Що робити, якщо вас вважають винним у дифамації в інтернеті
Ми вже написали декілька статей, в яких пояснюємо, як поводитися, якщо вас ображають або клеветають в інтернеті, або якщо ви стали жертвою шкідливих чуток. Тут ми розглянемо, що робити, якщо вас вважають винним у клеветі, виходячи з контенту наших попередніх статей.
Можливо, ви написали щось анонімно і без злого умислу, але особа, про яку ви писали, може вважати, що ви її образили або клеветали. Вони можуть бути розгнівані, вважаючи, що їхню репутацію було пошкоджено, і намагатися встановити вашу особу, щоб подати на вас до суду.
У таких випадках, залежно від того, на якому етапі ви зрозуміли, що вас вважають винним у клеветі, ваша реакція може змінитися. Вам потрібно буде відповідати відповідно до кожного етапу.
Етап, коли співрозмовник ще не помітив
Якщо ви помітили, що ваш коментар може бути “недоречним”, перш ніж це помітить співрозмовник, і видалите його, це, звичайно, буде найкращим вирішенням. Якщо статтю не прочитати, співрозмовник не може бути ображений. Статті, які можуть образити людину, яка їх читає, і змусити її думати, що її ображають або порушують її честь, краще видалити перед тим, як вони поширяться.
У цьому відношенні, якщо це ваш блог або соціальна мережа, видалення є простим.
Але, на жаль, у більшості випадків автори не можуть видалити свої дописи на анонімних форумах або відгуках. Видалення зазвичай заборонено умовами використання. Більшість великих форумів мають “форму для запиту на видалення”, і багато людей думають, що вони можуть легко видалити дописи, якщо подадуть запит через цю форму, але насправді вони не видалять дописи, якщо це не щось серйозне. Навіть якщо ви подаєте запит на видалення, важко довести, що ви є автором допису, і для адміністратора форуму це проблема, якщо репутація форуму страждає через легке видалення дописів людей, і кількість користувачів зменшується.
Отже, у таких випадках, навіть якщо ви помітили, що ваш допис може бути “недоречним”, все, що ви можете зробити, – це пояснити ситуацію адміністратору сайту, попросити його видалити допис і подивитися, що станеться.
Як і в усіх наступних процедурах, питання “чи слід видаляти” в основному залежить від того, чи є ваш допис незаконним. Більшість причин, через які дописи в Інтернеті стають “незаконними”, – це порушення права на честь (дошкульні образи) та порушення приватності. Умови для цього пояснюються детально в інших статтях.
Етап отримання “Запиту про інформацію про порушення та заходи щодо запобігання передачі”
“Заходи щодо запобігання передачі” – це коли особа або компанія, які стали жертвами дифамації або порушення приватності в Інтернеті, звертаються до провайдера контенту, сервісу або послуги з проханням видалити відповідний запис.
Право звернутися з проханням про заходи щодо запобігання передачі мають лише жертва порушення або її представник. Це є юридичною справою, і тільки адвокат може діяти від імені особи.
Особа, яка вважає, що її права були порушені через опубліковану інформацію, відправляє “Запит про інформацію про порушення та заходи щодо запобігання передачі”, в якому вказує “місце публікації”, “опубліковану інформацію”, “права, які, на її думку, були порушені” та “причини, через які вона вважає, що її права були порушені (обставини збитку)” до провайдера контенту, сервісу або послуги, вимагаючи видалити статтю.
Провайдер контенту, сервісу або послуги, отримавши повний набір документів для запиту про заходи щодо запобігання передачі, проводить огляд і вирішує, чи є видалення відповідним, відповідно до Закону про обмеження відповідальності провайдерів (японський Закон про обмеження відповідальності провайдерів).
Якщо видалення вважається відповідним, провайдер відправляє “Запит про інформацію про порушення та заходи щодо запобігання передачі” до відправника, щоб підтвердити його намір видалити повідомлення, і очікує відповіді протягом 7 днів (або 2 дні, якщо це відповідає випадку реваншу в порно).
Якщо відправник погоджується на видалення, стаття видаляється. Однак, варто спокійно подумати, що робити протягом цих 7 днів.
Не обов’язково погоджуватися, якщо вам надійшов “Запит про інформацію про порушення та заходи щодо запобігання передачі”. Навіть якщо сторона, яка написала повідомлення, вважає, що її було ображено, і планує вимагати відшкодування збитків у майбутньому, це не означає, що дійсно відбулася дифамація або порушення приватності. Часто люди переаговують, або можуть висувати нерозумні вимоги. Можливо, немає проблеми з повідомленням, і сторона, яка написала повідомлення, може бути права.
