Öğretin! goo'nun Negatif Soruları ve Yanıtlarının Silme Yöntemi Nedir?
“Öğret Bana!goo”, kullanıcıların sorularına diğer kişilerin yanıt verdiği bir Q&A topluluk hizmetidir. Bu kategoriler, “Dertleşme & Hayat Danışmanlığı”, “Bölgesel Bilgi & Seyahat & Dışarı Çıkma” ve “Yaşam & Günlük Hayat & Etkinlikler” gibi geniş bir yelpazeyi kapsar. Birçok soru ve yanıt arasında, “Şu şirketin A çalışanı (gerçek isim) bana çok kötü davrandı, ne düşünüyorsunuz?” gibi sorular veya “Şu otelde kalmayı düşünüyorum, orada kalmış olanlar bana görüşlerini söyleyebilir mi?” gibi sorulara “O otel odalarını temizlemiyor. Çok kirliydi, kesinlikle kalmamanız daha iyi olur.” gibi olumsuz yanıtlar verilebilir. Bu tür durumlarda, Google gibi arama motorları veya “Öğret Bana!goo” içinde restoran veya otel adı arayan kullanıcılar olumsuz yorumları görebilirler.
“Öğret Bana!goo”da olumsuz içerikli sorular veya yanıtlar yayınlandığında, bu tür soruların veya yanıtların kaldırılmasını talep edebilir miyiz? Ayrıca, hangi durumlarda bir avukata danışmalıyız?
Nedir Bu! goo?
Nedir Bu! goo’da, kullanıcılar sorularını gönderip yanıtlar alabilirler. Nedir Bu! goo’nun bir uygulaması da olduğu için, uygulamayı indirdiğinizde, uygulamadan da soruları ve yanıtları görebilirsiniz. Bu nedenle, otel veya restoranlar hakkında olumsuz sorular veya yanıtlar gönderildiğinde, Nedir Bu! goo sitesini veya Nedir Bu! goo uygulamasını kullanarak bilgi arayan kullanıcılar, bu olumsuz gönderileri görerek otelde konaklamaktan veya restoranda yemek yemekten kaçınabilirler. Bu, bir risk oluşturabilir.
Öğret bana! Goo’da Yayınlanan Negatif Sorular ve Cevaplar Nedir?
Öğret bana! Goo’da, örneğin “Bu bölgede konaklarsam hangi oteli önerirsiniz?” gibi soruları ve bu sorulara verilen cevapları yayınlayabilirsiniz. Ancak, bazen iftira niteliğinde olduğu düşünülebilecek negatif içerikli sorular ve cevaplar yayınlanmış olabilir. Öğret bana! Goo’da yayınlanan negatif sorular ve cevaplar neler olabilir? Negatif soru ve cevap örneklerini aşağıda belirtiyoruz.
Bir Mağazanın Çalışanını Gerçek İsmiyle Eleştiren Sorular
“○○ mağazasının A çalışanı (gerçek isim) bana çok kötü davrandı, ne düşünüyorsunuz?” şeklindeki soruların yayınlandığı durumlar. Bu çalışan ve yayınlayan arasında bir iletişim kopukluğu olabilir ve bu tür bir soru yanlış anlama sonucu yayınlanmış olabilir. Ancak, belirli bir mağazanın çalışanının tavrının kötü olduğu bilgisi, ilgili mağazanın işletmesine olumsuz etkileri olabileceği düşünülebilir.
Otelin Oda Temizliği Yapmadığını İddia Eden Cevaplar
“□□ otelinde konaklamayı düşünüyorum, konaklamış olanlar görüşlerini paylaşabilir mi?” şeklindeki bir soruya, “□□ oteli odaları temizlemiyor. Çok kirliydi, kesinlikle konaklamamanızı öneririm.” şeklinde bir cevap yayınlandığında. Bu tür bir cevap, eğer gerçekten temizlik yapılmıyorsa, otel seçiminde bulunan kullanıcılara yardımcı olabilir. Ancak, yayınlayanın yanılgısı veya kötü niyeti sonucu bu tür bir cevap verilmiş olabilir. Bu durumda, “□□ oteli odaları temizlemiyor. Çok kirliydi, kesinlikle konaklamamanızı öneririm.” şeklinde yazıldığında, ilgili otel, bu cevap nedeniyle konaklama sayısında azalma gibi zararlar yaşayabilir.
Diğer, Asılsız İftira ve Dedikodu Yayınları vb.
