Методи визначення автора jpnumber (Японський пошуковик телефонних номерів) та середні витрати на адвоката

jpnumber – це сайт, на якому можна визначити компанії або особистості, шукаючи за номером телефону. Не одна людина використовувала jpnumber, щоб визначити джерело дзвінка, коли отримувала дзвінок від невідомого номера і вирішувала, чи варто йому передзвонити. На цьому сайті також можна залишати відгуки про власників телефонних номерів. Тому існує можливість появи дифамаційних повідомлень або шкоди від негативних відгуків. Як же визначити автора відгуку? У цій статті ми розглянемо способи визначення автора повідомлень на jpnumber та середні витрати на адвокатські послуги.

Що таке сайт jpnumber (Японський пошуковик телефонних номерів)?

jpnumber – це сайт, на якому можна залишати відгуки про певний телефонний номер, оператора та зміст дзвінків, що надходять з цього номера. Відгуки можна залишати безкоштовно без реєстрації, і вони не проходять попередній огляд. Через це достовірність інформації може викликати сумніви. Умови використання сайту також зазначають: “Можливо, включено номери, які насправді не є небажаними дзвінками, тому, будь ласка, використовуйте свій власний суд”. Ви також можете ввести назву компанії, назву магазину або адресу в поле пошуку, щоб знайти телефонний номер. Крім того, на jpnumber випущено мобільний додаток, якщо ви його встановите, ви зможете перевірити інформацію про компанію та відгуки на екрані вхідного дзвінка. Є сторінки “Інструкції з використання” та “Зворотній зв’язок”, але інформація про управління не вказана, тому власник не відомий.

Приклади дифамації на jpnumber (Японський пошуковик телефонних номерів)

Більшість відгуків, що розміщуються на jpnumber, стосуються вмісту дзвінків, зроблених з цих номерів. І часто відбувається так, що негативні відгуки містять образи та клевету щодо вмісту цих дзвінків. Наприклад, можуть надходити відгуки, що телефонний номер використовується для злочинних дій, таких як шахрайство з переказом грошей або шахрайство з одним кліком. Якщо це дійсно так, то це вважається законними відгуками, що служать громадському інтересу. Однак, навіть у випадках, коли дзвінок був зроблений для нагадування про прострочену оплату клієнту, можуть з’являтися подібні відгуки через злість або непорозуміння. Також часто зустрічаються відгуки, що “цей телефонний номер використовується для торговельних дзвінків”. Якщо дійсно відбувається нав’язливий продаж, то немає проблеми, але подібні відгуки можуть з’являтися навіть тоді, коли дзвінок був зроблений для відповіді на запит від клієнта. Якщо обидва випадки не відповідають дійсності, це може значно підірвати репутацію компанії.

Крім того, оскільки jpnumber також використовується як анонімний форум, можуть з’являтися образи та клевета, що перевищують вміст телефонних дзвінків і шкодять репутації компанії або її керівництва. Наприклад, студент, якому було відмовлено в прийомі на роботу, або колишній співробітник можуть намагатися поширити негативні відгуки з метою спричинити шкоду репутації. jpnumber є сильним сайтом з точки зору SEO, тому студент, який шукає назву компанії, може потрапити на jpnumber, знайти негативні відгуки про компанію, до якої він розглядав подачу заявки, і змінити своє рішення про подачу заявки.

Процедура ідентифікації автора посту 1: Запит на розкриття IP-адреси

Що таке IP-адреса

Першим кроком до ідентифікації автора відгуку на jpnumber є запит на розкриття IP-адреси. IP-адреса – це номер, що призначається комп’ютерам або смартфонам, підключеним до Інтернету. Він виконує роль адреси в Інтернеті.

На jpnumber можна публікувати анонімно. Немає потреби реєструватися, тому сайт не має особистої інформації про авторів, такої як адреса або ім’я. Отже, навіть якщо ви прямо звернетеся до сайту з проханням про розкриття інформації, вони не мають інформації для розкриття.

Запит на розкриття IP-адреси автора за допомогою тимчасового заходу

При запиті на розкриття IP-адреси, вам, як правило, потрібно провести судову процедуру. На jpnumber, у випадку очевидного порушення закону або правил, вони відповідатимуть на ваш запит про видалення через електронну пошту. Однак, як правило, прямі запити на розкриття IP-адреси на сайті не допускаються. Детальніше про способи видалення відгуків на jpnumber читайте в статті нижче.

https://monolith.law/reputation/jpnumber-reviews-deletion[ja]

Ця судова процедура використовує тимчасовий захід, який є швидшим, ніж звичайний судовий процес. Судові процеси вимагають часу для розгляду в суді, але в разі тимчасового заходу процедура займає близько 1-2 місяців. За інформацією в Інтернеті, вартість адвоката для тимчасового заходу становить

Початковий внесок близько 300 000 ієн, винагорода за успіх близько 300 000 ієн

https://monolith.law/reputation/reputation-lawyers-fee[ja]

Вищезазначені витрати включають вартість розкриття IP-адреси та видалення відгуків. Вартість видалення відгуків може змінюватися в залежності від їх змісту та обсягу, тому будьте уважні. Якщо відгук, який ви хочете видалити, є довгим, вартість може зрости.