У такому випадку, ви можете просто відповісти на запит, вказавши “не погоджуюсь”, і це не призведе до негативних наслідків у майбутньому.
(Всі ці документи доступні на веб-сайті, пов’язаному з Законом про обмеження відповідальності провайдерів, у вигляді шаблонів.)
Однак, важко самостійно визначити, чи було ваше повідомлення вірним. Якщо ви звернетеся до досвідченого адвоката, який має багато досвіду у справах про дифамацію в Інтернеті, він зможе дати вам пораду, як краще відреагувати.
Зауважте, що процедура ідентифікації автора повідомлення досить складна. Ця стаття пояснює ситуацію з точки зору автора повідомлення, але в наступній статті пояснюється ситуація з точки зору особи, яка отримала повідомлення. Якщо ви прочитаєте обидві статті, ви зможете зрозуміти процедуру “ідентифікації автора повідомлення” і те, які документи отримує автор повідомлення в цьому процесі.
https://monolith.law/reputation/process-of-deletion[ja]
Етап отримання “Запиту на думку” від постачальника контенту
Багато людей можуть здивуватися, коли раптово отримують “Запит на думку” поштою. Дізнатися, що хтось хоче отримати вашу персональну інформацію, може бути неприємно.
На цьому етапі багато людей вперше усвідомлюють, що стаття, яку вони написали, стала проблемою. Хоча деякі можуть панікувати, важливо зберігати спокій.
Цей “Запит на думку”, формально відомий як “Запит на думку щодо розкриття інформації про відправника”, є документом, який постачальник послуг використовує для запиту у відправника, чи може він розкрити персональну інформацію відправника тому, хто скаржиться на наклеп. Це процедура, встановлена Законом про обмеження відповідальності постачальників (японський ~).
Вам слід вирішити, чи погоджуєтесь ви на розкриття персональної інформації. Вам потрібно відповісти протягом двох тижнів.
Якщо вимагається лише видалення статті, ймовірність того, що вам буде пред’явлено вимогу про відшкодування збитків, низька. Однак, якщо вимагається розкриття інформації про відправника, ви маєте високу ймовірність бути притягнутим до юридичної відповідальності, тому вам слід негайно звернутися до адвоката.
Ваша реакція на цьому етапі залежить від конкретного випадку. Довірте це фахівцю – адвокату. Вже не варто намагатися вирішити це самостійно.
Етап отримання “Запиту на думку” від провайдера
На цьому етапі, коли ви отримуєте “Запит на думку” не від сайту, на якому ви писали, а від провайдера, навіть якщо ви відмовилися від розкриття, вже відбулося розкриття інформації про відправника, такої як IP-адреса та часова мітка, на основі рішення провайдера контенту/сервісу. Часто суддя вже визнав незаконність статті через судовий процес, тому ви повинні зрозуміти, що ваша позиція досить слабка.
Потерпілий збирає докази порушення прав і подає запит на розкриття інформації про відправника, щоб визначити особу, яка написала повідомлення, і намагається зробити вимогу про відшкодування збитків. Він, мабуть, також проводить процедуру тимчасового заборони видалення інформації про відправника, щоб журнал доступу не був видалений.
У випадку згоди на розкриття
Якщо ви погодилися, інформація про відправника, така як “адреса, ім’я, адреса електронної пошти” і т.д., буде відправлена людині, яка скаржиться на шкоду. Якщо ви погоджуєтеся, ви, мабуть, будете просити людину, яка скаржиться на шкоду, обговорити узгодження.
У випадку незгоди на розкриття
Якщо ви не погоджуєтеся на розкриття, інформація може бути розкрита за рішенням провайдера. Однак, провайдери, як правило, не погоджуються на розкриття інформації про відправника без його згоди, тому запит на розкриття інформації про відправника, як правило, здійснюється через судовий процес. Основним питанням судового процесу є те, чи очевидно, що зазначення в цільовому пості та іншому порушує права позивача (заявника на розкриття). Якщо ви маєте намір боротися, будь ласка, проконсультуйтеся з адвокатом щодо перспектив.
На етапі подачі запиту на розкриття інформації про відправника, ви, без сумніву, повинні вважати, що у противника є адвокат.