Öğret bana! Goo’da, belirli bir hizmet, mağaza veya çalışanlarına yönelik iftira niteliğindeki yayınlar veya dedikodu zararlarına neden olabilecek yayınlar da olabilir. Bu tür yayınlar, 5chan (eski adıyla 2chan) gibi anonim forumlardaki iftira ve dedikodu yayınları gibi silinmelidir. 5chan’ın (eski adıyla 2chan) yayınlarının silinmesi talebi hakkında aşağıdaki makalede ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
https://monolith.law/reputation/deletionrequest-for-2chand5ch[ja]
Öğrenin! goo Gönderi Yönergeleri İhlali Nasıl Bildirilir?
Öğrenin! goo gönderi yönergeleri veya kullanım koşullarını ihlal ettiği düşünülen gönderiler hakkında, soru veya yanıtların sağ altındaki “Bildir” düğmesinden bildirimde bulunabilirsiniz.
“Bildir” düğmesine tıklayıp giriş yaptığınızda, aşağıdaki ekran belirir ve ihlal edilen maddeleri veya bildirim içeriğini yazıp gönderebilirsiniz. “Bildir” ekranının üst kısmındaki notlara göre, işletme personeli içeriği kontrol eder ve bir sorun olduğuna karar verirse, “Kullanım Koşulları”na dayanarak kayıtlı bilgileri düzenler veya siler.
Öğrenin! goo gönderi yönergelerine göre, yasaklanan eylemlerin tipik örnekleri aşağıdaki gibidir. Ancak, bunlar sadece örneklerdir ve yasaklanan eylemler sadece gönderi yönergelerinde belirtilenlerle sınırlı değildir. Ayrıca, yönergeleri ihlal ettiğine karar verildiğinde veya rahat bir hizmet sunmak için bazı önlemlerin gerektiğine karar verildiğinde, “Kullanım Koşulları”na dayanarak gönderilerin silinmesi gibi önlemler alınabilir.
Öğrenin! goo Gönderi Yönergeleri (Alıntı)
https://blog.goo.ne.jp/oshietegoo/e/8b3c38e5134b86b934b07ef536caa746[ja]
・İftira, başkalarını inciten eylemler
・Yasadışı eylemlerle ilgili eylemler
・Kamu düzenine aykırı eylemler
・Kişisel bilgilerin açıklanması
・Başkalarının gizliliğinin ihlali (vb.)
Bu yayın yönergelerine göre, yukarıdaki örnekteki “○○ personeli A (gerçek isim) bana böyle kötü bir tavır sergiledi, ne düşünüyorsunuz?” gibi sorular, “Başkalarının gizliliğinin ihlali” olarak bildirilebilir. Bu durumda, bildirim ekranında seçilecek “İhlal Edilen Madde” muhtemelen “Kişisel Bilgi Açıklaması” olacaktır.
Yasadışı Bir Durum Olarak Silme Talebinde Bulunma Örneği
“Bana Anlat! goo” gönderi yönergelerindeki “İftira, başkalarını inciten eylemler” hakkında, iftira (onur hakkının ihlali) üzerinde düşünmek gerekebilir. İftira gereklilikleri aşağıdaki üçtür:
- Açıkça
- Gerçeği belirtmek
- Bir kişinin onurunu zedelemek
Yukarıdaki örnekte olduğu gibi, “□□ Oteli odalarını temizlemiyor. Çok kirliydi, kesinlikle kalmamanızı öneririm.” şeklinde bir yorum yapıldığında,
“□□ Oteli odalarını temizlemiyor. Çok kirliydi, kesinlikle kalmamanızı öneririm.” ifadesi, somut bir anlam içeriğine sahip olup, otel hijyen yönetimi hukuki olarak belirli düzenlemelere tabidir ve odalarını temizlemeyen bir otel olduğu düşünülen bir otel, bu otel için dezavantajlıdır. Bu nedenle, otelin uygun bir şekilde temizlik yaptığını iddia etmek gerekecektir. Ancak, iftira gerekliliklerini karşılasanız bile, aşağıdaki koşulları karşılarsanız, iftira oluşmaz, lütfen dikkat edin.
- Kamuoyu var
- Kamu yararı var
- Gerçek ya da gerçek olabilirlik kabul edilir
Yukarıdaki örnekle sınırlı kalmayıp, diğer iftira ve dedikodu zararlarına neden olabilecek gönderiler de, iftira olup olmadığını değerlendirmek gerekebilir. Ancak, bu tür iddialar ve hukuki tartışmalara dayalı silme müzakereleri, hukuk konusunda ayrıntılı bilgiye sahip olmayanlar için zor olabilir. İftira konusunda geniş bilgiye sahip bir avukata danışmak, silme işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlayabilir. İftira oluşum gereklilikleri hakkında ayrıntılı bilgi aşağıdaki makalede açıklanmıştır.
https://monolith.law/reputation/defamation[ja]
Geçici Tedbirlerle Silme
“Bildir” düğmesinden bildirimde bulunmanıza rağmen, soru veya yanıtlar silinmediyse, mahkeme yoluyla silme talebinde bulunabilirsiniz. Japon “Oshiete! Goo” platformundaki sorular ve yanıtlar, dava prosedürüne gerek kalmadan, geçici tedbirler adı verilen bir prosedürle silinebilir. Davalar en az 3-12 ay sürer ve bazı durumlarda 1 yıldan fazla sürebilir. Öte yandan, itibar zararına aşina bir avukata danışırsanız, geçici tedbirler genellikle talepten silinmeye kadar 2-3 ay içinde gerçekleştirilebilir.
