde bulunan müşterilere telefon görüşmesi yapmaktadır, izinsiz push tipi satış telefonlarına izin verilmemektedir.

gibi savunmalar yapılır. İtibarın zedelenmesinin oluşum koşulları hakkında ayrıntılı bilgi aşağıdaki makalede açıklanmıştır.

https://monolith.law/reputation/defamation[ja]

“Satış telefonları”na özgü olmaksızın, diğer hakaret ve dedikodu durumları da aynıdır. Ancak, bu tür savunmaların oluşturulması ve hukuki tartışmalarla silme müzakereleri, hukuk konusunda ayrıntılı bilgiye sahip olmayanlar için her zaman kolay olmayabilir. Bir avukata danışmanın, içeriğin daha sorunsuz bir şekilde silinmesine yardımcı olabileceği durumlar da olabilir.

https://monolith.law/reputation/black-companies-dafamation[ja]

https://monolith.law/reputation/delationrequest-for-defamation[ja]

E-posta ile Silme Başarısız Olduğunda Mahkeme İşlemleri

E-posta yoluyla silme müzakereleri başarısız olduğunda, silme talebinizi mahkeme aracılığıyla yapmanız gerekecektir.

jpnumber (JP Numarası – Japon Telefon Numarası Arama) yorum bilgilerinin silinmesi, zaman alıcı bir dava (dava) işlemi olmayıp, hızlı bir geçici tedbir işlemi ile mümkündür. Geçici tedbir durumunda, itibar zararları yönetiminde bilgi sahibi bir avukata danışırsanız, talepten silmeye kadar, 2-3 ay içinde gerçekleştirilebilecek birçok durum olduğunu düşünüyoruz.

Geçici tedbir durumunda, yukarıdaki gibi hukuki iddialara ek olarak, bu iddiaları destekleyen kanıtlar da gereklidir. Örneğin, yukarıdaki belge talebi durumunda,

• Belge talebini kabul ettiğinizi, bu sırada bir telefon görüşmesi yapabileceğinizi belirten bir web sayfası vb.
• Belge talebinde bulunan potansiyel müşteriler hakkında müşteri yönetim veritabanı vb.
• Şirket içi telefon kılavuzu vb.

kanıt olarak sunmalı ve “Şirketimiz, belge talebi aldığında bir telefon görüşmesi yapabileceğimizi belirtmiş ve gerçekten belge talebi aldığımızda bir telefon görüşmesi yapmış olabiliriz, ancak diğer türlerdeki itici satışları kılavuzlar vb. ile yasaklıyoruz” şeklinde bir iddia yapmalısınız. Bu tür iddia kanıtları, bir avukata başvurmadan oldukça zor olabilir.

https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]

İftira ve Hakaret İçerikli Yorumların Yazarlarının Belirlenmesi

Özellikle, asılsız iftira ve hakaret içerikli yorumların veya dedikodu zararlarının sürekli olarak yapılması gibi durumlarda, kötü niyetli yorumların çok sayıda yapıldığı durumlarda, bir avukata başvurarak, sözde gönderen bilgilerinin açıklanması talebi gibi önlemler alabilirsiniz. Gönderen bilgilerinin açıklanması talebi, yorum yapanın IP adresi gibi bilgilerin açıklanmasını talep eden bir önlemdir.

jpnumber (JP Numarası – Japon Telefon Numarası Arama) herkesin anonim, ücretsiz ve kullanıcı kaydı olmadan yorum yapabildiği bir site olduğu için, sözde anonim mesaj panoları gibi, bir şirkete yönelik asılsız iddiaların, şirkete kin besleyen kişiler tarafından yayınlanması durumu da olabilir. Ve bu tür durumlarda bile, yorum yapanın IP adresi gibi bilgiler belirlenebilirse, yorum yapanın kim olduğunu belirleme olasılığı vardır.

Yorum yapanın belirlenmesi süreci biraz karmaşıktır. Sonuçta yorum yapan belirlendiğinde, yorum yapanın belirlenmesi için gereken avukat ücretleri ve tazminat (şirketin durumunda manevi zarar) talep edilebilir. Ancak, bu işlemlerin süreci hakkında aşağıdaki makalede ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]

Özet

JPNumber (JP Numarası – Japonya Telefon Numarası Arama) gibi, kullanışlı bir site olsa da, yanılgılar ve kötü niyetler üzerine kurulu iftira ve itibar zararı yorumları ne yazık ki az değildir. E-posta yoluyla silme talepleri veya avukatlara başvurarak mahkeme kullanımıyla silme ve yazarın belirlenmesi işlemlerini düşünmeniz gereken durumlar da vardır.

Bu makalede açıklanan itibar zedeleme gibi hukuki iddialar, avukata başvurmadan zor olabilecek durumlar da az değildir. İtibar zararı yorumlarından dolayı endişeleniyorsanız, deneyimli bir avukata danışmanın önemli olduğunu söyleyebiliriz.