Етап судового розгляду
У випадку цивільного позову
Дії дифамації відповідають статті 709 Цивільного кодексу Японії (Japanese Civil Code), яка говорить: “Особа, яка порушила чиїсь права або інтереси, захищені законом, через умисел або недбалість, несе відповідальність за відшкодування шкоди, спричиненої цим”. На основі цього ви можете бути зобов’язані сплатити відшкодування. Основними підставами для незаконних дій є “порушення честі” та “порушення приватності”.
Честь – це об’єктивна оцінка, яку людина отримує від суспільства, і дії, які знижують цю соціальну оцінку, є порушенням права на честь.
Крім того, навіть якщо це правда, якщо ви розкриєте інформацію, яку інша сторона не хоче знати, ви можете порушити право на приватність.
Якщо ви втратите суд у позові про відшкодування шкоди на основі незаконних дій, ви будете зобов’язані відшкодувати “шкоду”, яку потерпіла жертва від вашого допису. Є певні правила для визначення суми цієї шкоди, в основному:
- Моральна компенсація
- Витрати адвоката, які потерпілий витратив на визначення автора допису
- Витрати адвоката, які потерпілий витратив на вимогу відшкодування шкоди
Це сума цих трьох пунктів.
https://monolith.law/reputation/calculation-method-of-compensation-for-damages[ja]
https://monolith.law/reputation/compensation-for-defamation-damages[ja]
У випадку кримінальної справи
Якщо ви були звинувачені в кримінальному злочині, ви можете бути арештовані як “злочинець”.
Стаття 230, пункт 1 Кримінального кодексу Японії (Japanese Penal Code) говорить: “Особа, яка громадсько висловлює факти та порушує честь іншої особи, незалежно від того, чи є ці факти правдивими, підлягає покаранню у вигляді ув’язнення на термін до трьох років або штрафу до 500 000 єн”.
Стаття 231 Кримінального кодексу Японії говорить: “Особа, яка громадсько ображає іншу особу, навіть без вказівки на факти, підлягає арешту або штрафу”.
Стаття 233 Кримінального кодексу Японії говорить: “Особа, яка поширює неправдиві чутки або використовує обман, щоб порушити честь іншої особи або завадити її діяльності, підлягає покаранню у вигляді ув’язнення на термін до трьох років або штрафу до 500 000 єн”.
Стаття 234 Кримінального кодексу Японії говорить: “Особа, яка заважає діяльності іншої особи за допомогою сили, також підлягає покаранню, як зазначено в попередній статті”.
Якщо ви були звинувачені в цих злочинах і отримали “вирок ув’язнення”, “вирок позбавлення волі” або “штраф” (включаючи умовне покарання), ви отримаєте судимість.
Етап розгляду питання про угоду
“Етап, коли справа доходить до суду”, також є “етапом розгляду питання про угоду”.
Угода – це метод вирішення спору, коли правопорушник виплачує компенсацію потерпілому. Злочин проти честі і гідності стає кримінальною справою лише після того, як потерпілий подає на правопорушника в суд. Тому, якщо досягнуто угоди, і потерпілий відкликає свою скаргу, то подальше переслідування припиняється, і, звичайно, відпадає ймовірність отримати судимість.
Немає конкретних правил щодо процедури угоди, але в більшості випадків правопорушник звертається до потерпілого з проханням про вибачення та обговорення ситуації.
Обговорення та досягнення згоди щодо умов угоди вимагає розуміння кримінального та цивільного процесу, що неможливо без юридичних знань. Потерпілий, правопорушник або обидві сторони повинні залучити адвоката для проведення переговорів.
Підсумки
Не тільки у випадку зневажливих коментарів в інтернеті, але й коли ви відчуваєте, що вас можуть позивати до суду, або коли ви вже були позовені, рекомендується звернутися до адвоката на ранній стадії та прагнути до швидкого вирішення ситуації.
Юридична фірма “Monolith” відома як фірма, що спеціалізується на боротьбі з негативними відгуками та зневажливими коментарями в інтернеті. Ми також надаємо юридичну допомогу стороні, яка вчинила зневажливі коментарі. Однак, через обмеження, що адвокат не може стати представником іншої сторони у справі, з якою він проводив юридичну консультацію, ми не можемо прийняти неформальну юридичну консультацію від потерпілої сторони.
На сторінці нижче ми надаємо детальну інформацію про захист від зневажливих коментарів. Якщо ви розглядаєте можливість звернутися до нас, будь ласка, прочитайте цю інформацію до кінця та зв’яжіться з нами.
Category: Internet