Geçici tedbirlerin akışı aşağıdaki gibidir.
- Geçici tedbir talebi
- İnceleme (sözlü duruşma gibi bir prosedür)
- Teminat ödemesi
- Geçici tedbir emrinin verilmesi
- Uygulama
Geçici tedbirler durumunda, yalnızca hukuki iddialar değil, aynı zamanda bu iddiaları kanıtlamak için kanıtlar da gereklidir. Örneğin, yukarıda belirtildiği gibi “□□ Oteli odaları temizlemiyor. Çok kirliydi, kesinlikle kalmamanız daha iyi olur.” şeklinde bir yorum yapıldığında,
- İlgili otelin temizlik kılavuzu
- Temizlendiğini belirten ve sorumlu kişinin doldurduğu belge
gibi kanıtlar sunarak “İlgili otel, uygun bir temizlik yapıyor” şeklinde bir iddia ortaya koyarsınız. Ancak, bu tür iddiaların kanıtlanması, bir avukata başvurmadan tek başına yapılması zor olabilir. Silme geçici tedbirleri hakkında, aşağıdaki makalede ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
https://monolith.law/reputation/provisional-disposition[ja]
Geçici Tedbirlerle Gönderi Yapanın Belirlenmesi
Temelsiz iftira ve dedikodu zararlarına yol açan sorular veya yanıtların uzun bir süre boyunca büyük miktarda gönderilmesi durumunda, bir avukata başvurarak, gönderenin bilgilerinin açıklanmasını talep edebilirsiniz. Gönderenin bilgilerinin açıklanması talebi, Japon Provider Sorumluluk Sınırlama Yasası’nın (Provider Liability Limitation Law) 4. maddesinin 1. fıkrasına dayanan bir işlemdir. Bu işlemle, iftira ve dedikodu zararlarına yol açan sorular veya yanıtların göndericisinin IP adresi, adı, adresi gibi bilgilerin açıklanmasını talep edebilirsiniz.
Öğrenin! Goo’da, iftiraya yol açabilecek gönderileri önlemek için rehberler ve kullanım koşulları bulunmaktadır, ancak belirli bir hizmet veya şirket vb. hakkında kin besleyen kişilerin, temelsiz dedikodular veya iftiralar yayınladığı durumlar da olabilir. Bu tür durumlarda, göndericinin IP adresi gibi bilgiler biliniyorsa, gönderici belirlenebilir. Gönderenin belirlenmesi işlemi aşağıdaki gibidir.
İçerik Hizmet Sağlayıcısına Bilgi Açıklama Talebi
- Gönderen Bilgilerinin Açıklanması için Geçici Tedbir Başvurusu
- Geçiş Sağlayıcının Belirlenmesi
- Geçiş Sağlayıcısına Gönderen Bilgilerinin Silinmesinin Yasaklanması için Geçici Tedbir Başvurusu
- Gönderen Bilgilerinin Açıklanması Talebi Davası
- Mahkeme Kararına Dayanarak Gönderenin Belirlenmesi
Yukarıdaki işlemler sonucunda, gönderici belirlendiğinde, göndericiye, göndericinin belirlenmesi için gereken avukat ücretleri ve tazminat talep edilebilir. Gönderenin bilgilerinin açıklanması talebi hakkında, aşağıdaki makalede ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
https://monolith.law/reputation/disclosure-of-the-senders-information[ja]
Özet
Öğret bana! Goo, çeşitli soruları gönderme ve sorulara yanıt verme imkanı sunan kullanışlı bir site ve uygulamadır. Ancak, yanılgı veya kötü niyet gibi nedenlerle iftira ve kötü niyetli yorumların hiç olmadığını söylemek mümkün değildir. Bu tür gönderiler için, “Rapor Et” düğmesi ile silme talebinde bulunabilir, mahkeme yoluyla silme talebinde bulunabilir veya gönderenin kimliğini belirleme işlemi yapabilirsiniz. İtibar zedeleme gibi hukuki iddiaların, bir avukata başvurmadan yapılması genellikle zordur. İftira ve kötü niyetli yorumlarla ilgili sorunlarınız varsa, bu konuda deneyimli bir avukata danışmanız önemlidir.
Category: Internet