Необхідність доведення та доказування незаконності посту

Щоб досягти успіху в запиті на розкриття IP-адреси за допомогою тимчасового заходу, вам потрібно довести, що цей пост порушує закон. Зверніть увагу, що розкриття можливе лише в разі визнання посту незаконним. З іншого боку, якщо ви подаєте запит на видалення до сайту, ви можете видалити пост, якщо ви можете довести, що він порушує не тільки закон, але і правила використання сайту. На jpnumber встановлені такі правила використання:

Критерії для видалення відгуків
Недоречний зміст: Не публікуйте відгуки, що містять незаконний контент або посилання на такий контент. Такі відгуки, а також відгуки, що містять плагіат або копіювання з інших сайтів, можуть бути видалені.
Реклама або спам: Не використовуйте відгуки для реклами, не публікуйте однакові або схожі відгуки в різних магазинах або компаніях, не публікуйте неправдиві відгуки з метою маніпулювання оцінками, не включайте посилання на інші веб-сайти.
Проблеми інтересів: Цінні відгуки – це об’єктивні та чесні відгуки. Будь-які упереджені відгуки підривають їхню вірогідність, незалежно від мотивів.
Особиста інформація: Згідно з політикою захисту особистої інформації, відгуки, що містять повне ім’я особи або адресу, або іншу інформацію, що дозволяє ідентифікувати конкретну особу, можуть бути видалені.

https://www.jpnumber.com/guide/[ja]

Якщо ви порушуєте вищезазначені правила, ви можете видалити пост, навіть якщо ви не доводите, що він незаконний.

З іншого боку, щоб отримати дозвіл на розкриття IP-адреси, необхідно обговорити причини, чому цей пост можна вважати незаконним, та те, які докази слід підготувати. Ці аргументи важко визначити самостійно, тому вам слід звернутися до професійного адвоката, який спеціалізується на дифамації в Інтернеті.

Процедура визначення автора публікації 2: Заборона видалення логів

Якщо ви зможете визначити IP-адресу пристрою, з якого було зроблено публікацію в процедурі 1, ви зможете з’ясувати, який провайдер надавав інтернет-з’єднання. Це не обов’язково означає, що це був сам користувач, але ймовірність того, що публікацію зробив сам абонент провайдера, дуже висока. Провайдери зберігають особисту інформацію про своїх абонентів, таку як адресу та ім’я. (Цю інформацію називають логом доступу.) Однак логи доступу не зберігаються назавжди.

Після певного періоду часу вони видаляються. Термін зберігання варіюється в залежності від провайдера та типу лінії, але для мобільних ліній вважається, що вони видаляються приблизно через 3 місяці. Після видалення логів, немає сенсу подавати запит на розкриття, тому видається судовий наказ про заборону видалення логів.
Однак, на практиці, часто достатньо просто повідомити: “Ми збираємося подати запит на розкриття інформації про автора публікації, тому, будь ласка, не видаляйте логи”. Тому варто спочатку подумати про відправлення повідомлення, а не про подання позову. Середня вартість юридичних послуг щодо повідомлень становить приблизно 100 000 єн.

Оскільки jpnumber має мобільний додаток, ймовірно, що він має певну кількість користувачів смартфонів. Можна припустити, що більшість людей шукають номер телефону, який їм дзвонив, в додатку для смартфонів, а не вдома на комп’ютері. Тому, ймовірно, використовується багато мобільних ліній. Оскільки це сайт, на якому логи видаляються досить швидко, варто відправити повідомлення.

Процедура визначення автора публікації 3: Запит на відкриття адреси та повного імені

Якщо у процедурі 2 було схвалено заборону на видалення логів, ми проводимо процедуру відкриття адреси та повного імені автора публікації перед провайдером. Запит на відкриття адреси та повного імені не є швидким тимчасовим заходом, а потребує офіційного судового розгляду. Адреса та повне ім’я є важливою особистою інформацією, тому ми повинні враховувати вимоги до захисту приватності автора публікації. Тому, навіть якщо вміст є негативним, наприклад “Цей номер здійснює шахрайство з переказом коштів”, якщо це правда, приватність автора має перевагу, і ймовірність невдачі запиту на відкриття адреси та повного імені є високою.

Середня вартість послуг адвоката для запиту на відкриття адреси та повного імені становить

Початковий внесок близько 300 тисяч ієн, винагорода за успіх близько 200 тисяч ієн

Що таке вартість послуг адвоката та процес відшкодування у випадку шкоди від репутації?[ja]

і так далі.

Процедура ідентифікації автора публікації 4: Вимога про відшкодування збитків

Якщо ви виграєте на етапі процедури 3, буде розкрито ім’я та адресу абонента провайдера, який здійснив публікацію. Крім того, ви зможете вимагати від визначеної особи відшкодування витрат на адвоката, моральну компенсацію тощо. Однак, навіть якщо вимога про відшкодування збитків буде визнана, це не гарантує, що вам виплатять суму, яка повністю покриє витрати на адвоката. Витрати на всю цю процедуру можуть перевищити суму відшкодування збитків, і ви можете в кінці кінців зазнати збитків, тому ви повинні бути свідомі цього ризику. У статті нижче детально описані недоліки розкриття IP-адреси.

https://monolith.law/reputation/disclosure-of-ipaddress[ja]

Підсумки

Ми розглянули способи ідентифікації автора за допомогою jpnumber та середній розмір гонорару адвоката. При визначенні автора вимагається юридична дискусія, тому вам слід звернутися до професіонала у сфері права – адвоката. З самого початку, jpnumber є сложним для використання, оскільки власник не відомий, тому, мабуть, неможливо подати вимогу самостійно. Як ми вже зазначали в цій статті, для ідентифікації автора потрібно розпочати кілька судових процедур. Це вимагає часу та зусиль, але якщо ви зможете ідентифікувати автора, ви зможете подати вимогу про відшкодування збитків. Ви зможете отримати відповідну компенсацію за шкоду від негативних відгуків, тому це варто розглянути.